ОТП Банк
Июнь 2021 •
1
Самый ужасный банк который встречала!!! Мошеники!! Положила я денег на карту, оплатила покупку транзакция прошла а на следуйщий день без моего подтверждения они проводят повторную транзакцию, но так как денег на повторную покупку нет они замороживают мне счет на двойную сумму покупки -9662.60. Мне переводят деньги и конечно я ими воспользоваться не могу. В итоге эпопея с переписками и звонками длиться уже 4 е сутки. На что мне пришел один ответ на обращение: В ответ на Ваше обращение № 21102972 сообщаем. 22.06.2021 со счета карты №*1415 произведено списание в размере 4831,80 руб. В соответствии с правилами платежных систем, разблокировка суммы производится в течении 30 дней в случае не подтверждения банком эквайером расходной операции. 24.06.2021 на счета карты №*1415 произведено зачисление в размере 4831,80 руб. Остаток на счете карты №*1415 составляет 5627,37 руб. ОТП Банк. Из которого следует ну да у вас есть деньги 5627.37 но вы подождите еще 30 дней. Вот так ОтпБанк спокойно присваевает чужие деньги и пользуеться ими а ты всеволишь оплатил покупку в интернет магазине. Поэтому повторюсь самый ужастный, некомпетентный, не заинтересованый в клиентах банк. Сам банк совершил ошибку а без денег остался клиент.