Хуже даже в захолустных городах не видела! Обслуживание медленное, работает два окна и то с переменным успехом. За полтора часа прошло 7 человек. Люди возмущаются, администратор успокаивает, что они работают до 10 вечера, если кому то станет плохо, вызовут скорую...
Я бы и ноль поставила, но нет такого. Я отправила в Екатеринбург посылку. Она месяц пролежала в отделении и едет назад. Чудо чудное. А извещение не пробовали адресату отнести? За ней бы пришли. Вы полностью дискредитируете работу почты и ее предназначение. За что я плачу деньги? Проще гонца послать. Если что, номер посылки 80088260779627. Пора разогнать почту России совсем
3
3
ab
Знаток города 9 уровня
5 марта 2023
Наконец то наладили работу почтамта с гражданами. Всё чётко, очередь электронная. Операторы - хорошие люди, внимательны ко всему, что происходит на их территории.
Обратите внимание на отделение 620078! Это ужас! часовые очереди, график не совпадает с заявленным в 2ГИС. Сколько это может продолжаться?? Я живу в микрорайоне уже 10 лет и тут также живут десятки тысяч людей, а ещё есть привязанные старые дома где проживает ещё больше людей по всему району. Отделение разваливается на глазах, когда уже возьмётесь ??? Самое ужасное отделение!
Прекрасно. Кассир все объяснила, обработала. Отправили заказное письмо с уведомлением. Обслуживание понравилось. Надеюсь, класс Адействительноудет доставлен в срок.
Вечные очереди. Плус что работают до поздна. Ну и операторы адекватные, проконсультируют всегда. На других постах вечная проблема в получении нужной информации
1
Владимир Гольштейн
Знаток города 5 уровня
26 января 2023
Уже много лет пользуюсь услугами этого отделения. Сотрудники приветливы и в профессионализме нареканий нет.
Приходилось получать посылки. Большой зал, много операторов, но работают не всегда быстро. Обычно несколько операторов, отдельно на приеме посылок и на выдачу. Постоянно очереди из-за поломки аппарата по выдаче талонов. Но когда он работает, то всё происходит гораздо быстрее.
Очень хорошее почтовое отделение в самом центре Екатеринбурга. Удобный график работы. Можно сделать денежные переводы и отправить посылки. Грамотный персонал. Рекомендую.
40 минут ожидание в очереди, номера электронной очереди называются тихо, за 40 минут теряешь концентрацию (залип в телефоне) и видишь свой номер, бежишь к окошку, прям перед тобой он сменяется на следующий)
21 век на дворе, а на главпочтамте нет санузла для посетителей, которые ждут в очереди полтора часа, для отправки заказных писем! Телефон руководителя этой "конторы" не дают" ни служащие на месте, ни те, кто в отстойном по времени реагирования в call centre... я бы всех уволил!
Был с супругой в воскресенье 27.09.20, после 17 часов. Такого давно не видели. Электронная очередь не работает. Работников 5 человек (окон) все заняты, по всей видимости "непосильным" трудом. На вопрос кому можно сдать корреспонденцию отвечают, что заняты, ждите. Прождав 20 минут поинтересовались, смогут ли нас принять ( скопилось 7 посетителей - не так и много) до закрытия отделения (по-моему 20.00)? В ответ работница начала повышать голос и объяснять, что они работают и не мешайте им. На замечание - не повышайте голос, мы слышим хорошо, она начала рычать - честное слово. Выяснить ни фамилии, ни имени работницы, ни номера смены, ни старшего смены - не удалось. Администратор бывает только в рабочие дни-по ее словам. После того, как несколько посетителей тоже поинтересовались смогут ли их принять, а один взял жалобную книгу и начал писать жалобу, прием посетителей начался. И втечении 7-10 минут все посетители были приняты. Не понятно для чего создавать конфликтную ситуацию, если это их работа и мы пришли получить платную услугу? Очень не довольны качеством предоставленной услуги.
В час пик, когда очень много народу работает 2 окна. Приходишь, а перед тобой 30 человек, сидишь полтора часа ради 5 минут оформления отправки
Супер работа, всё для людей в сезон коронавируса
Написано на уличной двери режим работы до 22.00, зашёл получить письмо до востребования, после хождений по залу оказалось их выдают в зале обслуживания юр лиц, хотя я физ лицо. Пришёл туда, а там закрыто, никакого режима работы не указано.
Начальник почты видимо просто издевается над людьми, садя на рабочее место таких сотрудников. Книга жалоб вообще никак не работает, видимо надо чтоб сам Куйвашев пришел получить или отправить письмо.