Отличное место.
Просторная парковка, большой пункт. Появился пандус, что очень порадует мам с колясками!
Всегда поиветливые и вежливые сотрудники.
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2023
Пункт с удобным расположением. Большая парковка. Появился пандус, что, наверное, обрадует мам с колясками.
Дружелюбные сотрудники, всегда быстро найдут заказ и помогут упаковать покупки.
Приятно возвращаться за новыми заказами.
Все зависит от смены, в которую вы попадете. Однажды мы приехали в 17 часов и перед носом у нас закрылась дверь якобы на 15 минут, работник пвз убежал со своего рабочего места на неопределенное время.
Клиентоориентированность - так себе
Сотрудники всегда вежливые. Для меня самое важное пандус. В данном месте он вообще отсутствует. Из-за этого низкая оценка. Был бы пандус заходила бы чаще.
Очень удобное расположение пункта выдачи, не нужно искать в жилых домах. Внутри чисто, просторно. Сотрудницы очень вежливые, если что, всегда подскажут и помогут
Порадовало, что есть примерочная!:)
Озон хорош, когда все идёт как надо, но это бывает на чаще, чем в 50% заказов. То самовольный перенос даты доставки, так как я дома только в выходные, то доставка сразу на неделю смещается, ( часто это катастрофично). То пересортица ( вместо шланга для полива привезли электронные часы, это одно и то же ), если берёшь одежду два размера на выбор, и, потом возвращаешь, то статусы возврата нигде не описаны, фраза вернутся деньги в течение 10 дней (с какой даты?)трактуется каждым сотрудником по-разному, 10 дней с момента возврата ( не подумайте, что это со дня когда вы вернули товар) , кто-то говорит что с момента когда товар вернётся продавцу и он его проверит , а дальше самое интересное : срок Проверки вообще не установлен, устно говорят, что это то же 10 дней, да ещё и рабочих. И деньги можно ждать очень долго, минимум 20 рабочих дней. Фотографии разборок по одному и тому же заказу, ответы получены в течении 2-3 часов от разных сотрудников. В результате денег так и не получено. Самое плохое, что никто не пытается вникать, отвечают как роботы
Пункт как пункт. Все заказы приходят вовремя, очередей нет. На выдаче - тихо, вежливо и корректно. Пользуемся второй месяц, замечаний нет. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 26 уровня
25 сентября 2024
вход в помещение неудобный. в помещении постоянно коробками все завалено
Сами переносят дату поставки
Вы при этом можете изменить дату и время , но не адрес доставки!! Предлагают вообще оформить возврат
НИКОГДА больше не закажу через этих кидал , что либо ценное!! ( заказала антикварную карту) не повторяйте мою ошибку, покупайте у нормальных продавцов!