Это жесть!!! Весь январь в таком режиме, только живая очередь и ОДНО Окно работает! Час в очереди!!!! Пожалуйста, руководство, разберитесь! Найдите сотрудников.
Сотрудники неквалифицированные! При отправлении посылок предлагают тариф медленный или быстрый, таких тарифов не существуют. Одна сотрудница, которая отказалась представится, а бейджика с именем на ней не было, вообще предложила очень медленно отправить и быстро! Когда слелаоа замечание, что такого тарифа нет, сотрудница ответила: Я вас обслуживать не буду. На просьбу пригласить заведующую, ответила отказом! Такое поведение возможно на рабочем месте.
Посетители, будь внимательны в этом отделении.
8
1
Bina^^
Знаток города 21 уровня
6 января 2023
Молодая женщина с рубиновыми волосами, вам спасибо за прекрасное обслуживание! Быстро отправила посылку. Буду ходить в ваше отделение теперь)
Ужасное отделение и некомпетентные сотрудники!! Никогда не писала отзывов, думала что бесполезно , но уже не первый раз возникают проблемы с отделением данной почты. То по отправлениям , то по получениям. Один раз приходишь одна информация , в другой раз иная информация и кому верить ?Начинают отказываться от своих слов! Сотрудники которые вечно недовольные и не знающие информации , если вам не нравится ваша работа , другие люди не виноваты в этом.
11
1
Фёдор
Знаток города 8 уровня
25 сентября 2023
Фантастически медленно работают сотрудники, очереди по 40 мин. Одно из самых медленных отделений в которых я был
Сегодня 17.10.2020 года в 15:10 я пришла в отделение "Почта России" по адресу Славянский бульвар дом 5/1, ОПС 121352, чтобы получить посылку без оплаты, номер талона Л 116, меня отказались обслужить, сославшись на то, что на мне нет перчаток, предоставить их мне отказались. При этом при мне обслужили девушку, которая была с платком вместо медицинской маски на лице, видеозапись у меня есть. Платок не является средством индивидуальной защиты! Девушка была потенциально опасным разносчиком инфекции, по их же мнению, почему ее обслужили, а меня обслужить без перчаток, но в медицинской маске, отказались, при этом предоставить мне их тоже отказались? Написала в роспотребнадзор с просьбой принять меры к работникам отделения почтовой связи номер 121352, работавшим 17.10.2020 года в 15:10, в частности в окне номер 4, выборочно обслуживающим людей без СИЗ, при этом хамящих и запугивающих полицией.
Очень долгое обслуживание, персонал плохо обучен. Не знает как быстро найти посылку, все время подходит помочь менеджер.
Обновление от 25.10 - отличный молодой парень теперь работает , просто супер сервис!!!
Почта России Бывает даже хорошая.
Хороший вежливый персонал ,но посылку на 20 кг не принимали.
Я их конечно понимаю ,но мне приходилось ездить на такси, далеко....чтобы отправить 20 кг
Громадные очереди постоянно. Вечно не работает эл.очередь. Редкостное хамье, набранное из самых забытых богом деревень, работает там операторами в зале
Очереди огромные, постоянная нехватка сотрудников. Нулевая клиенто-ориентированность.
Возможно ситуацию спасет новый сотрудник (молодой человек), который оперативно пытается всех обслужить и всем помочь. 7-го ноября он работал вообще один на все отделение.
7
3
Наталья Семочкина
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2023
Очередь огромная, и один сотрудник работает!!!!
4
Феликс
Знаток города 26 уровня
21 августа 2023
Ужасное отделение. Всегда долго стою в очереди. Всегда!!!! Один (максимум два) оператора.
3
grigorij-tumanov
Знаток города 4 уровня
26 февраля 2022
Был за последние полгода 2 раза и неудачно. Беру талон, а он не отображается на табло, очередь проходит, обратился к оператору- нахамили. Ну почта России везде работает неважно. Очереди есть, но небольшие. В общем терпимо, хоть и противно
Отличное отделение! Все максимально автоматизировано. Вежливые сотрудники, в очереди редко жду дольше 5-10 минут. Чаще просто прихожу и забираю посылку. С отправкой тоже все хорошо, можно выбрать оптимальный вариант по скорости/цене. Когда рассказываю знакомым, они не верят и завидуют ))
Вечно истерящие , неграмотные сотрудники почты, работают все хуже и хуже. Если руководства нет на месте, хамить будут всем. Сейчас хоть маски надели, до этого в лучшем случае на подбородке болталась