Изменил свое мнение. За последнее время наши почтовики сильно прибавили в лучшую сторону. Правда все равно не понятно, зачем электронная очередь в маленьком отделении?!
Очень вежливый и доброжелательный персонал, начиная с Заведующей - Ольги Александровны - и, далее, новыми сотрудниками, такими, как, Николай Гальцев
Кроме того, также здесь находится Представитель ПОЧТА - Банк и их Банкомат - работа постоянно совершенствуется !
Сейчас почтовое отделение стало лучше. Операторы есть, стало быстрее. К тому же много сопутствующих товаров. Очень удобно. Почтовые расходы считаю, высоковаты
Чистое помещение, электронная очередь, ручки на столе для написания адресов на конвертах, вежливый персонал, но процедура работы с клиентами недостаточно отработана: беру талон, жду своей очереди, чтобы за секунду купить конверт, заполняю адрес и опять должна взять талон и опять ждать в очереди, чтобы оплатить пересылку. Предлагаю покупку конверта осуществлять без очереди. При получении за родственников заказных писем введена новая форма обслуживания: вместо заверенных на год доверенностей - звонок по телефону и получение кода. В целом это почтовое отделение работает нормально, меня вполне устраивает.
Всегда отправляю посылки этой почтой! Нравится всё: чистота помещения, приятная тишина, всегда; вежливость девушек, работающих там; наличие электронной очереди, быстрота... быстрота оформления заказа и скорость, с которой доходят посылки до адресата.
Давно пользуюсь услугами этого отделения и в то же время есть с чем сравнивать. Сотрудники очень стараются чтобы обслуживание было действительно быстрым и достаточно комфортным и в случае необходимости работают не только "в окошках", но и в зале. Единственное замечание - извещения иногда могут задерживаться на несколько дней, но при самостоятельном отслеживании проблем не возникает.
Отвратительное отношение сотрудников к людям. Сотрудница Виолетта - невоспитанная хамка. Мало того, что позволяет себе грубо разговаривать с клиентами, так ещё и кинула посылку с дорогой косметикой на пол - палетки чудом уцелели. Вела я себя предельно вежливо, но у Виолетты, видимо, был плохой день, поскольку она срывалась на всех, кто к ней подходил. Ни извинений, ни попытки загладить вину не последовало. Только наглый смех и намёк "А что ты мне сделаешь?". На почте на этот инцидент никак не отреагировали. Грустно, что таких сотрудников нанимают в отделение и никак не реагируют на жалобы клиентов. Впрочем, с такой репутацией Почте России терять уже абсолютно нечего)
К слову, многие сотрудницы там вежливы. Мне просто не повезло в тот день.