ОВиРУГ
71 отзыв
29 ноября 2024
Электронный договор ДКП? Цифровая подпись? Не слышали. Не знаем. Здесь не работает государственная система электронного документооборота.
Отказывают в прописке по электронному ДКП и выписке из ЕГРН с ЭЦП.
Дорогое Минцифры, у нас в СПб ничего это не работает в ОВиРУГ центрального района!
1
19 декабря 2024
филиал ада н а земле. закладывайте полтора часа на любую задачу сложнее получения форм 7 и 9. технические перерывы внутри рабочего времени растягиваются, иногда работает один сотрудник на 5 окон.
2
26 февраля
ЕГРН с ЭЦП от нотариуса не подходят данному учреждению, как право подтверждающий документ — необходимы «свежие» ЕГРН! на вопрос какими регламентами или нормативами руководствуются - ответить не могут.
1
20 августа 2024
Начитался плохих отзывов и был готов к худшему. Пришел во вторник около 9:40 утра - очередей нет, персонал очень учтивый и вежливый, получил свои справки за 5 минут, ушел довольный. Спасибо за сервис!
1
14 марта 2024
Делал регистрацию для себя и детей. Очередь с самого открытия, несмотря на 4 ра ботающих окна, приходите заранее. Всё четко, быстро и оперативно. Вошли в положение, подсказали, помогли
4 августа 2023
Очень удивила оценка 1,5 звезды и было страшно идти в отделение,мор ально готовилась ко всему, НО мой поход был 30.07.23 и сказать, что все прошло четко, быстро и профессионально - это ничего не сказать, буквально за 40 минут меня и маму занесли в базу данных, а также заполнили все документы на прописку. Документы из одной стороны(где окна 1-5) в другую мне принесли лично в руки, за что огромная благодарность инспектору Ивановой, хотя я могла сделать это и сама, чуткое и ответственное отношение к своей работе сотрудников меня поразило. С документацией справиться мне удалось, все вежливо.
Поэтому вывод такой: как вы относитесь к людям,так относятся и к вам,друзья.
3
1
4 ноября 2023
Получала паспорт после снятия с регистрации во втором окне у Швец Татьяны Петровны, я отстояла очередь , а меня просто отправили в то окно, где я подавала заявление. А что разве работники паспортного стола не взаимозаменяемы? Да это очень трудно встать со своего тёплого насиженного места и взять паспорт с полки. Пришлось обратится в то окно где подавала документы, ещё раз отстоять очередь, где мне сказали, а какая разница где выдавать паспорт. Такие работники как Швец Татьяна Петровна должна сидеть на пенсии, если ей не охота вставать со стула и делать свою работу. Думаю руководству давно надо поменять своих работников и взять более расторопных.
7
1
19 апреля 2024
Отзывчивый персонал, прочел прошлые отзывы, не понимаю почему такой контраст. Но 2 раза приходил, два раза вежливо и с улыбкой общались, а старший инспектор Старкова всегда(оба раза) идет навстречу
2
24 декабря 2024
Пришла в 12-55 за справкой 9 .Они уже закрыли окна!!!как так???рабочие часы до 13-00!!!
2
9 августа 2023
Сознательное хамство старой совковой армии сотрудников, завуалированное следованием правилам и якобы роковым случайностям, с целью дискредитации работы МФЦ и Госуслуг для повышения самозначимости. А казалось, что такое изжито в нашем славном городе. Ан нет, прямо в центре и сидит.
6
1
3 марта
Похитители времени и желающие все видеть в бумаге
28 июня 2023
Хамят, разговаривают, как будто им кто-то что-то должен, постоянные перерывы, компетентно сориентировать по вопросу не могут и не умеют, информацией не обладают! Форму 9 не выдали с 2 разов, даже несмотря на все необходимые документы в наличии. Каждый раз называлась необъективная причина отказа.
5
21 июня 2023
Очень странно всё устиоено в этом отделении.... Не спешат, всё делается как одолжение. Снять с учета не могут по неделям!!! Нигде больше ьакого не вмтречплп. Безобразие!!!! Пер ерыаы мостоянные. Кто то может о веьить? Почему в этом отдпле такойбардак!!??
6
1
25 марта 2023
5 баллов, читал отзывы думал это филиал ада. Пришёл, надо было получить 3 справки. Всё сделали без проблем. Никакого хамства, грубости
как многие пишут, хэйтеры не умные. Особая благодарность старшему инспектору Старковой👍.
3
5
15 марта 2024
Не знаю кто ставит плохие оценки. Несколько раз брал форму 7 и форму 9. Не дольше пары минут.
1
13 января
Это просто самое ужасное дно! Хамство, непрофессионализм и оглушительный запах канализации.
5 сентября 2023
Пришла в рабочее время (паспортного стола) за формой 9. Через 2 минуты вышла, все быстро. Все вежливые.
1
21 декабря 2022
Пришёл на 10 минут раньше. Открыто, зашёл. Вышла тётя выставила всех в коридор. Мы Вас пригласим. Принципиально, чтобы все ждали в парадной у двери. Культура!
4
15 октября 2021
мои з накомые снялись с регистрационного учета в УФМС 11 октября, там нам объяснили, что через 2-3 дня можете получить чистую форму 9, сегодня 15 октября, нам ничего не выдали, сказав что они вообще ничего не забирали в УФМС, возможно заберут на следующей неделе, Возможно! какой то бардак у них. Им бы надо поучиться у паспортных столов Красносельского района, там практика нормальная и отлаженная, вечером в УФМС снялись с регистрации поставили штампики в паспорта, а утром в паспортном столе уже есть информация об этом и спокойно выдали форму 9. Может действительно пора обновить персонал паспортного стола или вообще всю систему их работы????
11
28 ноября 2022
Получала справки 7/9. Все очень быстро. Сотрудники вежливые.
Лучше приходить не к открытию, а где-то минут через 40-60, тогда очередей нет
2
1
11 ноября 2021
При снятии с регистрации озвучивает сроки 14 рабочих дней!!! Это просто произвол. Незаконное удержание паспорта!В других районах срок 5 рабочих дней. Это ещё терпимо. Ни в больницу обратиться, ни скороюую помощь вызвать, не уехать, ни приехать..... Чтобы поставить штамп о снятии с регистрации 18 календарных дней, это не слишком? Вы каждому в паспорте рисуете его? Беспредел. Не соблюдаются законы РФ совершенно.
13
14 декабря 2021
Потеряли документы. Старший инспектор зато очень интересуется личными данными. Стала расспрашивать про завещание есть ли, нет ли, а кому? Какое ваше дело. Я вообще в шоке. Потерять документы. И главное никто ничего не знает.
8
1 декабря 2021
Работники просто 👎👎👎Грубые, хамовитые. Отношение к людям, как будто к ним домой пришли и что -то с них требуют необоснованное! Ужасное отношение работников, как они там вообще работают?!
8
20 июля 2021
Работникам этого заведения, нужно на пенсии сидеть дома, а не работать в паспортном столе. Второе окно это просто что то!!!! Хамство, лень даже посмотреть документы!!!говорит сначала сделайте одно, мы тратим 5 тыс делаем бумаги, пересылаем их из города в город, по итогу она смотрит эти бумаги, специально стоим в очереди к тому же работнику, который сказал сделать нам эту бумагу!!по итогу она говорит ой у вас тут не получается, надо было сразу мне посмотреть документы на квартиру, так а чего же ты не посмотрела????для чего вы там сидите?????!!!!кто вернёт потраченные нами деньги на эту бумажку которую она отправила нас делать!!!!Фраза «Ой» вот ответ всему!!!но зато каким гонором это «Ой» сказано это надо просто слышать!!!
15
7 апреля 2022
Мало того что сидят грубые тётки, так ещё и перерыв каждый час по 15 минут. Это считается нормальным? Очень устали за час?когда приём всего 4 часа
10
25 января 2023
Получение формы 9 прошло без проблем, работники добрые и адекватные.
10 ноября 2020
Был сегодня в данном заведении)Небольшой лайк-хак,приходите за час до завершения работы,никаких очередей,меня очень любезно обслужили и решили все мои вопросы.Возможно работают над ошибками🤷🏻♂️
10
1
15 августа 2022
Дозвониться невозможно! Сегодня понедельник, приемный день. С 15 часов звоню, никто трубку не берет!
3
30 марта 2022
Получала только форму 9. Перед закрытием очередь не большая. Инспекторы любезные. Удивлена)
1
1
31 октября 2019
Сегодня (31.10.2019) приехал с целью регистрации по месту жительства в Центральном районе. Казалось бы, для местных сотрудников это стандартная процедура, несложная работа: написать бумаги, поставить печати, помочь с вопросами по оформлению формальностей. Но, к сожалению, справиться с этим они не могут:
-повышают без причины голос на людей
-хамят, проявляют явную нетерпимость и психологическое несоответствие занимаемой должности. Особенно повезло с окном 1, 2,4.
На месте начальства, я бы отнёсся более внимательно к подбору персонала
27
1
20 февраля 2020
Медленно, сложно и в итоге ничего не сделали. Подавали документы на прописку, инспектор по требовала собрать всех собственников, привезти оригиналы всех документов. Всё сделали, итог: прошло 2 недели, паспорт возвращён без прописки, потому что не было предоставлено свидетельсво о первой перемене фамилии супруги. Вопрос: почему инспектор не запросил его, ведь оно было на руках.
Итого: лучше делать прописку через портал госуслуги. Не нужно сдавать паспорт, приходишь по записи для проставления штампа.
19
2
11 июня 2020
Обслуживание ужасное!!! Наш агент звписалась на прем вс ей квартирой ... Все собственники пришли к назначенному времени( 16.00- 16.30 )В итоге приняли не всех!!! Отказали в приеме сославшись на то что такой фамилии у них в записях нет!! На наши требования вынести книгу жалоб они сказали что им некогда и они очень заняты.....
14
25 августа 2021
Не разбираются в том, что делают. Требовали от меня документы как у ипотечников. Риэлтор сказала, что их у меня и быть не может. Проговорила ей по громкой связи. Тетка назвала моего риэлтора тупой(( А потом поняла, что риэлтор была права.
Общение хамское, всегда на ты, чуть что, просто захлопывают окно без объяснений.
8
8 октября 2019
Пытаюсь вернуть свои же деньги переплатила на 17000 тысяч комнату продаю , они не отрицают что есть переплата но возвращать не спешат. Высчитывают........ так сказать((( в комнате ни кто не прописан на суворовском 60 говорят ЧТО СЧЕТА КОМПАНИИ АРЕСТОВАНЫ ПРИСТАВАМИ!!!!!! И мол не знаем когда вам все вернут(((( у меня есть друг жкрналист, передала ему всю информацию, в скором времене налеюсь на положительное решение моей ситуации. Гораздо проще им было бы мне возвратить 13500 чем то , чего это будет стоить в дальнейшем . Я не работаю и свободного времени у меняДОСТАТОЧНО!!!! И к ним побегать и в прокуратуру побегать и вообще . То ли дело газовая компания сразу все пересчитали извинились и вернули!!!!!! Спасибо им чего не могу сказать про нашу жилконтору!!!!!!! 3 советская 42 суворовский 60((((🤬🤬🤬🤬
11
1
11 июля 2019
Ставлю пять только потому что все минусуют. Был там в общей сложности раз десять. Всегда очередь минимальна, относительно быстро все делают. Пожалуй самое лучший паспортный стол из тех пяти, где я бывал
3
13
8 июля 2019
Каменный век. Огромные очереди и хамство упитанных рож, вещающих из окон.
Отсутствие четкой информации на стендах. Чтобы задать 15 секундный вопрос нужно отстоять всю очаредь, а потом идти в другую очередь, потому что «читать надо информацию на стендах»(с) (на которых нет четкой информации). Ад для пенсионеров и инвалидов. В парадной и на лечтнице темень, запросто можно разбить себе башку. Ужас. Всем терпения!
28
10 июня 2022
Как туда дозвониться или по пятницам трубку не берут????
12 декабря 2018
Ужасное место, депрессивное , начиная с железной входной двери , тяжелая, открыть трудно, хлопает как в горячем цехе завода, персонал - бабушки советских времен , ничего не имею против бабушек(сама уже она) , но почему надо сидеть на госслужбе с такими лицами, и надо всем вместе закрыть все окна в ОДНО ВРЕМЯ на технический перерыв , который у них каждый час и пойти пить чай, при работе 4 часа в день??!!! Это невыносимо, и сделать ничего не возможно....жуть Это Центр Петербурга, вторая столица Российской Федерации, культурная столица...как жаль
16
12 ноября 2018
Хамство со стороны сотрудников данного учреждения - на грани фантастики. Ни на один вопрос без ора ответить не могут, хамят в каждом предложении. Удивительно для центрального района культурной столицы нашей Родины. Если возникла нужда сюда обратиться - набирайтесь терпения и будьте готовы к тому, что переступив порог Вы - никто, а уж если решите дополнительный вопрос дамам задать - получите полный ушат грязи. Может быть, помните сюжет камеди вумен - как тренируют работниц паспортного стола, чтобы они были максимально мерзкими, - так вот, это про них. И да, работают товарищи по 4 часа в день, а гонору и выражения лица "как-вы-все-мне-надоели" - как будто пашут по 12 часов нон-стоп. В общем, грустно.
15
1
29 января 2019
Живая и объемная очередь, обслуживают по-хамски. Провел в заведении 3 часа, отстоял 4 очереди. Дали заполнять анкеты, я попросил ручку. Услышал ответ: "Молодой человек, вы совсем?! Без ручки пришли, что-ли? Вы, никак, думали тут кафе?!" Забрали у меня справку о регистрации сделки с недвижимостью и потеряли ее.
Я считаю это филиал ада, очень скверное место. Одно из худших в Петербурге.
16
29 мая 2021
Лайф хак прийти за час до закрытия работает :)
Получил форму 9 за 2 минуты, сам в шоке!
2
27 августа 2020
Это клоака хамов и жаб,которые сидят и не хотят работать.Хомят через слово.
Это просто ужас!!!
Какая то на них есть управа интересно?
9
18 октября 2020
Самый настоящий ад, хамят обсолютно всем, гигантские очереди, не думала что такое ещё можно встретить
6
14 января 2020
Хватит жа ловаться! Как могут, так и работают. Знаете какие у них з/п? А некоторые люди ходят в бухгалтерию чисто поругаться, а потом сразу в поликлинику.
4
21
22 мая 2019
Прочитав отзывы, готовился к худшему. НО! Получил справку за 1 минуту. Электронной очереди действительно нет, но и самой очереди нет. Все оперативно и по делу.
2
9
13 января 2020
Отвратительный паспортный стол. Грубят, работают медленно. При подаче на регистрацию просят ксерокопию. За ксерокопию берут 10 рублей, чек не выбивают))
7
1 сентября 2021
Цифровизация и цивилизация до сюда не добралась
3
15 декабря 2019
Несмотря на то , что много народу работают быстро и слаженно и , как ни странно , вежливо
1
8
26 ф евраля 2018
Я 26 лет живу около этого стола. Обращалась 20 лет назад, когда паспорт первый делала в свои 14. Такой совок. Но это полбеды. Сейчас прошло 20 лет, мне 34. Я на детей уже там оформляю прописки-регистрации. за 20 лет ничего не поменялось вообще. Уголок советской эпохи. С соответственным персоналом: орут, хамят, каждая там - начальник на своем месте. Сегодня одну ставила на место. Орать она на меня будет хотя я просто не знаю и не обязана знать все законы.
16
4
2 июля 2020
По вопросам звонить бесполезно. Сидят злые пенсионерки, которые не могут взять трубку. Так что телефоны у них только для исходящих звонков. Ужас. Просто ужас.
13
2