Елена
3
0
подписчиков
1
подписка
93,1к
просмотров
Читаю отзывы и как будто это другой вокзал, возможно, судя по датам летом там и хорошо, так как часть пассажиров сидит на улице, но мы были в апреле с двумя маленькими детьми, погода была дождливая, поэтому сначала таксист нас высадил на площади и под дождей мы дошли до пункта досмотра, и под дождем встали в очередь, приехали примерно за 1,5 часа до поезда. Было две очереди на вход, и мы с детьми простояли минут 20 под дождем на досмотр. Затем в здании вокзала особенно мест не было, пол зала отгорожено vip и инвалиды, мы просто стояли недалеко от туалетов, промокшие еще около получаса. Никаких комнат для матери и ребенка нет. И только дождавшись поезда, мы смогли переодеться и согреться, поэтому когда читаю хорошие отзывы, и уж тем более с описанием ближайших магазинов, то не понимаю как люди еще по несколько раз успевают отстоять эту очередь на досмотр, чтобы сбегать в магазин и вернуться обратно, а уж тем более в дождь удовольствие точно ниже среднего. Туалеты, но что сказать, старинные, более-менее чистые, но с очередями, и уж точно без восхищения.
Озон хорош, когда все идёт как надо, но это бывает на чаще, чем в 50% заказов. То самовольный перенос даты доставки, так как я дома только в выходные, то доставка сразу на неделю смещается, ( часто это катастрофично). То пересортица ( вместо шланга для полива привезли электронные часы, это одно и то же ), если берёшь одежду два размера на выбор, и, потом возвращаешь, то статусы возврата нигде не описаны, фраза вернутся деньги в течение 10 дней (с какой даты?)трактуется каждым сотрудником по-разному, 10 дней с момента возврата ( не подумайте, что это со дня когда вы вернули товар) , кто-то говорит что с момента когда товар вернётся продавцу и он его проверит , а дальше самое интересное : срок Проверки вообще не установлен, устно говорят, что это то же 10 дней, да ещё и рабочих. И деньги можно ждать очень долго, минимум 20 рабочих дней. Фотографии разборок по одному и тому же заказу, ответы получены в течении 2-3 часов от разных сотрудников. В результате денег так и не получено. Самое плохое, что никто не пытается вникать, отвечают как роботы