Отделение почтовой связи № 121552
448 отзывов
30 декабря 2023
В очереди 20 человек, но работает одно окно - когда для нормального темпа обслуживания требуются 4 или 5. Очередь на полтора часа, люди ругаются и теряют время зря.
1
19 ноября 2023
Одна из самых загруженных почт. Еще ни разу я не сидела в очереди меньше 20 минут. Сотрудники приятные, но невероятно много клиентов. Три окна не справляются
1
13 марта 2024
Что бы отправить посылку, нужно простоять 30 минут, с учетом того что людей не так много, работает 1 окно из 4, в соседних отделениях такая же история! Почта России👎
4
19 февраля 2024
Сотрудники очень долго обслуживают, ходят еле еле. Как ни приду , работает всегда два человека . Чтобы получить письмо нужно отстоять в очереди около часа .
1
16 декабря 2024
Работает только один сотрудник на все отделение. Просто ужас.
1
1 июня 2023
Очень хорошая почта ! Вежливые и приятные сотрудники . Все быстро и оперативно . Спасибо большое
2
5
26 января 2024
Из трёх отделений в районе это лучшее.
Везде бывают нюансы, но все решается.
Бываю очень часто
1
27 октября 2023
Плохое обслуживание клиентов. Постоянно не работает аппарат выдачи номеров. Операторы работают медленно. Если можно было поставить 0 я бы так и сделала или минус вообще!!!
5
22 октября 2023
Если бы можно было поставить оценку с сминусом, я бы поставила "- 5". Несколько раз посещала это отделение и побеге не пойду никогда и никому не советую. Такое чувство, что управленца с организационными навыками нет здесь вообще.
3
30 апреля 2023
Почта как почта. Не скажу что лучше других отделений. В целом чисто и персонал вежливый, но периодически такие очереди, что плюёшь и уходишь, что б время не терять. Особенно когда электронная очередь сломалась или в принтере бумаги нет.
4
25 февраля 2023
Пришли отправлять бандероль. Просидели в электронной очереди минут 20(((
Сидит женщина, пожилая, и грубо отвечает: вы можете отправить, только оформив онлайн, говорим: мы ж пришли на почту, и хотим чтоб Вы это сделали... Потом она начала доказывать что оформить должны мы сами зайдя на сайт почты и оформив онлайн, мы стояли на своем и пояснили ещё раз что мы этого сделать не можем, она начала игнорить. Мы попросили пригласить заведующего, пришла И/О заведующего Дарья, сказала что сейчас все сделаю , и вуаля, все готово ))) Чу де са)))))))))
Однозначно , нужно повышать квалификацию сотрудников , стимулировать их зарплатой , бонусами , премиями ....
6
2
8 января 2023
Отделение расположено недалеко от метро, время ожидания зависит от наплыва, иногда приходится подождать. Работает функция предварительной записи - тогда без очереди. Сотрудники почты вежливые, но лучше всё внимательно проверять.
3
3
7 мая 2024
отношение к людям доброжелательное, помещение чистое, получил заказные, спасибо, до свидания
8 июня 2023
Удивительная контора, всегда очереди,всегда душно всегда работает мало специалистов... P. S. Читаю отзывы и удивляюсь, какая электронная очередь, какой ремонт? Явно пишут "cвои" ребята! Много лет хожу именно в это отделение и вывод- как была богадельня так и осталась.!
9
31 июля 2024
В общем, вспомните мультик Зверополис, там был ленивец на почте. Так вот, по сравнению со здешними работниками, тот ленивец был под спидами и энергетиками.
3
3 сентября 2023
Очередь 5 человек: из 5 окон работают 3,
посылку не хотели упаковывать в почтовый пакет, якобы их нет, после возражения, пакет нашёлся,
вес посылки при взвешивании на почте оказался на 400 гр. тяжелее - это лишняя оплата. Будьте внимательны в этом отделении почты!
3
24 октября 2022
Ужасное отделение. Езжу 2 раза в неделю по работе. Всегда огромные очереди, от 40 минут,чтобы получить письмо. В час пик и час можно простоять. С отправкой отдельная песня: терминал для безналичной оплаты работает только в двух окнах, 2 раза с меня списывали деньги, чеки не выходили, письма не отправлялись, приходилось писать заявление на возврат (ждала возврат месяц!!!), А письма (их было много) заново заводить в программу - час провела только в окне оператора. Извещения приносят раз в год. Часто работает 2 сотрудника всего. То электронная очередь не работает, то программа не работает и письма не отправляются, то интернета нет - каждый раз какая-то проблема. Люди в очереди не выдерживают и ругаются с операторами, операторы ругаются в ответ, полный бардак. Периодически письма не могут найти,отдали чужое письмо однажды. С парковкой беда - узкий двор , машины в три ряда, ни проехать, на разъехаться. Не рекомендую посещать данное отделение. С 17 часов полная катастрофа. Мир pay не работает.
8
27 ноября 2023
Работает вечно одно-два окна, так ещё и медленно, а народу много! Хотя указано, что работают все 5 окон. Время ожидания вызова к окну~40 минут, это ещё в лучшем случае! Ужас!
3
28 декабря 2024
Очень грубый персонал, свои обязанности не выполняет
1
2 августа 2024
1 девушка бедная работает. Очередь из 20 человек
2
1
5 октября 2023
Очереди - просто фантастические.
4 окошка, работает всего два.
Работают медленно, прямо растягивая удовольствие. Как в замедленной съемке.
Ни разу не видел, чтобы не было очереди, НИ РАЗУ.
4
16 декабря 2022
13 декабря 2022 года пришла отправить посылку. Оформила талон, запомнила его и жду когда пригласят. Спустя минут 20 выяснилось, что электронная очередь не приглашает. Очередь была вынуждена самоорганизоваться в живую. Выяснилось, что работают всего 2 окна. 1ое окно на выдачу (и только без оплаты); 2ое окно на все остальные услуги, в том числе отправка, выдача (с оплатой), продажа товаров почты, информационные услуги. В 1ое окно клиент приходит и сразу получает то зачем пришёл, 2ое окно-человек 10-20 стоит в очереди. И я так простояла 1,5 часа (передомной было 5 человек). Женщина из 1ого окна переодически подзывала к себе парня из 2ого окна, чтобы он ей помог обслужить ее клиента, тем самым моя очередь просто стояла и не двигалась. В очереди были люди после работы, с детьми, пенсионеры. Категорически не советую: не уважение вашего времени, не профессионализм.
7
1
29 декабря 2023
Добавьте наконец-то дополнительные окна. Это не вина сотрудников, а руководства. Район большой, текучка огромная, в связи с чем двух окон тупо не хватает
3
7 ноября 2023
Это отделение изменилось за последнее время до неузнаваемости! Персонал научился работать оперативно и в то же время приветливо.
3
19 сентября 2023
Ужасное отделение . Всегда очереди и утром и днем и вечером . Получение посылки минимум 30 минут ожидания .
Тотальное безобразие . Не хватает ещё минимум 2х окон ! А они зато банк и полки с продуктами поставили
7
1
8 января 2023
Сегодня 08.01.2023 года в 14:10, меня обслуживала женщина не подождав пока я посмотрю посылку и дам согласие, что я ее принимаю - решила все за меня, когда я посмотрела товар и он не подошёл мне по размеру я хотела сделать возврат посылки, на что получила категорический отказ,позвать начальника отказались сказав, что они сами за него… я не понимаю куда смотрит руководство почты ?! Вы что отзывы не читаете? Что за балаган у вас там? Мало того, что очереди на часы растягивают, так ещё и хамство от сотрудников, НЕМЕДЛЕННО ПРИМИТЕ МЕРЫ 🤬
5
3
15 марта 2024
Тихо, спокойно, никогда нет очередей, можно спокойно распаковать посылку посмотреть.
2
2
22 сентября 2023
Верните печатные талоны !!! Люди не дожидаясь уходят , а те кто приходит позже тебя , пользуются тем что не докажешь его это номер или нет !!! Старая добрая классическая очередь, более надежна !!!
4
25 января 2023
Абсолютно ужасное обслуживание. Темп работы нулевой, когда заходишь в отделение, складывается ощущение что работники в райском саду, никуда не торопятся и ни к чему не привязаны. Посылку получить? Пожалуйста 40 минут подожди в очереди, потому что только два окна работают, а потом ещё 20 минут тебе будут выдавать посылку. Такое ощущение что придя в почту происходит апокалипсис, просто армагеддон в их базе данных и нельзя оперативно получить посылку без всех проблем людских.
4
3
30 мая 2023
30.05.2023 я посетила почту для того чтобы отправить посылку, через 15 минут ожидания оказалось что компьютер у сотрудников на отправку посылок не работает. Это возмутило так как подобные ситуации случаются не впервые, то свет отключают то что-то ещё.
Больше я в это отделение не приду!
6
12 июня 2023
Довольно часто толпа людей и не очень рационально организуется очередь. Приходишь получить письмо и ждешь 10 человек, направляющих посылки. Рациональнее было бы в таких ситуациях одного человека посадить на выдачу, а остальных на прием и тогда толпа быстро бы рассосалась
3
1
13 февраля 2024
Никогда не понимаешь чем там занимаются работники, но лучшее, что им пока удается - это собрать большую очередь.
4
21 декабря 2023
Несколько дней не работал регулятор очереди, что создавало очереди по 10, 17человек.
На четвёртый!!! день удалось получить посылку.
2
1
11 ноября 2023
Максимально медленное обслуживание, работают всего два нерасторопных сотрудника. Когда было много людей перед закрытием, говорили, что они до шести и выпроваживали всех.
4
23 августа 2023
Чудовищно долго, отправить письмо это целое приключение, можно состарится по ходу пьесы. Берите с собой бутерброды и термос. Отправил письмо через час ожидания в очереди. Работает один сотрудник и тот тебе делает огромное одолжение вообще разговаривая с тобой! Вторник 23.08.23 14:35 это полное фиаско
5
9 октября 2023
Это почтовое отделение ничем не отличается от других, работает не очень быстро, но они все так работают. Никаких явных недостатков не замечала.
3
3
20 ноября 2024
Очень долго ждали , очередь огромная
13 июня 2023
Быстро, соажено, вежливый персонал. Очереди, когда я была, небыло. Обслуживание быстро и без задержки. Что не может не радовать.
2
27 октября 2022
Не понравилось как оформляется посылка емс, коробочку побольше дают для веса, говоря при этом что меньше нет и добивают газетами, ни какой описи содержания товара не произвели, упаковку и взвешивание произвели где-то не в присутствий меня, да и ещё пришла к получателю мятая с недовесом не была доставлена курьером и вызвали приехать опись произвести так как вес не отходил, а оплату произвели за всю операцию по отправке с доставкой курьером на дом!???
Кто теперь будет в этом разбираться не понятно где виновных искать и кто за это в ответе....
1
2
21 марта 2023
Спасибо большое всем операторам за помощь в отправлении и получении писем от организации .Всегда вежливые и быстрые, работа не простая,очень вас ценим
Ольга.
1
2
15 декабря 2022
Отвратительно! Что бы отправить заказное письмо, я потратила около двух часов! Из пяти сотрудников, четыре выдавали посылки, создалась большая очередь из желающих что то отправить, плюс приходили люди по онлайн записи... Два часа в душном помещении, в зимней одежде!! Электронная очередь не соблюдалась от слова совсем, а как следствие, скандалы и разборки... Вообщем давно я так не "развлекались" после работы. Отправить заказное письмо стоит 445 руб,, за такие деньги я думаю сервис мог бы быть и получше.
8
21 марта 2023
Все сотрудники дружелюбные, в отделении чистенько.
Иногда бывает ожидание 40 - 50 минут, записывайтесь заранее на сайте на приём в определённое время, чтобы не стоять в очереди.
3
2
10 декабря 2024
Открыто только одно окно и на отправки и на прием . Электронная очередь не работает . Упаковки нет , только маленькие коробочки .
1
13 марта 2023
Стабильно ожидание от одного часа,чтобы получить обычное письмо.Рекорд 1:40 ожидания.Работает 1-2 окна и постоянно кто-то из сотрудников уходит на перекур,при том что в зале 30-40 человек ждут
4
1
13 апреля 2024
Опять не работает электронная очередь, каждый раз как прихожу, в зале балаган из-за этого
3
13 июля 2022
очередь отсутствовала, вроде как даже смогли отправить посылку(поэтому оценка 2, а не 1), а теперь главное..а именно сотрудница Анна, общалась хамски, несколько раз пыталась пробить самый дорогой способ отправки, пришлось несколько раз повторять желаемый способ, а оплата так вообще отдельная история, попросил оплату по безналу, она пробила "наличные" и якобы отменить способ оплаты невозможно, начала выпрашивать наличные, затем чтоб я с их банкомата их снял(доплачивая комиссию за чужую ошибку), еле договорились на "перевод по номеру телефона", в общем может в этом месте норм обслуживание, но точно не от этой сотрудницы
4
13 июня 2022
Все отлично, электронная очередь- удобно. Несколько окон, иногда попадаешь когда много посетителей- иногда вообще никого нет! Как повезёт) но персонал всегда тебе рад))))
1
3
17 августа 2024
Отличное обслуживание..!!
1
4
18 октября 2023
Я не знаю какие по компетентности сотрудники работают в этом отделении….Оформила авито доставку…При заполнении данных сотрудники указали в графу ФИО,ПСЕВДОНИМ из авито!🤬Из за этого мне не выдали долгожданную посылку,без которой я не могу начать работу,якобы данные не совпадают…То есть их не смутило отсутствие фамилии и отчества…..Поражаюсь уму и логике сотрудника,заполняющего данные для доставки👍🏻👍🏻👍🏻Все настроение испортили!Придется ждать 4 дня чтобы данные изменили…🤦🏼♀️
4
10 декабря 2023
Ужасное отделение. В воскресенье один сотрудник и 20 человек очереди в одно окно. Автомат с талонами- сломан.
5