Ребята молодцы, все без исключения очень вежливы, всегда помогут и с упаковкой посылки или отправления. В отделении всегда чисто. Бывают очереди, но не раз была свидетелем того, что когда запара, заведующая сама обслуживает посетителей. Никогда не говорит, -" Я занята, ждите " Спасибо за вашу работу.
Одно из худших отделений на ЗЖМ.
График работы не актуален, будьте внимательны!
6 января пришёл в отделение в 18:55 (указано, что работает до 20:00, на двери тоже объявление о работе до 20:00), по факту дверь оказалась закрыта, свет выключен, а телефоны не отвечали.
Поддержка почты России в телефонном режиме не смогли это ничем объяснить и просто сбрасывали звонки.
Подобные случаи с несоответствием графика уже случаются не в первый раз в этом отделении.
Время приёма посылок ничем не регламентируются, посылки ушедшие из сортировочного центра (344060) от 21 декабря до сих пор не доставлены на момент 6 января.
В поддержке сообщили, что сроки доставки нарушены и предложили составить заявление на розыск.
Сотрудники данного отделения игнорируют требования носить СИЗ и работают без масок, чем подвергают жизнь и здоровье своих клиентов опасности и нарушают действующее законодательство.
Нервов конечно помогали!!! Заказал две посылки из Китая, в приложении показывает что пришли в отделение почты 344090 ждёт... Прихожу очередь часа на полтора, и итоге "- извините не можем найти найдем позвоним... Жду неделю - тишина. Заказал доставку до двери, ещё неделя результат - ноль ( доставка по ходу вообще не работает) сегодня решил прогуляться на почту ( ну так поржать) опять очередь, люди возмущаться , не только мое потеряли, ну думаю ладно раз пришел дождусь... И о чудо!!! Нашлись! А если бы я не пошел, понадеялся бы на доставку.... Просто отправили бы обратно. В общем с почтой ( а конкретно с 90м отделением) больше не связываюсь, может другие нормально работают, не знаю но 344090 работает ужасно. Не советую ни кому!
Почта так себе. У меня там не раз пропадали посылки с Али, работники ленивые, задницу от стула не оторвут что бы разобраться с посылкой, которая по СМС якобы пришла, но на самом деле ещё в мешке... И поддержка такая же, ничё не знаю, помочь не в силах...
Сейчас невозможно представить себе жизнь без почты. Вот еще с почты и началось у меня увлечение КС. Мой выбор пал на Почтовое Отделение, Почтовое обслуживание Курьерская служба.
Невезучее почтовое отделение. На какой то момент показалось, что оно нормально заработало - сделали ремонт, посадили персонал во все окна, не стало очередей. Но не прошло года и опять......людей нет и работает одно-два окна оккупированных юрлицами отправляющими пачки заказных писем, склоки и грызня между клиентами и сотрудниками, просто между сотрудниками, очереди выходящие на улицу. Ремонт облез и стал обшарпанным, двери провисли и нормально не закрываются......Стараюсь избегать его, отправлять почту через 103 отделение, или сдэк, но не всегда получается, так как живу рядом.
написано что работают с 9:00 утра по субботам. пришёл, а тут очередь, хотя уже было 9:07. Я слишком занятой человек чтоб ждать и привык что должно делаться все вовремя. Ужас просто
В отделении нехватка персонала, на выдачу посылок всегда огромная очередь, моя посылка с наложенным платежом дошла до получателя, но вот деньги до меня не дошли, и до сих пор ищут. Уведомления о посылках/заказных письмах не приносят.
При этом сам персонал довольно вежливый, но вот итоговое качество обслуживания все равно печально.
Отвратительное почтовое отделение. Практически каждый раз, когда прихожу сюда, попадаю в огромные очереди, причём люди часто перемешиваются, так что невозможно отследить изначальную очерёдность. Посылки ищут долго, часто работает только одно окошко. Буквально несколько раз мне повезло справиться меньше чем за полчаса, но, как правило, поход на почту - это постоянный стресс и часы ожидания.
Отзывчивые сотрудники. Помогут. Войдут в положение.
Хотя наверняка им трудно. Во-первых, некоторые из посетителей уже приходят с претензионным настроем. Общаться с людьми с таким настроем всегда сложно.
Во-вторых, почтальоны, которые могут не доставить корреспонденцию адресу. И за них приходится отдуваться.
В-третьих, недоработка Почта России своего сайта. Но без которого не обойтись современным отправителям и получателям.
Удачи и терпения в непростой работе.
Самая ужасная Почта. Работает один сотрудник. Другая решает свои дела по телефону в коридоре - засекла - 35 минут. Очереди на улице Персонал хамит пьют чай прям перед монитором. 2 других в подсобке разглядывают маникюр друг друга 4 дня подряд не смогла забрать свою посылку , где уже наверняка испортились продукты питания для ребёнка специально заказала Заказала курьерскую доставку - 4 дня тишина 😂😂 верите , туда даже не хочется идти и разбираться , потому что ни заведующей , ни главного - никого нет у них , в ответ испортят настроение хамством на целый день
Когда как получается. Иногда сталкиваюсь с профессионалом, который отлично знает все протоколы и может отправить посылку куда угодно, а иногда с очень усталым человеком. В целом, приятное впечатление от сотрудников, но бывают и проблемы. В самом отделении всё очень аккуратно. Очереди бывают, но продвигаются достаточно быстро.
Очень маленькое помещение, тесно, жарко. Отправляла письмо, долго ждать не нужно было конечно. Поэтому что там с посылками сказать не могу. А так почта как почта.
3
Любовь Гончарова
Знаток города 8 уровня
5 августа 2023
Небольшое, но очень аккуратное отделение. Всегда быстро получаю посылки, приятные и вежливые сотрудники
Такое чувство что почтальоны письма и уведомления вообще не разносят адресатам. Мы ждали письмо из суда, прошло 3 недели, позвонила в суд, сообщили что письмо вернулось, т.к. с надписью возврат по истечении срока хранения! А как мы должны были узнать, что оно уже на почте если нас об этом никак не уведомили (уведомление не принесли, письмо было заказное)??? Суд находится в другом регионе, поехать за этим письмом не представляется возможным, а повторно они письма не направляют. Что мы теперь должны делать!? И это не единичный случай! АУУУУ, почтальоны хватит спать! Не хотите работать, увольняйтесь. Люди ждут письма, а их нет.
Быстро и профессионально обслужили, специалисты в своей сфере. Спасибо им, ценят время клиентов! Ожидал худшего, может быть из-за стереотипов. Ещё раз спасибо!
Одно из лучших в РнД
После ремонта
Особенно хорошо персонал работает при наличии в офисе заведующей
Есть отдельные незначительные недостатки, поэтому 9 из 10, если объективно
На международные отправления с уплатой таможенных платежей "виснет" компьютер
на 15/04/21 уже не виснет
НО после дождя образуется большая лужа перед входом в отделение...
Теперь и по воскресеньям работают
Произошло чудо! Работают быстро, очереди в час пик терпимые и хорошо продвигаются. Раньше это было худшее отделение, а сейчас языке не повернется что-то плохое о нём сказать
Обычно из трех окон работает с клиентами только одно., из-за этого часто образуется очередь, никакие санитарные нормы в этом маленьком помещении не соблюдаются. В новогодние дни отделение работало только на выдачу, ни письма, ни посылки не принимались. Половина помещения заполнена неразобранными мешками с посылками, компьютеры у персонала всегда "виснут", предполагаю , что дело в работниках, с не в технике. Хуже некуда.