Острова
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
338 отзывов
24 февраля 2023
Никогда ранее не оставляла отзывы, но тут молчать невозможно…Салон ,мягко говоря,плохого качества.
Вот уже 3 раз делали там маникюр с покрытием, сказать, что люди от слова совсем ничего не понимают в своей работе, ничего не сказать. Начну с мамы! Записала ее , как мне сказали, к хорошему мастеру, увидев работу тире ногти мамы я была в ужасе, кутикулы в крови,само покрытие просто никакое: не просушили ( пузыри) все волнами. На секунду , за эту работу мы отдали 3 тысячи (якобы сделали ремонт 1-2 пальцев 🤦🏻♀️) (Естественно покрытие просто слезло на следующий день…) после увиденного я была в ужасе и связалась с администратором, в ответ услышала, что « Да , вы правы, к сожалению у нас недостаточно хорошие инструменты/гели,будем стараться» честно сказать я была в шоке! За 3 тысячи «к сожалением недостойно хорошие инструменты и мастера ???» сделайте эконом вариант ,с горе мастерами.. отношение администраторов/мастеров просто поражает…Сделайте цены ниже,такого же уровня , как и ваша работа!!! К сожалением каждый мой (и не только ) поход заканчивался супер негативом и просто ужасным результатом. К моему сожалению Очень многие с нашего района на Кожуховской абсолютно с печальными/негативными отзывами и очень часто слышу , что в « Острова» ни ногой! К сожалением , мы теперь тоже туда НИ НОГОЙ…..
4
3
27 июня 2023
Спасибо огромное волшебнице Элладе! Была первый раз на стрижке и долговременной укладке у данного мастера! Умеет слышать и сделать так, что новый облик нравится и хочется ходить королевой! Спасибо! Рекомендую!!!
5
2
6 октября 2023
Иногда сложно записаться. Мастера отличные. Персонал доброжелательный приветливый. Везде чисто.
3
8 января 2023
Пришла в салон, чтобы мне сделали педикюр и мне пришлось уйти через 5 минут, т.к. мало того девочка совершенно не профессионально начала его делать, так ещё выяснилось, что с салоне нет нужных инструментов для педикюра. Нет щипцов для укорачивания ногтей на ногах. Горе -"Мастер" начала обгрызать ногти мелкими щипцами, которые предназначены для кутикулы. Руководство, данного салона приобретите для своих горе мастеров правильные инструменты для педикюра. Хотя бы (Metzger, Кусачки педикюрные PP-845-D-(12cm)-BJ) , именно ими надо укорачивать ногти на ногах. И у меня сложилось впечатление, что ваши горе мастера по ногтям нигде не учились этому мастерству. Отвратительно здесь всё!!!
4
2
24 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Зухре, 6 часов она трудилась над моими волосами и сотворила чудо! Все девочки в салоне очень дружелюбные, помогают другу, предложили чай, кофе!успехов и процветания вам!!!🌷🌷🌷
2
1
14 августа 2021
Очень приятный салон, на мой взгляд, один из лучших в районе. Приветливые администраторы, свежий современный ремонт, уютно. При этом цены весьма адекватные. Хожу сюда часто стричься, записываюсь в основном по телефону, накладок не было ни разу. Вчера стриглась у мастера по имени Марианна. Мастер понравилась, всё делала тщательно, аккуратно. В итоге получилась стильная современная стрижка, именно то, что я и хотела. Спасибо! Буду обязательно ещё приходить
4
1
9 декабря 2023
Не первый раз здесь стригусь, и не последний. как всегда всё супер, парикмахеры слушают клиентов и выполняют их пожелания 👍🏼 09.12.2023
3
1
5 ноября 2024
Качественные услуги
Нравится, как работают администраторы
Очень чисто
1
20 октября 2023
Один из самых лучших солонов😍 Каждый раз прихожу и на целый день зависаю) а у косметолога Елены и у массажиста Екатерины, так вообще засыпаю)) Прям рекомендую
4
25 сентября 2023
Прекрасный смарт педикюр и маникюр в мастера Алины, все очень понравилось, всем рекомендую салон и мастера!!!
5
7 марта 2021
Приятная цветовая гамма, удачно подобранного интерьера салона,всегда с улыбкой красивые девушки,встречающие клиентов и высокого уровня мастера своего дела,располагают и дают возможность насладиться процессом преображения и обновления внешности!)) Ещё хотелось бы отметить незажатую пространственность и большие,почти витражные окна!)
Отдельная благодарность за лёгкость в оформлении,оперативность доставки заказанного сертификата к празднику!)
Спасибо вам!)
3
30 декабря 2021
Постоянно старигу в салоне сына дошкольника - результатом и подходом довольны. Сама посещаю косметолога/массажиста Ию, очень довольна атмосферой и результатом. Ия настоящий мастер своего дела, всегда не только делает заказанную процедуру, но и смотрит в комплексе на человека, даёт правильные (подтвержденые впоследствии у профильных специалистов) рекомендации. Очень рада в нашем районе есть возможность посещать такого специалиста.
2
1
5 декабря 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Зухре. Бесподобно выполнила работу! А работа мастеру досталась не из легких - переделать чужую работу. Все мои пожелания учла. Мне крупно повезло, что в этот день в салоне присутствовал технолог Estel, который дал дополнительные рекомендации по уходовым средствам. Именно команде этих двух специалистов ставлю максимальную оценку.
1
1
16 октября 2023
Отличное место, ходил на чистку лица к Елене, прекрасный мастер, очень чутко относиться к клиентам!
3
17 февраля
Отличный салон, особенно мастер Яна
24 июля 2023
Прекрасный салон на 5-й Кожуховской! Спасибо за приветливых и внимательных сотрудников! Отдельное спасибо Термине - супер окрашивание, великолепные стрижки, мастер на все руки! Спасибо огромное!!!
2
1
13 декабря 2023
Уютно, профессионально, доступно. График работы мастеров позволяет выбрать удобное время посещения.
Мастеру Малинэ отдельная благодарность 👍
3
29 июня 2024
Не плохой салончик, чисто уютно. Ходила на стрижку, мастер работает быстро и качественно!)
Спасибо 🌹
21 февраля 2022
Сегодня посетила салон красоты «Острова», осталась довольна обслуживанием в салоне, компетентностью мастеров, тёплым приемом!!!
Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Зухре!!! До этого момента посещала другого парикмахера Залину (чудесный мастер, делала окрашивание, осталась довольна), но в этот раз попала в руки Зухре. Я очень трепетно отношусь к волосам и очень переживала, что что-то сделают не так… Зухра создала мне прекрасный образ, оживила мои волосы, дала рекомендации по уходу)))
Спасибо Вам за профессионализм! На стрижку теперь только к Вам!!!
Салону ставлю твёрдую 5!!!
2
1
30 апреля 2023
Ходила на маникюр качество мне нравилось, делали хорошо, но потом подняли цены и стало как-то жалко отдавать 2500 за маникюр+ покрытие, когда можно сделать тоже самое за 1700 и качество не хуже
2
1
27 декабря 2021
Администратор очень приятная девушка. Отдельное спасибо мастеру маникюра и педикюра . Осталась довольна качеством работы и профессионализмом . Однозначно вернусь и посоветую мастера . Единственное замечание , салону не очень чистые окна и портят весь предновогодний антураж неумело приклеенные скотчем фонарики, смотрится не красиво и коряво
5
1
8 октября 2022
Никогда не писала отзывы, тем более негативных, но данная ситуация настолько вывела меня из себя, что у меня нет другого выхода, пишу, чтобы предостеречь людей чтоб не попали в такую ситуацию как я. 6 октября записалась на маникюр, мне сказали , что мастер у которого я делаю маникюр в отпуске и предложили мне нового мастера Бегаим. В общем это был ужас и кошмар, «мастер» не только не умеет делать маникюр, но и не имеет ни малейшего представления как это делается. Промучившись 3,5 часа, она изуродовав мне все ногти, начала наносить покрытие, которое ложилось ни то что не ровно, а просто кусками какими-то, я такого ужаса не видела никогда, в итоге я попросила ее на этом закончить, и снять то, что она мне там накрасила. Отковыривала она это покрытие апельсиновой палочкой) в общем, заплатив за это мучение 800 рублей я ушла, без маникюра со страшными ногтями и уставшая.
5
2
2 марта 2023
Замечательное место! Делала сложное окрашивание у мастера Термины. Хочется отметить профессионализм и то, что мастер понимает желания и предлагает варианты! А также спасибо администратору Татьяне за отзывчивость
1
1
25 июня 2022
Записалась в салон, подстричь 3 годовалого ребенка по рекомендации подруги, она постоянно у них стрижет своего сына (3 лет) . Позвонила, все сказала, все проговорили, пришли с сыном, а нам ОТКАЗАЛИ в стрижке))))) представляете? Мастер Елена сказала, что он слишком маленький и будет вертеться и, что она не хочет этим заниматься) кхм-кхм) как-то так .... спасибо
Дополняю отзыв)
25.06 пришла на стрижку. Сижу жду мастера, её нет, администратор занимается своими делами молча, я несколько раз спросила где мой мастер и когда уже мы начнём, администратор не дала ни одного внятного ответа, с её слов я поняла, что мастер опаздывает, жду ещё, администратор "занята" ей не до меня- ок, спрашиваю - а мой мастер вообще собирается прийти на рабочее место? Получаю ответ - нет.
Хахахахха! Мне просто сказали - нет. Чего я ждала? Почему обо мне не позаботились и не предложили хотя-бы стакан воды, почему не сказали раньше, что мастер просто решила сделать себе выходной? Это самый ужасный салон в Москве, честно, администратор даже не извинилась, просто во время диалога переключился на другого клиента, а я опять ушла от туда, потратив свое время и нервы.
Браво, острова, вы не работаете на клиента, а работаете на поток.
Рекомендую внимательнее отбирать персонал.
7
1
19 июня 2023
Отличный салон, большой, вежливый администратор, елена на эпиляции она очень приятная женщина, её рекоммендую
2
1
23 октября 2022
Очень хороший салон.
Спасибо огромное мастеру Яне.
Тактичная, открытая и очень классный мастер (стрижка, покраска).
Я страшно довольна результатом)))!!!!!
1
1
26 июня 2023
Мастер Айка супер! Талантливая девушка, грамотно и чётко выполняет свою работу! Советую всем!
3
1
21 апреля 2023
Салон яркий и чистый! Приятное обслуживание у мастера Мелина. Профессионал своего дела, руки мягкие и волшебные. Хожу только к ней
2
1
21 июля 2024
Делала маникюр. Бытстро, недорого. Некачественно 🤦♀️
1
1
2 февраля 2023
Была в данном салоне 2 раза, делала маникюр без покрытия. Сделали хорошо,по цене обошлось в 400 р. Это нормально. Хватает на 3 недели.
сейчас
стала спрашивать имена мастеров, на днях делала маникюр у Айки,(450 без покрытия) на следующий день кожа вокруг ногтя стала лохматится. Теперь жду, когда все заживёт.
2
2
20 февраля 2024
Хороший салон понравились спектр оказанных услуг женского зала
28 апреля 2022
Уже не первый год хожу в данный салон к своему любимому мастеру парикмахеру)) всегда ухожу с улыбкой .
Салон стал немного меньше , ну наверно в тесноте да не в обиде 🙃
Хочу обратиться к человеку, который отвечает за удобство в салоне , почините или что нибудь сделаете со стеклянной дверью ближе к ресепшену . Невозможно открыть , дверь тугая , а бабушкам какого ее открывать я вообще молчу . Было бы не плохо ещё наклейку в какую сторону она все таки открывается , а то рано или поздно эту дверь уронят 😅 спасибо
3
1
6 июля 2024
Нормально стригут но вот цену бы на 100-150р пониже и вообще лучшие
16 декабря 2021
Все в принципе неплохо. Мастера хорошо выполняют свою работу (и маникюристы и парикмахеры). Но снимаю две звезды по 3 причинам.
1. Администратор постоянно просит расплатиться наличкой, или перевести на карту, привирает, что терминал плохо работает. И так из раза в раз. Такого в приличном салоне быть не должно, на мой взгляд.
2. Делала несколько раз шеллак. В палитре салона есть цвета, которые со временем как бы "стираются", становятся очень тусклыми или приобретают другой грязный оттенок. Я показывала, что происходило с моими ногтями. Но эти оттенки так и не сняли с палитры. Так и пробуют на новых клиентах. Это непорядочно по отношению к клиентам.
3. В сфере услуг должно действовать правило: клиент всегда прав. Но в этом салоне несколько раз слышала как парикмахеры ругались с недовольными клиентами, пытаясь доказать, что этт клиент не так обьяснил.
3
4 июля 2023
Эллада прекрастный мастер у нее золотые руки !!!Творческий подход и бережное отношение к людям !!!Благодарю !!!🌷
5
2
25 июня 2022
Не буду портить рейтинг, хочу обратить внимание собственника на поведение персонала салона. Девочки работают качественно, но, в салоне бардак. Грязно, причиндалы валяются, мусорки полные. Администратор Карина буквально голая, соски вываливаются, есть же камера, посмотрите. Самое главное - лежит бумажка с номером телефона Карины, на терминал деньги не принимают, они явно подтаскивают из кассы, запись не соответствует тому, что в компе, сами девочки отходят куда-то на пару часов. Остальные болтают, делают процедуры друг другу, при мне двоим клиентам отказали, хотя полный салон девчонок, ржут, общаются. Это конечно весело, но лучше бы прибрались.
5
2
30 марта 2023
Постоянно в этом салоне говорят одну цену на записи, а по факту выходит другая. То доп услугу сделают, о кот не предупредили, то лак подороже, о чем тоже не предупреждают. Цена может вырасти до трети от того, что было заявлено вначале
5
2
29 ноября 2023
Единственное чистое место в этом районе с доброжелательными мастерами)
3
14 января
Массаж удался, спасибо!
16 мая 2022
Уважаемые администраторы салона Острова (5-я Кожуховская). Мы пострянные клиенты этого салона. Обслуживаемся и записываемся постоянно у определенного мастера Елены. Но уже не впервый раз моя мама приходит по записи и неоднократно ей сообщает администратор, что она записана к другому мастеру, запись перепутали. А наш мастер уже занят.
Ещё раз повторяю, что нам ДРУГОЙ МАСТЕР НЕ НУЖЕН! Мы записываемся в салон к определенному мастеру Елене и хотим чтобы наш мастер нас красила и стригла. Спасибо за понимание!
2
1
18 февраля 2024
Очень понравилось. Мастер Мелине сделала то, что хотелось. Волшебство
29 января 2024
Для этого района сойдет а вообще хочется более современного конечно дизайна салона
2
1
27 декабря 2022
Ужасный салон, мастера записывают , а сами не приходят ни на звонки не отвечают, ни на сообщение ! Никакой ответственности ! Администраторы вообще не умеют работать ! Ни открывают салон вов ремя!! Вообще не советую !! Если вы не цените свое время то обращайтесь в этот салон!!!
3
2
12 мая 2023
Всем рекомендую этот салон,высококвалифицированные мастера, тёплое отношение к клиентам, приятные цены!
1
1
6 апреля 2024
Все понравилось, массаж супер,спасибо 🔥🔥🫶
28 июля 2022
Минимально клиентоориентированное заведение!! Стригут, как в солдатской парикмахерской- быстро, неглядя, по шаблону, вообще не вникая и не парясь по поводу пожеланий клиента... Цена в соотношении с качеством завышена вдвое! В 30 градусную жару, кодиционеры, висящие в зале, естесственно не работают... Заведение не рекомендую!
4
1
8 ноября 2021
Отличный салон! Хожу не первый год. Окрашивание и тонирование волос. Очень нравится подход мастера Термины.
Довольна результатом. Клиентоориентированная, приветливая.
В салоне дополнительные средства по уходу за волосами покупаю по адекватным ценам. Часто проводят хорошие акции. Спасибо! Рекомендую.
4
1
15 июля 2023
Очень сильно понравилось, девушка как человек, как и мастер на высшем уровне, дай бог ей и её семье крепкого здоровья
4
2
9 ноября 2021
Добрый день) Честно говоря, я крайне редко оставляю отзывы, но здесь всё-таки решила написать отзыв о мастере по волосам =)
Мы с мамой постоянно ходим в салон «Острова» (живем благо близко=)), я делаю стрижку на длинные волосы, а мама - стрижку на короткие волосы и еще красится. Мы стрижемся ТОЛЬКО у мастера Елены - ОНА ПРОСТО ВОЛШЕБНИЦА И КУДЕСНИЦА! =) Вот у меня волосы непослушные,вьющиеся, не каждый мастер справится с такими. А Елена делает это великолепно! У неё потрясающая техника стрижки, она настоящий профессионал! Елена обладает всеми необходимыми знаниями, потому что может дать полезные советы по уходу за волосами, подробно всё рассказывает. А маме делает тоже чудесную стрижку, даже наааасного лучше, чем когда-то там была и стриг предыдущий мастер. А красит как мастер Елена - Бооооже, прям супер-качественно, настолько качественно, что краска держится очень хорошо и седина проявляется буквально там спустя через 1,5-2 месяца после покраски! Это же немыслимо как долго и каааак качественно! Кроме того Елена прям универсальный специалист: она обладает знаниями и умениями и в косметологии. Елена прекрасно откорректировала и покрасила мне брови хной. И с ноготочками умеет работать, и с ресничками - ну Бооооже, прям ЗОЛОТОЙ СПЕЦИАЛИСТ!)) Рабочее место мастера всегда в идеальном состоянии, все чисто, аккуратненько. Мне вообще нравится этот салон - администраторы очень доброжелательные, отзывчивые и симпатичные =)
Так что смело приходите в этот салон! И обязательно приходите стричься к мастеру Леночке ;-) =)
4
1
27 апреля 2022
Отличные мастера, я хожу уже очень давно к Яне. Просто волшебница, вежливая и аккуратная. Иногда бывают косяки на ресепшене, то забудут что записали, то трубку не берут, лучше приходить лично.
4
1