Отель Романов
266 отзывов
16 декабря 2023
Останавливался с 7 по 9 декабря, гостиница уютная, персонал очень вежливый и внимательный, номера просторные, чистые, большой плюс это наличие в номерах кухни, имеется всё необходимое - холодильник, чайник, микроволновка, плита, кастрюля, сковорода, столовые приборы, тарелки, кружки, бокалы, стаканы, приветственный чай, питьевой воды в номере нет, можно купить на ресепшене или магазине, постельное бельё и полотенца чистые, в ванной комнате имеются туалетная бумага, гигиенические принадлежности, жидкое мыло, фен.
Впечатления от проживания приятные, если снова поеду в Мурманск, то остановлюсь именно здесь.
Расположение гостиницы от основных достопримечательностей и центра удобное.
3
5 ноября 2024
Уютный отель. Красивый интерьер, всегда вежливый персонал на ресепшен.
Номера оборудованы кухней, что удобно для семейных поездок. Расположение в центре города.
4 января
Хотели остановиться, но не стали. Внутри чисто, пожалуй на этом плюсы заканчиваются. Теперь из минусов:
- отсутствует питание и возможность покупки даже элементарных бутербродов, с водой питьевой такая же история;
- если вы на машине , то вам надо пройти полосу препятствий чтобы зайти в отель
- автостоянка отеля в снегу по колено, далее нужно идти по скользкой лестнице вместе с чемоданами вниз, чтобы зайти через записной выход отеля, так как к главному входу проезда нет.
- после того как вы спустились и вошли в отель дальше вас ждут лестницы вверх.
Мне было этого достаточно, чтобы распрощаться с отелем.
1
14 ноября 2023
Добротная недорогая гостиница, в номере была небольшая кухня, диван, стол, стулья, шкаф, удобная кровать и много светильников. Номер теплый. Достаточное количество полотенец, большой бойлер - спокойно хватит помыться 2 людям. Есть гель для душа, туалетная бумага с запасом. Одноразовой зубной пасты нет. Номер с большим окном, если нужно, открывается и проветривается. Хорошее отельное постельное белье, вежливый ресепшен. Видно, что стараются делать работу с душой. Везде чисто, уютно.
1
1
28 декабря 2024
Очень хороший отель, номера соответствуют фотографиям, кухня в номере. Персонал вежливый, уборка каждый день. Постель мягкая, бельё белое, всё отлично. Рекомендую
16 июня 2023
Останавливались в отеле с 9 по 13 июня 2023г. Все очень понравилось!
Номер чистый, свежий, комфортный, с современным дизайном. Мебель удобная, вся техника работает. Отсутствие кафе или столовой внутри отеля компенсируется полноценной мини-кухней в номере с холодильником, микроволновкой, электрочайником, плитой, набором посуды и даже, для начала, небольшим запасом чая/кофе и сахара (подкупили только соль).
До ближайшего продуктового магазина пешком минут 10, но кое-что из основных продуктов можно приобрести и в самой гостинице, например воду.
Персонал очень приветливый и отзывчивый - особенно хочется поблагодарить уважаемую Любовь за исключительное внимание ко всем просьбам и пожеланиям.
Расположение отеля для нас было оптимальным - не в самом центре (до него, впрочем, пешком всего минут 20), но и не на окраине - т.е. все практически было рядом.
Это отличный отель для путешествующих в своей категории в т.ч. и по соотношению цена/качество , а по некоторым параметрам комфортности его даже можно отнести к более высокой категории.
Будем еще останавливаться!
3
1
19 января
Заезжал на один день. В номере чисто , большая кровать , одноразовые тапочки , шапочка , гель и мыло присутствовали . Есть небольшая кухня в номере , удобно
6 ноября 2023
Отличный отель. Чисто,уютно, есть все необходимое и даже больше.
Приветливый персонал
Чистый, новый!!! уютный номер
Полноценная кухня
Телевизор
Хорошие кровати
Новая сантехника
Хороший напор вожы в душе
Полноценные зубные и бритвенные наборы
В номере очень тепло, теплые полы в ванной
Шумоизоляция( никого не было слышно,при полном заселении отеля)
Распоряжение, одна улица и вы в центре +рядом радиорубка подлодки Курск
3
1
15 декабря 2024
Хороший отель для данной ценовой категории. В номерах с шумоизоляцией все ок (в других отзывах гости жаловались), есть мини кухня. До центра города рукой подать.
19 июля 2023
Гостиница очень понравилась, номер чистый и уютный, современный, удобная кровать, большой плюс наличие кухни, для семей с детьми огромная удача, можно самим приготовить любимые блюда для маленьких приверед. На окнах шторы блэкаут, в комнате было темно, не смотря на полярный день. Единственное, что омрачило отдых, это окна, выходящие на шумную улицу. Кондиционера нет, поэтому приходилось в жаркие дни открывать окно и спать под шум проходящих машин.
1
2
16 сентября 2023
Номера похожи на студии, есть мини кухня с микроволновкой, холодильником, электрической плитой и чайником. Кровати удобные, везде свежий ремонт. Напор в душе огонь. В номерах с окнами на дорогу на мой вкус шумновато, но некоторым норм. Там, где окна во двор, вообще отлично. Можно постирать вещи на 200 рублей. Персонал был всегда вежлив. Жили три ночи, номер один раз меняли, чтобы окна выходили во двор, спасибо администратору что пошла навстречу. Уборки как таковой не было, поменяли полотенца для ног только, и почему-то на последние сутки нам не положили туалетной бумаги, хотя мы просили администратора раза три, а купить рядом ее негде.
1
1
15 января
Очень нравится формат таких отелей , был здесь три года назад и вот я снова здесь
Снова вахтерши на входе , но в этот раз намного добрее :) А вот с напольным покрытием у отеля явные проблемы: на входе и в номере отошли плитки и буквально ходят под ногами .
1
3 августа 2023
Неплохой отель за свои деньги в старой части города, особенно понравилось наличие в номере миникухни с плитой! Скандинавский дизайн, удобный по размеру для размещения с большим количеством вещей. До магазинов, кафе и т.п.идти от 15 минут, рядом ничего нет. Рядом с отелем начинается лесенка для подъёма на верхние ярусы жилого сектора города, откуда открывается живописный вид. Оптимальны номера с окнами, выходящими во двор - тихо, так как другая сторона отеля (окна) выходит на проезжую часть. Расположение оценила бы на 5 баллов, даже не смотря на остут.рчдом магазинов: близко от центра, маяка и тихий район
9 декабря 2024
Прекрасная гостиница! Персонал крайне профессиональный, обслуживание, уборка не вызывают вопросов, все на высоте. При посещении данного заведения, создается ощущение, что находишься дома. Номер уютный и полностью соответствует указанному на сайте. Кровати удобные, спишь как убитый, если еще посещу Мурманск, то точно остановлюсь в данном заведении! Из пожеланий посетителям и сотрудникам, брал бы номер с окнами во двор, так как со стороны дороги немного шумновато с открытым окном. Так же установил бы москитные сетки, чтобы летом не встречаться с надоедливыми комарами и мошками.
Мой ТГ, рад знакомству, поговоим про деньги, экономику и жизнь) https://t.me/+GgLWZb54K9ZkNTgy
27 ноября 2024
Самый лучши отель. Обслуживание на 5 +
Атмосфера уютная и стилная
Чистота на 100 %
Приятная музыка
1
16 августа 2023
Жили 3 ночи, 106 номер, на первом этаже. Двухместный номер со своей мини-кухней. Довольно тихо. Номер выходил окнами во двор. В мини-кухне - электроплита, микроволновка, электрочайник, холодильник, набор посуды и столовых приборов. Широкая двуспальная кровать и диван. Стоимость 4000 руб за сутки (по меркам Мурманска - недорого). До центра и ледокола Ленин легко дойти пешком. Своя парковка всего на 5 машин. (Правда места всегда были). С парковки есть вход в гостиницу (парковка во дворе). Вход в гостиницу и номер по электронному ключу (выдаётся). Дворы, на подъёзах к гостинице, были закрыты (ремонт). Въехать на парковку - квест. Навигатор врёт. Спасибо одному местному - сказал что въезд ЧЕРЕЗ ЗАПРАВКУ ЛУКОЙЛ! Дверь в санузле защёлкивается сама. 3 раза защёлкивалась. Думал не открою. И смешно и не очень. С двух сторон открывали. Советую в этом номере дверь санузла вообще держать широко открытой. С магазинами проблема. Идти далеко. За три дня не меняли полотенца. Мусор пришлось просить администратора чтобы вынесли. Но это мелочи - в целом - рекомендую!
2
17 декабря 2023
Все понравилось, персонал вежливый, доброжелательный, номера отличные, практически новые, завтраков нет, но есть маленькие кухоньки, можно самим приготовить, ниже по улице по Челюскинцев магазин магнит, круглосуточный, 5-7 мин ходьбы
30 июня 2023
Был в Мурманске по работе с 18 по 23 июня 2023. Остановился в отеле "Романов". Хочу выразить огромную благодарность обслуживающему персоналу, ресепшн, горничным - все очень вежливые и приветливые. Считаю концепцию отеля - номер-студия с совмещенной кухней одной из лучших как для командировки, так и для отдыха/туризма (а гостиниц я повидал очень много, работа разъездная). Номера чистые, уютные, вся техника новая - просто приятно находиться в номере. Обогреваемый пол в ванной комнате! Вообщем впечатление осталось отличное, всем советую. Очень приятно удивило соотношение цена/качество. При выезде обещал сотрудникам оставить отзыв, как будет возможность, что и делаю с удовольствием. Еще раз спасибо отелю "Романов", буду в Мурманске, теперь только к Вам!!!
3
28 апреля 2023
Отличный отель. Если бы можно было поставить 10 звезд, то поставила. Очень приветливый персонал. Особенно хочется отметить администратора Любовь,очень душевный, отзывчивый, общительный и т.д. человек.
В отеле чистота, номер-маленькая студия, все есть для комфортного проживания,а главное тишина. Да забыла, в душевой комнате полы с подогревом. Вечером есть где прогуляться. Очень довольна отелем, если еще раз приеду в Мурманск, то остановлюсь именно здесь, порекомендую друзьям и коллегам.
5
1
31 мая 2023
Отличная гостиница. Официально 2 звезды, но как по мне превосходит иные 3. Полное соответствие фотографиям. Чистый и комфортный номер, удобная кровать. В кухне минимальный набор посуды и приборов, можно организовать перекус.
По возможности просите номер с окнами во двор - будет меньше шума от дороги. Но при закрытых окнах спать вполне комфортно.
Из пожеланий - было бы неплохо постелить какой-то коврик для обуви у двери и совок с веником организовать. В дождь легко натаскать песка в номер с обуви и он по номеру расходится, а замести нечем.
Из негатива - в ночное время при заезде на ресепшене была неприветливая дама, которая на просьбу о тихом номере с окнами во двор сказала, что она не администратор и ничего не решает. Речь не шла о наличии или стоимости - она даже не стала обсуждать никакие варианты.
1
21 ноября 2023
Отличная гостиница! Удобное расположение (относительно недалеко от центра, тихий район). Большой выбор номеров. Сам номер тоже отличный (наличие кухни - отдельный плюс). Вежливые администраторы. Рекомендую!!!
7 августа 2023
Очень порадовал отель. Чисто, всё необходимое (тапки, полотенца, моющие средства, фен), даже фумигатор есть. Есть мини кухня с посудой, холодильник. Готовить не пришлось, но приятно. Очень стильный интерьер, похоже на двушку -студию. Кровать отделена от гостиной зоны. Есть шторы блэкаут. Есть возможность за небольшую плату воспользоваться прачечной. Парковка во дворе.
В данный момент идёт ремонт улицы, так что скоро парадный вход будет ещё симпатичнее
1
5 февраля 2023
Гостиница уютная, чистая, без питания. Моно всё приготовить в номере самим. До ближайшего магнита надо сходить минут 10. Находится гстиница не в очень удобном месте. Персонал вежлив, но при желании продлить гостиницу вдруг почему-то передо мной нарисовалось каменное лицо администратора. Вопросов понравилось ли мне или есть ли какие замечания или пожелания - об этом не спросили вообще, то есть на мнение клиентов наплевать и за это ТРИ ЗВЕЗДЫ СТАВЛЮ! А жаль, что наплевать. Клиентам необьясняют правила поведения и поэтому они себя ведут как хотят. Слашимость соседних номеров отличная-могут соседи сон ваш нарушить. На кухне всё для приготовления еды есть и холодильник тоже. Второй раз в эту гостиницу не пожелаю заехать.
1
6
10 августа 2023
Останавливались на ночь 2 взрослых и ребенок. Чисто, теплый пол, стабильная теплая вода, чистый и хорошо укомплектованный кухонный уголок, вся посуда новая, масло, соль есть. Свежий ремонт и удачная планировка номера. Доброжелательный персонал, недалеко парк, пятёрочка и магнит. Недалеко морской вокзал и рестораны.
Был ремонт тротуаров по всей улице, но отель ни при чём.
Для следующей поездки выберем опять Романов.
1
26 января 2024
Гостиница замечательная. Вежливый персонал. Номера чистые. Всё работает. Наличие маленькой кухоньки делает проживание очень комфортным. Удобное расположение в городе.
12 июля 2023
Замечательный отель! Рекомендую всем! Чисто, уютно, близко от центра города. Обслуживающий персонал - очень отзывчивые и внимательные люди. Домашняя обстановка и очень приветливые. Большое вам спасибо за радушный прием. Очень хочется вернуться в этот город.
12 сентября 2024
Все нормально, но немного странный и неудобный дизайн номеров. И неудобная логистика пешей доступности. Правда отель в этом не виноват, но неудобно
19 марта 2023
Очень хороший отель. Приветливый персонал. Номера чистые, звукоизоляция хорошая. Отличные кровати. Есть небольшая кухонька - плита, вытяжка, микроволновка, чайник, посуда, бокалы для вина и шампанского.
Есть и не очень положительные моменты - в душе не очень продумана занавеска и вода выливается на пол, нет шампуня, но есть гель для душа.
Но плюсов больше)
3 января
Замечательный отель. в номере чисто, уютно, не слышно соседей. В номере самостоятельно приготовить завтрак или ужин( есть оборудованная кухня). Единственный минус - нет парковки
12 сентября 2023
Очень комфортный отель. Подойдёт как для семейного отдыха, так и для деловой поездки. Номера оборудованы кухней и минимальным набором необходимой посуды. Новые номера, хорошая сантехника и новая комфортная мебель. Кровать с удобным ортопедическим матрасом
4 января 2024
В целом неплохо, второй раз остановились бы в этом же отеле, несмотря на некоторые недочеты: при заселении номер был плохо убран (волосы на полу и на столе), но сразу провели уборку после нашего замечания; воду долго приходится настраивать нужной температуры (плохие смесители, вода то кипяток, то холодная) и горячей воды на двух человек может не хватить из-за большого расхода при настройке; с плитой не получилось самим разобраться, не включалась, но оперативно помог администратор, оказалось, что нужно было из розетки выключить и включить заново.
Сам номер комфортный, светлый, очень приятный зимний пейзаж на стене.
9 марта 2023
Хороший апарт отель в центре Мурманска. Чистые номера с кухней. На кухне есть плита, холодильник, микроаолновка, чайник. Есть кастрюля и сковорода и посуда для приёма пищи. И даже бокалы для вина). Очень порадовало так же наличие соли и растительного масла. Тк когда приезжаешь на несколько дней нет смысла покупать целую упаковку. Порадовало белоснежное белье и удобный матрас. По просьбе выдали доп одеяло и подушку. На каждого гостя в наличии 3 полотенца. Есть жидкое мыло в дозаторе.
Читала в отзывах , что холодно. Возможно были какие то ситуационные проблемы, но сейчас на улице -24, в номере хорошо, тепло.
Хочу поблагодарить администраторов за заботу и отзывчивость. Они постоянно были готовы помочь и делом и советом))
Рекомендую: отличный апарт отель за адекватные деньги!
1
1
17 сентября 2023
В целом все хорошо
Есть кухня (1 сковородка, 1 кастрюля, 2 чайные ложки, 1 вилка и 3 столовые ложки, нож (короткий и тупой)).
Кровать - супер
Около кровати много розеток
Большой зеркальный шкаф сбоку от кровати - супер
Минусы:
Нет вентиляции - то душно, то холодно. Окна адски запотевают.
Нет коврика при входе в номер
Нет питьевой воды (можно купить на ресепшене)
Уборщика без стука и прочего тупо зашла в номер, пока мы лежали в кровати и почти начали заниматься рубрикой 18+. От этого мягко говоря осадочек остался
6 ноября 2023
Жили в отеле с 01.11.23 по 04.11.23 г.
Всё очень понравилось. Персонал отзывчивый, номер хороший и чистый. Уборка чуть ли не каждый день. Шумоизоляция прекрасная, никогда не слышали соседей, хотя и видели что они собирались большой компанией и гуляли.
Если и вернёмся, то только в этот отель. Большое спасибо
1
1 января
Тихое, спокойное место. Номера чистые. В номере есть все необходимое, ничего лишнего.
13 февраля 2023
Отличные номера, чистые уютные. Это Аппартаменты с кухонным уголком, продуманным и комфортным для гостей ( даже есть подсолнечное масло и соль для приготовления пищи), весь набор посуды для двух человек и приготовления еды. Комфортный матрац и полушка ( я очень привередлива к этому пункту), красивые общие пространства. Круглосуточный ресепшн и охрана. Единственное, что нет завтрака. Но покушать можно в центре.
2
1 августа 2024
Отель понравился, чисто и тихо, удобное расположение , из персонала никто не беспокоил , меняли полотенца и убирали мусор вовремя.
3
14 мая 2024
В сентябре 2023 г. забронировала номер в Отеле Романов на март 2024 г. Внесла предоплату за первые сутки проживания. А в феврале 2024 г. позвонили и сказали что отказывают в брони, без объяснения причин - не могут разместить и все!
Предоплату до сих пор не вернули!
На письма отвечают не охотно и не сразу.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Отель Романов!!!
Поездка в Заполярье была замечательной, и люди хорошие!!! Об этом пишу и делюсь с путешественниками.
Но, как гласит народная мудрость "Найдется овца, которая все стадо портит..." От Отеля Романов остался неприятный осадок(((
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!!!
2
1
27 августа 2023
Хорошие чистые и просторные комнаты, неплохо обставленные, в т.ч. кухонные зоны - по факту это апарт-отель. В отеле тепло, окна пластиковые, новые. WiFi хороший. Место для парковки рядом с отелем есть, даже вечером без проблем. До центра минут 20 пешком или несколько минут на машине. В целом, очень хороший вариант за эти деньги.
Из минусов - проблемы с дверями, постоянно нужно прикладывать усилия, чтобы они захлопывались до конца - у детей были с этим сложности, для взрослых проблем нет.
4 февраля 2023
Отличный отель! Мне было важно наличие кухни и ОЧЕНЬ удобный кровати. На кухне базовые вещи для готовки есть(даже чуть больше).
Персонал на высоте, тут без комментариев даже.
Продают за символическую стоимость всё необходимое (ну в духе зубных щёток, мочалки и т.д.). Это было приятным бонусом, так как сами забыли из дома))
Очень, кстати, в номере тепло, уютно, батареи регулируются.
Спасибо большое, вернёмся к вам ещё!
1
2
13 ноября 2023
Достаточно тихо в отеле. Питание не предусмотрено. Транспортная доступность не простая. Минус... нет комплиментарной воды в номере, кулера на этаже, а магазинов продуктовых поблизости нет.
Номер хороший.
1
9 мая 2023
Честные две звезды. Мелочи в виде бутылок с водой, зубных щёток, чайных пакетиков за доп плату. Но зато чистота, тепло, удобство, радушный персонал, очень демократичная цена, удобство расположения - в комплекте! В номере всё необходимое для проживания - полотенца, тапочки, холодильник, чайник, варочная панель, посуда, микроволновка, интернет. А ещё на редкость тихо, соседей не слышали. В общем, понравилось. Спасибо!
1
15 сентября 2023
Гость с Кубани !
Приятный голос по телефону сразу расположил к общению! Это была Регина, очень приятная девушка и ответственный работник отеля. Всегда говорят в таких случаях, что человек на своём месте!!!
Приятно удивило отношение персонала, чистейшие номера, безупречно с любовью к людям оформлен дизайн номера! Продумано все до мелочей... даже посуда для приготовления пищи!
Однозначно советую!!!
Спасибо хозяину заведения за заботу о людях! Приезжайте к нам в Краснодар... Там есть, что посмотреть!!! Один парк Галицкого чего стоит...!
С уважением ГАЛИНА!
1
1
2 сентября 2023
Замечательный отель, чистые и просторные номера, хорошая звукоизоляция, удачное расположение, приветливый и внимательный персонал. Своим отдыхом в отеле остались довольны!
15 августа 2023
Приехав в город, испытали шок, что все гостиницы заняты. По счастливой случайности был свободен один номер в этой гостинице. 🎉
Мы любители маленьких отелей. Там тихо и спокойно. Тут современный стиль внутри помещения, есть мини магазин.
Брали номер на двоих. Очень приятный интерьер🥰Туалет, ванная, кухня в номере. Красивая посуда и кастрюли (для меня это важно). ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ мягкие полотенца!!! Это было потрясающе. Нигде не встречала такого. Зубных щёток нет. Тапки есть.
Не знаю как часто на Севере +27 гр, но в этот раз не хватало кондиционера. Но видимо на Севере их не ставят🥵Зато есть тёплый пол. 👍
У нас окна выходили на улицу. Видимо город и ночью не спит. Было очень шумно. Но я всегда в гостиницы беру беруши.
Рекомендую🫶
1
27 февраля 2023
Очень понравилось! Удобное расположение, чистые и уютные номера с кухней. Жили несколько семей в разных номерах - все номера удобные, чистые, все новое. Особое внимание на кровати - потрясающие удобные матрасы! Для многих это очень важно. Приветливый персонал.
1
12 августа 2023
Прекрасная гостиница! Фотографии полностью соответствуют действительности. Интерьер современный, номера чистейшие, администратор очень приятная и вежливая. В номерах абсолютно всё, что нужно. Постельное белье и полотенца белейшие. На этаже есть стиральная машина, сушилка для белья, гладильная доска и утюг. Всё пригодилось.
28 февраля 2023
Номеры просто отличные: чистые, красивые, новые. Кухня убрана. В санузле тоже всё чисто. Трап не забит, и вода не застаивается. Правда, не увлекайтесь с водой. Напор настолько хороший, что можно быстро спустить всю горячую воду. Бойлер стоит свой в номере. Если не увлекаться, то на двоих хватает. Люди приветливые. В самом дальнем номере не ловит WiFi. На момент нашего посещения было достаточно тихо.
1
1
16 марта 2024
Не возвращают денежные средства при отказе от бронирования. Хотя при бронирование тариф был возвратный в случаи отмены.Так вот забронировали мы номер ещё в декабре месяце, все оплатили ,бронирование подтвердили. В тарифе бронь можно было отменить до 29 декабря 2023 эгода.Я отменила 26 декабря ,сегодня 16 марта 2024 деньги так и не вернули.Звонила в отель в этот РОМАНОВ,на что мне администратор дала почту как она говорит почта бухгалтерии,но телефона у бухгалтерии нет ,тока почта.Я написала заявление приложила все чеки,на что мне ответили что мой запрос перенаправлен в бухгалтерию,хотя я и так написала в бухгалтерию,других почт у них нет.Подождала недельку пишу опять им,а мне уже никто не отвечает, ещё раз написала проигнорировали. Звоню опять администратору отеля Романов, на что мне администратор говорит помочь не чем не могу, номера бухгалтерии незнаю(((.
1
2
28 сентября 2023
Был в отеле с 25 по 27 сентября по работе, очень чистые и теплые номера, вежливый персонал.
Хорошее расположение, в номерах есть все необходимое для комфортного проживания.