Удобный заезд с МКАД, большой паркинг на территории, большой выбор ламината, но покупал подложку. Заказал в воскресение, через пару минут перезвонили, что заказ обработали, рекомендовали 4 рулона взять на 37 квадратов, убедили. Заехал в обед, забрал. Идеально.
Осталось негативное отношение к этому магазину. Хотел купить здесь ламинат. Заказал в четверг. Через пару часов перезвонили и договорились что я заберу его в понедельник. Приехал во вторник, оплатил и пошли забирать, а оказалось его нет. Договорились на бесплатную доставку. В день доставке так не кто и не позвонил. На следующий день позвонил сам, сказали что у них пересорт. Могут привести без 5 упаковок(должно быть 23). Вот так и работают.
Ничего. Заказ сделан. Логистам на передан. Потерян. Не доставлен на склад. Сотрудники не работают . Ответственности нет. Администрации решить вопрос с сотрудниками и в дальнейшем если хотите иметь достойную компанию сменить логистику. Всем , кто собирается сотрудничать с этими людьми , подумайте. Ничего , кроме негатива вы не получите.
Адекватные цены. Помогли купить наличники, хотя другие компании только комплектом продают.
Покупал плинтус. Тоже доставили быстро. На складе работают хорошие ребята, помогают при погрузке
Заказал плитку ПВХ, оплатил 19, доставка до тк 700р, это ещё ладно. Отправили 21 числа, это тоже ещё ладно. В личном кабинете никакой информации ни о доставке, ни о том, что оплата прошла и тд. Пришлось после оплаты каждый раз писать менеджерам и узнавать, прошла оплата или нет, отправили или нет. Обещают перезвонить - и тишина. В итоге ладно, отправили, и то узнал только тогда, когда сам спросил в очередной раз. Так по прибытии в ТК оказалось, что отчество указали неверно, хотя везде я писал правильно. В общем позвонил менеджерам, сказали уточнят и перезвонят через 5 минут. В итоге через 20 дозвонился сам. Вопрос по неверному отчеству решали 50 минут, за 5 минут до закрытия сказали, что отправили письмо в ТК, через 10 минут его ещё не было - транспортная закрылась, я уехал с пустыми руками.
По итогу
1. Информативности 0
2. Отношение к клиентам 0
3. Даже не извенились за свой косяк.
Не рекомендую заказывать через интернет магазин, не знаю как там в самом магазине дела обстоят. Выходные пройдут зря. В понедельник узнаю, получу или как
Быстро подобрали ламинат. В этот же день забрали. Качеством обслудивания доволен. Цены ниже, чем в известных магазинах.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 мая 2021
Большой выбор товаров и цены низкие.
Хорошие менеджеры! На ковролин, которого не оказалось в наличии, предложили альтернативу даже лучше того, что сначала выбрала.
Привезли два отреза ковролин в одну комнату разного оттенка.
За качество ковролин не отвечают.
Один край просто без ворса!
Менеджер обещает перезвонить и пропадает, не решив вопрос.
Если что то изменится в лучшую сторону, отзыв изменю!
Пока вопрос не решается с 8 января!
Имеется шоу-рум, есть возможность подобрать товар на месте. Я покупал плинтуса, они оказались в наличии и я смог сразу их забрать.
Также отмечу низкие цены.
Рустему спасибо!
Второй раз заказываем, все точно в срок. Кстати, спасибо за подсказку с пвх плиткой. Пол уложили сами по инструкции от Рустема. Действительно все просто.
Приехали за пробкой, специалист отправил к сладу на подоконнике, выбирали час , оказалось что не там смотрели, передумали по поводу отделки пробкой и уехали