Отель Московские Ворота
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3404 отзыва
11 ноября 2024
Вода - только в первый день заезда. Уборки и смены полотенец не предусмотрено за 3 ночи. Надо просить отдельно. Ванная очень сильно пожившая. Постель чистая. Завтрак очень хороший. Зубных принадлежностей нет. Только шампунь , конд, гель для душа в больших тубах и мыло. Света очень мало. А ведь это Питер. Накраситься утром - нереально.
15 апреля 2024
Отель в Санкт-Петербурге. Отвечает всем стандартам современного туристического обслуживания. Расположен в красивом месте с видом на арку " Московские ворота ". Завтрак просто шикарен. Номера чистые. Есть тренажёрный зал. Входит в стоимость номера.
1
17 июня 2024
Отличное место! Была на доульской конференции 14 июня 2024. Чисто, уютно, классные залы, понятная навигация! Отлично провели время! Все понравилось 👍
1
14 августа 2024
Удобное расположение,подземная стоянка для автомобилей.Персонал и обслуживание без нареканий.Завтраки на разные вкусы
2 ноября 2023
Отель шикарный:просторные, чистые новые номера, бельё белоснежное, сантехника новая ,убирают номера каждый день, персонал приветливый, завтраки очень вкусные, разнообразные - шведский стол и время очень удобное с 7.00- 10.30.
Расположена около метро и всего лишь 4 остановки от Невского проспекта.
Всем рекомендую.
1
21 декабря 2024
Останавливались в ноябре 2024 г. Были семьей - двое взрослых и двое детей, остановились в номере люкс. Номер большой комфортный, много места, два санузла и одна ванная комната. Номер понравился, готов вернуться в этот номер ещё раз. Один раз успели на завтрак, завтрак на четверочку. Стандартные шведский стол, средний выбор блюд, в целом нормально. Нареканий по обслуживанию нет, все чисто аккуратно. Территориально тоже удобно, на машине до центра 10 минут, или на метро тоже 10 минут. Станция метро рядом с отелем. По соотношению цена качества ставлю отелю пять баллов.
17 апреля 2024
Отель большой, номера хорошие, кровати большие. Ванная комната большая, чистая, тёплый пол. Лифты, правда, не всегда везут вверх, но с этим можно смириться, лифтов много, доехать можно.
На стойке администрации очень вежливо все рассказали и помогли в разных вопросах. Завтраки отличные, разнообразные, на любой вкус.
Приезжали с детьми на конкурс, всем очень понравилось. Спасибо
1
21 августа 2024
Шикарный отель и номер за свои деньги
Номер был на 12 этаже, что страшило, но лифт безумно плавно едет и нет никакой тряски
Вид из окна не самый лучший, но это проблема самового города
Бар и ресторан при отеле приятно удивили качеством и ценой
Единственное , что не соответствует уровню, и из-за чего 4 звезды - уборка в номере
20 июля 2024
Отличная гостиница. Номера чистые и уютные. На завтрак большой выбор блюд. Удобное расположение.
17 мая 2024
Номера чистые, предоставляют мыло, полотенца, гель для душа, одноразовые шапочки и т.д., персонал по любезности на троечку, отель достойный, конечно расположение не в самом центре, но такси и маршрутный транспортные средства никто не отменял. В шаговой доступности есть шаурмячная, продуктовый магазин, остановки, из минусов: вид из окна в номере, в котором мы останавливались, не очень, нет холодильников в номере.
2 декабря 2023
Отель выбрала из-за: 1. Расположения (до аэропорта мин 20 на такси, рядом метро) 2. Стоимости номера с завтраками (2 взр+1 ребенок около 8 тыс) 3. Принадлежности к бывшей сети Holiday Inn (все таки ожидание стандартов сети🙂) Но по третьему пункту ожидания не оправдались. При заселении мы услышали только"здравствуйте, бронировали? Номер до 26-го, к оплате...завтрак на втором этаже" и все😅 Странно,что нет рег карт (по сути это договор между отелем и гостем), не подтверждены детали бронирования, чек не дали, об услугах в отеле ничего не рассказано(( ну и элементарно, взгляд в монитор, про улыбку вообще молчу) ее не было. Девушка при выезде была более приветлива) хотела видимо нам пожелать хорошего пути, но случайно сказала "приятного отдыха")) Неплохой отель,на самом деле) но можно стать лучше, если руководству отеля обратить внимание на детали) Персоналу отеля следовать стандартам check in/check out, или хотя бы улыбаться) если ставите в номер фруктовую вазу,как комплимент, добавьте открыточку) столы/стулья в ресторане Милано замените уж)) косметика странная.. Завтраки хорошие. Номер комфортный, только не хватает света и холодильника. Нам было не критично,так как приходили только поспать и позавтракать) и жили только три ночи, уборка хорошая) Ещё интересно, работаете ли вы с отзывами? Странно, но ответов нет на них)
1
5 января
Платили в новогодние праздники 10 тысяч за ночь. Первое что радостно встретило в номере-следы чьей-то мочи на ванне. Фото прилагаю. Белье на кровати синтетическое настолько, что фигачит током всю ночь. Уборка в номере состояла из: новая вода в бутылках, чай, полотенца 2 шт. Кровать не заправлена, пол не вымыт (зима, представляете сколько с ботинок натекло.), мусор не вынесен, короче вообще ничего кроме как воды и чая. На вопрос что входит в уборку за номер 10т за ночь на рецепшен сказали что они не знают😅Огонь.В коридорах мусор. Короче денег своих не стоит гостиница.
10 января
Неплохой отель, расположение отличное-аэропорт недалеко,метро рядом (10 мин до Невского проспекта на метро) . Завтрак - есть что выбрать.
1
30 июня 2024
Жила в апартаментах, удобно наличие мини-кухни, но идти до центрального входа и до завтрака это целый квест) конечно можно выйти и полегче путем и такси можно заказать, но завтрак далеко)
Убирают по требованию.
В номере халат, вода, чай .
1
11 февраля 2024
Хорошее расположение, рядом метро, куча автобусов. Просторные номера, хороший ремонт. Отзывчивый персонал. Прекрасные завтраки, достаточно разнообразный шведский стол. Из минусов - отсутствие холодильника в номере.
15 июля 2024
Нормальный отель с большим номерным фондом. Отсюда и плюсы, и минусы. Мне было важно наличие парковочного места - оно есть. Из пожеланий - разобраться с пополнением блюд на завтраке. Понятно, что большой отель и летом серьезная загрузка, но я первый раз сталкиваюсь, с тем, чтобы закончился кипяток и пакетики черного чая.
1
25 апреля 2024
Отличный отель. Хорошее местоположение. В номерах чисто, удобные подушки, матрас. Чай, кофе, вода пополняются ежедневно. Внимательный персонал. Завтраки очень вкусные.
1
2 мая 2023
Очень чистые и удобные номера со всем необходимым. Есть утюг и гладильная доска, шкаф удобный, чайник, сейф. Ванная обустроена и оборудована для максимального удобства. Отличная звукоизоляция!
Была на конференции, которая проходила там же, никакой сутолоки, много удобных уголков с креслами и диванами в холле. Завтраки простые, но всё необходимое есть.
Расположение очень удобное путешественникам, которые прибывают через аэропорт. Такси до центра 15 минут.
4
25 июля 2024
Всё замечательно, только было бы неплохо проветривать номера, тяжелый запах старины, и одноразовые зубные щетки с пастой класть в подарок, как гели для душа, думаю, стоимость номера за сутки это компенсирует вполне.
2 сентября 2024
Отель понравился. Все очень здорово: номер, чистота в нем и в отеле, уборка, еда, персонал. Рекомендую к посещению.
26 февраля 2024
Отличный отель ,с хорошим месторасположением .Метро близко .В номерах все необходимое имеется .Персонал вежливый .Завтраки достойные .
Рекомендую !Мы проживали 2 ночи семьей с 2мя детьми .
3
14 мая 2024
Пребывание с 11.05.2024 по 13.05.2024
Много лет и достаточно часто останавливаемся в этом отеле, приезжаем по работе, и для отдыха, и для участия в беговых марафонах.
В мае 2024 года приехали участвовать в Царскосельском марафоне и традиционно остановились в этом отеле, проживали на 9 этаже. В отеле было много групп подростков, хотя такое бывало и раньше. Это нас не удивило.
Но когда наступила ночь, спать было просто невозможно, подростки носились по коридору, кричали, смеялись, топали до 5 утра.
Утром подошли к администратору, пожаловались, нам ответили, что надо было позвонить ночью, что у сотрудников есть контакты сопровождающих группы подростков, и они бы это безобразие прекратили бы. На следующую ночь повторилось все то же самое. Я звонила всю ночь на ресепшен, мне каждый раз отвечали, что сейчас все решат, на мою просьбу разбудить сопровождающих подростковые группы взрослых, мне ответили, что у них нет никаких данных сопровождающих. Кто-то из сотрудников врал. Очень странно, что в оферте отеля не предусмотрено никаких санкций за нарушение правил проживания в отеле. Даже шуметь на улице в больших городах нельзя, приезжает полиция, выписывает штрафы за нарушение законов о тишине. А отеле 4* вообще было не заснуть до 5 утра, и администрация отеля НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, т.е. теперешним владельцам отеля просто наплевать на своих постоянных многолетних клиентов. Кроме того заказывали на утро вместо завтрака Ланч-боксы, их тоже не подготовили, сказали, что заказа не было. ЭТО ПРЕБЫВАНИЕ В ОТЕЛЕ БЫЛО ПРОСТО КАКИМ-ТО КОШМАРОМ.
Очень прошу администрацию отеля отреагировать на мою жалобу и жду ответа.
5
1
12 июня 2023
Была приятно удивлена! Номер современный со всем необходимым ( утюг, гладильная доска, чайник, тапочки, шапочки для душа и все принадлежности, вода) много света, рабочее место. Завтрак- отличный. На любой вкус: свежевыжатый сок, бекон, сосиски, омлет, хлопья, каши, тосты... Вообщем всего и не перечислишь. Располагается рядом с метро ( синяя ветка) с которой доедешь везде ! Рядом продуктовый магазин, кафе. В самом отеле тоже есть кафе. Много диванчиков как на первом так и на втором этаже( можно компанией посидеть). Все чисто, убирали каждый день.
4
15 ноября 2023
Отличная гостиница. Свежий, стильный ремонт в современном стиле. Хорошие матрасы, подушки. В номерах приятно находиться - все сделона качественно, уютно и со вкусом.
В минуте от метро
Из минусов пожалуй только то, что не хватает спа комплекса
10 октября 2024
Неплохой отель, хорошее расположение, очень рядом с метро. Завтраки средние . Набор блюд одинаковый. Твёрдая 4.
9 мая 2023
Номера просторные, дизайн на высшем уровне, места хватает. Еда превосходная, на завтраке большой выбор еды, также можно заказать в номер. Обслуживание неплохое, всегда чисто, лишнего и личного не трогают. В апартаментах загружают грязную посуду в посудомойку. Персонал вежливый, шустрый, быстро помогают. В номерах чисто, ни пыли, ни грязи. Отель находится в 10-ти минутах от центра, рядом 2 станции метро, до аэропорта 25 минут. Всё под рукой.
4
27 августа 2023
Отель сам по себе хорош, очень много иностранцев и это очень круто😎снаружи выглядит дорого богато, но внутри "добро пожаловать в СССР"😅выглядят коридоры как общага, но сами номера крутые🙃завтрак конечно выглядит вкусно, огромный выбор гарниром и вторых блюд, каши различные, много овощей. Также на выбор кофе из кофемашин, сваренный кофе и к нему можно добавить молоко. Там самообслуживания, но вкусно👍также в ванной есть: фен (еле бздит, но сушит), шампунь, бальзам (они в больших бутылках) и гель для душа. Также мыло и шапка для волос, в номере вода, кофе, чай, чайник и тв
3
2
14 сентября 2024
Отель хороший, отличная бесплатная парковка, но косметический ремонт не помешает. И что то надо делать с завтраками. В следующий раз буду бронировать без них.
9 января
Нам очень понравилось) уютно, чисто, вкусно на завтраках. А подземная парковка - просто счастье)
12 августа 2024
Отель на твердую 5, большой, красивый. Номер стандарт хороший, есть большой шкаф, также есть комод и мини-прихожая, куда можно сложить вещи. При заселении в номере по 0,5 л воды на человека, пакетированные кофе, чай, сахар, порционные сливки, также кружки, стаканы, ложечки, чайник. Есть телевизор, кондиционер. Шторы блэкаут, свет не пропускают. Соседей вообще не слышно. Два больших зеркала, кровати большие, подушки мягкие, спать комфортно .На входной двери есть глазок и цепочка, которая не даёт полностью открыть дверь. Ванная и туалет совместные, есть фен, большое зеркало, два полотенца на человека, гигиенические принадлежности, теплый пол и вытяжка у нас не включились, как не пытались. Так же в номере есть сейф, гладильная доска, утюг нужно просить на рецепшене. Уборка ежедневная, добавляют туалетную бумагу и чай-кофе. В отеле бары, ресторан, спа салон. Завтрак - шведский стол, голодными никто не оставался, каждый находил что покушать. В отеле много иностранцев.
24 ноября 2023
Отель меня покорил, там чисто, уютно, тепло(были в октябре). Кровать шикарная, в номере есть все необходимое. Персонал вежливый, завтраки шикарные. Парковка для клиентов бесплатная. Спасибо вам за уют и теплоту. Рекомендую.
23 июня 2024
Делали с коллегами конференцию в стенах этого отеля. Все на высшем уровне от безопасности до включённости персонала в потребности постояльцев. Прекрасные номера, вкусный фуршетный стол. Всем довольны. Спасибо!
1
1 июня 2023
Отель отличный! Были с двумя детьми 7 и 11 лет. Брали апартаменты двухкомнатные.
Есть кухня, холодильник. Шумоизоляция отличная. Вообще никого не слышали. Номер 1908. Завтраки вполне хорошие, как во всех сетевых отелях.
Особенно выручило, что в отеле есть прачка! Находится на 3-ем этаже, справа от лифтов. Купили порошок, в супермаркете, который находится в соседнем доме, и вперёд:) 6 стиральных и сушильных машин. Стирка 30 минут и сушка также. Красота! Не надо тащить слишком много с собой вещей.
Супермаркет тоже очень выручал! Цены очень хорошие. Особенно удивила цена на фрукты. Дешевле в два раза, чем в Краснодарском крае:)
Убирали в номере каждый день.
На завтрак надо пройти через третий этаж в основной корпус. Но это скорее плюс. Жирок растрести.
Метро от отеля в 3 минутах ходьбы. Хотя мы постоянно брали такси. По цене на 4 человека тоже самое.
Вообщем берите данный отель, не пожалеете! Всем отличного отдыха! Санкт-Петербург- восторг:)
5
11 июля 2024
Хороший отель, в номере чисто, единственное, что не удобный матрас и подушки, нет холодильника, очень не хватает, завтраки хорошие, выбор каш, можно разнообразить, а то одна овсянка.
2
1
14 ноября 2023
Очень хороший отель.Большие номера,свежий ремонт,удобные большие кровати,тепло и комфортно.Все необходимые в в путешествиях мелочи .Завтрак шведский стол,разнообразный и вкусный.Рядом станция метро,недалеко Гранд-макет. Рекомендую.
1
4 января 2024
Отдыхали с 31.12.23 по 02.01.24 .были с экскурсией.Расположение гостиници относительно метро максимально удобно,номер понравился. Шведский стол на завтрак - отлично. Провели отличные выходные))))Отель советую))
20 декабря 2024
Лично мне всё понравилось.
Сначала меня заселили на 13 этаж и для меня слишком громкий звук был от технической комнаты, меня заселили на 15 этаж без проблем. Завтрак хороший
1
2
20 июня 2024
В этом отеле проходила Конференция, шведский стол был вкусным, выбор большой, туалеты чистые, ресепшн отзывчивый.
Обстановка уютная, ремонт хороший.
2
1
3 июля 2023
Отличное место, цена- качество.
Останавливались только в апартаментах двух комнатный люкс, места в номере много, уборка каждый день. Есть утюг, гладильная доска. Вид на Московские ворота+ метро в 5 минутах от гостиницы. Рядом магазин, буквально на углу гостиницы. В магазине все есть и даже банкомат.
Всегда будучи в Питере останавливаемся только в Московских воротах. (Хотя побывали практически во всех и в Екатерине то-же, там хорошо, но есть нюансы)))
Млсковские ворота рекомендуем!
Для семьи отлично будет в номере два санузла. Единственное, что душ один.
Нет ванны.
Ресторан Коровабар кормят вкусно 😋
3
8 августа 2024
Очень много мусульман в национальных одеждах. Как будто попал в их страну. Телевизор три программы работающие через раз. Мини бара нет. Не уютный отель! Больше никогда там не остановимся!
3
12 июля 2023
Были с семьей в отеле с 06.07 по 10.07. Номер люкс. В целом отель неплохой ( хорошее расположение, подземная парковка , большой, светлый номер), на этом всё!!!!!! Обслуживание- ноль!!!!! Начиная с ресепшн… встретила нас неопрятная девушка в мятой блузке. Номер за все дни ни одного раза не пропылесосили( один раз пришлось просить самим), полотенец всегда мало. Нас было трое ( ребёнок уже взрослый 13 лет), но полотенца только на двоих ( напомню, номер люкс). Отдельная тема ресторан!!! Каждое утро вместо встречи гостей и пожелания доброго утра и приятного аппетита, СИДЕЛИ двое сотрудников и болтали. Еда далека от четырёх звёзд. Тарелки не просушены ( во всех вода). Повар, который жарит яйца без перчаток, голыми руками кладёт сыр. О чистоте зала можно вообще промолчать. Идёшь и НОГИ ПРИЛИПАЮТ К ПОЛУ!!! Когда его последний раз мыли, а не протирали? Официанты в грязной одежде, все стоят кучками и разговаривают на своём родном языке ( хотя они на рабочем месте). Столы грязные. Вообщем идти туда не хотелось. Несколько раз даже делали замечание, СКОЛЬКО МОЖНО БОЛТАТЬ!!! И когда уезжали , сдали на ресепшн карты от номера, спросили всё ли на этом, сотрудники сказали : ДА, МОЖЕТЕ ИДТИ! Ни до свидания, ни ждём Вас снова. НИЧЕГО!!!! Мы сделали для себя вывод и , конечно больше у них не остановимся.
2
4
31 июля 2023
Отель удачно расположен для прилетающих/улетающих в/из Пулково. До центра недалеко, метро в шаговой доступности.
Номера достойные, хорошо обслуживаются.
На завтраках всегда большой выбор блюд, всё вкусно . Но неприятно удивляют неприветливые лица официантов, вроде в России уже давно туризм старается быть более клиентоориентированным.
1
18 ноября 2024
Завтраки оставляют желать лучшего, выбор минимальный, но голодным нее останешься. Из критичного лично для меня очень плохой кофе. Если Вас поселили далеко от лифта то найти свой номер это квест. В номере было чисто.
20 ноября 2024
Вежливый персонал, удобная кровать, чистый номер, вкусный завтрак. Хотелось бы, чтобы в ванной комнате, как обещано были зу
22 июля 2024
Друзья, ну если честно отель превратился в двухзвездочный … и конечно, все чисто и аккуратно, но проблема в проживающих…
18 июля 2023
Отель понравился. Номера большие, с удобной планировкой. У нас был семейный полулюкс площадью 32 кв.м. Проживали с ребёнком 14 лет. Он спал на диване в зоне гостинной, вполне комфортно. Двуспальная кровать в номере оказалась очень удобной. Уборка каждый день. Продумано все до мелочей. Завтрак очень разнообразный, можно выбрать на любой вкус. Гарниры, вторые блюда, молочка, каши, выпечка, овощи, чай, кофе, соки... были дыни и арбузы, можно было самому надавить фреш из апельсинов. Для автомобиля есть подземная парковка, оттуда садишься на лифт и поднимаешься прямо на свой этаж. Удобное расположение. Рядом метро, 4 остановки до центра. На машине в среднем 15 минут. Персонал приветливый, но, как и было замечено в других комментариях, незаметный. Просто делают свою работу и все. Из мелочей - не было освежителя воздуха в санузле. Дверь в санузел была довольно старой и пожелтела. Ставим 5 звёзд и уверен что мы сюда ещё вернёмся.
4
1 июня 2024
Все выглядит достойно, удачное место для проведения семинаров, конференций с одновременным проживанием. 4 балла за не очень активную службу размещения - при заезде попросила принести в номер набор зубной. Почему не смогли, хотя позиционировали, что только сделайте звонок. А так красивые виды, чисто, убираются регулярно.
7 января
Очень часто проходят турниры по бальным танцам. Очень чисто, хорошо оборудованы помещения для танцоров.
20 февраля 2024
Хороший отель с развитой инфраструктурой для проведения семинаров, конференций и т.п. Чистые номера с ежедневной уборкой . На завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд, напитков.
19 июня 2024
Отличная гостиница, есть всё: вкусная еда, хорошее обслуживание, вежливое обращение, чистые и опрятные номера и приятный дизайн всех помещений .