Oxofoxo
90 отзывов
20 июля 2024
UPD 20.07.2024 Милая девушка, стильно выглядит. Сделала все быстро, матча хорошо пробита и вкусная, американо тоже хороший, круассаны тоже классные. Сервис присутствовал, девушка хорошо поддерживает small talk. В общем рост на лицо, круто.
Была надежда, что это будет первая хорошая кофейня на районе, но что-то пошло не так.
Так как живем в этом же доме, что и заведение совершали попытки там покушать и выпить кофе много раз, но все заканчивались либо нашим уходом, либо со скрипом и перепутанным кофе.
Персонал на своей волне, только заходишь в дверь уже говорят надо подождать, выпечку надо подождать, в матче комки, кофе путают.
Я предполагаю, что формат кофейни eat in, а не to go, поэтому их нерасторопность можно сочти за создание какого-то настроения, но как итог испуганные глаза бариста, которые вечно, что-то путает и просит подождать.
Также как человек, который работал и управлял общепитом не понимаю историю брать один заказ, отдавать его, снова брать один звказ и отдавать его, это очень странно, ведь на много проще собрать 2-3 заказа хотя бы и сто процентов там будут повторяться позиции, многие из них будут попутные.
Это грустно или весело?
Это? Это печально.
Если вам надо быстро, по делу и без странной суматохи не рекомендую это место, поработать внутри? Why not?
Кстати, круассан с шоколадом вкусный, но будет ли он готов и сколько его ждать - вопрос открытый.
По моему субъективному мнению, нужно просто поставить хорошего шеф-бариста, который поможет развить софт-скилы и хард-скилы, наладит стойку, чтобы все было под рукой, поможет развить систему заготовок и просто наладит клиентоориентированность, ибо ждать американо и круассан 10-15 минут это плохо.
5
1
24 декабря 2024
Очень радует прогресс заведеня) приятный интерьер, большие окна, много разновидностей сендвичей, десертов и сиропов, для тех кто любит поэксперементировать
я же всегда беру классический без добавок, и с момента открытия он стал гораздо вкуснее, также хотелось бы отметить доброжелательность и легкость коллектива, особенно девушку с темно-русыми волосами в хвостике, она делает просто потрясный кофе! также девушка со светлыми волосами, которая своим приветствием заряжет улыбкой на весь день)
2
25 апреля 2024
Новое место на районе, куда особенно хочется заходить, чтобы все распробовать
Уютное заведение, много посадочных мест
Радует большой выбор напитков и вкусных сиропов
Завтраки в первой половине дня-вкусные и разнообразные, сырники очень вкусные и нежные
Большой выбор полезных сладостей- это большой плюс
Из небольших недочетов хочется отметить, что есть только стаканчики "с собой" надеюсь скоро кружки будут и будет гораздо комфортнее отдыхать и выбор книг на полках, потому что если хочется эстетики, то выбор странный, а если подразумевается букккроссинг, то это не значит, что нужно нести все ненужное советское из дома
Также очень хочется летнее меню и летние напитки, чтобы гулять на районе с красивыми стаканчиками и лимонадами
Потенциал у заведения большой (таких мест с реально вкусными напитками и едой на районе мало) и надеюсь на дальнейшее развитие!
3
7 октября 2024
Плюсы:
— Вкусный кофе. Очень правильный капучино.
— Приятный интерьер, комфортно находиться внутри.
— Доброжелательная атмосфера.
Минусы:
— ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ музыка. Ребята, слушать в 9 утра в воскресенье Эванесенс в даб степ ремиксе — это мощно. Перестала ходить сюда работать с компом, хожу в другую кафешку. Сидишь, как будто, в провинциальном клубе в 2008 году.
— нет нормальных ложек. С утра сидишь пытаешься съесть кашу ложкой для младенцев.
— невосприимчивость персонала: много людей много раз просило изменить музыку и докупить ложки. «Мы передадим руководству», и из месяца в месяц все по-старому.
— отсутствие многоразовых кружек. Каждому клиенту, даже в зале, готовят напитки в одноразовых кружках.
— медлительность персонала. Иногда заходишь утром перед работой на бегу и ждёшь, пока они расчехлятся.
Не хотела писать отзыв. Всегда вежливо в личной беседе пыталась подсветить недочеты, отталкивающее клиентов. Но ничего не меняется…
Хотелось бы, чтобы вы исправили недочеты и процветали. У кофейни огромный потенциал и отличный кофе! 🤍
Upd от октября: стало ещё хуже. Кофе испортился, персонал сонный и неприветливый часто, даже не знает, как кофе в кассе пробивать. Вернулась в свое старое кафе, где вкусный кофе и быстрые приветливые работники.
Вау не случилось, ребят.
10
6
11 августа 2024
Очень вкусные и качественные напитки! Сотрудникам отдельный респект ✊🏻 Атмосфера в кафе уютная. Сладкоежкам рекомендую бельгийский латте. Интересно читать отзывы, где кто то не рассчитал свое личное время(!), нервничал и торопился (а любой нервничает когда торопится), но обвинил в медлительности персонал. Камон. Зачем обесценивать труд людей, которые стараются и действительно работают над качеством напитков) И я поддерживаю администрацию кафе, которые разрешают своим сотрудникам также с удовольствием проводить время и общаться, пока нет новых гостей. Мне приятно заходить в кафе, где живое общение, все себя свободно ведут и чувствуют, в настроении и любят свою работу. И еще нюанс, работа в общественных местах предполагает, что лучше взять с собой наушники и сконцентрироваться на работе 🙌
3
26 октября 2024
Очень удивлена негативным отзывам, как будто про разные заведения пишем 😨
Это мое любимое заведение в ЖК! Всегда вкусный кофе. Девушки очень милые, вайбовые, всегда стараются сделать побыстрее и неплохо справляются с учетом достаточно высокой загрузки. Отдельное спасибо Светлане, которая готовит невероятные завтраки 😍 Лучший скрэмбл!
Атмосфера очень уютная, придти сюда позавтракать в выходные - уже полюбившаяся мне традиция)
Спасибо всей команде ❤️
2
7 января
Люблю заходить в эту кофейню, потому что есть достаточно места для спокойных посиделок, атмосфера неплохая, да и кофе сам по себе вкусный. Но...
В последнее время какая-то прям неразбериха, постоянная текучка бариста: ребята не знают, что и как пробивать. А совсем недавно хотел сделать заказ и пришлось минут 10 ждать баристу (оказалось, он курил). Кофе в итоге получился невкусный, без самого простого "узора". Короче, хочется предсказуемости
1
27 ноября 2024
Бываю там 3 раза в неделю. Девушки-бариста очень дружелюбные милые и отзывчивые. Варят вкусный кофе почти все. Есть разные сорта чая и немного сладеньких вкусняшек. Вот именно этот момент хотелось разнообразить. А так чудесно место с пластинками и патефоном.
1
6 августа 2024
очень классное заведение с красивым интерьером!
по меню: много вкусных десертов и напитков, огромный выбор сиропов
и что еще более приятно — вежливые и внимательные сотрудники, которые всегда улыбаются, открыты к диалогу и которые уже запомнили напиток, за которым я всегда захожу 😅
в общем, в моем сердце есть отдельное местечко для айс матча латте и для вашего заведения 🫶🏼 вы супер!
2
23 мая 2024
Прекрасное заведение! Очень эстетичное и ламповая атмосфера, спокойная и умиротворяющая музыка, шикарный ассортимент напитков, который делается из качественных ингредиентов. Ну и не могу отметить лучшего баристу этого кафе - Натали. Доброжелательная, веселая, учтивая девушка! Ее капучино Нутелла - просто нечто. Всем советую посетить данное место за приятными эмоциями.
11 сентября 2024
Оч смешные девочки за баром и кассой работают, пришел первый раз на филатовом, хорошо что хоть появились завтраки нормальные.
Задаешь вопросы, на них отвечают через зубы, как будто я должен знать на них ответы.
Не здороваются, со мной поздоровалась одна из них через 30 сек после моего приветствия, на этом этапе уже можно потерять гостя.
Чай они просят подать с полки, это я их обслуживаю или они меня?)
При мне девочка уходя пожелала им хорошего дня, в ответ тишина 😀
Готовая еда стояла минут 15 на стойке, никто ее не приносит, ребята сидели в наушниках разговаривали, одна из девушек с недовольным лицом отнесла, сказав что не хочет потом переделывать, потому что она остынет, это было слышно, как минимум мне.
В целом не понимаю почему это выросло в сеть, потому что на Прокшино то же что-то не то с обслуживанием, не помню, был там давно и еды не было нормальной.
Интерьер красивый, но на районе полно конкурентов, в которых еда готовится на месте, а не привозная (как здесь сырники), и где обслуживание лучше.
Прошу владельцев обратить внимание, что сервис в вашем кафе сильно отстает, это уже прошлый век так себя вести.
А если это владельцы за баром так работают, то вы скоро закроетесь, а я за вас порадуюсь.
6
15 января
Были хорошие девушки-бариста, которые и кофе хороший варили, и были очень приветливыми. Можно было поболтать, пока ждёшь заказ.
Сейчас какие-то новые ребята, которые не умеют варить кофе. И, очень неудачно, в это же время он подорожал)
В начале января зашёл, был какой-то новый парень, параллельно с приёмом заказа и варкой кофе он голосовыми сообщениями "решал вопросики с пацанами", кофе в итоге был прям мерзкий.
Благо, в районе есть достойные альтернативы.
7 января
Когда-то были приличные завтраки
Двойной эспрессо размером с американо, кофе готовят плохо, все что на молоке будет в прямом смысле на молоке, кроме вкуса молока отличить что-то нереально.
Чай заливать кипятком умеют, интерьер милый, пожалуй на этом плюсы закончились
Готовые десерты ультра слабые
Столы вечно грязные, не убраны, все в разводах, руки липнут .
Берите просто завтрак(готовят на кухне стабильно хорошо) без напитков и приходите со своей тряпкой для стола)
2
21 мая 2024
Кафешка хорошая. К персоналу и еды нету вопросов. Очень понравились сырники. Кофе тоже хорошое и большой выбор тоже большой плюс. Но единственный большой минус для меня это отсутствия хорошего вай фая. Первое время был вай фай но интернет работал очень плохо. А потом вовсе перестал работать. И даже мобильный связь у меня плохо работает там видимо из за покрытие. Так что работать будет здесь сложно без интернета. Не понимаю почему не поставят хороший вай фай чтобы было всем удобно, это же совсем не сложно. Надеюсь руководство учтет это.
2
1
8 февраля
Сколько бы не давала шансов данной кофейне -но нет …..
Кофе не заходит . То молока нет безлактозного , то еле теплым сделают , когда прошу сделать погорячее . Ребята не заинтересованы совершено , что гости возвращались . Без эмоций . Вот девушка , которая отличалась от всех сотрудников , это когда открылись .
Десерты не впечатляют , в других местах намного лучше . Кухня тоже слабая .
Хочется хозяйке пожелать хорошей заинтересованной команды и чтобы повысили все таки качество
11 сентября 2024
Раньше это было замечательное место, но сегодня я столкнулся с ужасным обслуживанием и мнение резко испортилось. Такое впечатление, что поменялся владелец.
Очень неприветливая девушка нехотя отвечала на каждый вопрос.
Хотел заказать еду - "Кухня теперь работает до 15"
Какой пароль от вайфай - "Вайфая у нас нет", хотя он высвечивается! И я отлично помню, что использовал его месяца полтора назад.
Кофе сделали в пластиковом стаканчике, на мой запрос перелить в кружку или стакан девушка раздражительно сказала, что кружек у них нет. При том что при последнем посещении подача была в кружке.
В общем, отношение сильно испорчено. Думаю, у кафе новый владелец, и нынешние изменения совсем не на руку заведению, чей сервис некогда был идеальным.
4
1
21 июня 2024
Начали отлично, а потом… Какой-то ужас
Так радовались открытию нового просторного места возле дома, где можно было посидеть выпить кофе и поработать, но после последних визитов, наверное,больше не зайдем
Персонал не знает что такое такт приличия и обслуживание; всегда какое-то очень бурное обсуждение своей личной жизни и клиентов в целом; сидят на местах, которые предназначаются для гостей, работают супер вальяжно, тем самым, время ожидания заказа может увеличивается в несколько раз
Очень редко пишу негативный отзыв, но очень жалко людей, которые вкладывают свои деньги, силы и время в бизнес, но к сожалению, из-за неправильных людей получают только негатив
4
1
17 ноября 2024
Отличное место. С удовольствием там пью кофе и завтракаю, а они там вкусные. Персонал душевный и отзывчивый. Всегда приятная атмосфера.
9 июня 2024
Была несколько раз, первые дни после открытия работала девушка (по виду более опытная), делала очень вкусный кофе, вежливо подсказывала по меню. Потом запустили несколько молодых стажерок и что-то пошло не так. Кофе ужасный, матча плавает в стакане кусками, девушки медлительные и оооооочень много и громко болтают. Когда в полупустом кафе сидишь работаешь не очень приятно слушать подробности жизни сотрудников кофейни, к сожалению. Большое количество девушек за барной стойкой совсем не способствует скорости приготовления заказа, зато создает суету, путаницу в заказах (несколько раз переспрашивают размер и температуру напитка) и шум. Честно говоря, больше не хочется заходить.
6
20 апреля 2024
Симпатичный интерьер — на этом всё (к сожалению)
Честно говоря, долго ждала открытия кофейни, предполагала, что это место станет приятным убежищем для работы или отдыха. Но! Отношение персонала перечеркнуло все желание сюда приходить. Намеренное незамечание клиентов оправдывается тем, что нужно самостоятельно окликнуть сотрудника, чтобы он обратил внимание на гостя… Разве это сервис? Или, например, при встрече клиента продолжать курить и не вернуться на рабочее место. Все это вызывает массу вопросов.
Также большой минус в том, что кухня закрывается в 14:45 — более эффективным было бы пригласить повара с 9 до 13 например и с 16 до 20, это самые горячие часы и особенно актуально с таким количеством посадочных мест.
Еще один нюанс — это слишком громкая и агрессивная музыка. Обстановка в кафе должна расслаблять и помогать сконцентрироваться, а не вызывать желание как можно скорее убежать.
В общем, работы очень много. Желаю удачи. И обратите внимание на персонал, проведите мастер-классы по сервису и продажам.
16
3
11 октября 2024
очень приятный интерьер, работники тоже очень приветливые. всегда беру кофе, пока все что брала понравилось! даже декаф есть, что очень приятно
8 сентября 2024
Ну и контора.. больше ни ногой !!) значит так: меню своего (что входит в блюдо, из чего оно состоит) Не знают , половина позиций в меню отсутствует в наличии , хлеб/тост который был включён в стоимость блюда- не дали , ГРЕЧКА за 500₽ это Перебор ! И дополнительно лосось- 4 маленьких кусочка за 220₽ ! И за эти деньги ещё и самообслуживание- заказ забираешь сам и убираешь за собой 😄
ИХ порции и качество объективно столько не стоят !))
6
22 августа 2024
Нет вай фая( работать там неудобно. Тема с кружками я думала только меня беспокоит) в заведении не очень приятно пить из одноразовых стаканчиков. Постоянно забывают пробить десерт к напитку. Ну вроде говорю громко. Чистенько всегда бывает. Но скорость действительно низкая. Перед работой больше не захожу. Десерты почему-то вечно битые, хотя эти же десерты в соседних заведениях в нормальном состоянии. Музыка на любителя. Но персонал.. орут громче музыки. Особенно когда обучали друг друга.. но айс латте вкусный. Надеюсь минусы устранят
2
9 июня 2024
Заведение очень просторное, солнечное и явно с большим потенциалом.
Однако, к сожалению, пока недостатков больше, чем преимуществ:
1. Основное это отсутствие кружек, о чем ни раз уже говорили
2. Неудобная расстановка мест во втором зале. Она явно рассчитана на большие компании, но вдвоём сесть неудобно, а больших компаний, на которые она рассчитана, в заведении пока нет.
3. Неудобные дешевые диваны во втором зале. Вроде заведение новое, а диваны уже придавлены
4. Не подают блюда, нужно идти самим
5. Не приносят воду на столы
6. Иногда бывают сбоит кухни - к примеру, сегодня заказывали гречку с пашотом, пашот не удался
7. В половину 11 утра уже иногда не бывает круассанов, как такое может быть у заведения, которое позиционирует себя как место для завтраков
Очень надеемся, что все недочеты будут проработаны и устранены
4
21 февраля
Очень вкусный кофе. Бариста вежливая и милая, музыка приятная, очень красивый интерьер. Буду ходить сюда работать
8 января
Невкусно . Заказывали на завтрак разные блюда , вот все было невкусно . Последние были сырники непонятного состава . Тестовые . Персонал всегда странный . Парень бариста стоял в наушниках и не слышал нас 🤦♀️. Другая девушка настолько громко разговаривала с посетителями на личные темы , что даже невозможно сидеть было .
2
20 января
Люблю здесь завтракать и периодически работать, места много. Кофе и брускетта с лососем – любовь. Из минусов: очень душно, явные проблемы с вентиляцией. Исправьте, пожалуйста, данный момент.
9 февраля
Не вкусно, еда абсолютно не вкусная.
Кофе на любителя, американо сладковат (такой сорт кофе).
Интерьер красивый, но как кафе очень слабое место
15 июня 2024
Прекрасное заведение,уютно,очень стильно и красиво,много места,большие столы,удобно расположиться большой компанией. Ходим сюда с подругами готовиться к экзаменам,то есть сидим в данной кофейне с ее открытия почти до закрытия,этим хочу отметить прекрасную атмосферу для учебы и работы! Также хочется отметить прекрасных барист,которые делают очень вкусное кофе,всегда помогут с выбором! Также здесь очень вкусные завтраки,можно и пообедать,очень вкусные пиццы! Всегда чистые столы и уборная комната. Вообщем отличная кофейня советую всем к посещению!! Ксения и Наталья лучшие баристы!!❤️🫶🏼❤️🫶🏼
30 апреля 2024
Долго ждали открытия и ожидания оправдались🔥
Кофе самый вкусный в округе, завтракали компанией понравилось всё. Десерты собственного производства. Хочу отметить девочек бариста, сама милота. Приветливые и общительные🔥В общем молодцы, процветания вам и больше благодарных клиентов.
30 сентября 2024
Посоветовали сходить, но я разочарована. Принесли разогретые сырники еще с испариной после морозилки, гречка боул и скрембл так же не порадовали .порции маленькие и больше напоминает домашнюю еду. Кофе вкусное 👌 кухня лучше в заведениях рядом «здрасте» намного вкуснее.
13 октября 2024
Приятная кофейня, вежливый персонал, вкусный капучино и десерты!
Чистое просторное помещение, приятная атмосфера!
Посетил по рекомендации знакомых!
Из недостатков хочу отметить что кофе подают в картонных стаканах и не приносят заказ к столику посетителя, диванчики просижены!
28 января
Уютно и спокойно. Можно почитать книгу в тихой обстановке.
Работники кафе молодые, милые, красивые девушки.
6 июня 2024
Интерьер превосходит все свои ожидания!
Но есть минус, после которого нет желания посещать данную кофейню.
Баристы, две светлые девушки общались на весь зал и обсуждали гостей. Это просто возмутительно!
Не возможно было спокойно попить кофе и посидеть в тишине!
Обсуждали, что им платят 2700 выход за смену- эту информацию зачем знать гостям?
ОНИ ПРОСТО КРИЧАЛИ НА ВСЮ КОФЕЙНЮ, КАК БУДТО У СЕБЯ ДОМА!
5
1
16 июля 2024
16.07 пришли в кафе в районе 11.30 утра, чтобы позавтракать семьей, три человека.
Заказали полноценный завтрак. Сказали, что рассчитаемся наличными. Дали деньги. Официант Каничева Наталия в грубой форме сказала, что у меня нет сдачи. Помочь решить проблему отказалась. Мы с мужем попросили решить этот вопрос, так как мы только что с аэропорта, устали и плохо себя чувствуем.
На что услышали ответ: «сами решайте, мы не будем этим заниматься».
В это время остальные сотрудники находились в зале, были заняты своими телефонами, а потом просто любопытно наблюдали, как Наталия по сути отказывает нам в обслуживании, не пытаясь найти решение или что-то придумать.
Девушка была строга, непреклонна, сразу поменялась в лице и вместо открытой позиции, сервисности - начала защищаться и говорить фразы:
- это ваши проблемы
- мне не разрешают
- я не буду решать вашу проблему
Наталии было важнее оказаться правой, но никак не сохранить отношения с посетителями.
Никаких вариантов не предложила.
На мою просьбу о том, что они должны заранее предупреждать, что у них нет наличного расчета, мне сказали, что руководитель запретил принимать купюры в размере 5000.
Дать телефон руководителя отказались.
Я спросила, действительно ли эта проблема такая важная, чтобы я ее решала с руководителем. Наталия ответила - да.
По номеру в Яндексе девушка Полина отказалась говорить свою фамилию, давать номер руководителя или записывать мою фамилию, чтобы со мной связалась администрация.
На мой вопрос - может ли она решить мою проблему, позволяет ли ее должность это сделать, Полина сказала - вообще я бухгалтер, но вы расскажите мне.
Я отказалась тратить свое время на разговоры с человеком, который не относиться к сервису. Объяснила ей.
Но Достучаться до руководства так и не смогла. Видимо, какой-то очень таинственный руководитель у этого кафе. Наличные брать запрещает, от посетителей скрывается.
Не сервисно, не профессионально, на обучение сотрудников никто не тратится.
Буду рада, если руководитель позвонит, готова лично пообщаться
8-961-895-1985.
16
5
24 июня 2024
Очень классная кофейня , захожу в нее очень часто ! В oxo уютная и современная атмосфера. Стильный интерьер, приятная музыка , тут идеальное место для работы!
бариста профессионалы своего дела. Они с удовольствием рассказывают о разных видах кофе и помогают сделать выбор. Широкий выбор разнообразных десертов и закусок, которые прекрасно дополняют вкус кофе.
Рекомендую !!!
26 сентября 2024
Прекрасная кофейня, посещаю неоднократно, самые вкусные завтраки и приветливый персонал 😍
12 октября 2024
Кофе хороший, зал чистый. Ассортимент выпечки ни какой. Найдите свою "фишку" для кофейни и люди пойдут
2
20 февраля
Очень долго готовят. Также сами напитки кот в мешке: может быть потрясающе вкусно(брала ирландский кофе), а может быть ужасно (брала американо с молоком)
2 июня 2024
Все супер вкусно, но если бы владельцы не были жадными и добавили хотя бы одного сотрудника на кассу, было бы отлично.
Бедная девушка и кофе делает и на кассе стоит, по итогу в очереди стоишь, которая была не маленькая.
+ не включают кондиционер в +25
1
13 июня 2024
Прекрасное заведение! Очень вкусные завтраки, а также одна из самых вкусных пицц на районе! Отзывчивый персонал, помогает с выбором не только напитков, но и еды ❤️
1
27 августа 2024
Приятное и уютное место, вежливый и корректный управляющий, замечательная бариста, приятные десерты своего производства.
20 июня 2024
Отличное место! Кофе супер вкусный и недорого 😊 Все баристы приветливые! ♥️
Любимый напиток Холодный латте с соленой карамелью 🥹
1
13 апреля 2024
Кафе с приятной атмосферой внутри. Интерьер стильный с привлекательными цветовыми тонами. Персонал доброжелательный, а еда и напитки очень вкусные!♥️
1
1
24 января
Мне тут вкусно, очень нравится ненавязчивость ребят и кстати цены супер!
17 июля 2024
Яркий пример того, как можно разрушить бизнес нанимая бестактных сотрудников. Сегодня был свидетелем удручающей ситуации. Пришли клиенты позавтракать и кассир им отказала в обслуживании так как у нее нет сдачи с 5000 рублей. Ваши проблемы - решайте сами. Пламенный привет собственнику данного заведения! Клиентоориентированность на самом низком уровне(
12
1
1 мая 2024
Приятный кофе, особенно раф, обслуживание и атмосфера на хорошем уровне, всегда приветливы и обходительны.
2 апреля 2024
Очень вкусный кофе! На мой взгляд, самый лучший в округе.
Приветливые и очень вежливые бариста
Приятно заходить с утра за кофе)
3
1
13 июня 2024
Сидели с подругой учили и пили кофе ,никого не трогали. Подошла девушка бариста и попросила покинуть заведение сказав « что мы не нравимся кому-то из гостей» не объясняя причины. Стало очень обидно, учитывая что мы были постоянными гостями этого заведения. Больше туда ни ногой с таким отношениям к постоянным гостям !
3
10
11 апреля 2024
Вкусный кофе, вежливый бариста, очень красивый и приятный интерьер, уютная атмосфера для работы, 5/5
2