Обслуживание хорошее, к персоналу вопросов нет,но вопрос к руководству отделения: почему Обслуживание длительное время только за наличный расчёт, когда уже почините терминалы?
Во-первых, было бы очень удобно и без траты времени, если бы написали табличку, что слева дверь - это всё касаемо посылок, а справа дверь - всё остальное! Стоишь ждёшь полдня очередь свою, талончик только на экране(не печатается), в итоге узнаешь что посылки забирать в другую дверь и там «живая» очередь. Отличненько.
Во-первых, на фото не Мичурина 9, это Гагарина 35 где было отделение на время ремонта. А на Мичурина 9, теперь современный, прекрасный офис, с электронной очередью, кандиционерами, внимательным сотрудниками и отсутствием очередей. Я хожу на эту почту тридцать лет и, до ремонта там все было, с точностью, наоборот. Приходи в любой момент, а там очередь на 1,5 часа и скандал. Потом случилось чудо! Я хожу в секцию почтовых отправлений два раза на неделе. Там сотрудники добрые и внимательные словно им золото килограммами отвешивают, за каждого посетителя. Работа безукоризненная. Поэтому ставлю 10 из 5 звёзд. Красавцы и отделение великолепное!
За последнее время многие отделения были дооборудованы и реукомплектованы новыми сотрудниками. Это отделение отличается действительно хорошим оснащением, и достаточным количеством вежливого и квалифицированного персонала. Никогда еще не был там больше 10-15 минут, чаще и вовсе пары минут хватало на решение всех вопросов.
Да, почта уже не та. По крайней мере местами :)
После ремонта почтовые отделение 96 стало гораздо лучше и удобней для посетителей. Сам персонал стал сдержанным и приветливый. Сотрудники из отдела выдачи посылок работают чётко и быстро. Раньше до ремонта ходила в это отделение скрепя зубами, сотрудники были злые как собаки, отвечали дерзко. Конечно, я понимаю работа с таким потоком людей тяжело. На данный момент, работу этого отделения оцениваю на 4.5.
17 августа 2021 года, я была свидетелем, как сотрудница почты 96 отделения, кричала на нового сотрудника и поситителей, показывала средний палец и вылетала нецензурная лексика с ее уст. Примите меры, противно приходить к вам из-за этого. Ps. И ещё хотела заметить одну тему, как одета ваша сотрудница, в футболка с дыркой? Должен же быть в вашем отделении дрескод? Пожалуйста примите меры.
На эту почту хожу не часто, но о работниках этой почты негативные впечатления. Была поздравительная телеграмма от губернатора с 90 летним юбилеем моей мамы. Но получение этой телеграммы мне запомнилось. Через два дня после юбилея в почтовом ящике лежало извещение на получение телеграммы (вроде должны в квартире вручать телеграммы), когда я пришла на почту получать её, то ждала полчаса когда её найдут. Телеграммы у них не было, ждала когда найдут концы. Желания найти телеграмму у работников особо и не было, друг на друга перекладывали. А здание после ремонта хорошее, удобное.
3
1
И
Инкогнито
Знаток города 8 уровня
6 октября 2023
электронная очередь плохо работает. бумажный номер не выдается. На табло не высвечивается номер , только объявляет диктор
Внешне - всё прекрасно. Обслуживание в банке не понравилось. Документы мои теряли, в результате, чтобы получить наследство приходила несколько раз. И так мне до конца его и не выплатили. Оставила там две жалобы, ответа ни на одну из них не получила. Кроме этого оформили на меня банковскую карту, не спросив моего согласия...
Внезапно, после установки приложения, разработанного эффективными менеджерами (зачем простая прога занимает 240 мегабайт?) отношения с почтой стали на четверку.
По крайней мере это отделение не успело измазать себя экскрементами. Максимально длинный диалог эт дюжина слов. Да и то, чтоб скучающую девочку повеселить старперским юмором.
Уважаемые. Зачем вы пишите но постовых квитанциях - недействующие номера. У одного номера не хватает 2 цифр, у другого где вы пишите Мобильный- телефон не обслуживается.
Почтовыми переводами пользуюсь не первый год, номер так и не вырос
Хорошее специализированное отделение связи,современное оборудование,дизайн предоставляемых услуг обновлен,доступен выбору товара газет,подписка изданий почтового справочного информатора каталогов,продукция продуктового набора,для случаев людей с ограниченными возможностями .Почта образцовая.