Все сделали вовремя и оперативно. Сотрудники очень вежливые и идут навстречу, что приятно удивило. Спасибо большое, не пожалела, что обратилась именно сюда.
Спасибо! Очень по -человечески подошли к проблеме! Решили быстро ! Пришлось обращаться по проблеме чужого человека . У него инсульт , но просрочен паспорт и нет полиса. Побеседовали с Надеждой Николаевной. Договорились привезти больного. Все документы сотрудники сделали быстро и даже чуть больше положенного времени уделили! Очень ценно неравнодушие ваше, спасибо вам работники паспортного стола Советского отдела!
Заранее записалась на Госуслугах, пришли к назначенному времени, очередность соблюдалась, ждать долго не пришлось. Регистрацию произвели быстро, нареканий к работе сотрудника нет. Спасибо за качественное и быстрое оказание услуги!
Очень быстро и вежливо решили серьезную проблему. Пошли навстречу, приняли без талона. По цепочке несколько сотрудников нашли причину, дело было в задвоении программного поиска паспорта. Ранее по этому вопросу не смогла добиться результата ни в МФЦ, ни через Госулуги, ни через заявку в административный портал. Отдельное спасибо Малашкиной Ольге.
Подал заявку на Госуслуги на временную регистрацию всей семьи. на меня и супруги пришли свидетельства на следующий день, а на детей в течение 8 дней не было. Пришлось идти и просить бумажную копию сертификата. На месте был удивлен доброжелательным отношением сотрудников УФМС. Любезно подсказали кабинет нужного сотрудника. Там я рассказал о проблеме. Выслушали и все быстро оформили. Ожидал совсем другого отношения. Только не понял зачем терминал, если над кабинетами не включены табло.
Какой начальник, такое и отделение. Никакого порядка. До 15:00 (начало работы) стояли на улице за закрытыми воротами, потом вся толпа ринулась в здание, которое открыли с опозданием. Никакой ясности, куда идти, какие документы с собой иметь. Отстояли очередь на улице, потом эта очередь вся перепуталась, т. к. все пошли в разные кабинеты. Отстояли очередь к начальнику, документы взяли чисто интуитивно, нигде никаких списков нет. Оказалось, одной копии не хватает, побежали делать, опять отстояли. Записаться на Гос. услугах на некоторые операции нельзя, кто-то приходит в порядке живой очереди просто потому что не пользуется гос. услугами. Но вдруг начальнице ударили гормоны, и она сказала, что будет всех разворачивать за талонами. Она просто не в курсе, что терминал работает с пробуксовками. Навела бы порядок сначала в отделении, потом пальцы гнула
Заказала справку через Госуслуги ещё в конце мая, ответа нет до сих пор. Срок обозначен был 10 дней. Хотелось бы, чтобы руководитель принял меры и вопрос решился.
Ужасное отношение, хамское поведение сотрудников. Все работы сложны и не нужно себя ставить выше других. Не нравится официально сидеть по 6 часов-идите на другие работы. Хамить людям не нужно, благодаря которым вы получаете свои зарплаты
Нужно было поменять прописку, прописка всегда делалась 5дней!!!! Мало того увеличили сроки, так они в сроки не укладываются!!! Дозвониться не возможно до них, а когда спустя пару часов дозваниваешься, отвечают не совсем умные сотрудники которые соченяют полный бред лишь бы оправдать отсутствие результатов, а потом ещё и трубки скидывают
Для огромного колличества обращающехся людей крайне маленькое и душное помещение.Сотрудники работают возможно и хорошо,но очень медленно(их попросту не хватает).Нет окна для справок,чтоб уточнить какую - либо информацию отправляют к начальнице.
Был приятно удивлён оперативностью работы девушек из первого и второго кабинета! 4 мая сдал документы в МФЦ для замены паспорта по достижению 45 лет , сказали что будет готов 27-го, но можно получить временное удостоверение. 5-го числа пришёл в это отделение , отдал расписку, а 6-го мне уже отдали готовый парпорт , без всякого временного удостоверения! Спасибо за работу!
06.09.2023 г. Я отдавала документы на замену паспорта через МФЦ на Кривенкова 11а. Со слов Селищевой НВ, паспорт привезли на Титова 3. Услуга должна была быть оказана 13.09.2023 г. Чего соответственно не произошло. Его отдали только 21.09.2023 г. И с ошибками!!! В связи с чем, я должна была ехать в офис на Титова 3, для написании заявления, что они ошиблись! Это вообще можно такое вообразить?! Я должна за ними бегать, чтобы они исправили паспорт, так ещё они не весь день работают, а с 15:00!!!!
Целый месяц не могу получить паспорт. МФЦ отправляет на Титова. А там - тишина. Дозвониться невозможно. Приходить - бесполезно. Забрали все документы - и с концами. Где искать-то теперь всё?
В целом все как описывают в других отзывах.
Решил вписать ребенка в паспорт - даже дозвониться невозможно, номер 72-80-06 или не поднимают, или изредка занят.
Звонил много дней подряд. Избегают людей, что, конечно же, не очень хорошо.
Все максимально не организованно
Постоянно закрытые кабинеты
Никто ничего не знает
Никто ни на какие вопросы не отвечает
Цитирую : «Мне назначили на 15:00,когда кто-то подойдет в кабинет ?»
«наверное подойдут скоро»
Очень скользко при входе в калитку(там не ступеньки,а наклонная поверхность). Говорят подойдите через час, а на деле через 2 часа. Воняет табаком как в слесарке. Наверное запрет курения в общественных местах их не касается...
Ужасное отделение, невозможно дозвонится. Когда приходишь перенести запись ,так как дозвонимся нельзя тебе говорят придёте в день записи. Везде написано что работают в понедельник так же во всех интернет ресурсах. Приходишь а тебе , мы не работает после рабочей субботы.
В часы приема! которое висит у них за трехметровым забором с колючей проволокой, трубки не берут и никого не пускают.
Интересно от кого скрываются?
Все закрыто. Люди подходят, "целуют забор" и уходят.
Уважаемые граждане, внимание!
Данный отдел потерял мой паспорт.
Подала жалобу на ведомство, дальше в прокуратуру. Никому не советую данное отделение.
1
Evil bot
Знаток города 7 уровня
6 марта 2023
Нужно заменить паспорт
Работают до 15
Приезжаю к 14 45
Закрыто снаружи
До этого ещё назначили время 16 45, прихожу и висит бумажка о том, что моё время с 16 15 до 16 30
Никогда сюда больше не обращусь, цензурные слова кончаются
Это отделение прописали незаконно ребенка .Купили квартиру у Банка Открытия , В ней было прописано 7 человек 13.01.20 их выписали по решению суда №2 -56/2020, решение jn13/01/20 пр , а 03.12.2020 семья которая была выписана обратилась к ним прописать своего ребенка на основании штампа в паспорте -ребенок прописан. Не смотря на то , что родители этого ребенка выписаны на основании решения суда . Теперь надо судится и выписывать платить деньги , госпошлины за халатность сотрудников . И это не первый случай ,это норма без ведома собственника , нарушая все права. Проверяйте свои квартиры возможно там тоже есть прописанные.