Максим
8
1
подписчик
0
подписок
1,8м
просмотров
За клиента НЕ борются.
Как только понимают, что заказ не слишком крупный, сразу же теряют интерес к разговору.
Позвонил во вторник 31.10 - озвучил, что удобно заказать на Озоне, на что ответили, что Озон не имеет к ним отношения (видимо на Озоне продает другой отдел, и интереса общаться просто 0).
Во время разговора взял добавочный сотрудника - Виктор 206, пробовал дозвониться до него несколько часов, так и не поднял трубку.
Позвонил на общую линию, ответили "да, мы знаем, что вы с Виктором общались, он вам перезвонит". В итоге так никто и не перезвонил.
Слабовато, в общем. Может быть, попал на такого человека.
В целом все как описывают в других отзывах.
Решил вписать ребенка в паспорт - даже дозвониться невозможно, номер 72-80-06 или не поднимают, или изредка занят.
Звонил много дней подряд. Избегают людей, что, конечно же, не очень хорошо.
А у меня вопрос возник именно по качеству еды.
Заказывал там Хинкали от шеф-повара дважды через Еду (все же можно считать фирменное блюдо). В первый раз 25-го июня вопросов нет - все вкусно, фарш отличный.
В следующий раз 1 июля заказывал уже под вечер и подсознательно чувствовал подвох "накидают остатки под конец дня" - так и получилось, хинкали отвратительные: жилы, жировики, мясо ужасное. Несколько кое как съел, другие выкинул.
Вот теперь и думай - стоит ли рисковать и заказывать дальше.
Стояла зад ача перейти на esim, что не смогли сделать в салоне на Площади Победы 1 (Меркурий).
Специалист Олег решил все за мгновение. Само общение также корректное. Как и везде - решают кадры и их компетенции.
Рекомендую Tele2 обратить внимание на специалиста для дальнейшего развития, например, в абон. службе.
Зашел 16.02.22 с целью перевести номер в формат esim. Консультант Надежда сразу сообщила «esim нет», на вопрос «когда будет?», сказала «неизвестно, сроки нам не говорят»)) Пытался выяснить кто не говорит, сообщает ли она о недовольстве клиентов, понимает ли, что салон должен оказывать весь спектр услуг, включая перевод на esim, но понял, что у человека очень призрачное понимание о всех этих понятиях.
Ее коллега Руслан пытался спасти ситуацию предложениями вроде «попробовать заехать туда-то» и «возможно esim есть там-то», но вообще, это просто смешно – в 2022 году полагаться на домыслы и догадки и ездить вслепую по городу искать esim.
Если в условно главном салоне Липецка (с тех пор как его выкинули с Неделина) такая ситуация, то можно представить, что творится в других салонах.
Посещаю отель уже второй раз, в целом он неплох, но стоимость завышена по сравнению с качеством услуг и аналогичными отелями.
Приезжал в декабре 21 года - один лифт из двух не работает. Вообще для любого отеля эта проблема катастрофическая, а для Green Flow особенно, т.к. здесь лифты ходят не только вверх, но и вниз на минус первый этаж к бассейну. Итого, любое ожидание может растягиваться на 10-15 минут. Из персонала особенно никто не торопился его ремонтировать, формулировка прозвучала вроде "к сезону сделают".
Если сталкиваетесь с неработающим лифтом - можно сразу переезжать в другой отель.
Далее явный момент по питанию. Посадочных место в ресторане безнадежно мало для завтрака, а сотрудники совершенно не занимаются организацией - в итоге получается ситуация, когда один человек сидит за огромным столом на шестерых, а семья с двумя детьми ждет, когда такой стол освободится, при этом есть много маленьких столов на 2 людей.
В меню достаточно много навороченных блюд, вроде "фриттата с шампиньонами", но реально вкусных не более 15% из всего ассортимента. По мелочи - кофемашина не работает, из 3 десертов по а-ля карт доступен только 1, т.к. "на кухне у нас сейчас перестановки", куриный шашлык очень острый, но "мы забыли про это сказать, т.к. на кухне у нас сейчас перестановки".
В общем много-много разных мелких недочетов, которые формируют реальную картину. В целом в Розе Хутор много похожих хороших отелей и это просто один из них. Единственная его особенность это, может быть, бассейн, но вряд ли он "перекрывает" разницу в стоимости.
В целом автосалон как автосалон, но есть некоторые явные неприятные особенности, которые встречаю только здесь.
При передаче машины на ТО в акте приема-передачи уже много лет указан пункт "стороны оценивают автомобиль в 10000 руб."
Начинаешь возмущаться, рассказывают небылицы про "программу", "утвержденную форму" и предлагают его зачеркнуть. Повторюсь, ни в одном другом автосалоне Липецка такого нет.
Причем забавно, что когда предлагаешь у них купить автомобиль по такой же цене (и даже дороже, например, за 50000 руб.), то начинают троить)))
Понятное дело, что любой дилер стремится максимально уйти от ответственности, но если с вашим авто что-то произойдет будучи у них, они максимально воспользуются этим пунктом.
Если у людей есть подобная хитрость в документах, то сразу понятно, что будут хитрить и в других местах - аккуратнее!
Приехал покупать елку в горшке в 20-х числах декабря.
Взяли предоплату 1000 руб. и говорят "идите выбирайте" - меня это сразу смутило, подумал, а вдруг елку не найду подходящую.
Так и вышло - пошел выбирать, а они остались ну совсем плохенькие (а живая елка в горшке не дешевая). Пришел забирать предоплату, говорю "в следующем году приеду пораньше", мне говорят "нет, такие покупатели нам не нужны, лучше в другом месте покупайте". )))
Не сказать, что ожидал какого-то суперсервиса, но посыл получился забавный "бери любую фигню, которая есть или не приходи совсем".
К слову и взял в другом месте - тоже дорого для елки, но кратно лучше, чем те, что были в Зеленхозе.
Атмосфера хорошая, кухня вкусная, но хитрость с «неработающим терминалом» можно было не использовать при средней цене блюда в 700 руб.
Некоторое время активно пользовался, по вкусу очень нравились. Заказал - через час роллы уже дома.
Сегодня сделал заказ в районе 18.00, время ожидания 90 мин. Через 2 часа позвонили, сказали, что "курьер задерживается будет в течение 10 мин" (интересно нужно ли сообщать о задержке в 10 минут в рамках 90 минут?), ну да ладно, ждем.
В итоге почти 3 часа - ни кого нет. Отменил заказ, вернул деньги. Даже не попытались извиниться или оправдаться.
Организация посыпалась.