Вероятнее всего, те, кто пишут тут плохие отзывы, не пытался записаться сейчас в визовые центры. Вот там, действительно кошмар. А тут вполне себе нормально. Да, есть сложности с записью, но сотрудники охотно идут навстречу. Когда я пришла с проблемой, что не могу записаться, молодой человек (сотрудник в кабинете) не отправил меня куда-то, а сразу предложил свою помощь и дал рекомендации, как это сделать. На следующий день утром мне удалось спокойно записаться, слоты были. Но сейчас уже сезон и нужно расчитывать, что время ближайшее поймать сложно. И тут, мне сотрудники, подсказали, что бывает люди, отказываются от записи и свободные окна можно поймать, поэтому кому срочно, надо мониторить свободные окошки появляются. Когда пришли оформлять паспорт, наши документы оформляла девушка, все максимально быстро, любезно. Вывод: Работают прекрасно, помогают, подсказывают. Спасибо!
Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд. Записались на загранпаспорт на госуслугах, стояли месяц в очереди.Прибежали к своему времени, показали пин-код, получили талон, а нам говорят- по живой очереди!Ждали до своего времени- табло мертвое.Никого не вызывают, все заходят по живой очереди.Спустилась узнала- почему не вызывает электронная очередь, а мне говорят- все должно работать.Возвращаюсь- заработало табло, но вызывают следующий номер после моего! Заглядываю в кабинет- говорю- Вы ничего не перепутали?- мой пропустили! А в ответ тишина...Оказывается, они просто жмут электронную очередь для галочки, а принимают по живой! Начальника на месте не оказалось- кабинет закрыт на ключ- очень удобно все устроились.
То что сейчас проходим, чтобы просто сдать документы на получение загранпаспорта ребенку- это ад.. Четыре раза с ребенком приходили в МФЦ где находится отдел МВД, на входе сотрудникам объясняю, что не получается записаться через госуслуги, можно ли просто по времени работы туда к ним пройти? В ответ - НЕТ! Только по предварительной записи и мол вы неправильно пытаетесь записаться, нужно через mos.ru.. Хорошо, получилось записаться через мос.ру, приехали, а в итоге другая смена на входе, говорит нет, записаться на получение нового образца нужно через госуслуги, я говорю- это невозможно, нет окошек свободных, она говорит, ну пробуйте. И ещё до ва раза попытки попроситься без записи тоже к ничему не привели.. Как это понимать? Почему такое издевательство?!