Пользуюсь этим пунктом Озон с самого открытия.
Всё устраивает, без нареканий.
Хочу выразить благодарность Сергею за его не равнодушие и помощь!
Вчера получила часть заказа, другая часть ещё не была распакована и зарегистрирована. Пока ждала в очереди, видела, что у мужчины такая же ситуация, и Сергей быстро нашёл его товар и передал. Я тоже попросила найти часть товара, Сергей помог и мне. Спасибо большое!!! Очень помогли,тк утром уезжаю, необходимо было упаковать.
Очень не нравится новый сотрудник, долго ищет и выдает товар, из-за чего могут скапливаться очереди. Один раз был вообще как будто пьяный, повышал голос на людей в очереди и на меня, о чем писала в техподдержку. Я отказалась от товара при получении (привезли не тот крем), попросила при мне сделать отказ, на что сотрудник сказал «вы видите очередь, у меня нет ваших денег» - абсолютно неадекватная реакция. В итоге еще два дня товар провисел как «ожидает выдачи», и только при повторном визите оформили возврат. Очень жаль, пункт рядом с домом, всегда все устраивало.