Четвертый день не могу получить письмо, очередь громадная! Аппарат электронной очереди не выдаёт талоны, не работает. Всего 2 сотрудника на всё отделение!
Очень хорошее отделение, персонал вежливый, много окошек, разделены залы. Если и есть очередь, то расходится очень быстро. Приятно заходить. Помогали с отправкой поссылки. Чётко, быстро и удобно.
Сегодня пришла на почту в 8:10, посмотрев заблаговременно режим работы отделения на сайте, 2ГИС везде написано, что работают с 8:00. Но они сообщили, что у них зимний режим работы с 9:00 и это они наклеили бумажку на стену с другим расписанием. Я специально просчитала время, уставшая после ночной смены, на улице -18 градусов, а они послали по своей бумажечке к 9:00. Пожалуйста, приведите в соответствие информацию о режиме работы 35 отделения на сайте и по факту.
Буду очень признательна!
Помещение почты облагородили.. но ремонт не избавил от очередей!! Работать некому.. один оператор, работает быстро и грамотно, НО не в состоянии исключить очереди..
Отвратительная работа отделения. Пришла сегодня отправить посылку. Простояла в очереди 36 (!!!) минут. Сначала ни один оператор просто не работал, позднее, после того, как люди начали возмущаться, из четырех окон заработало два. Для наглядности прилагаю фотографию табло с количеством человек в очереди.
Уважаемые клиенты почтового отделения 96 и все остальные, кто приезжает на своих автомобилях в вайберес, петерочку. Перед домом по ул. Мичурина 9 пешеходная зона, аллея для прогулок, не для того что бы вы заезжали на нее, парковались, стояли и проезжали по аллее насквозь на своих автомобилях. Здесь производится фото-видеофиксация ваших нарушений ПДД и отправка в соответствующие органы для привлечения вас к ответственности. Судя по количеству ,, умных,, автовладельцев, пора проверять законность получения прав, возможно, что куплены.
Постоянно не работает терминал очереди и непонятно в какое окошко вставать, окон мало работает. Столько денег вбухали, а вся техника стоит как для вида. Еще и операторы не особо вежливые, как будто клиенты должны знать все их правила и всю информацию о том как, что и где отправить и получить вытягивать приходится.
4
1
Артем
Знаток города 5 уровня
20 августа 2024
Обманули. Отправлял Авито, взяли деньги за бесплатную упаковку. Вся упаковка предоставляется бесплатно! Не ведитесь
Хороший отдел почты. Отлично, что посылки отдельно выдают и принимают. Очередь может скопиться из за оформления отправки посылок-очень долго оформляется.
Операторы в зале относятся к людям с ненавистью. Понятно, что зарплата маленькая.
Отстоял в очереди около часа и выяснилось, что оплата картой невозможна. Причём сказано это было с явной издевкой. А я инвалид, ветеран и просто пожилой человек.
Два оператора на 8 окон , очевидно , что ожидание долгое , постоянно кто-то не доволен . Часто бывает, что недовольны как раз операторы ). Бумажная лента для того чтобы распечатать талон с номером очереди - давно роскошь, приготовьтесь сфотографировать его . Ну а в остальном чистенько, ремонт не плохой и присесть в ожидании есть куда.
Посылка доехала поврежденная при том что оплатила при отправлении наклейку с надписью хрупкое! Самая отвратительная инстанция! Ничего ценного перевозить нельзя в почте! Ничего хорошего в ней вообще нет! Отдала кучу денег а посылка убита!!!
Всегда очереди. Но это не вина сотрудников, а высокий спрос услуг у населения, в основном, пожилого. Помещение отремонтированное, чистое, прием по электронной очереди, что очень удобно. За посылками, кстати, очередь идет побыстрее, оборудован отдельный зал. Персонал составляют молодые, вежливые, терпеливые девушки. По сравнению с некоторыми другими отделениями очень даже приличное отделение!
Приведите, пожалуйста, терминал в рабочее состояние. Живая очередь создает беспорядок и недовольство. Из имеющихся 5 окошек работают, как правило, 1, 2, что создает неудобства. Объясните, пожалуйста, работнице Князевой, что грубить и хамить клиентам нельзя! Она работает с людьми, к которым нужно относиться терпеливо и с уважением. В таком хорошем, отремонтированном помещении и столько минусов.
Выражаю благодарность сотрудникам Тимофеевой Альмире и её руководителю Песиной Инне Александровне за квалифицированную помощь и ответственный подход в решении моего вопроса. В отделении 443096 получил перевод по Вестерн Юнион и был приятно удивлён как грамотно и профессионально работают выше перечисленные сотрудницы.
Спасибо большое!
Побольше таких сотрудников.
Вообще ремонт этой почты ,делала моя организация в 2017 году !Само руководство ,очень не порядочное оказалось !отремонтировал ЕКЦ на Льва толстого доп работы не заплатили ,подали в суд !Руководство не порядочные люди
Почта России. Приходит, отправляется, все неплохо. Часто в наличии нет нужных бланков. Просидеть 1,5 часа и прождать очередь, чтобы за 5 минут до закрытия тебе сказали «Мы не работаем», - стандарт. Но в целом сейчас хорошо упаковывают посылки и неплохо приходят. Отправлять дешевле, чем у частников (в большинстве случаев).
Вопрос к руководству: когда будет ваша Почта России!!!!! по данному адресу работать надлежашим образом! У вас из персонала 1 единственный сотрудник работает!!!!!! Это как???
Не хватает операторов, отделение большое ! Очередь электронная, нет бумаги экономят начальники , пенсионеры в очереди минут по 30 сидят бывает и дольше
Отремонтированное отделение почты, все очень чисто и приятно. Была возможность получать неоднократно посылки, очень милые сотрудницы в данном отделе почты. Из минусов-отсутствие нормального подъезда и парковки рядом.
Одна из самых классных почт в Самаре! Здесь можно заплатить и за комуналку и заказное письмо отправить , но прежде надо взять талончик и тебя вызовут к окошечку очень удобно и быстро.Еще одно приимущество это можно купить продукты на почте, это кстати очень удобно. Есть практически все из еды это хорошо и для пенсионеров.Я покупаю так же газеты, журналы, поздравительные открытки. А надо отксерить документы пожалуйста можно и это сделать на почте. И почта современная это тоже +!
Задумка была хороша - отделение нового формата. К сожалению все разбилось о суровую действительность: электронная очередь не работает, работники орут на бабушек стоящих за пенсией(как будто им и так от жизни мало проблем достаётся)
Там, где выдача посылок ещё нормально. С предыдущими сотрудниками было вообще отлично, девочки очень шустрые работали. А в правом крыле просто капец! Очереди жуткие! Ни разу до конца не достояла
В почтовом отделении 443096 г. Самары давно не работает терминал, который выдает талоны электронной очереди, поэтому в зале хаос. Огромное количество посетителей, несколько очередей. На почте предусмотрено 4 окна для операторов связи, но работает всегда 2 окна. Когда почта открывалась после ремонта, то открывалась она, как почта будущего, но по факту она ею не является. Как было много народа, так и сейчас почта с наплывом людей не справляется.
Курьер должен был доставить посылку, прождали весь день. Никто не приходил, но появилась отметка о неудачной попытке доставки. Безобразие! Отвратительная работа!