Забирал посылки Яндекс-маркета.
Сотрудники приветливые. В помещении чисто, нет никаких лишних предметов (как иногда бывает - коробки или иной упаковочный материал).
- отсутствие пандуса. Т.е. мало мобильным гражданам или с детской коляской попасть в помещение пункта выдачи не получится.
Отличный пвз, и девушка по имени Светлана, самая отзывчивая , и вежливая, всегда подскажет, и объяснит. Побольше таких людей,мкак она, мир стал бы лучше!
Получала посылку в данном пункте авито доставка. Не понравилась некомпетентность сотрудника, тк возникла ситуация, при которой я возвращала поврежденный товар, и согласно правилам сайта авито попросила акт, в котором должна была указать причину возврата.
Сотрудник отказал мне, сказав обращаться в доставку dpd, хотя даже в поддержке авито мне сказали, что сотрудник должен был дать мне акт.
Я понимаю, что бывают ситуации, когда сотрудник может не знать, или забыть порядок действий, но когда клиент говорит, что такой порядок возврата действует на официальном сайте, странно слышать ответ « я сделала возврат, я говорю вам устно….» и не попытаться выяснить как делать правильно.
Клиентоориентированности ноль.