Очень хорошее отделение, девочки всегда вежливые и готовы помочь. Решала с ними несколько раз вопросы, например, когда дата платежа выпадала на праздники. Очереди бывают крайне редко. Удобное расположение офиса, рядом с домом.
Пользуюсь в основном рассрочками на товар. Для тех кто негативит на банк, стоит внимательней читать условия, все рассрочки в любом банке это кредит, без обеспечения никто вам товар на честное слово в магазинах не отдаст!
хуже банка я не встречала. я понимаю везде навязывают допы к кредиту. но с чем я столкнулась это перебор. во первых сумма страховки изначально была заявлена совсем другая, во вторых мне навключали в жоговор доп. опцию юрист о которой я даже не знала. при подписании сказала что на неё не согласна, а в итоге мне кредит уже был начислен на карту вместе со всеми допами на 25т.р!!! без моей подписи и согласия. просто отвратительно повёл себя сотрудник этого банка. больше не ногой к вам
Самый ужасный банк который встречала!!! Мошеники!! Положила я денег на карту, оплатила покупку транзакция прошла а на следуйщий день без моего подтверждения они проводят повторную транзакцию, но так как денег на повторную покупку нет они замороживают мне счет на двойную сумму покупки -9662.60. Мне переводят деньги и конечно я ими воспользоваться не могу. В итоге эпопея с переписками и звонками длиться уже 4 е сутки. На что мне пришел один ответ на обращение:
В ответ на Ваше обращение № 21102972 сообщаем. 22.06.2021 со счета карты №*1415 произведено списание в размере 4831,80 руб. В соответствии с правилами платежных систем, разблокировка суммы производится в течении 30 дней в случае не подтверждения банком эквайером расходной операции. 24.06.2021 на счета карты №*1415 произведено зачисление в размере 4831,80 руб. Остаток на счете карты №*1415 составляет 5627,37 руб. ОТП Банк. Из которого следует ну да у вас есть деньги 5627.37 но вы подождите еще 30 дней. Вот так ОтпБанк спокойно присваевает чужие деньги и пользуеться ими а ты всеволишь оплатил покупку в интернет магазине. Поэтому повторюсь самый ужастный, некомпетентный, не заинтересованый в клиентах банк. Сам банк совершил ошибку а без денег остался клиент.
1
1
Екатерина Э.
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2021
С Банком я познакомилась, когда кредит на ремонт квартиры брала. Мой зарплатный Банк слишком жёсткие условия выдвинул, и стала я искать другие варианты. И здесь мне, новому клиенту, предложили реалистичные условия и выгодную возможность досрочного погашения. С кредитом постепенно рассчиталась, потом оформила здесь же кредитную карту. А теперь и зарплату сюда перевёла. Потому что здесь клиентов ценят. Не забрасывают сообщениями с выгодными предложениями. При звонке в поддержку быстро отвечают, не слушаешь десятиминутную песню о важности твоего звонка. И условия обслуживания в Банке понятные и прозрачные.
Людмила Костенко
Знаток города 9 уровня
3 ноября 2021
Отличный банк. У меня муж брал кредит наличными на развитие малого бизнеса. У них есть хорошие программы. В принципе банк один из лучших. И это не для красного словца. Просто, очень адекватная ставка по кредиту, нет скрытых платежей. Как по мне, честно трудятся. Спасибо, сотруднику банка Ольге, которая помогла всё оформить. Так сказать- отнеслась по человечески.
А
Анонимный отзыв
7 апреля 2020
нет очередей и кэшбэк 10 процэнтов на все покупки .причем живыми деньгами.вот такая у меня именная карта отп мастеркарт.а что касается по высоким процентам по кредиту то договор читайте внемительнее ну или обротитесь к юристам .
Никогда не обращусь больше в этот банк.Врать начали с первой минуты обращения.Взял товар в кредит,навязали страховку и смс информирование,теперь звоню по горячей линии ходил в офис на Маршала Рыбако ,все просто посылают и не могу избавитьса от этих навязанных услуг.
Так что никому в этом баке не верьте,очень внимательно читайте договор лучше с юристом.А ещо лучше выберите другой банк.
3
2
Yulia Z.
Знаток города 8 уровня
16 ноября 2021
Беру тут кредиты на год срока уже третий раз, а выплаичваю на половине пройденного срока. Выгодные ставки тут, вот что
Жене в магазине под личиной рассрочки впарили кредит отп банка. Когда узнал, решил погасить.
Черти, сделали бешенные проценты в первый месяц платежа (64%), чтоб не выгодно было гасить досрочно. Говноьанк!
1
1
М
Мурат Селиванов
Знаток города 5 уровня
28 февраля 2021
Очень хорошее отделение. Всегда вежливый персонал. Прихожу только в это отделение.
1
С
Сергей С.
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2021
Отличный банк,и работники очень вежливые, и высококвалифицированные.
1
Посмотреть ответ организации
Р
Римма Казакова
Знаток города 11 уровня
4 марта 2021
Грамотные сотрудники, очень компетентные и вежливые