Отделение почтовой связи № 119421
613 отзывов
30 января 2023
Была в этом отделении 21.01.2023
Живу на Бутлерова. Посылка из Китая приехала почему-то на адрес Обручева, хотя я заказывала посылку в постомат на Введенского.
Пришло оповещение, я поехала, куда ж деваться. 40 минут потратила на дорогу, а сотрудница оказалась недовольна, что я приехала сегодня, потому что только 21 числа посылка в отделение приехала, мне, видимо, надо было недельку подождать, прежде чем ехать чёрти куда за моей посылкой.
Я понимаю, что она была не в духе в субботу днём, но подобные претензии к посетителям нужно высказывать в помещении, где вас не слышано, а не бухтеть в лицо.
Я приехала, когда мне удобно, тем более, что оповещение пришло.
3
1
8 февраля 2024
Отличное обслуживание,вежливые и внимательные сотрудники.Спасибо
1
2
12 сентября 2022
Отделение чудесное!
Приезжаю только сюда, потому что чисто, четко, очень приветливый персонал. Терминалы работают. Очередей нет.
Команда сотрудников отличная!
Спасибо вам!
3
27 марта 2024
Не всегда вежливый персонал, отделение работает только до 19, часто большие очереди.
1
2
6 сентября 2022
Быстро, чётко работают, грамотно отвечают на все вопросы. Очень редко бывают очереди из трёх-четырех человек, идут быстро. Всегда чисто. Спасибо сотрудникам
1
12 октября 2023
С сентября в вечернее время каждый день очереди минут на 20. Летом такого не было😁
Сотрудники добро порядочные.
Всё устраивает, Рекомендую.
3
2
14 ноября 2023
Пришла в отделение под закрытие. Путь мне преградил некий тип. Выставил вперед ногу, зажав дверь, и молча указал на табличку на двери с графиком работы. Это такая охрана в лице элемента общества с уголовными замашками?!.
3
1
5 ноября 2022
Обслуживание приличное. Минус одна звезда - за местоположение на втором этаже отделения посылок и отправлений. Лифта нет, и это неудобно.
И ещё за местонахождение терминала для электронной очереди. Он стоит сразу слева от двери, у стены. Когда входишь в помещение, его не видно. Пожелание - переставить терминал ближе к центру помещения или к стене напротив входа . Чтоб взгляд прямо упирался в него, как только клиент вошёл в дверь.
1
1
19 июля 2023
По пятибальной шкале, минус один. Работают очень медленно, не профессионально по сравнению с другими почтовыми отделениями Москвы, терминал с номером очереди из четырёх посещений ни разу не работал. При этом персонал очень вежливый и дружелюбный.
9
2
20 июля 2024
Отвратительное место! Обслуживают очень долго, не спешат, грубят! Очереди вечно по 12-15 человек!
5 сентября 2023
Постоянно приходится стоять в очереди от 15 минут. Терминал талон не выдаёт. Неужели нельзя оптимизировать работу с клиентами и уменьшить время ожидания?! В зале поставьте ряд стульев для тех, кто ждёт в очереди. Да, там есть пару столов и стульев, но там находятся те, кто заполняют посылку, письма....
3
1
1 февраля 2023
На почте работают в основном молодые люди. Очень вежливые, максимально понимающие, интеллигентные, очень шустрые в меру своего возраста, я не имею против пенсионеров ничего, но молодые люди шустро все делают. приятно туда стало ходить.
3
12 сентября 2024
В последнее время хорошее обслуживание
3
1
12 апреля 2023
Большие очереди, на 2 этаже отделение почты, что в принципе неудобно. Но, несмотря на это некоторые сотрудники почты спешат на помощь и готовы тебе помочь, даже если большая очередь. 4 звезды, это первичное ощущение, когда входишь в эту организацию.
3
22 января 2024
Обслуживание на уровне время ожидания бывает до 20 минут всего 3 окна персонал грамотный
2
3
12 декабря 2023
Сотрудники работают медленно, к этому, как говорится, все привыкли. Очень медленно. Ооооооооочень
В терминале кончилась бумага для талончиков. Серьёзно? Вы даже это закупить не можете? И терминал стоит в самом неприглядном месте, то есть нужно постараться его найти
Далее. Во что превращена почта? Пункт выдачи озона и авито? Какой еще ерундой надо заниматься на почте?
4
2
11 марта 2023
Почти всегда здесь посылки получаю быстро, если не часы пик.
Персонал приветливый.
В других ПО похуже.
Был случай когда перепутался номер и мне отдали чужую посылку с Али, что я обнаружил только дома, вернулся все объяснил, нашли мою посылку, извинились.
1
1 декабря 2024
Гос почта работает что-то ввиде среднего.
26 октября 2023
Ужасное отделение ужасное!! Вечно очереди, сотрудники никуда не торопятся,хамят. Особенно отличается хамством начальница,которая на втором этаже(иногда сидит в окне на приеме/выдаче). Ей только картошкой на рынке торговать.
4
1
13 августа 2023
Проблемы с количеством персонала. И это не вина сотрудников. Это вина эффективных менеджеров, которые до сокращали всё и всех до максимума. Персоналу спасибо за их терпение
3
26 августа 2023
Чудесный, необычайно спокойный и адекватный персонал, с высокой компетенцией. Но им чрезвычайно не хватает людей.
4
17 октября 2023
Хуже ещё отделений не встречал, возможно мне просто повезло.
Очередь всегда, талонов нет. Три раза приезжал простояв в очереди по 40 минут. Не имею желания и времени побывать здесь повторно.
4
24 сентября 2024
Всегда очереди, но и работает мало людей
1
1
7 февраля 2023
Довольно просторно, в самые загруженные часы очередь двигается быстро, есть столы для заполнения бумаг, удобное расположение.
3
24 октября 2023
На этой почте работает психически неуравновешенная женщина. Сегодня заходила, она орала на посетителей, как резаная, ужас. Говорила, что впахивает по 13 часов на этой почте, в отличие от нас посетителей.
5
20 сентября 2023
Вежливые сотрудники. Спокойно помогли разобраться с проблемой получения посылки, отправитель неправильно указал фамилию получателя. Подсказали как правильно все сделать. Спасибо.
3
25 декабря 2021
Отделение хорошее, дамочка обслуживала хорошая, всё быстро нашла, принесла, всё доставили аккуратно, в помещение было чисто, тепло, правда шоколад, который там купила с криспом был испорчен, неправильно хранился, но здесь не знаю чья вина производства, или отделения…
А в целом, отделение очень приятное)
3
12 февраля 2024
Мне нравится это отделение. Никогда не было проблем. Вежливые сотрудники и ни разу не попадала на очереди (может просто везло))
17 июня 2023
Тихое и спокойное место, с утра нет очередей, понятная и простая система электронного ожидания своей очереди. Мне помогли отправить бандероль для внучки за рубеж
1
2
28 августа 2022
Хожу много лет и довольно часто, все хорошо, вежливый персонал, всегда помогут, подскажут. Очереди большие бывают, но нечасто.
3
7 марта 2023
Я узнала о извещении от сына который сказал об этом по телефону Я как раз находилась недалеко от почты при мне была только карточка москвича .но мне по ней не выдали нужен только паспорт Есть в телефоне моем номер заказа Почему именно паспорт нужен ? Пришлось мне доходить до дома через ул Обручева брать паспорт и снова проделывать этот путь ??
2
21 января 2024
Почему всегда очереди? И посылки озон надо ждать в общей очереди?! Потом через час выясняется, что для этого отдельное окно (
2
2
29 ноября 2023
всегда приветливый персонал , вопросы решают быстро,чистота порядок ,
1
4
10 ноября 2022
Спасибо все очень быстро грамотно объяснили , раскачали как быстро и без проблем получать и отправлять посылки и бандероли , уведомления приходит теперь в личный кабинет . Все сотрудники вежливы , приятно
3
23 октября 2023
Очень долго ! Отношение отвратительное !
Получить посылку уже стою 35 мин и только середина очереди !!! Работает одно окно ! Электронные талончики не работают !
3
1
8 сентября 2023
В последнее время много народу. Домов настроили, а почта одна так и осталась. Плюс нехватка персонала. Результат очереди и утром и днем и вечером.
3
29 августа 2023
Я не понимаю зачем я плачу налоги. Чем занимается почта? Это уже магазин. Ну, еще можно что-то отправить. Получить нельзя, т.к. уведомления "кидают" в день окончания срока хранения.
2
3
28 октября 2023
Большей частью работает 1 окошко, максимум 2. Видимо, персонала недостаëт - работницы затравленные, психованные. Время ожидания - полчаса-час.
1
4 января 2023
Почта России. Здесь Ваши самые плохие воспоминания о Советском Союзе станут реальностью.
Просто удивительно, как на протяжении десятилетий им удаётся сохранять дух фундаментального превосходства человека за прилавком/кассой перед маленьким человеком, решившим нечаянно воспользоваться их великим трудом?!
Если Вы помните только хорошее из Советского Союза - посетите Почту России.
Почта России - Ваша машина времени в действии.
7
3
18 октября 2023
Какой то треш творится в последнее время!
В любое время дня уже долгое время очередь по 15 человек, свет на лестнице не работает, подниматься надо в темноте, аппарат с талонами сломан больше месяца. Работает по 2 окна (и то не всегда). Очень и очень долго совершаются все процессы. При цене отправки выше яндекса и сдека (у которых тоже клиентов много) качество сервиса почты просто тна дне. А если сказать что то операторам на почте то ещё и хамить будут.
8
23 октября 2023
Огромные очереди,просто огромные... Очень медленное обслуживание,при том,что каждый раз ,как ни попаду ,работает 1-2 окна. Не рекомендую.
3
25 декабря 2023
Обратите на часы работы почтового отделения.
С 9-00 до 19-00.
Персонал не довольный как к ним относится руководство. Это видно.
15 декабря 2023
Отделение по-прежнему не нацелено на работу с маломобильными гражданами. Да и у "прмоходячих" граждан стабильно очередь более 10 человек
1
12 июня 2024
Табло электронное сломано
Сотрудники почты за свои деньги покупают скотч, так что не ждите хорошей упаковки
Коробок для Авито доставки не дают.
Мужчина общается еще более менее вежливо, а вот женщина весьма криклива и не культурно выражается в адрес посетителей
3
1
17 января 2024
Хорошая почта. Хорошие работники. Очередь бывает, Но это не вина системы, много желающих
3
28 февраля 2024
Изменилось время работы, совершенно не удобно. Как успеть к 19 вечером? Очень нервные сотрудники.
4
24 января 2023
Хамское предвзятое отношение , всё как в совке , ничего не изменилось . Отказались выдать 10 посылок наложенным платежом . Ссылаясь на то, что не указана фамилия .Хотя год получала без проблем и на Новаторов и на Бутлерова 12. Зачем тогда все эти новомодные приложения мобильные , трек номера , штрих коды ? Паспорт даже не помог решить проблему .Отзывы удаляют , сделала скрин буду писать в вышестоящему руководству и на другие сайты
3
5
8 октября 2023
Иногда нормально, иногда безумно долго. Если вы с коляской или на коляске - вам не сюда. Пандуса нет - лестница длинная.
3
12 марта 2021
Почтовое отделение. 2 этажа. Обслуживание по электронной очереди, все быстро и четко, вежливо и доброжелательно. Это я про 2 этаж.
А вот если вдруг нужно идти на 1 этаж, то для меня это каждый раз испытание. Там сидит неприятная тетка (простите воспитание не позволяет выразится грубее), которая уже с утра раздражена, каждый вопрос вызывает у неё недовольство. Ещё ни разу за все мои походы она не улыбнулась и не ответила вежливо. Один недостаток у этого отделения.
7
6 февраля 2023
Отличное отделение. Можно отправить /получить посылку, можно макарошек с консервами купить, сувениры, почитать, даже кредит оформить! Почтальон Печкин мог бы только мечтать о таком уровне сервиса.
3