Отделение просто полный отстой , отправления просто теряют, через полгода год правда находят , но дата о прибытии ставят полугодовой давности. Два дня назад т.е 6.02.2023г принесли отправления за штемпелем о прибытии 29.10 2022г. 👎
5
Е
Екатерина
Знаток города 10 уровня
26 марта 2024
Черезмерно много потраченного времени! Загруженность большая, сотрудники еле шевелятся. Итог - по 20-30 человек в очереди всегда!
При этом очень маленький и тесный зал ожидания.
Очень хорошее отделение с современными технологиями организации выдачи писем и посылок по предварительной записи, без очереди. Можно заказать за 100р доставку посылки на дом. Доброжелательные и приятные почтальоны.
Персонал вежливый, время ожидания как попадёшь, частенько зависает программа и не работает электронная очередь! Лучше записаться онлайн через приложение, придти к нужному времени и пройти без очереди
Это отделение как болото! Как придёшь, засосёт минимум на 30 минут. Работает все время 3 окна из пяти. Огромное количество людей и толпа. Перед ними все время приходят и проходят вперёд люди по записи, чем вызывают ещё больший негатив. Сделайте все окна работающими уже наконец?!?!?
На этом месте был прекрасный отзыв, но….
Н так давно была необходимость отправить письма. Это было ужасно. Большущая очередь . Работники полусонные. Нужна была копия чека - не дали со словами: «не делаем»….
В общем всё стало плохо….
123007 - я разочарован
Обслуживание клиентов происходит быстро. Отзывчивые работники. Внимательно выслушают и если что-то не понятно, объяснят без какого-либо раздражения. Прекрасный персонал.
Очереди. Можно записаться на сайте, но эта запись никак не отобразится на табло, соответсвенно никто не пропустит к назначенному времени. Беременных и с ребенком без очереди не пропускают, нужно стоять час ждать
Прождала в очереди 2,5 часа, стоя на ногах. Передо мной было 30 человек, многие стояли даже на улице в мороз. Стульев всего 2 или 3 на достаточно большое отделение. В зале стоят высокие и не очень устойчивые стопки коробок, которые могут рухнуть в любой момент.
5 окон, но параллельно все они не работали. Вообще, достаточно медленно идёт оформление. Есть парочка пожилых сотрудниц, которые недовольно огрызаются - сервис с налетом советской вседозволенности )
Из того,что порадовало: окна выдачи и отправки в одном помещении, рядом, не надо бегать. Достаточно чисто. И очень удобные прилавки и окна!
Все крайне печально!
Понимаю, что мой комментарий никто из руководства не услышит, но нельзя такую нагрузку давать на сотрудников!
Отделение перегружено. Сотрудники работают очень ответственно, но объём есть объём.
Неужели нельзя или расширить отделение или перенаправить потоки на ближайшие пустые отделения?
Почта, есть почта, всё как обычно, неторопливо, но уверенно, без энтузиазма! Есть возможность сделать электронную запись, чтобы не ждать живую очередь.
Лучше тех где я бывал точно , есть одно замечание , там где выдают посылки часто работает один человек и очередь скапливается , пожелание увеличить штат
Часто работает всего 2 окна только.
Если зайти после работы, то можно отсюда же поехать на работу на следующий день, чтобы не тратить время на дорогу домой 😬🤪😂
Зачем ставить автомат очереди, если в нем не пополнять бумагу для талонов. С 14.10 до 14.45 получал посылку- автомат определил номер в очереди, но талон не выдал, прождав полчаса- ещё один человек с таким же номером!
Очень большие очереди. Сломался аппарат электронной очереди И по старинке кто последний, я за вами. Как бы не забыть за кем я. Я знаю что где-то есть почты с разделёнными функциями. Получение отдельно, отправка отдельно. Здесь же все вместе. Иногда стоишь в очереди, а кто-то отправляет по 1000 конвертов от организаций. Жесть. Одно хорошо - почта рядом
Обслуживание на среднем уровне
время ожидание зависит от кол-во людей
иногда можно забрать за 5 мин.
а можно стоять и по 30 мин.
персонал доброжелательно относится к вам
ремонт помещения хворает
На троечку данное отделение. Ооочень долгое обслуживание. хотел отправить посылку, взял талон электронной очереди при входе, ждал 15-18 минут, так и не вызвали. Поднял шум(возмутился), сразу моя очередь настала.
Время ожидания намного больше 15 минут,я прождала своей очереди 40 мин.Помещение маленькое,Народу много.Из 5 окон работает только 2.Очень не хочется больше попадать в это отделение!!!
Отделение маленькое. Народу много. Стою в очереди(по талончику) на отправку посылки уже 50 минут. Принимает на отправку только 2е окно из 5 работающих. Всё стоят дружно в одно окно на отправку...
Нехватка персонала
Вечные очереди.
Лучше приходить по записи так как можно простоять в очереди более часа. Директор данной почты на всё возмущения всём грубит.