GYMKiDs
Сентябрь 2024 •
5
это сеть, ходили к ним в другой филиал в Москве на Беляево. Рекомендую, очень лояльные и сервис классный, я такого больше не встречала в детских секциях. Бывают шероховатости в расписании, но всегда шли на встречу. в остальном все четко, обрадовалась, когда увидела, что открылись теперь и на Маяковского!
Oxofoxo
Июль 2024 •
1
16.07 пришли в кафе в районе 11.30 утра, чтобы позавтракать семьей, три человека. Заказали полноценный завтрак. Сказали, что рассчитаемся наличными. Дали деньги. Официант Каничева Наталия в грубой форме сказала, что у меня нет сдачи. Помочь решить проблему отказалась. Мы с мужем попросили решить этот вопрос, так как мы только что с аэропорта, устали и плохо себя чувствуем. На что услышали ответ: «сами решайте, мы не будем этим заниматься». В это время остальные сотрудники находились в зале, были заняты своими телефонами, а потом просто любопытно наблюдали, как Наталия по сути отказывает нам в обслуживании, не пытаясь найти решение или что-то придумать. Девушка была строга, непреклонна, сразу поменялась в лице и вместо открытой позиции, сервисности - начала защищаться и говорить фразы: - это ваши проблемы - мне не разрешают - я не буду решать вашу проблему Наталии было важнее оказаться правой, но никак не сохранить отношения с посетителями. Никаких вариантов не предложила. На мою просьбу о том, что они должны заранее предупреждать, что у них нет наличного расчета, мне сказали, что руководитель запретил принимать купюры в размере 5000. Дать телефон руководителя отказались. Я спросила, действительно ли эта проблема такая важная, чтобы я ее решала с руководителем. Наталия ответила - да. По номеру в Яндексе девушка Полина отказалась говорить свою фамилию, давать номер руководителя или записывать мою фамилию, чтобы со мной связалась администрация. На мой вопрос - может ли она решить мою проблему, позволяет ли ее должность это сделать, Полина сказала - вообще я бухгалтер, но вы расскажите мне. Я отказалась тратить свое время на разговоры с человеком, который не относиться к сервису. Объяснила ей. Но Достучаться до руководства так и не смогла. Видимо, какой-то очень таинственный руководитель у этого кафе. Наличные брать запрещает, от посетителей скрывается. Не сервисно, не профессионально, на обучение сотрудников никто не тратится. Буду рада, если руководитель позвонит, готова лично пообщаться 8-961-895-1985.
Rendez-Vous
Июнь 2024 •
1
31.05 совершила покупку в этом магазине, взяла 7 позиций себе и дочери. Одна из них была с браком (резина на носке кед была разного цвета). Консультант убедила меня совершить следующий алгоритм: я беру сейчас эту пару, следом заказываю такую же, и через 2 дня прихожу и меняю бракованную на нормальную. Меня устроил этот подход, согласилась. Через 2 дня как и договорились, пришла в магазин. Но заказанная пара оказалась тоже бракованной с разным цветом резины. Расстроившись, я спросила, может, есть другой цвет. Нашли другой цвет, который мне подошел. Ок, иду на кассу, но на кассе выясняется, что теперь кеды стоят совсем по-другому. Вместо 2500 - 3990. Уточняю, как так получается? Мне говорят: а так как вы делаете возврат, а берете другую пару, это уже новая покупка, и какая-то скидка (что была у меня в пятницу) на нее теперь не распространяется. Зову руководителя смены - та мне повторяет то же самое, даже не пытаясь что-то предложить - какое-то решение, компромисс или хотя бы комплимент от магазина. Ведь обменять кеды не было моей прихотью - они были бракованные, и замена пришла тоже бракованная. В итоге я должна заплатить в 1,5 раза больше только потому, что теперь у них по программе это другая покупка. Пытаюсь как-то аргументировать свое несогласие с такой позицией магазина - меня все игнорят, руководитель вообще ушла, разговаривала с кассиром, которая просто повторяла одни и те же слова. Ничего не предложили, не извинились за неудобства - просто игнор и слова: «мы скоро закрываемся». При этом мы были с мужем и смотрели ему обувь - как минимум можно было предложить совершить еще одну покупку, чтобы в новом чеке стоимость кед снова стала со скидкой. Странно сталкиваться с таким примитивным сервисом, еще раз сделала вывод, что не мой магазин. Я расстроилась и попросила книгу предложений - ее мне тоже не сразу дали, отпирались, что ее якобы нет.
Invitro
Февраль 2024 •
5
Близко к дому, удобно, оперативно. Врач направил на анализы, все нашла в одном месте. Благодарю за работу 🙏 Выбрала инвитро, так как были хорошие отзывы и осталась довольна сама
Экономная пилюля
Октябрь 2023 •
1
Очень грубый «фармацевт», повышает голос на клиентов, «учит» и советует почитать законы. Орет, отказывается говорить свое имя и фамилию, закрывает бейдж, уходит в служебное помещение. Весь сыр бор из-за того, что у меня не было карты и я хотела оплатить покупку наличными. Почему-то факт наличных денег очень возмутил специалиста, мне швырнули деньги, сказали, читай закон, мы с наличкой не работаем, денег на сдачу у меня нет. В Альтернативном способе оплаты, такой как оплата по QR-коду, мне отказали. Специалист сказал: «иди меняй деньги в магазин, чтобы без сдачи». Я проговорила, что напишу отзыв, что в эту аптеку ходить с наличкой не надо. После чего на меня обрушился крик и грубость. Отвратительное отношение, крайне не рекомендую данную аптеку, сама туда ни ногой. Пришла только потому что круглосуточная, все остальные были уже закрыты. Но теперь никогда туда не зайду и вам не советую.
Point
Сентябрь 2023 •
5
Хожу в студию на Филатове Луге, очень нравится мастер по маникюру Эля и Настя. Каждый десятый визит - бесплатный маникюр. Всегда чисто и аккуратно. Администратор Дарья очень лояльна к клиентам 🙏 Единственный пока недостаток - делала племяннице цветные пряди, обещали, что продержатся месяц, пряди к сожалению, смылись на 3й день на 50%, через неделю - от них не осталось и следа. Для 5000 за услугу, считаю, слишком быстро смылись 🥲 В остальном - всё нравится 👍 если какие-то шероховатости и бывают - всегда идут на встречу, быстро помогают уладить проблему. Спасибо за работу👍 Рекомендую вас
Fly Zone
Апрель 2023 •
5
Дизайн зала - взрыв башки, я только ради этого рекомендую сюда прийти. Я залипла, кайф
Fly Zone
Апрель 2023 •
5
Классное место, наконец то и в нашем Новопередлкино что-то мощное открыли. Давно у них просила сделать кофе вкусный - в этом был минус для меня, пришла после отпуска, смотрю они бабахнули в кафе целое. Ниче не скажешь ребята живые, быстро реагируют
GYMKiDs
Апрель 2023 •
5
Для Сочи это классное место! Мы переехали, искали долго где ребёнку заниматься. Боже, спасибо что кто-то додумался открыть нормальный центр с московским сервисом.
GYMKiDs
Ноябрь 2022 •
5
Очень люблю это место, на районе - одно из лучших для детей. Современное помещение, видно, что ребята вложились! Движуха, музыка, места для родителей есть. Но самое крутое - это паркур для подростков. Дочь бежит с удовольствием, я рада, что тренеры нашли с ней общий язык. Из минусов: мест свободных почти нет в группах, мы пока думали, идти или не идти, почти всё укомплектовали они уже. Но на непопулярные часы есть скидки.