Филиал ада на земле! Чтобы отправить посылку по штрихкоду, что занимает 2 минуты нужно отстоять 2 часа! Стульев мало, очереди человек по 30, табло с номерами очереди еле видно! Постоянно влезают те, кто по электронной записи, честно не понимаю зачем её открывать, если отделение забито живыми людьми! Была бы альтернатива этой конторе в регионах, никогда бы не воспользовался почтой. Кроме негатива ничего не могу сказать
Хочу искренне поблагодарить сотрудников отделения почтовой связи 117041 за их нелегкий, утомительный (с большими перегрузками) и порой нервный (при обслуживании неадекватных клиентов) труд. Особенно радуюсь за активное молодое пополнение! С наступающим Новым годом вас! Счастья, здоровья и успехов вам! Молодцы!👏👏👏♥️💐
Всё хорошо, но бывают длинные очереди. Сотрудники доброжелательны, но по виду уставшие. Это беда не этого от деления , а всей структуры. Помещение небольшое, электронная очередь. Я так понимаю кадровый голод делает своё дело.
Приходила за посылкой ,управилась за 5 мин. Сотрудник вежливый,компетентный,не навязчивый. Из минусов душновато и это при том что народу почти не было.
У этого почтового отделения даже скотча нет, чтоб сделать ручку для транспортировки посылки))) дали бечëвку! И почему мой отзыв не проходит модерацию? Я никого не оскорбляла, не писала матерных слов, сказала лишь правду. Очень обидно.
Хорошая почта.всегда чисто,бывают конечно скандалы,люди хотят все за 5 минут.не понимая что возможно не от оператора зависит что программное обеспечение подвисает.или то что их какой нибудь озон с китайскими партнёрами с товаром надул.операторы почта не всегда в курсе этого.а людям нужно что бы они были как в поговорке и жнец,и на трубе дудец.,
Впервые вижу такое количество людей в очереди на почте,я потратила 1 час 20 минут своего времени на стояние в очереди!
По талону перед мной было 45 человек😳
Несколько стульев были заняты пожилыми людьми и мужчинами,которые дремали)) Мне на 7 месяце беременности было весело стоять столько.
Добавьте работников,облегчите всем жизнь!
На почте в данный момент много очень народу ,окно не открывают (сотрудники боятся заболеть )
Дорогие коллеги от воздуха никто не заболевают ,заболевают от микробов и бактерий !!дышать не чем ,все нерве сажи , в куртках .либо пусть кондиционеры включают как в метро или открывают одно окно .народу человек 30-40
Одна из самых медлительных почт на которых я была!!!! Первый раз пришла сама, думала сюда больше ни ногой. Но по ошибке мое отправление направили сюда. Персонал супер медленный. Компьютер зависает. Сплошная нервотрёпка.
Люди которые пришли позже меня, в итоге все были обслужены. Не понятно как система вызывает талоны, хотя цель визита у всех +/- одна и та же
Это такая жесть… очередь всегда человек 30-50, лучше записываться! Работают два сотрудника и среди них «заведующая аж сама работает, людей нет и до нового года не будет. Работать некому». Смысл тогда этого отделения?! Оно нужное, но услуги там получить сложно
Очереди ВСЕГДА. Порой приходится ждать по часу среди ещё 30-40 человек. Внутри душно, кондиционеров нет. При этом, из всех окон работает 2-3. Сотрудники ужасно медленно выдают посылки.
Каждый раз, как прихожу сюда, кто-то в очереди обязательно звонит на горячую линию оставить жалобу, и ему там обещают решить эту проблему. Однако ничего не меняется. Ходила в другие ближайшие отделения, там подобного нет. Делайте выводы
Всегда получал посылки в другом отделении, там по талону идёшь в окно, куда вызвали, посылку выдают из любого окна. А тут для выдачи посылок сделали отдельное окно. Кто-то передо мной затупил минут на 10 минимум, вот стой жди. Все, кто после меня талоны брали, уже давно ушли, а я ценники на витринах изучаю. Больше не пойду сюда, крайне не удобная система.
Стараюсь не пользоваться !Прихожу за посылкой в обед, не успеваю за час из-за очереди. Вечером тоже народу полно. Да и сотрудники не приветливы...ещё бы в таких условиях работать....как сильно, электронная очередь одно название....то и дело ругань, талоны не всегда выдаются
На самом деле отделение ужасное и связано это с потоком людей , они всегда просто , в любое время , окна пустые без сотрудников, хотя они могли бы быть !!! Ситуация к сожалению ужасная !!!
Хожу туда постоянно. Бедные сотрудники за свою небольшую зарплату постоянно терпят агрессию и недовольство посетителей. Люди будьте добрее. Если из 4 почтальонов 2 болеют, вас явно никак быстро не смогут обслужить. Для своих реалий и условий идеально всё на этой почте
В очереди люди стоят по два часа! Духота, посидеть негде. Это просто безобразие! Работают два окна из шести! Техника работает плохо, долго загружаются данные, выводится лист на печать! И у вас есть совесть спрашивать у меня моё мнение? Разве вы не знаете, что происходит, какая ситуация сложилась в целом?!
Если в ближайший час вы хотите послушать как вызывают не существующее номера очереди, вы по адресу. Почему нельзя сделать обычную живую очередь!? Пока не уберут эти номерки поход в эту почту это мучение.
Хорошее отделение, да, народу бывает оооочень много, бывало, что очередь 40 человек, но есть возможность записаться электронно через приложение и прийти без очереди. Главное, что работающие там сотрудники всегда доброжелательны!)
Записался через сайт - было удобно. Пришелец к назначенному времени и получил посылку.
Не удобно - ест приложение, и через него нельзя делать бронь времени.
Так в целом очереди днем всегда большие. Без записи очень напряжно.
был заказан товар из другой страны на большую сумму на этот адрес , так как я рядом живу и работаю !
пакет маленький и кг не весит !
узнаю, что мою посылку отправили куда то на другое место , и теперь она гуляет по всей москве!
очень жаль потраченные деньги !!!!!!
3
иван и.
Знаток города 19 уровня
20 декабря 2024
Чудо почта !
Руководству этого отделения неуд, сколько не прихожу один оператор и очередь и это издевательство пару лет точно!
P.S.Поехал на венёвскую и как обычно сдал быстро и чётко посылку!
В отделении откровенно не хватает людей. Отсюда огромные очереди по 20-30 человек, работают всего 2 окна. Девочки-оператоеы хоть и стараются быстро всех обслужить и отпустить, но люди всё приходят и приходят...
Несмотря на то, что людей всё больше год от года, справляются отлично. Почте России давно пора открывать новые отделения в Ю. Бутово, понастроили жилья кругом - мама не горюй, а отделение связи как было одно, так и осталось.
Хорошее почтовое отделение, работает несколько окошек, есть талоны для очереди.
Несмотря на очередь в 8 человек,обслужили в течение 10 минут. Спасибо!
Повысьте,пожалуйста, зпл сотрудникам!
Вижу вакансии с уровнем зпл, это очень мало за такой адский труд!
Постоянные очереди, в любое время дня. Ждать приходится по часу. Если есть возможность, то лучше воспользоваться другим отделением почты.
В остальном обычное место: чисто, персонал вежливый.
Немного народу. Очень отзывчивая девушка сотрудник. Даже специально купил лотерейки, знаю, что для них важна их продажа. В общем, Почта России меня приятно удивила, в первую очередь персоналом!
Очень плохо с производительностью. Электронная очередь не работает, запись ко времени не работает, сотрудников не хватает, из-за этого они естественно нервничают, что снижает уровень обслуживания.. Огромная очередь, все ругаются. Отстоял 40 минут, так еще и вопрос мой не решили, не помогли с поиском посылки, отправили в другое отделение
Одна из тех почтовых отделений, где есть талончики и есть живая очередь. все очень медленно и по советски нагло. Не рекомендую если только и это не ваше отделение по адресу дома.
Работники Почты очень вежливые, выполняют свою работу на 5+, но условия у них и у нас клиентов ужасные, в помещении очень тесно, надеюсь отремонтируют то большое помещение, которое было раньше
Огромные очереди
Непонятный алгоритм продвижения электронной очереди. Позия оправки посылок работает так, что одни намертво застревают в очереди, а те, кто пригли позже проходят потоком.
Время ожидания - час и это еще не конец. Огромная очередь, работает только два человека на отправку
Почта России есть Почта России. Ничего не изменилось за 30 лет. Очередь как всегда. Внедрение всяких электронных приколюх не помогает, когда персонал работает без мотивации
Очередь бесконечная. Окошки пустые. Сотрудников не хватает сильно. Дети. Пожилые. Инвалиды. Стоят на ногах часами. Уже который день не можем получить доставку. Скоро она вернется и мы тупо заплатим за доставку и не за недополученный груз. Примите меры.
Мне нравится это отделение связи. Если заказываю доставку, то только сюда. Вежливый персонал, уютная атмосфера. Часто пользуюсь услугой предварительная запись. Всем советую, удобная опция.
Хуже отделения я не встречала. Вечные очереди, работают ооооочень медленно, даже если нет народа то 30 минут все равно потеряешь. Загруженность кстати не больше чем в других отделениях. Обратите уже внимание на это отделение, начальство спит.
Абсолютно нормальное отделение. Утром в воскресенье на получение посылки ушло 25 минут без предварительной записи. При этом, в личном кабинете можно записаться на удобное время или оформить доставку.
Грубые сотрудники, делают работу « потому что так надо»
Стояла в очереди за посылкой ( муж просил получить) целый час , только перед закрытием все таки получила посылку
Достаточно недолго ждал очереди и быстро получил посылку . В последнее время почта стала работать лучше . Есть с чем сравнить , каким был «сервис» ранее
Вроде, почта как почта, большой зал - это плюс, т.к. народу всегда много, 4 окна и, три из них работают.
Внимательно проверяйте дату штампа, когда отправляете письма, всяко бывает.
Большой ассортимент открыток, детских книг и всякого добра, которое непосредственно к почте не относится.
Если есть возможность, записывайтесь онлайн т.к. очереди здесь всегда, а электронная очередь не работает.
Работает скверно, всегда народа много, медленное обслуживание, чтобы получить без оплаты мелкий пакет или письмо, нужно стоять не меньше часа, это так утомляет, непонятно почему так, знаю другие отделения почты, совершенно другое отношение, другое обслуживание, всё быстро и оперативно, в отличае от этой почты!
Раньше это было любимое отделение, но в августе 2023 оттуда уволился персонал и из 6 окон начало работать 3 и крайне медленно, очереди начали образовываться аж из предбанника, простоять в очереди 2 часа - стало нормой, поэтому я перестала заходить в это отделение.
На людей и их время плевать. График ещё более сокращённый. Хотя народу очень много всегда. Платите работникам почты нормально, чтобы больше было желающих там работать и не пришлось сокращать режим работы. Я из за вас потратила зря рабочее время. Отвратительная почта