Ужасное отделение! В зале собралась очередь более 20 человек, на табло очередь в 3 столбца. На мою просьбу к заведующей, помочь и разгрузить очередь, получила отказ и разъяснения, что работают 2 операциониста, этого достаточно, хотя в отделении 4 окна. Очень жаль, что в отделении работает такое безразличное руководство, которое не может решить такую проблему.
Выражаю огромную благодарность нашему почтальону Светлане (Алтуфьевское шоссе д.100) за внимание и помощь! Она очень добрый и отзывчивый человек! Побольше бы таких!
Была на почте 07.12.24, все внешне как обычно, но поразила реакция руководителя отделения.:
Я получала товар Авито, в профиле указано не полное ФИО. Посылку отказались выдавать, с «журением» меня что мои проблемы, когда исправите, тогда и приходите.
Не отходя от окна, я исправила свой профиль, просила посмотреть все ли прогрузилось в программе, ( прошло 20 мин) . На что получила ответ: «Когда буду свободной, тогда и посмотрю!»
Женщина, которая мной занималась ушла в помещение для персонала и больше я ее не видела. Ко мне так никто и не подошел! ( т.е. к этому окну вообще никто не подходил на протяжении 30 мин. Я ушла….
Хамское отношение и грубость. Сломалась электронная очередь, на все вопросы работник отделения хамил, а остальные говорили, что их всего 2 и ждите. На вопросы, когда починят электронную очередь, так же было хамство. Люди организовали живую очередь, но стали вызвать по талонам уже давно ушедших.
Новая реальность. Один оператор на всё отделение.....
Кому не нравится сидеть в очереди ДВА часа меняйте отделение...
Сидячих мест меньше 10. Соответственно многим приходится ждать стоя.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Антеевой Ольге в помощи! Даже не смотря за задержку Вы оказали мне большую помощь! Оставайтесь всегда доброй и понимающей! Прошу ,руководство почтового отделения, поощерять таких сотрудников премией
Хорошее отделение. Очередь по талонам. Практически никогда долго ждать вызова не надо, довольно всё оперативно. Есть стульчики, чтобы присесть. Всё нравится, рекомендую!
Это не просто почта, это дверь в другой мир. В мир совка. Складывается ощущение что обветшалость и убогость этого отделения старательно поддерживают не допуская и малейшего косметического вмешательства, и чтобы люди в полной мере проникались этой атмосферой очень долго обслуживают и очень большие очереди
Была неоднократно. Конечно, нужен ремонт. Но этот недостаток не особо тяготит, т.к. коллектив доброжелательный, всегда стораются помочь. Всегда ухожу с хорошим настроением. Спасибо.
Пришёл в почту, встретили с улыбкой)
Нужно было отправить телефон, всё подсказали как надо, запоковали хорошо, и всё за 30 рублей)
Спасибо, по возможности буду заходить ещё)
Так то место надо ремонтировать, убитое в хлам здание, а работают там хорошие, отзывчивые люди. Выполняют свою работу на отлично. Хотя на этой почте постоянно огромные очереди, ну в этом виноваты не работники почты, а те условия, где они работают.. Надеемся на лучшее.
Народу много,людей не хватает!настроение было испорчено,но прекрасный Ваш сотрудник Ольга Михеева исправила ситуацию⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️❤️только ей смело поставлю 5 звезд,очень доброжелательная и позитивная,даже при такой загруженности умудряется улыбаться и быть на позитиве!Ольга Вы огонь
Все очень плохо. Работает один сотрудник, крайне медленно собирая просто огромные очереди. В отделении среднее времяпрепровождения час и больше. Ремонт очень печальный.
Ужасно. Второй раз повторяется одна и таже история. При вводе данных отправления вбивают не понятно какой адрес. Приходится писать тут же заявление и переделывать на правильный. На вопрос оператору- где я могу посмотреть отпраление- ответ получила- Где-то там. Фамилию отправителя не указали. Сказали- так положено. Возможно оператор Ольга Аникеева( если не ошибаюсь в имени) не так давно работает, но клиентам от этого не легче. Рекомендация клиентам-проверяйте внимательнее ФИО и адрес отправления не отходя от окна.
Я очень довольна!!! Постоянно хожу за посылрчками!!! Девочки которые там работают всегда вежливы, приветливы и общительны! Стараются как можно быстрее обслужить и отпустить каждого клиента! Спасибо им за терпение и работу, в столь не лёгком труде с РАЗНЫМИ людьми !
Отделение работает отвратительно. Стоишь в одну очередь, потом выясняется, что у этого специалиста не работает касса и отправляет в другую очередь. Люди стоят больше часа. Давно такого не встречала
Это какое-то самое недружелюбное почтовое отделение из всех ближайших. Работают медленно, всегда переругиваются с людьми, ожидающими в очереди. Даже если очередь из 5 человек - это минут на 20. Честно говоря, я в недоумении. И была-то здесь всего 3-4 раза. Но больше стараюсь сюда ничего не отправлять
Прогресс идёт в перед а почта застряла во времени когда письма голубями отправляли.
Сейчас работают два человека, ещё добавили озон,зачем не понятно, ожидание в очереди до 40мин .
Очень жаль что нет возможности всё это наладить , не знаю как в других отделениях но это жесть , кто хочет потратить огромное количество времени,вам сюда .
Из последнего три дня по три раза в день пытался зайти что бы очередь меньше была ....
Почта чистенькая, работа персонала нравится но есть дни когда они хамят по полной программе! Работают медленно из-за этого очередь вечером очень очень долгая, мне даже предлагали купить мой талон! Буду благодарен если поможете с данной проблемой! А так в целом все замечательно.
Ужасное обслуживание. Посетив данное почтовое отделение в 8.10 утра, сотрудница сказала: "что ж вам дома всем не сидится".
Было утеряно заказное письмо, сказали, что найдут и перезвонят, звонка так и не поступило.
Обвешивают при отправке посылки на фронт!
Не рекомендую данное почтовое отделение, прошу обратить внимание администрации на качество обслуживания!
Всегда долгие очереди. Все бюрократические процедуры занимают много времени. Сотрудники приветливы, но часто устраивают конфликты внутри коллектива по отношению к новичкам.
Оператор так ухмыляется, когда приносишь Авито посылки. Как будто сама их не отправляет. А дизлайк ставят сами работники этого почтового отделения. Этот отзыв от 19.06.2023
Не получилось оставить второй отзыв отдельно: требуйте чеки!!!! Мне оператор предложила 21.08.2023 отправить чек по электронной почте, я отказалась. И что вы думаете? Первый раз мне не удалось получить чек и первый раз моя посылка потерялась! Я думаю что оператор специально где-то ставит пометку, что эту посылку можно "потерять или украсть", ТК клиент не взял чек! Повторяю требуйте чеки!
Ужасно. Написано, что почта работает до 18:00. В итоге пришли в 16:50, нам сказали, что через 10 минут закрываемся. Хотя народ стоял спокойно. Не уважительное отношение сотрудников. Нежелание работать так и хлещет. Всегда такие проблемы с этой почтой. Я, после работы, шёл 2 км до другой почты, ноги мокрые, это что за издевательство? Больше туда не приду. Желаю сотрудникам так же походить по морозу
Вежливост. Отзывчивость.
Девушки!
спасибо ВАМ за человечность, корректность. Работают быстро и внимательно!
Всегда чисто! Ремонта давно небыло ,но это не мешает.
Само заведение на Лесково приветливо. Но из-за ремонт соседнего отделения на выдачу. работают 2а окна. меньше 40 мину не просидишь в ожидании и это с начала ноября. Потому не понимаю отзывы про оперативность работы.
Сотрудники хамят , довели девочку до слез - а им хоть бы хны , помочь клиенту с вопросом не хотят , говорят делайте все сами ,попросили позвать вышестоящих , тоже самое , хамят ! Из-за нерешенного вопроса , попросили отменить доставку - итог уже дома заказ так и висит , все кто были на смене , стояли у первого пункта выдачи ( дальний от входа )24.08.2023 примерно в 8 часов вечера , не должны работать в обслуживающей сфере , им нельзя работать с людьми , первый отзыв написала сюда , дальше буду писать руководство, всем хорошего вечера !
Отправляю здесь регулярно посылки на авито доставку. Работают девочки оперативно, жаль, что их труд не ценят, много перспективных в этом отделении, их бы в руководство почты.
Очень хорошее отделение, замечательные сотрудники тактичные ,грамотные, вежливые, всегда готовые на помощь, обслуживание быстрое. В отделение всегда чисто,Езжу всегда в это отделение из-за сотрудников.
Мне понравилось обслуживание. Довольно быстро - без задержек, нервотрепки) конечно, произвёл впечатление антураж - он ещё со времён Советского Союза явно - прямо ностальгия) явно требуется ремонт в отделении.