Отель неплохой, в номерах чисто, завтрак разнообразный и вкусный. Удачное расположение и приветливый персонал.
Из минусов:
Нет одноразовой зубной щетки в номере.
Вход в тренажерный раз платный - это уже совсем перебор, во всех нормальных отелях всегда есть не большой тренажерный зал, можно прийти позаниматься, а тут требуют денег.
Это просто отличный отель.Сидеть завтракать с видом на Исаакий.Завтраки на столько вкусные и всего много.Номера может чуть маловаты но кровать очень удобная.Вечером можно в ресторане Беринг поужинать
Удобное расположение отеля - остановки рядом, до метро 10 мин неспешным шагом.
Небольшой и уютный номер стандарт - вид во двор и даже кусочек реки и моста видно;) Полотенца и постельное белье чистое - белоснежное все.
Отличные завтраки - ресторан Беринг- с видом на Неву. Завтраки «шведский стол» - выбор большой, все вкусно.
Отличный отель с панорамными видами. В номерах есть все, что нужно. Завтрак - шведский стол, все очень вкусное! Если будет возможность, обязательно приеду в этот отель.
Очень ороший отель для не самого богатенького буратины. Номер ( не отличный) ,но очень приличный. Убирают номер каждый день, все отлично. Окна панорамные, вид прекрасен и днем и ночью. Широкий подоконник, можно удобно сидеть и смотреть бесконечно в окно. Шведский стол, ресторан, бассейн и др. Центр. Можно гулять , вокруг масса достопримечательностей. Нам с мужем очень понравилось. Хороший отель.
Была в командировке останавливались в номере стандарт с шикарным видом на Аврору.
Чистота номер -5 из 5.
Комфортная кровать, матрас, подушка, одеяло+постельное белье белоснежное; спать ложишься как на облачко, которое тебя обнимает и укутывает сладким сном.
Фен, полотенца, халат, шампунь и гель для душа все в комплекте.
Приятным бонусом от гостиницы ежедневно бутылка не газированной воды.
На втором этаже отличный ресторан, где проводят богатейшие шведский столы завтраков, а вечером лёгкая расслабляющая музыка для отдыха за ужином. Меню отличное, цены умеренные. Некоторые блюда за 1000 рублей, но порция большая.
Вид на Неву и Аврору из окон отеля - 10 звёзд. Всё остальное - тоже хорошо. Говорят, наверху есть изумительный ресторан с видами на Неву на 11 звёзд)) Не удалось зайти. Оставили на следующее посещение.
Проживали в данном отеле несколько дней. Отель красивый, на ресепшен встретил приятный молодой человек Андрей, все рассказал, показал. Номер небольшой, но уютный, все необходимое есть, но самый главный минус. В номере оооочень жарко и душно, кондиционер не работает как надо, окна не открываются. Попросили принесли вентилятор хотя бы, сказали, что принесут, но мы так и не дождались. У нас был тариф с завтраками, выбор достаточный, мы приходили рано, поэтому столики свободные были, завтрак на 4 из 5, все хорошо, но можно было и лучше. Девушка , которая встречает гостей на завтраке неприветливая, даже не поздоровалась, официанты работают хорошо. В целом, отдыхом в отеле довольна, но надо что-то решать с кондиционером
О дааа, я здесь была, только не было номеров с видом на реку. Но я заглянула в такой номер, это превосходно. Да и мне с моего номера вид на реку нравился, брала с завтраком, можно кушать)) процветания и всех благ, чистоты в номерах и удобных подушек. Спасибо персоналу за ваш труд)
Один из любимейших отелей в Санкт-Петербурге . В номере чистота , уборка регулярная , смена полотенец ежедневно. Расположение удобное , большое количество достопримечательностей в пешей доступности. Рядом много продуктовых магазинов и ресторанов. Персонал приветливый и всегда готов оказать помощь . Рекомендую !
Отель прекрасный, вид шикарный. Но у нас возникли проблемы с заселением, дело в том, что мы приехали в Питер с друзьями (нас было 33 человека ). Приехать и заселяться мы должны были в 14.00, так вышло что мы приехали на час позже. Оказалось, что наши номера были не готовы, а единственная уборщица убиралась очень медленно. Ждала заселения около 3-х часов, хорошо, что магазины со всем необходимым были рядом
Посмотреть ответ организации
Данила
Знаток города 5 уровня
25 августа 2024
Отель хороший, и показывает очень хорошие виды, особенно на крейсер Аврору и на открытия мостов.
Сам ресторан в отеле красивый и удобный, но выбор еды довольно мал.
Отзывчивый персонал, и быстро работают.
В номере был единственный минус вода из душевой вытикает из-за чего постоянно придется вытирать полотенцем.
Сам холл приятный.
Бар сделан не особо и еда от туда также
Интерьер в баре очень разнообразный и хаотичный с разными цветами.
А еда очень плохая
Единственный плюс это вид с окна и расположение гостиницы. Заехав в номер сразу обнаружили грязный пол и постельное белье. После 2 уборок его так и не заменили и не поменяли. При заселении сказали что в честь дня рождения в номер принесут бутылку шампанского.(вечером не стали покупать так как выпиваем редко и понемножку) придя в номер нечего не было. Так как приходили в гостиницу поздно они нечего не смогли исправить. Хорошо что на первом этаже работает круглосуточно лоби бар, день рождение пришлось отмечать коктейлем))) только на следующий день извенились. Завтраки с большим выбором в первый день смена официантов работала отлично. На второй день работали Анна и Мария. Мы сели за сдвоенные столики, Там стояла грязная посуда, попросили убрать и пошли набирать завтрак. Придя к столу посуда стояла грязная. Подошли второй раз попросили ( нас типо не заметили) ну после жалобы у барной стойки у нас убрали посуду. Попросили протереть стол, его протерли минут через 5-10. Потом ходили ставили салфетки я попросил нам дать салфеток тоже ну опять увидел игнор в мою сторону. Так их не кто и не поставил...
Отель большой и уютгый , что встречается довольно редко. В номерах регулярно убирают, в коридорах и других общедоступных пространствах чисто. Многие достопримечательности города рядом, в пешей доступности.
Отель с одним из самых лучших панорамных видов в Санкт-Петербурге. Перед твоим взором расстилается вид на Неву и десяток знаковых исторических зданий в городе. Сразу за витражным остеклением предстаёт Аврора, дальше Петропавловская крепость, три центральных разводных моста через Неву, Биржевая площадь. На другой стороне реки видно Исакиевский собор, Зимний дворец, Спас на крови и множество других памятников архитектуры. Главное выбрать номер Делюкс Нева, номера дешевле идут с видом во двор и там делать нечего...
Прекрасная гостиница с красивым видом на Неву и прекрасной кухней. Номера уютные, обслуживание быстрое. На каждом этаже массажные кресла🥰 в спа не были , было некогда)
Хороший отель. Достоин своих 4 звезд. Номера с видом на Неву вообще топ. Из окон видны 3 моста и конечно же Крейсер Аврора. Номер делюкс просторный, есть диван, стол письменный и журнальный. Кровать большая. Завтраки разнообразные, есть все от йогуртов до супов и макарон) На день рождения от ресторана был подарок-бутылка шампанского. Персонал вежливый, решают все проблемы.
Хорошее расположение . Метро рядом , заведений позавтракать вокруг много . Сервис нормальный и ненавязчивый . наверное не интуитивно понятные лифты . но это мелочь .
Самое лучше в отеле это его месторасположение. Вид из окон выше всех похвал. Номер красивый, чистый, уютный.
В остальном отель на четверочку. На заселение была очередь, при этом часть стоек не работала. Пожелания по номеру учли, спасибо. Но мы приезжали отмечать годовщину свадьбы, о чем предупреждали при бронировании. Ни отель ни ресторан на крыше не поздравил. На завтраке залы переполнены. За омлетом очередь, при этом готовит всего один человек. За кофе очередь. Приборов не хватает. Пришлось дважды ловить официанта и указывать на отсутствие вилок. Ассортимент и вкус еды... ну не тянет на 4 звезды.
К сожалению, мы не почувствовали гостеприимства в этом отеле. Персонал явно не справляется с таким потоком проживающих.
Вид из окна впечатляющий!!! Завтраки сытные!
В остальном - всё как обычно. Одноместный номер оооочень одноместный!)))).
Заселили быстро, без проволочек! Спасибо
Любимый отель СПб. Всегда беру но но с видом на реку. Были в период белых ночей, великолепно видны 3 моста: Дворцовый, Троицкий и Сампсониевский, можно из окна наблюдать за их разводом. Под окном Аврора. Шикарный вид на набережную, Исакий, Летний сад, Спас-на-Крови. Но мер брали Делюкс с видом на реку, нареканий нет. Завтраки великолепные.
Отель прекрасный! Внимательный, отзывчивый персонал.В номере было очень чисто, комфортно и уютно. Номер убирали ежедневно и в нем было все необходимое - бутылочки с водой, чай, кофе, сахар, принадлежности для душа, свежие белоснежные полотенца. Как приятна такая забота!
При выезде мы забыли в холле отеля пакет с покупкой. Обнаружили пропажу дома. Я написала на эл.почту отеля, сотрудники откликнулись и прислали нашу "потерю" курьерской доставкой. Огромная благодарность!
Санкт-Петербург (город и отель) - это ЛЮБОВЬ! С удовольствием остановлюсь в вашем прекрасном отеле ещё раз! И порекомендую отель своим друзьям и знакомым)
Весьма порадовало, что в Санкт-Петербурге есть такие отели.
Место расположения отеля довольно удобное - пешая доступность от метро и остановок общественного транспорта, магазинов, точек общепита. В тоже время тихий район.
Администраторы внимательные, готовы прийти на помощь в любой ситуации - прогулка по городу, помощь с настройками ноутбука, экскурсии...
Номер уютный с современной начинкой.
Завтраки, пусть и однообразные, но.... вкусные и сытные, натуральный кофе из кофе-машины.
Единственное пожелание, которое было озвучено администраторам - холодную воду в кулер. В жару, при +30, как-то прохладной водички хочется.
Отдыхал в данном отеле с 15-16.04.2024.О хорошем:прекрасный вид с 9 этажа на город, вкусный завтрак по схеме "шведский стол",на этом, пожалуй,всë.Горничная владеет русским языком и не понимает, что от неë хотят.Уборку в данном отеле никто не контролирует ,она производится лишь номинально(пыль, пятна, нет средств для личной гигиены, зубного набора-всë нужно просить, тюль и шторы в зацепках, местами рваные,напольное покрытие затëртое от перестановки мебели,окна не открываются для микро проветривания(есть кондиционер, мол, итак пойдет). Была заказана бутылка шампанского в номер и фрукты( в номере есть мини-бар, но он платный и нам нужно было конкретное игристое) Игристое принесли тёплое, без ведёрка льда, которое взорвалось в руках, фрукты спелые, хорошие. Кулера с водой в номере нет, как и на Reception, но есть эл. чайник и самый дешёвый чай, кофе только в ресторане, телевизор не работал. Царапанная и сломанная мебель. При выезде из отеля оставил отзыв,заполнив анкету в номере и отдав его Reception ,вечером позвонил, спросил, о результатах проверки, начали хамить и орать, мол:" Менеджер новый и много отзывов, обработать не успевает".Считаю ,что это не уровень отеля 4*для центра города, с таким сервисом, вернее его полным отсутствием. Прекрасный вид из окна и полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности.
В номере уютно, чистая постель, чистые полотенца, халаты. В номере холодильник, фен, телевизор, есть шампунь, гель для душа, жидкое мыло, но нет зубной щетки и пасты.
На завтрак - шведский стол, всё разнообразно и вкусно.
В холле приятная обстановка. Рекомендую! 👍
Прекрасная транспортая доступность- 12 мин.до метро пешком. Шикарный обзор на набережную и "Аврору " напротив. Уютный номерок.Единственный минус,что отсутствуют зубные щётки. Прекрасные завтраки с разнообразием блюд. Отдых в этом отеле прошёл замечательно!
Ke1qren
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2024
Отличное расположение, чистые и красивые номера. Лучший вид на СПБ, если брать номер с видом на реку. Панорамный ресторан на верху комплекса. На территории есть "миниЛента", что также очень удобно. В СПА еще не были.
Лояльность администрации также на уровне! Случилась сложная ситуация с невозвратным оплаченным номером - всё решили в пользу Клиента. Еще не раз сюда вернусь!
Хорошая 4* питание швецкий стол выбор большой, номера чисто кондиционер общий но выставить можно любую температуру, всё ок. На крыше прекрасный ресторан с панорамным видом, еда 👍 и обслуживание тоже, расположен удобно метро 10 минут хотьбы
Была на конкурсе. Отель с панорамным видом из ресторанов, лобби... Номер стандарт... Вау. Расположение на 5+....Аврора прям перед отелем. Рядом видно два разводных моста! Завтраки сделают ваш день!!!Вообщем всё сложилось!!!
Отелем остались полностью довольны. Брали номер люкс или полулюкс. Вид шикарный, номер большой, обслуживание на высоте. Завтрак в виде шведского стола очень понравился)
На фасаде значится четыре звезды, внутри не пахнет и тремя. Честно, в отелях без звёзд я бывал в лучших номерах. Вспоминалась гостиница «Экономическая» из «Незнайки на Луне»: в номерах по умолчанию нет даже мыльно-рыльного, всё предлагается заказать по телефону, спасибо что хоть туалетку повесили. Кстати, дверь в туалет не закрывалась тоже. Вообще. Совсем. Она не была сломана, это такой дизайн: её подвесили на роликах снаружи, просто как сдвижную стенку, со щелями в два пальца и без возможности фиксации. От своих секретов быть не может, чё… Ну и в 4★ не входит нормальная регулировка температуры душа, или, спаси Господи, термостат: кипяток шарашит только в путь. Вишенкой на торте идёт само название: при вбивании в навигатор «отель Санкт-Петербург» тебе просто выдаёт все отели Петербурга, искать только по точному адресу. Ни ногой.
Отель отличный. Чисто, уютно. Вид из окна на Неву шикарный. Завтраки шведский стол (каши, омлет, овощи, фрукты, сладости, чай, кофе). Отель рекомендую. До Петропавловской крепости минут 10-15 пешком.
Очень любим эту гостиницу, останавливались не один раз, впечатления всегда положительные
Номера и интерьер приятные , персонал хороший, вид из окна супер, завтраки хорошие
Очень крутой вид. В принципе на этом всё. Все остальное на троечку. И везде хотят срубить денег с верху: какие-то автоматы, кресла массажные за деньги, на завтраке фреш за доп плату. Ну это не про хороший отель. На завтраке чай размешивать предлагают деревянными палочками. Как в привокзальном кафе. Грязновато, на диванах крошки в лобби. Персонал инертный, всем на все пофигу, какие то умирающие лебеди. В холлах вонь дешевых духов, на этажах грязных ковров. Еда не вкусная. Басеейн, из-за чего в частности выбрали отель, очень маленький, 6 человек- уже тесно! На такой огромный отель- жесть. В хамаме вместо тазов, обливаться и омыть лавки: икеевская пластиковая коробка. Вокруг бассейна валяется мусор, какие-то упаковки, салфетки- работница бассейна ходит мимо или по ним и не обращает внимания. Ну камон?! Претензия на лакшери, по факту: лухари!
Всё супер!
В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. Удобные кровати с чистым бельём, шторы блэк-аут, халаты и тапочки, прекрасная сантехника, наборы для мытья и вообще очень приятное впечатление от номера- стиль оформления, качество обстановки, хотя мы выбирали самый бюджетный вариант.
Завтраки проходят в ресторане Беринг на втором этаже с панорамными окнами и видом на реку и Аврору. Выбор очень широк от нескольких видов каш, творога, йогурта, вареников и запеканки до паровых мясных шариков, сосисок, картофеля, гречки, овощей паровых и свежих. Всего и не перечислить, каждый найдёт блюда на свой вкус. Неплохой кофе из кофемашины.
Теперь о местоположении. Не прям центр, но в шаговой доступности от Петропавловской Крепости и Домика Петра 1.
Мы ходили через красивейший Троицкий мост, примерно 30-40 минут бодрым шагом до всех достопримечательностей, а обратно на такси 200 рублей, т.к. сил к вечеру на обратную дорогу уже не было.
Резюме: стоит ли выбрать этот отель? Однозначно ДА!
Из плюсов: шикарный вид, очень удобное расположение, вкусная еда
Из минусов: в номерах грязненько, пыль везде , на ковре пятна, один пододеяльник был заштопан и не один раз(судя по количеству строчек, в нашем номере не работала вытяжка и очень гудел кондиционер
В целом, благодаря плюсам можно закрыть глаза на минусы.
Мы жили на 7 этаже, окна на Аврору. Вид огонь. Номер был только с чайником и маленьким холодильником. Если жить долго, разоритесь на еде, готовить негде. Уборка на хорошем уровне, все чисто и быстро. Есть пару ресторанчиков внизу. Цены средние. Хорошее место для отдыха.
Хорошое место для отдыха, рядом Аврора. Два панорамных ресторана. Заселили кстати раньше на 2 часа, так как номер был готов. Завтраки вкусные и сытные, шведский стол.
И только за вид из окна на Неву. Уборки намера нет. Жили в номере 811 с 28.07.24 по 1.08.24 за 4 дня прибывания ни разу ни кто не убрал. Полотенца ни кто не менял. В туалете сырость не проветривется по этому запах. Я бы сказал вонь. За что вообще ставят отелю 4 звезды не понятно, СПА при токой цене на номера в стоимость не входит. Гладильная комната видимо одна на весь отель, и та только на 3 этаже. Завтраки шведский стол вообщем не плохие, выбор есть. Да чуть не забылодну звезду добавил за поздравления с днем рождения. (Бутылочку игристого в номер принесли.) На фото, нестироная тюль и заштопанный пододьяльник, Позор для 4х звезд.
Номер с видом на Аврору, видно развод мостов, персонал, обслуживание все понравилось, завтраки отличные, убираются чисто. Ресторан LAVUE на крыше супер.
Номер делюкс с видом на реку - супер. А остальное все вторично в этом отеле…
Спа-зона с 3 видами бань (русская, сауна, турецкая) и бассейном. Завтрак отличный но много народа ближе к окончанию завтрака (яичницу или омлет ждать 15-20 минут)
Номера немного уставшие, но повторюсь - это вторично. К уборке и чистоте претензий нет.
Пожалание: на время заселения с 14 до 15 иожно было бы побольше менеджеров поставить. 5 стоек, а работает 2 человека, при том что один занят заселением группы 100+ человек (мероприятие в отеле было)
Гостиница очень не понравилась, непонятно откуда 4* и почему номера такие дорогие. Местоположение от метро далековато конечно, минут 20 топать, на трамвае или автобусе конечно ближе. Номера убогие, необходима генеральная чистка и ремонт, обои в заплатах, мебель драная пошарпанная, дверь в санузел как в купе открывается, душ не держится, по углам паутина и пыль, окон нет, откуда брать свежий воздух непонятно. Раздача маленькая, постоянно очереди, завтраки убогие, сосиски омлет нарубленные овощи соки из пакетиков за 5 дней ни разу меню не поменялось. В столовой грязь, в коридорах грязь, за весь срок сколько мы были ни разу коридор непылесосили. Доп место принесли раскладушку разваливающуюся. Кстати прилетели поздно зашли в номер а доп места нет, после звонка принесли только через 48 минут!!! Ужасная гостиница, не советую. Сам не поеду никогда. Жил с 30.12.24-04.01.25 номер 522.
Отличный вид из окна на Неву. Рядом музыкальная площадка с живыми выступлениями. Вечером можно посмотреть развод мостов - рядом Литейный мост. Хорошая кухня в ресторане Беринг.
Первое впечатление вообще не впечатляет. Заселились в номер двухместный стандарт, и первое, что мы увидели, это по всей комнате и с ванне по полу валялись черные волосы, как будто уборки и не было. Дверь в ванну просто задвигается, но не закрывается на замок. В холлах грязно, весь ковролин в пыли и мусоре как будто и вовсе там не убираются. На завтраки вроде и много всего, но поесть нечего, каши невкусные, яичница только более менее. Также должны были покласть щетки зубные, которых не было, пришлось заявлять о себе, помыли, положили)) но на вторые сутки щеток опять не было))
Шикарный вид из окна на Неву, город просматривается как на ладони. Номер хороший, завтраки средние, места на парковке есть. Остановиться стоит из-за панорамного вида.
8
Посмотреть ответ организации
Моя госпожа
Знаток города 11 уровня
9 января
Очень понравился отель, чисто, красиво, вкусные разнообразные завтраки, хороший отзывчивый персонал, один минус запах, видимо используется ароматизатор воздуха во всем отеле одинаковый, а целом считаю это излишним, не каждому гостю понравится, как известно на вкус и цвет ... А здесь запах очень напоминал ароматизатор дешёвый автомобильный, было не приятно, хорошо что в комнатах не пахло. Лучшим решение мне кажется отказаться от искусственного аромата,лучший запах это запах чистоты.
Очень красивое место в центре города.
Изумительный ресепшен и ежедневное обслуживание номеров.
Обалденно вкусные завтраки и огромный выбор блюд, плюс красивый ресторан.
Но…. минус одна звезда: в номерах не открываются окна, стойкий запах канализации в номере, постоянно работающая вентиляция в душевой.
Гостинница заслуживает посещения, как достопримечательность Санкт-Петербурга. Самые красивые виды на Неву. Выбирать номер нужно с видом на реку. Достойный шведский стол.
Супер гостиница! Настоящие 4 звезды в отличие от многих мимикрирующих под них "отелей". Прекрасный вид на Аврору, чистота, шампуни-лосьоны в бутылочках, халаты, шикарный разнообразный завтрак. Замечательная гибкая система скидок-номер на двоих с завтраками 3100 руб. Хотя в праздники и выходные цены весьма не демократичные. Все радует глаз, ко всему приятно прикоснуться.
Прекрасный отель. Номера комфортные. Шведский стол вкусный, не очень богатый, но вкусный, капучино зерновой. Локация прекрасная, в пешей доступности от Петропавловской крепости, Домика Петра, и Крейсера Аврора. В отеле чисто, всё метут, пылесосят, натирают. В номере всё работает. Одним словом, рекомендую.