Хожу частенько сюда за заказами уже больше года. Было чисто и приятно, но примерно с середины лета 2024 г. пункт выдачи находится в катастрофическом состоянии: он в целом небольшой площади, сейчас там все завалено заказами, преимущественно крупногабаритными. Одному человеку пройти и не задеть коробки практически невозможно, разойтись с другими гостями тоже, загрузка пункта выдачи тоже заметно возросла (даже в будни днем очередь начинается с улицы), из-за хаоса внутри самим операторам тяжело найти заказы. Не знаю, с чем это связано, может быть с активным заселением района, в связи с чем выросли заказы, или сезонностью. Но хочется верить, что эта ситуация в ближайшем будущем разрешится: может быть собственники сменят помещение на побольше, чем сейчас, или появятся другие ПВ от Озон поблизости . Потому что сейчас видно, что пункт выдачи работает на износ и объективно не справляется с такой нагрузкой.
Живу в этом здании и поэтому мне удобен этот пвз. Да здесь бывают очереди, да здесь часто завалено. Но не нужно в этом винить работников, они не виноваты в том что ваш заказ приехал перед закрытием. Мой заказ вообще доставили раньше и я этим доволен. Но его привезли где-то в 21:08-21:10 и я сбегал и забрал. Если живёте в этом доме то можно и успеть. Но а если нет то выбирайте пункт поближе. И работники здесь очень приятные. Всегда очень доброжелательные к клиентам. Мне приятно находиться в этом пвз.
В пункте вечные очереди, товар свален в кучу, никогда ничего быстро не находят, в срок очень редко доставляют. Например, за 10 минут до закрытия ПВЗ приходит сообщение, что товар доставлен. Физически его невозможно забрать за такой промежуток времени, приходится получать в другой день, хотя рассчитываешь на день, который указывается при заказе товара.
Зачем делать пункт выдачи заказов в новом ЖК таким небольшим ? На что рассчитывали вообще? Я свой заказ в итоге так и не дождалась, ждала неделю !
Бедные эти сотрудницы ничего не могут найти их просто завалило коробками. Не понимаю ажиотажа и владельца данного пункта.
Невозможно заказать товар с примеркой, пункт до потолка завален коробками, проход в примерочную перекрыт. Уже несколько дней жду, чтобы зайти и померить, но каждый день одна и та же картина.
Можно же остановить прием товаров в пункт, почему не сделать так?
Прихожу второй раз за неделю за одной и той же посылкой. Всегда закрыто!!!! Это вообще как, полная непотребщина. Сегодня вообще висит объявление о закрытии до 15.09.
Неплохой пункт, но часто закрыт на перерывы и всегда вечером, часов в 19, в самый час пик, когда все после работы заходят за товаром. Приходится ходить по 2 раза. Буду переносить достпвку в другой пункт.
Плюс: рядом с домом, удобно, близко, чисто.
Минус: маленькая площадь, пункт перегружен доставкой, все стоит в зоне выдачи товаров для клиентов, в итоге, ни развернуться ни повернуться.
Пункт выдачи уютный, в помещении чисто. Всё расставлено аккуратно, прямо глаз радуется. В примерочной тоже чисто, не лежит ничего лишнего, есть крючки, чтобы повесить вещи.
Сотрудники работают быстро, очень вежливые и дружелюбные.
Это и в правду худший пункт выдачи Озон, полный бардак , очередь аж до улицы
1
А
Андрей С.
Знаток города 6 уровня
30 июля 2024
Постоянные перерывы в вечернее время, когда приходит основная масса людей. Очень маленькое помещение, заваленное товаром. Для такого большого жк необходима площадь больше. Иногда очередь с улицы стоит. Персонал вежливый, доброжелательный
Из хорошего, не слишком далеко от дома. Персонал приятный, проблем не возникло, походом остался доволен. Разве что помещение немного тесное, но терпимо.
Несколько раз теряли доставки. Хотя посылки не лежали долго. Всегда приходила на след день забирать
2
Е
Екатерина Морозова
Знаток города 8 уровня
15 апреля 2023
Пункт выдачи работает шикарно, находится рядом с домом, очень дружелюбные и клиентоориентированные менеджеры. Категорически не согласна с негативными отзывами о чистоте и забитости коробками пвз. По сравнению с другими некоторыми, здесь очень просторно и чисто, все расставлено по полочкам. За исключением больших посылок, которые, к сожалению, чисто физически невозможно никуда деть, а сотрудники пвз не виноваты в таких больших заказах(.
В пункте выдачи присутствует примерочная, есть коврик, лопатка.
Так же играет музыка, что не может не радовать.
Ни раз замечала, что в пункте регулярно прибираются, протирают столы и полы.
Мне безумно нравится, однозначно. Спасибо большое!
Помещение не большое, но зато удобно, что в доме где проживаю. При разгрузке быстрее бы принимать товар менеджерам и было бы вообще супер. В целом доволен. Менеджер приятный в общении.
2
Посмотреть ответ организации
С
София
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2024
приветливый персонал, но места там маловато для такого обьема заказов
Грязно, весь товар лежит на полу , сотруднику все равно , чисто отстаивает время . Больше не приду за заказом !!!! Неприятно заходить в грязный пункт выдачи !!!