11 ноября отправляла 3 посылки. Получили только одну. 2 е лежат в Невеле ждут адресата. Я не оформляла их до востребования, а вы по- видимому так оформили. Получатель уже обиделся. Куда ему ехать за посылками, по- видимому почта заинтересована, чтобы он их никогда не получил. Да, оформили посылки неправильно, сделали до востребования. Адрес на посылках был написан.,а Элина наклеила свое до востребования. Человеку надо ехать в другой город? Посылки вернулись назад, и пришлось их путешествие и лежку ещё раз оплачивать.
Пользуюсь услугами этой почтовой связи.
Удобно, недалеко от дома.
Отправляла посылки.
Операторы хорошо работают.На все вопросы подробные ответы.
Доброжелательны, стараются обслужить быстро. Насчет очереди, смотря в какое время приходишь.
Желательно, побольше бы помещения, рядом много высотных домов.
Благодарна тем, кто работает.
Много народу, и конечно, устают, но они всегда на позитиве.
Здоровья и всего самого доброго.
Не знаю, что случилось с почтой, но безумных очередей как раньше нет, обслуживание быстрое. Смущают продукты, не уверена что они пользуются большим спросом, да и при покупке товара с полки (вроде как) обслуживание вне очереди, не понятный принцип
Большое спасибо оператору Элине!!! Терпеливо и подробно объяснила особенности и систему курьерской доставки от двери до двери в населенный пункт без почтового отделения. Все пришло в целости и сохранности даже раньше срока! Я очень довольна, буду рекомендовать это отделение и такой способ отправки всем. Элина - успехов вам, вы - чудо, спасибо!!!
По факту:
Пандуса нет,
Отделение маленькое,
Народу всегда много.
Посылка чуть больше 1кг пришла на другое отделение, которое очень далеко оказалось. В общем три звёзды только за то, что сотрудница ответила на вопрос корректно.
Посетила сегодня это отделение для отправки заказного письма. Осталась очень довольна обслуживанием. Ответили на все мои вопросы, оформили быстро. Персонал очень доброжелательный и профессиональный. Огромное спасибо за такую работу. Буду всем советовать это почтовое отделение.
Некомпетентные персонал, ужасное обслуживание, работают как ленивец из зверополиса , не приняли посылку и отправили на Софийскую 81к1, по приезду оказалось что это режимный объект и посылки они не принимают
P.s. Габаритные посылки принимают Олега Дундича 36/1 но это не точно информация от почты России
Прихожу на эту почту редко. Но девочки там всегда на позитиве. Всегда вежливые . Молодцы, спасибо им за хорошее настроение после общения с такими работницами.
Не понимаю хороших отзывов из 5 посещений удачно проходит только 2. Очередь вообще не пойми как, оператор прямо перед клиентом может встать и уйти увидев, что отправлять буду несколько конвертов и т д
11 декабря 2024, время 12:00, отделение закрыто. Никаких вывесок о причинах не висит. Несколько человек стоят у отделения и не понимают почему закрыто. Постучались в дверь - никакой реакции. На горячей линии почты России подтвердили, что отделение должно работать.
Сегодня впервые посетила это отделение и осталась очень довольна работой операторов. Доброжелательные, приятные и очень вежливые девушки. Почта Россия растëт на глазах, не ожидала. Всем доброго здоровья и счастья в личной жизни. Спасибо за работу!!!
Мое любимое отделение.
Работники порадовали внимательностью , вежливостью, доброжелательностью.
Отпраляла заказное письмо, все быстро . Еще и кофе любимый по отличной цене
почта отличная , это уже не совдепие. Кто ноет , что очереди и тд, идите в платную доставку там дороже и без очереди. А если денег нет - стойте и ждите . Все отлично!
Одно из лучших отделений в городе. Всегда приветливые сотрудники, все объяснят и помогут. Почти не бывает очередей. Быстрое и качественное обслуживание
Удобное расположение рядом с метро, компетентные сотрудники, работают быстро.
Достаточно чисто, но не хватает современного ремонта.
Очень скользкое крыльцо у входа, нужно быть осторожным.
Удивилась скорости работы сотрудников, быстро, четко, без лишних вопросов! Очень удобно сделали после ремонта, практически все окна всегда работают и очередь идет быстро!
Селезнева Мария как то там,максимально грубый сотрудник,хамит просто так,делая недовольное лицо будто ей все должны
Не нравится ваша работа,работайте на другой
Все отзывы по поводу длинной очереди, выходящей на улицу – правда, но касается по большей части только вечеров (после 17:00)
Днем (особенно в будни) и утром – все оперативно
Сотрудницы вежливые, в пункте чисто
0/5 оценка.
Не советую эту почту на получение посылки. Указываешь этот адрес, а посылка, волею рандома, по итогу отправляется на Краснопутиловскую, д. 121.
Сотрудники не знают как на че посмотреть трек-номер.
Отделение старого формат, никакого электронного учёта, плохой ремонт, жарко.
Никогда бы после этого не стал пользоваться почтой РФ, если бы не знал, что есть нормальные отделения.
Регионального директора на мыло!!
Спасибо за испорченный день !!!
Не приняли посылку, отправили по адресу сортировочного центра (режимный объект)
Нормально вообще?
За такое увольнять надо!
Была там зимой. В отделении была небольшая очередь и меня вышла обслужить заведующая. Помогла оформить и отправить посылку, а также оплатить счета нашла как это сделать ( они не проходили по штриху и ИНН) .
Я была очень приятно удивлена такой заботой об посетителях.. Теперь это мое любимое отделение хотя сама живу за городом.
Маленькое отделение почты, постоянно очереди, тесно, душно. Длительное время ожидания в очереди, в помещении, где нет места даже стоять. Невнимательный, неотзывчивый персонал.
Была на почте 17.04.23. Огромная благодарность начальнику отдела Аликовой Вере Николаевне за прекрасное настроение и оперативную работу!!!) Очень приятно было видеть столь солнечного человека за столь кропотливой работой! Все было отлично!!! Больше бы таких приятных сотрудников!!! Искренне прошу вынести Вере Николаевне отдельную благодарность за её труд!!!
Каждый день хожу в данное оделение и каждый раз шел туда, как на каторгу. Это был какой то сгусток негатива, по разным причинам (плохо организованная работа, нехватка сотрудников, отсюда нервные операторы и клиенты). Хочу отметить,что в том хаосе достойно держалась, только один оператор (если не ошибаюсь, по имени Эллина). С недавнего времени, подул ветер перемен (другой фразы не найти), пришел новый руководитель, в лице Екатерины Андреевны и в отделении всё стало меняться в лучшую сторону. Спасибо лично Екатерине Андреевне и всем сотрудникам отделения. Теперь ждем хоть какой то автоматизации от Почты Росси (больно смотреть, как операторы мучаются со скотчем при заматывании посылок, везде уже давно самоклейки).
Не советую ходить сюда в будние дни после шести вечера. Можно дождаться хорошей погоды, звонка любимого человека, открытия метро в Кудрово, Второго Пришествия, но так и не дождаться своей очереди. Дети от безысходности засыпают прямо на полу, и снится им первый номер в очереди у их родителей
Слишком маленькое помещение , почти всегда много народа, вечером в основном просто не протолкнуться , в основном из-за получения заказов, отправки писем, посылок… сотрудники лично с моей точки зрения с таким потоком не справляются и банкомат очень часто или глючит или иногда вообще не работает.
Не самое хорошее отделение. Для отделения, которое находится у метро, очень маленькое. Очередь постоянно выходит на улицу, всего 1 или 2 оператора. Проблема еще и в том, что сами операторы работают ну очень уж медленно. Те операции, которые в других отделениях выполняют за 2-3 минуты, здесь их выполнят за 5-10. Нет автомата для очереди, очередь огромная живая, не контролируемая. Не тратьте свое время здесь
Это самое худшее! Самое медленное отделение, что я знаю! Каждый раз работает куча людей, а очередь никогда не уменьшается! Если ты стоишь следующий в очереди, это не значит, что как только человек перед тобой закончит работу с оператором, ты сразу же пойдешь. Либо это окно работает только на операции без оплаты, либо нужно постоять еще минут 10 над душой освободившегося оператора, который чем-то очень сильно занят, а отпустить тебя не может, либо оператор пытается сесть за свое рабочее место параллельно что-то "жизненнно-важное" обсуждая с коллегой и ты вынужден подождать пока они пообщаются.
Уважаемые руководители данного отделения, прошу выстроить работу сотрудников на ускорение выдачи/получения посылок.
Мне как-то очень везёт, народу всегда немного, в выходные обычно вообще никого, получается быстро отправить/получить посылки. Персонал приветливый. Крупные посылки часто по умолчанию приезжают на другое отделение, хотя указан этот адрес.
Отделение 196142
Высокое качество обслуживания, часто отправляем письма и посылки, сотрудники работают оперативно и качественно. Спокойно отвечают на возникающие вопросы.
После ремонта Почта сдала все помещения В одном маленьком помещении :собрали и отправления и получение.Очень тесно и душно .Ещё неудобства добавляет,расположенный здесь же ящик для отправления писем .Порой к нем не протолкнуться В этом почтовом отделении всегда очередь, сотрудники очень медленно работают .
Эта почта моего района ,ч ее очень часто посещаю ,мне она очень нравится ,люди все там очень добродушные ,и всегда чисто .Яочень довольна этой почитай .
Сегодня отправляла посылку, нарвалась на стажёра. Мало того что оформил посылку 1 классом, я просила обычную, так еще обклеил коробку скотчем тяп-ляп, даже не закрыв плотно. Я в шоке, переживаю дойдет ли теперь в целостности и кому претензии предъявлять? Куда обращаться с жалобой. Видно что молодой человек не имеет навыка и не стремиться. Не доволен, что я вообще к нему обратилась. Заведующая принесла жалобную книгу, по моей просьбе, я написала жалобу, заведующая не смогла вспомнить фамилию сотрудника, сказала что зовут Артур. С памятью плохо. Видео в каком состоянии посылка пришла к адресату внизу. Похоже, что стажер отигрался на ней за жалобу т к коробка была целая и ровная. Слава Богу, внутри все уцелело. За эту услугу почта России взяла с меня 1194 руб.
Один из множества жутких отделений почты России где работа идет из рук вон плохо. Оттуда увольняются работники из-за в целом плохого руководства и условий. Все грязно и медленно работает , очереди на улицу выходят, часть отделения закрыта и не сказано почему. Низкие зарплаты и старое помещение, пожилые сотрудники, которые с техникой современной не дружат. Организация плохая, как и в целом почта России по, отчетам терпит убытки на миллиарды рублей. Печально. Альтернатива - сдек, озон, вб
Огромные очереди. Мало окон для получения заказов и их отправки, медленно работают. Не очень грамотные сотрудники, везде требуют паспорт и вообще не понимают зачем нужен портал Госуслуг где и так все данные у зарегистрированного человека есть. Если даже человек пришел от другого лица по доверенности они иногда отказывают и это происходит очень часто. Если товар габаритный отправляют в другое Почтовое отделение говоря мы такие товары не принимаем. Так, что я думаю, что Почта России это полный бардак, и иногда воровство при транспортировке, или порча товара.
От всего сердца выражаю благодарность Огромное спасибо Калининой Ольге Павловне за чуткое отношение,доброжелательность к посетителям.Осталась очень довольна обслуживанием Здоровья Вам!
2
2
Тата
Знаток города 16 уровня
13 января
Обслужили быстро. Работали два окошка, в целом все понравилось. Один минус- почта стала похожа на рынок… только с собственными брендами «Почта».
Почта как почта, если внешне. Зал не большой, поэтому всё плотно. Электронной очереди нет, видимо при существующем потоке не нужно. Персонал очень любезный и профессиональный.
впервые отправляла посылку, спасибо большое Хапялиной Надежде Викторовне и другой оператору слева за помощь в отправлении посылки и вежливость, не смотря на мои вопросы) побольше таких сотрудников
Передавала в этом отделении посылку Авито, меня обслужила очень приятная женщина. Очень доброжелательная, милая, сделала все быстро, оперативно. Предложила взять журнал с пробником вкусного травяного чая. Я благодарна персоналу за хорошее отношение, доброжелательность и отличное настроение после посещения отделения почты. Спасибо!
Неоднократно была в этом отделении. Большая благодарность оператору Жилиной Инессе Дмитриевне. Очень тактичная,аккуратно работает и всегда посоветует оптимальный вид отправки.Приятно посещать почту благодаря таким сотрудникам.Успехов предприятию !
3
1
nkpteam
Знаток города 9 уровня
25 мая 2024
Замечательное, маленькое, но в то же время уютное и ухоженное отделение. Сотрудники работают спокойно и быстро, никаких конфликтов за время визитов не возникало. Отдельно хочу отметить работу сотрудника Екатерины, очень милая, дружелюбная, улыбчивая и ответственная девушка.
Очень просим сохранить наше почтовое отделение. Очень хочется близко от дома иметь хорошее почтовое отделение, где работают профессионалы. Спа ибо работникам за быструю и чёткую работу