Марина К.
6
0
подписчиков
0
подписок
59,1к
просмотров
Настолько свинского отношения я никогда не видела. Муж бежал с работы и купил букет хризантем, всё упаковали, а на следующ ее утро они завяли. Хамство в трубке не передать словами.
Самая убогая служба доставки. Мало того, что саму доставку задержали на день, и сообщили об этом в середине дня доствки. Назначили на следующий день. Доставка с 10-22. Второй день я отпрашиваюсб с работы- а это простите мои деньги. Звоню курьеру спросить примерный интервал, кроме оров я не услышала ничего. Клиентоориентированность просто на "высоте".
Сделали заказ 10.05 на три позиции мебели. 2 позиции изготовили и привезли быстро. Но не всё гладко, напутали с ножками к тахте и привезли в полностью собраном виде, хотя оговаривали заранее, что в лифт не влезет. Ну да ладно, дальше интереснее. Крайний срок доставки всех позиций был 31.05. Но нам никто даже не отзвонился, сказать что нифига мы не увидим, потому что они накосячили с тканью. И будет она не раньше чем через неделю. Через неделю звонок им и уже просто с истерикой разговаривала, но опять ждите, на фабрику не дозвониться. Опять звоню, в итоге ждите завтра привезут во второй половине дня. Завтра наступило. Тишина. Звоню, ой а вам должны были позвонить и сказать что доставка будет позже. В общем что хочу сказать, клиентоориентированность на нуле, за все мои звонки ни разу даже не извинились.
Мало того что сидят грубые тётки, так ещё и перерыв каждый час по 15 минут. Это считается нормальным? Очень устали за час?когда приём всего 4 часа
Казалось бы все ничего. В данной ЖК есть хозрасчёт,но чтобы попасть платно на УЗИ,мало того что нужно отстоять очередь,так и запись ещё на месяц вперед.