Всегда большие очереди. В основном, работает с очередью только 1 оператор; и посылки отправить (занимает очень много времени), и получить посылку (1 минута)
Какие только услуги не оказываются: продажа товаров, проездных, лотерейный билетов, оплата ком платежей, выплата пенсии, выдача газет, и только в последнюю очередь отправляются письма, от 20 до 30 мин жду очередь для отправки письма. При этом обслуживают 1-2 сотрудника, остальные занимаются "своими делами". Ну уж если очередь доходит, то сотрудники вежливые, в этом претензий нет )
Очень долго отправляю посылку, пришел в 16:30, ждал очереди до 17:25, потом еще 20 мин мне оформляли документы, хотя все было сделано в приложении, народу много, но особо никто не торопиться!!!
3
1
Лиля 1
Знаток города 5 уровня
9 марта 2024
Время ожидания просто безумное, все время на приёме работает 1-2 оператора, остальные 1-2 сидят и что-то перебирают . В первую очередь вызывают на оплату коммуналки . Жалобы не помогают- говорят, работать некому. Отправляю письма в других отделениях, а вот получать письма приходится сидеть и ждать по часу. И еще нововведение - отправка писем даже по России только с паспортом , причем паспортные данные вбивают в систему - ни в одном отделении больше паспорт не просили.
Не смотря на так сказать современность , типа электронной очереди и так далее, при наличии 10 окон, и 14 человек посетителей, отправил посылку за 56 минут
Почти всегда очереди, которые почти не продвигаются. Сотрудники безразличные и грубые. Если хотите потерять пол дня в ожидании и испортить себе настроение, то добро пожаловать....
После изменения режима работы (стало работать до 20.00) в отделении творится что-то ужасное! Каждый день копится очередь более 50 номерков, при этом работают 2-3 окна. В 20.00 выходит сотрудник и объявляет: приходите завтра, хотя в очереди есть люди, которые уже 0.5-1 час ждут.
Сегодня просидела целый час, и не смогла оплатить коммунальные услуги.
Табло с ожиданием стоит, а приглашают номера, которых нет на табло.
Это просто ужас.
Мой номер был ф 28,хотя зашла через семь минут после открытия.
Ужасное отношение к клиентам,рабочее время до 20.00, в 19.10 взяла талон, очередь дошла ровно через час. Работают всего 4 специалиста, очень медленно, предъявляя претензии,что пришли поздно, почему мол не утром. Поменяйте график работы отделений и на почтамп будут приезжать меньше народу
Если хотите получить посылку, готовьтесь к долгому ожиданию своей очереди. На выдаче работают 2-3 окна, они же и принимают посылки к отправке.
Александр Ирин
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2024
Вечно не работающее табло живой очереди, отсутствие бумажных номерков, работают на выдачу/отправку посылок макс 2 человека…видно, что текучка, территория рядом не содержится должным образом, грязь бардак, разбитый асфальт чуть дальше от главного входа.
426076 уберите, пожалуйста, работника почты 76 отделения. В субботу 22.07 которая там находилась, но не работала. Посылку отдать отказалась,"приходите в понедельник". ??? Ранее получали посылки- она пинает их ногами!!! Чтобы отправить посылку принуждает вскрывать уже упакованную посуду.
В Российской империи почтампт был важным учреждением городов. От почтампов отсчитывались расстояния. Что не нравится мне в сегодняшнем почтамте.
1. Это внутри небольшого вытянутого помещения находится продуктовая лавка, а не место отдыха клиентов. Можно было бы фонтанчик и пальму поставить с какаду и воробьями. Но сельпо нужнее.
2. 2 указательные табло, 2 шт работают вразнобой и если сидеть на диванчиках, то можно пропустит свой вызов. Он пройдет на втором табло.
3. Никакой стоянки перед главпочтампом нет. Место для оборудования ее есть, а желания у руководства НЕТ!Так, вроде временщики пришли. Машины клиентов с огромным трудом разьезжаются.
Вот что бросается любому кто посетит главпочтампт.👺 ДЕД
Мне нравится, сотрудники вежливые, всегда помогут, даже слепому бумаги заполнят, покажут- приложат руку для росписи. До слез было приятно видеть такое отношение. Удачи и успехов в дальнейшей работе
Система электронных талонов просто ужасная. Просидел в ожидании своего номера минут 50. Вызывают те номера, которых нет. По итогу человек 30 ждут своей очереди, а у окон никого нет
Центральный почтамт - дольше время работы, больше работающих "окошек", но мало народа тут не бывает никогда, поэтому всегда придется подождать своей очереди. В "корпоративном" отделе очередей нет, там все очень быстро и удобно.
Замечательные сотрудники, но очень раздражает, когда надо снять наличные в банкомате Почта банка, а там стоит бабулька с платежами, рядом с ней сотрудник Почта банка и ПЫТАЕТСЯ научит бабулю оплачивать коммунальные услуги самостоятельно 🤭🤭🤭🤭Бред, в следующем месяце эта же бабушка пойдет к оператору .
Работают очень медленно, в пустом зале просидел в «очереди» 15минут. Сотрудники вежливые, посылку приняли быстро. На парковке огромная яма, стукнулся днищем.
Почти образцово показательное отделение. Явно отличается от многих в городе и регионе. Но нехватка персонала сказывается и тут. Очереди достаточно большие
По непонятной причине там, как и во всей почте, сократили количество сотрудников. В итоге время ожидания в очереди увеличилось с 15 минут до 1,5-4 часов :(
Субъективно, сложно представить, как наша почта может получать хорошие оценки, но цифровизация и молодой персонал, видимо, позволили ей сделать шаг вперёд. Во всяком случае, забирать посылки достаточно легко.
Однако сменяемость персонала гигантская, что вряд ли указывает на хорошую оплату и организацию труда со стороны руководства.
4
2
Александр B
Знаток города 22 уровня
1 сентября 2024
Главное отделение почты в Республике! На секундочку! Задумаемся, а по итогу обычная почта без более менее пропускной способности. Очереди огромные. 80% окон закрыто.
Хорошее отделение. Скорее лучшее из почтовых в Ижевске. Работают все дни и дольше всех. Очень удобно. Когда везде погасли огни летишь сюда и о чудо успеваешь
Хорошее место для жизни, рядом остановки общественного транспорта, хороший график работы, девачки обслуживают супер, быстро отпускают не задерживают, чтоб не ждал следующий клиент дают посылки...
Городской почтамп, небольшой, уютненький, что-то в нем не хватает, может солидности, обслуживание в норме, всегда народ как будто нет районных почтовых отделений. В целом рекомендую.