Почтовое отделение работает активно, как правило много народа, но персонал довольно быстро обслуживает, не бывает толпы, поддерживаются очереди. Оказывают услуги очень квалифицированно и четко.
Самое лучше отделение, работают очень вежливые, отзывчивые женщины. Обслуживают быстро, несмотря на то что народ всегда есть, в очереди долго стоять не приходится. Часто прихожу, всегда подскажут и помогут, очень нравится. Спасибо за Ваш труд, милые женщины!
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ВСЕ СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ НА ОТЛИЧНО . Приветливые, улыбаются , обслуживают быстро , объясняют любой вопрос доходчиво . Я очень довольна . А раньше были сотрудники хоть на почту не заходи . Я пожилой человек и поверьте разбираюсь в людях . Персонал который сейчас работает удачи вам во всем , здоровья вы работаете на своём месте это ЗДОРОВО . Вам премию обязательно всем !!!
относительно не долго стоишь в очереди. минус - путали мой адрес с чужим и из-за этого долго ждал посылки.
Дополнение от 20.12.24 Ужасное отделение касаемо получения товаров с сторонних площадок типа Авито. На слова, что отказываюсь от посылки сотрудники начали уговаривать, чтобы просто посылка полежала и потом после срока хранения уехала к отправителю. Научите сотрудников оформлять возврат. Вместо возврата мне выдали товар. Пришлось забирать. Почта России - всегда на шаг впереди!!!
Отказали в приемке посылки, в которой кроме всего прочего было 4-ре 200 граммовых баночки варенья в заводской стеклянной таре, сославшись на то, что в стекле нельзя. На сайте почты россии, запрета не стекло нет. Есть только требования к упаковке, которые были выполнены. На горячей линии Почты России, подтвердили, что можно пересылать. Еще раз отстоял очередь, все равно не приняли, сославшись на пункт правил, что оператор просто может отказать в приемке. В отделении на Победы 48 приняли без проблем и очереди нет.
Отввратительное отделение почты
Отправляла заказ с Самары 06.08номер 80511099256255
Срок хранения был до 19.08 , потом чудесным образом стал до 29.08
Сегодня 01.09 и его до сих пор не отправили назад !!!!!
100 раз звонила на горячую линию , составляла обращение и вопрос никак не решался
Отвратительные некомпетентные сотрудники !!!!!
Прошу руководство связаться со мной и решить мой вопрос в течении 3 дней , в противном случае буду обращаться в суд
Зашла сегодня в Отделение Почты России 305006 на Дериглазова отправить посылку по Авито заказу. Впечатления остались очень приятные! Компетентные сотрудники встретили с улыбкой, вежливо и быстро все оформили, позаботились о максимально аккуратной доставке посылки, сделав на ней определенную пометку.. Вообще, так приятно! Молодцы! Продолжайте с таким же подходом и отношением к посетителям! Достойной вам оплаты вашей работы!
Хочу выразить большую благодарность Оксане. Отзывчивый и чуткий сотрудник,доброжелательная и вежливая. Помогла решить всё вопросы, связанные с почтовыми отправлениями. Спасибо большое!
Обслуживание на высоком уровне девчонки все дружелюбные милые всегда стараются решить проблему . Спасибо им большое .всегда чисто тихо .молодцы приятно ходить туда .
Вместо обслуживания текущего клиента, сотрудник занимается упаковкой посылки предыдущего. Разные требования при приеме посылки через Авито доставку, то есть необходимость упаковки самостоятельно, то нет.
Не плохое отделение, правда маленькое. Лучше приходить в рабочее время что бы не стоять в очереди. Операторы вежливые, работают быстро. Много услуг. Есть газеты, открытки, календари, лотереи. Есть даже продуктовая, и бытовая ветрины( есть эко товары).
Единственное отделение почтовой связи на А. Дериглазова. Сотрудники всегда стараются максимально быстро выдать заказ и к каждому стараются найти индивидуальный подход.
Отправляла небольшую посылку 251г. В приложении, при расчёте стоимости выходило:
376 р. обычная
468 р. ускоренная
624 EMS
Попросила обычную доставку. Мне сотрудница оформила EMS. На вопрос почему такая стоимость доставки (624рубля!), если я попросила обычную, а не EMS. При этом показала расчет приложения, что 624р это именно EMS доставка, а не обычная. Сотрудница ответила, что она оформила обычную доставку и что это только в приложении такие цены. Приэтом выдала мне квитанцию именно на EMS доставку❗️Спорить и переделывать не стала, т.к. была большая очередь и не хотелось её задерживать. Очень не приятные впечатления остались от струдницы Котенко Галины Васильевны.
Работает только одно окно , на получение и отправку и то с горем пополам, постоянно зависает программа, когда пытаешься уточнить или попросить побыстрее, то хамят в ответ, простояли уйму времени , очередь до входной двери почти не сдвинулась, ещё и духота адская
В последнее время почта меняется в лучшую сторону и это очень приятно, отделение маловато для такого района конечно, но сотрудники работают шустро, за что им спасибо.
Я не знаю, может мне просто так везет, но в очереди я не разу в почтовом отделении не стояла, работники очень даже культурные, просто у вас наверно не где было сравнить … в других почтовых отделениях! А то, что мало одного почтового отделения на район- это факт… зато пивных в доме по несколько штук) но и если заступится за персонал отделения, так никто идти работать не хочет за копейки я думаю… надо быть всем чуть добрее… просто с людьми работать очень тяжело и многие это знают… у всех разное настроение и разный настрой, агрессоров хватает, поэтому надо быть терпимее друг к другу!
Отличное отделение, быстро, удобно. Иногда пару человек в очереди бывает, но не критично.
Можно с Авито барахлишко какое заказать или отправить. Или письмецо в гос организацию. Сахар, консерву прикупить для старшего поколения.
В общем одни плюсы.
Отделение почты понравилось. Достаточно быстрое обслуживание в 2 окна, компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут при отправке или получении отправления. Дополнительно работает сотрудник Почта Банка. Если и есть очередь, то больше 5 минут ожидания не требовалось.
Очень милые сотрудники
На удивление готовы помочь и разобраться с ситуацией
Рассудительно могут вам объяснить все ответы на вопросы связанные с их сферой
Нормальное отделение, примут, отдадут , не было такого чтобы долго ждала. Всё по норме времени. Очереди бывают, но они быстро исчезают. И по отправке посылки цены адекватные.
Услугами отделения связи пользуюсь постоянно. Быстро можно отправить любой вид корреспонденции: письма, посылки. Сделать платежи. Получить заказ. Все подключено к телефону, видешь движение отправления. Удобно. График работы устраивает.
Очень часто хожу на почту отправлять посылки . Не знаю как было раньше , но сейчас там отличный коллектив. Быстро работают , добродушные . Полтора года качеством работы очень довольна
Я понимаю, что подписки на газеты и журналы оформляют не так много людей. И большинство из них не знает, что оформить подписку можно электронно на сайте. Как оказалось, работники входят в эту касту.
Невозможно добиться уже оплаченных газет и журналов, нет никакой синхронизации. Некоторые сотрудники с грустью сообщают, что они не видят подписок с сайта. По сему приходится каждый выпуск отбивать очно в отделении с руками и ногами.
Это одно из самых нормальных отделений. Очень нравится персонал, классные!!! Один раз, правда, потеряли мою посылку, но нашли и извинились. Про Почту складывают анекдоты и легенды на эту тему)))
Плохо справляются с работой. Оповещения приносят в последний день, очереди часовые в отделении. Лучше сюда не обращаться. Хотя сотрудники стараются и не хамят
Очень маленькое и тёмное помещение , всегда очередь приходится очень долго ждать . Нехватка сотрудников. Неудобный график работы .Нет желание лишний раз посещать эту почту.
Не знаю с чем связано, но очень поменялось, в лучшую сторону. Обслуживание быстрое, очереди от крыльца нет. Вежливые сотрудники, всегда подскажут как лучше отправить
Все понимают, что Почта = очередь, раньше работал хороший персонал, очереди были, но проходили они давольно быстро, плюс к этому персонал был вежливый, сейчас люди все новые, очереди огромные, стоишь в них по 40 минут ещё и уходишь не с чем , потому что у них рабочий день заканчивается и они всех выгоняют. Очень не расторопные и последнее время постоянно виснут компьютеры, что ещё больше прибавляет время ожидания. Не знаю , платите людям что ли больше , чтобы у них был стимул качественно работать и не быть такими нервными.
Испаравились- твердая пятерка. Молодцы так держать.
Персонал старается, и вежливый и расторопный, но в час пик, с 13 до 15 и вечером, народ их просто разрывает. Помещение тесное, коридор узкий, очередь люди стоят на улице
К персоналу претензий нет. Молодцы! Ангельское терпение. Есть вопрос к Почте России: "Как вы думаете на такой огромный микрорайон одно отделение это нормально? ". Вы не думаете о своих работниках. Сколько им приходится выслушивать от недовольных клиентов, ведь очередь порой заканчивается на улице, в помещении не хватает места.
Время работы удобное. Очереди как и везде. Касс достаточно, но сотрудников не хватает. Чистенько. Очень много всяких полок с товарами прямо в зале, занимают место. Было бы лучше, если бы вместо них поставили скамеечки или стулья для людей в возрасте, ждать иногда приходится долго