Наверное, бывают и лучше почтовые отделения, и хуже, и люди все разные, все со своими проблемами, но с другой стороны - вы же вышли на работу! Деньги берете за услуги, откуда же такая некомпетентность и хамоватое отношение к клиенту? Словом, негативный опыт общения с этим отделением связи.
Никогда не думала, что в нашем почтовом отделении могут так нахамить и обозвать. Жду письмо от коллеги из Франции с поздравительными открытками для моих учеников. Наши они давно получили, мои ученики ,естественно, ждут, каждый день спрашивают. Наконец, появилось какое-то извещение. Иду в отделение, где мне хамят так, что типо я скрыла, что получила бандероль! Еще и добавили - идите отсюда и не морочьте мне голову! Не понимаю , у нас еще остались такие сотрудники в почтовом отделении, которые возомнили себя царьками? Разрешите напомнить, что это отправление было оплачено по тарифу, там содержатся письма ребят из Франции в рамках международного обмена. Сотрудник, который получает зарплату от государства, может так хамить? Или я что-то не понимаю не прошу ее подарить мне феррари , прошу объяснить, где и как я могу найти наши открытки. То, что я попрошу коллег не пользоваться больше услугами "Почты России", это точно. Хотя, конечно, один сотрудник это еще не вся организация. Бог с ней. Как мне найти наши письма? Как не испортить праздник детям? Они не виноваты, что адрес их учителя относится к отделению 349. ПОМОГИТЕ!!! Где найти отправление!!!
Отдел доставки находится за углом. И если ты по талону просидели в очереди 20-30мин, а потом вам говорят, что вы здесь не отправите, идите за угол. Жалко время и то что нет инфы и на сайте
Многие ругают Почту РФ.
Но я отношусь к ней спокойно. Возникнут проблемы-всегда решат.
Хожу в утренние часы, видимо поэтому персонал спокойный и приветливый. Настроение не испорчено, как обычно бывает под конец рабочего времени.
Понимаю, что с населением очень трудно работать.
Но … пожелать «Хорошего дня» - нам ничего не стоит, а сотруднику, которому приходится нас терпеть - очень приятно.
Отделение на уровне по обслуживанию! Его бы ещё внешне и внутренне привести в порядок, особенно отдел посылок! Тогда и посетителям и персоналу было бы приятнее! А в общем обычное почтовое отделение! С неприятными моментами не сталкивалась!
Всегда с хорошем настроением коллектив (выдача посылок)!Очень чётко выполняет свою работу,всегда улыбнутся.Выражаю девочкам благодарность и поздравляю с Новым Годом!!!:)Спасибо!
Очень вежливый сотрудник у них работал в 2020 году. Александр в посылочном отделе, быстро выдает посылки, всегда приветлив. Очень хорошее отделении особенно Носова начальник отделения.
Услугами данного отделения пользуюсь достаточно давно. Качество всегда оставляло желать лучшего. Но недавно (видимо после смены персонала на более молодой и мотивированный) качество резко пошло вверх. Для примера приведу один случай: пришел получить посылку, но по номеру квитанции её не нашли. Ну, думаю, потерялась и в расстроенных чувствах пошёл домой. Успел отойти от почты только метров на 300 и мне позвонили: "Возвращайтесь! Ваша посылка нашлась!". Очень приятно, что сотрудники не оставили ситуацию на самотёк и даже после моего ухода продолжили поиски моей посылки.
4
)
Знаток города 13 уровня
26 января 2023
Последнее время "Почта России" радует. По крайней мере меня.))
Отделение хорошее, обслуживание быстрое. Очередей нет.
Конечно, хотелось бы, ремонт в отделе посылок, но я не чай туда прихожу пить. Нормально все.
Персонал вежливый и готовый прийти на помощь (забыла пакет для посылки и сотрудник предоставил мне пакет для возможности переложить посылку), обслуживание быстрое
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность оператору Ладыгину Егору.
Отправляя посылку он проявил внимательность, грамотность и доброжелательное отношение к
своей работе и чуткое отношение к клиенту.
Спасибо за работу!
Огромная благодарность руководству за добросовестных работников почты!
С уважением Ирина Л.