Не смотря на то что, что центральное отделение и даже организована электронная очередь, все равно время ожидания необычайно велико, больше чем в маленьких провинциальных отделениях почты. Ну и неизменный магазин всего на свете... Кто вложил руководству эту идею, ума не приложу
Есть электронная очередь, что упрощает ожидание. Обслуживают быстро, помогут с поиском индекса, подскажут каким классом отправка будет быстрее и бюджетней.
Очень долго ждали, 40 минут потраченного времени,чтоб отправить письма. Когда дождалась,то мне "кинули" марки и не сказали ,что и куда наклеить. После моего вопроса недовольно объяснили.
Обязательно посетю. Мне сказали, что в этом отделении почты обслуживание намного быстрее. Больше окошек. Обязательно воспользуюсь этим отделением. И ко мне поближе 👌
Не отвечает ни один телефон, в течении половины рабочего дня На горячей линии разговариваешь с роботом. Электронка отправлена на продление хранения посылки, не прочитано. Каким словом это навать не знаю, но человек видимо уедет на сво без вещей.
Лучше обозначить залы вывесками, сделать информацию о залах доступной для интернет ресурсов. При работе в приложении будет приходить точная информация. Как результат- отсутствие поиска, беготни и раздражения людей.
5 звезд и почта России это конечно удивительные вещи, но в этом случае все именно так. Супер доброжелательный персонал. В помещении чисто и аккуратно. Все удобно. Эх, вот были б все таки отделения, глядишь в другой стране б жили)
Почта России работает изо всех сил во благо, не смотря ни на что! Открытки, письма, бандероли, посылки, марки, конверты, консервы местного производителя на Ура по всей РФ и не только.
👀❤ #почта #связь #открытка #письмо #штамп
Вечный бардак! Из месяца в месяц не доставляют заказную корреспонденцию! При отслеживании по трек номеру прославляют статус" удачное вручение".При обращении в отдел доставки ,никто ничего не знает, ссылаясь на какого почтальона, который во всём виноват
П
Папа
Знаток города 16 уровня
2 октября 2024
Почтовое отделение очень понравилось. Электронная очередь, много мест для ожидания. Даже можно кофе по пить
Не была здесь много лет и вот недавно побывала. Знаете, я осталась очень довольна. Народу было немало,но и операторов много. Работают быстро. Провела там от силы минут 30, включая моё обслуживание. Электронная очередь, что вдвойне радостнее. Рекомендую.
В 2023 году стало лучше, вежливые сотрудники, небольшие проблемы с оформлением документов ( не вина сотрудников, что-то с программой). В целом становится лучше, чем раньше.
Отправляла посылку в Москву, попросила девушку самую обычную, без оценки. Сумму озвучили 830 руб.. На мой вопрос, почему так дорого, похлопала глазами и всё.. Каково же было моё удивление, что посылка была оформлена авиа и с доставкой курьера, об этом мне никто не сказал ал!!!Безобразие! Если, у вас стоит план, то хотя бы ставьте в известнось клиентов, что входит в оценку отправки!!!
Удобно расположено, прямо в центре, доброжелательные девушки-женщины, обслужили быстро, я был в воскресенье, очереди не было совсем. Кстати работает в Воскресенье!
Первый раз отправляла посылку, приехала на почту, не знала как и что, обратилась к девушке, которая находилась в отделе кроссвордов, открыток, объяснила свою ситуацию, она вышла со своего отдела, взяла коробку, которая мне нужна была, собрала её и объяснила последовательность действий, за что ей Огромное, Спасибо!!! В окне номер 2 меня также встретила очень приятная девушка, которая приняла мою посылку и также все объяснила. Очень было приятно. Таких людей надо поощрять. Спасибо, почте России за таких сотрудников, по больше бы таких!!! Всем рекомендую эту почту. Извините, не узнала имена этих сотрудниц( 09.04.23
Заказ озон приходится ждать долго, я про талончик берешь и сидишь долго ждёшь когда тебя вызовут. Не очень вежливые сотрудники
2
Ш
Штанько Тимофей
Знаток города 3 уровня
23 апреля 2024
Решил воспользоваться услугами отправки почтой рф именно в этом филиале. Столкнулся с хамским обращением и угрозами в свою сторону. Конкретно Ронжина Елена назвала мои личные вещи которые я отправляю ******,что я думаю отчетливо слышно на камерах видео наблюдения,после чего отказалась выполнять свою работу в виде упаковки посылки-не проблема сделал это за нее. В ходе дальнейшей беседы получил несколько угроз от нее(сын,муж..))
Большой привет вам Елена! Надеюсь ваше руководство примет какие то меры в этом плане тк на данный момент этот сотрудник мало того что не может выполнить в полном объеме мною оплаченную услугу так еще и абсолютно нарушает субординацию. Ниже кстати фото за которое получил несколько угроз,вам очень повезло что решил ограничится этим отзывом,после визита было желание подать на вас в суд за угрозы.
Просторный зал! Есть места для сидения. Если работает электронная очередь, то вообще отлично! Знаешь, что обязательно обслужат без проблем и путаницы, кто за кем стоял!
1
Василий Кузнецов
Знаток города 6 уровня
20 декабря 2024
Постоянные огромные очереди. Половина окон не работает. Отправить письмо занимает час-полтора. Мест ожидания не хватает, люди подолгу стоят. Автомат выдачи талонов давно сломан, либо не заправляется бумагой, талоны не выдаёт. Отделение - отстой
Здравствуйте! Отправила посылку с почты в Мурманске ул Ленина 82А . Оператор не отправила трек , чтобы отслеживать посылку. Только 2 чека и все . В результате посылка до сих пор не пришла по адресу получателя. И найти не возможно . https://check.1-ofd.ru/v1?fn=7281440500437747&i=6502&fp=429324469. Начинаю думать, что посылка не была отправлена вообще, потому что я объяснила оператору, что уезжаю и отправляю посылку себе😇💃
В дневное и вечернее время может быть очень долгое ожидание. Утром отлично! Много операторов, работают быстро. Тут и аппарат кофе есть, скрасит ожидание)
Видно, что старается Почта России измениться, восстановить свою репутацию времен, когда она была монополистом. И многое здесь зависит, конечно, от сотрудников. Искренне благодарю специалиста 38-го отделения связи Александру Николаевну Кузнецову за внимательное и доброжелательное отношение. Попадала в ее смену не один раз, и всегда это была профессионально безупречная работа. Спасибо!
Замечательное отделение! Все служащие работают очень грамотно, чётко, вежливо.
Сталкивалась с работой других почтовых отделений города- осталась недовольна.
А 38 отделение заслуживает только похвалы!
По Российским меркам не плохое почтовое отделение. Девочки, операторы вежливы и отзывчевы. Очередь идёт быстро, даже короба для посылок есть. Что ещё надо обывателю. Всем здоровья.
Отвратительное обслуживание - некомпетентные сотрудники. Не принимают посылки с отправкой Авито. Будьте бдительны, сегодня только потерял время. Под разными предлогами отказывались принимать посылку (книгу) - ничего запрещенного.
Прекрасное отделение почтовой связи.
Единственный минус - аппарат для выдачи талончиков в очередь иногда заедает при нажатии, из-за чего возникают трудности порой
А в целом, замечательное место
Очень долгое время ожидания, чтобы отправить посылку прождали 1ч. 40мин. Сотрудники занимаются чем угодно, только не обслуживанием клиентов. И это касается любого вопроса.
Обычно очереди не очень большое, удобно выдают посылки по талонам, но я иногда путаю в какой отделении мне надо получать письмо/посылку, зачастую в другом