Были там 24 декабря 2023 года, боулинг норм сам по себе, но рядом были сильно пьяные типы, которые постоянно мешали, даже не смотря на то, что они ломали дорожку, их не сразу попросили на выход, крови попили знатно, зачем таких вообще пускать и ещё подливать им?! Таким даже и в тц не место!
Отмечали ДР ребенка с кучей детьми, когда пришел, было свое кофе, купленное ниже, с ним не пустили, офигел, ведь я бы не принес не каких убытков, ктож виноват, что там не умеют не чего готовить, как итог не стал снимать дополнительно дорожку, не стал не чего заказывать в баре, ушел шопоголить. Дети привезли пиццу от туда, есть не возможно, сырая. Сами ешьте такое и своих работодателей накормите. фото коробки и пиццы прилагается. В следующий раз поедем в СБС.
Отвратительное место для провождения времени с семьей, сотрудники хамы и не квалифицированы, не обладают коммуникативными навыками. Никому не советую это место, ранее было все лучше и приятнее.
Для такого масштабного по площади боулинга весьма печальная проблема с шарами. На дорожке были только шары от 10 кг,для нас тяжеловатые. На мою просьбу принести хотя бы один шар полегче получила ответ,что всё лёгкие шары заняты и вообще они для детей. Возникло недоумение: боулинг вроде как по определению не детское развлечение? А если уж оно настолько востребованно детьми,почему бы не приобрести нужное количество шаров РАЗНОГО веса? За дорожку мы платили так же,как и все,но играть не могли.
Боулинг в ТЦ Oz Moll посетили 02.10.23
Впечатлил размахом, красивым интерьером, особенно звездный потолок. Народу для понедельника с утра было на удивление достаточно, думали будем одни.
Покатали шары, остались довольными.
Рекомендуем однозначно для отдыха семьёй.
Хорошее место но руководству следовало бы позаботится внимательнее о гостях. А именно наличие Шаров. Приходилось бедным девушкам кидать 12 и 11 шары. Поломали все ногти.
А так норм👍😃
Среднестатистический ТРЦ полупустой, но с большой бесплатной парковкой огромными торговыми площадями и исходя из этого в сетевых магазинах можно реально найти свой размер. Без особых проблем.
Испорченный детский праздник! Заказали 2ч боулинга и 1ч катка по программе детский праздник. Доп взяли ещё дорожку тк гостей было на 2 человека больше. Сначала трудность была в шарах которыми можно играть детям, но сотрудники относительно быстро вопрос решили. Потом сломался аппарат по подачи шаров, но и эту проблему вроде решили. Затем оказалось что бортики на одной из дорожек не работают и с этим поделать ничего нельзя. Касательно еды, между тем что указано на сайте и то что вам принесут нет ничего общего. Картошку фри принесли сразу, не успели зайти а вот хот-доги (должны быть чизбургеры) спустя продолжительное время. К тому моменту картошка остыла. Дозаказать хот-доги удалось только поругавшись и к сожалению на их приготовление ушёл почти час(собственно как и на всё остальное) . На 2 шт. Вытереть со стола тоже видимо трудность. Между едой и десертом. Ну и завершил это всё фотограф так усердно работавший что заехал в глаз ребёнку благо не сильно. Администратор дабы скрасить столь странное мероприятие решила сделать скидку в 10%, но при этом скидку по карте не делать не стали. И скидка распространялась лишь на до заказ. Итого щедрость заведения составила 174р. За напрочь испорченное мероприятие! При посещении берите шлемы фотографы наиболее опасны!
День рождения ребёнка был практически испорчен. Взяли 3-часовую программу с катком. Чтобы вызвать официанта, приходилось ходить на ресепшн. Инструктор попросил объяснить детям, что нельзя запускать больше одного шара на дорожку, но кто из нас инструктор тогда? Обслуживание медленно-равнодушное, ошибки в количестве порций, приборов. Хот-доги из "праздничного" меню не аппетитны ни на вид, ни на вкус. Но это были цветочки. Придя на каток, мы узнали, что инструктор в будний день один на весь каток и что мы, взрослые, обязаны идти с детьми до 8 лет на каток. Большая часть детей и взрослых в нашей компании не стояла на коньках раньше. О таких вещах, товарищи продавцы услуг, надо информировать по телефону, когда принимается решение о месте для детского праздника. Естественно, на каток мы не пошли - не самое подходящее время, чтобы массово учиться кататься с нуля. Деньги мне вернуть отказались.В результате пришлось нести дополнительные траты, чтобы скрасить создавшуюся ситуацию и хоть как-то вернуть настроение. Здесь нам испортили праздник, ни больше, ни меньше, впечатление отвратительное.
Очень сильно расстроился, пришёл в боулинг в свой день Рожденья 18.01, специально шёл отдыхать без документами чтобы не потерять. Но на всякий случай сделал фото паспорта чтоб показать сотрудникам если вдруг действует какая то скидка. Но сотрудники сказали что нужно только оригинал паспорта ,фото не пойдёт,и в день рождения боулинг в озмолле увельнули от скидки. Нужно быть лояльней к людям,подтверждений очень много чтоб доказать личность человека. Короче не ожидал. Сильно расстроился. ((((
Персонал понимающий и вежливый, отвечал на все наши вопросы. Атмосфера очень комфортная, но хотелось бы чуть больше света над столиками команд, чтобы было удобно расположить я и пообщаться.
Почему не выкладываете отрицательные отзывы? Все по факту. Боулинг на 4.
У меня отзыв больше будет по меню. Ужасная еда, просто невозможно есть ничего и пить соответственно тоже. Вся пицца, фри, наггетсы воняют старым маслом. Все пресное, без специй и соли. Капучино подали холодным. Пиво разбавленное настолько, пьешь воду из под крана как будто.
2
1
Елизавета
Дегустатор 3 уровня
17 марта
Приходили компанией первый раз в это место в воскресенье. Естественно все дорожки заняты, пошли в вип зал. Персонал очень приветливый, проводили, объяснили. В общем остались довольны!
Ребята, в целом все норм, при этом, пожалуйста, обучите персонал качественному сервису, элементарно, разговаривать по телефону не так, будто делают одолжение. Ну правда, вроде все ок, не первый раз у вас, но после бронирования дорожки по телефону, отпало желание идти. Понимаем, что праздники, посетителей итак хоть отбавляй, но хочется побольше доброжелательности.
Были в сентябре 2023. Из плюсов: приятная цена в будний день днём, приятная музыка и девочки на выдаче обуви. Из минусов: когда мы приехали, то было занято всего 2 дорожки и при этом официант умудрился принести не тот чай,что заказывали. Много шаров со сколами внутри ( когда кидаешь, то прям очень неудобно) приходилось искать по залу другие шары.
Сотрудник на стойке рецепции- крайне недоброжелательная девушка, разговаривает так, словно делает великое одолжение. Руководителю нужно обратить внимание и научить персонал элементарной вежливости.
Нормальный боулинг. Тапки подушатанные уже, но размеры все есть. Шары, кегли норм. Автомат, который кегли расставляет затупил всего один раз за три часа пока мы играли. В общем, годный боулинг.
Само место неплохое. Достаточно чисто, новая обувь для игры, но обслуживанию ставлю большой и жирный минус. Официанта не дождаться, еду приносят остывшую, а кухня оставляет желать лучшего. Плюс только в том, что центр большой, и можно попасть даже спонтанно.
Хотели воспользоваться купоном от Биглион,но сотрудники сказали,что в выходные купон не действует. Хотя в условиях об этом ничего не сказано. Не понятно где обман,то ли при продаже купонов через Биглион,то ли от сотрудников. Но в любом случае, впечатление испорчено.
Все было изначально неплохо. До того момента, когда началась игра.
Во первых, официанта мы ждали минут 20, при том, что загруженности никакой нет.
Во вторых, система дорожки подвисала. Мы потеряли около 10-13 минут игры. Переведи на другую дорожку, и то же самое повторилось.
В третьих, шары неудобные и грязные.
В конце добило отношение персонала, а именно «отмороженность». Мы сообщили, что была проблема, что недовольны сервисом, на что мы не услышала ни слова. На нас просто недовольно посмотрели, развернулись и ушли.
Больше в это место нет никакого желания возвращаться.
Единственный плюс был в том, что рядом гардеробная.
7
Александр
Дегустатор 3 уровня
3 мая 2024
Людей меньше чем в любом другом боулинге города-это радует) еду приносят быстро, блюда довольно вкусные) а вот шары бы не мешало и менять своевременно, бывает попадаются сколотые в местах где держишь шар и пальцы царапает конечно, ну это в любом боулинге конечно частая история
Если заплатить на 100р дороже, можно играть в вип зоне. Так все время и делаем. Если собираетесь кушать и выпивать, нужно быть готовым к тому, что еду несут достаточно долго, но закуски и пицца вкусные
Были в боулинге. Всё норм, только обслуживание официантов хромает. Долгое ожидание,тарелок принесли не на всех,ну и по мелочи. Что связано с игрой в порядке
В целом не плохо ,детям понравилось ,цены на кафе как в любом кафе высокие ,фотографы очень часто подходили ,предлагали купить фото по космическим ценам,сделайте цену меньше и будет больше продаж!!!! Людей для субботы не много ,официанты подходили ,и убирали редко, долго стояла пустая посуда,для заказа приходилось искать официанта
Добрый день.
Что можно сказать о данном заведении:
Плюсы:
Удобно что есть маленький монитор у стола, можно наблюдать за счетом.
Минусы:
-Хамоватый персонал.
-Грязные шары. (Вряд ли когда то протирали. Руки грязные после игры)
-Неудобные стулья( невозможно удобно поставить.)
-Ужасная музыка( в основном попса)
-Цена 1190₽/час. Во многих заведениях 1000₽
- Ужасно воняет колбасой. Такое ощущение что вытяжка с кухни выходит в зал. Все вещи пропахли.
P.S: заказал дорожку на 2 часа, поиграли 40 разболелся зуб.
Попросил закрыть дорожку и вернуть деньги за второй час, отказали!!! Аргументировали тем, что на карту не возвращают.
Хороший боулинг,брали через бигЛион, 2 дорожки на день рождение сына,отличные наборы к дорожкам,пица+сок+картошка фри большаяяяяя порция, подарили карту скидок на день рождение. Всё супер)))
В целом боулинг норм, но несколько раз попадали на дорожку, которая зависала. Последний раз вызвали сотрудника, нас перевели на соседнюю дорожку, но какое-то время мы потеряли.
Персонал на ресепшене очень не вежливый, несколько раз попадали на одну и ту же девушку, которая никогда не здоровается первой и общается так, будто мы ей должны. Ни слова об их системе лояльности (хотя ходим довольно часто и уже могли бы накопить бонусы)
Тяжело дозвониться, чтобы заранее забронировать дорожку, просто сбрасывают