Отличный магазин. Хорошо наполненный сайт. Сделал заказ, заполнив всё формы. Реакции с стороны магазина не последовало. Позвонил сам для уточнения деталей. Ситуация оказалась сложная. У них осталось 15 погонных метров линолеума, а у меня в заказе 4.не могут решить, хотят они отрезать или нет. Обещала перезвонить и не смогла.
Был в данном магазине. Очень вежливый, учтивый персонал. Работа менеджеров выше всяких похвал. Менеджер Дмитрий уделил мне много внимания и помог подрбрать, то что мне хотелось
Хорошая компания, помогли с выбором, оперативно доставили.
Есть парковка.
1
Посмотреть ответ организации
Людмила Шебанова
Знаток города 5 уровня
11 октября 2023
В мае 2023 г. заказывала линолеум, было несколько отрезов разного вида по ширине м метражу. С большими кусками все хорошо, но был еще и маленький кусочек 3,5 метра на 1 метр. А по факту привезли 3 метра на 1 метр с хвостиком сантиметров 25-30. В результате пришлось делать стык. Некритично конечно (в техническом коридоре), но неприятный сюрприз, сразу замерить не догадались, обнаружили спустя несколько месяцев, когда очередь до этого коридорчика дошла.
Квалификация менеджера на высоте,хороший выбор линолеума и плинтуса, цены адекватные,не первый раз покупаю, каждый раз доволен!! Однозначно хороший магазин
Летом нашла у них виниловый пол по самой низкой цене. Все прошло отлично, заказала и забрала самовывозом. Сейчас потребовалось докупить 3 упаковки, сказали заказа ждать не надо, есть в наличии, приезжайте и забирайте.
Дома оказалось, что упаковки заклеены скотчем, внутри были 2 бракованных плитки. Документы на эти 3 упаковки оформлены от имени ИП Захарян Ара Кимикович, а не от Остмаркета, как в прошлый раз. Похоже, мне достались остатки от чьего-то ремонта(((
Делала ремонт и с удивлением узнала, что рядом с домом есть магазин, где можно купить линолеум на отрез, да ещё и по таким низким ценам. Приехала в шоу-рум и пропала - ламинат, кварцвиниловый пол, плитка, двери, подоконники... Что понравилось - очень большой ассортимент и низкие цены. В итоге купила и искомый линолеум на кухню и кварцвиниловый ламинат в коридор и плитку на фартук в кухне. Огорчило только то, что пришлось достаточно долго ждать чтобы забрать заказ, когда приехали забирать уже готовый заказ, потому что кладовщик был занят.
Не понравилось. И не рекомендую покупать с доставкой. Товар привезли поздно, выгружали мои грузчики, меня не предупредили, что нужно проверять все упаковки на целостность. В результате привезли плитку, которая хранились на улице(наверное), коробки размокли и все развалились, пачки с ламинатом тоже, видимо при зацепе погрузчиком были првреждены до сломанных замков. На следующий день мы применив плитку поняли, что не нравится и я решила её вернуть и ламинт тоже( не знала, что Quick step так воняет химией...была расстроена , т.к. цвет очень подходил). Позвонив менеджеру оказалось, что открытые и повреждённые пачки не примут обратно! Я с трудом плитку заклеила, а ламинт пришлось отобрать только целые пачки, оставила себе на одну комнату + повреждённые пачки со сломанными замками оставила на подрезку. Цены у них и правда хорошие, но если хотите, что бы все было впроядке рекомендую самовывоз, тогда вы точно купите все в целости, по хорошей цене и будет возможность вернуть.
Я довольна обслуживанием, товаром, ценой. Спасибо) Организация-супер. Всегда здесь покупаю всё для ремонта- ламинат, плинтуса, порожки и всё, что нужно для ремонта пола!)
Покупал плитку ПВХ в санузлы на пол и стены. Огромный выбор, почти все образцы есть в зале. Не "разводят" на самое дорогое, а рассказывают почему такая разница. В нашем случае брать очень дорогую плитку просто смысла не было. Выбрали Таркетт. Зафиксировали цену на неделю. Клея, который подходит под мои цели не оказалось, его заказали и пока не пришёл. Что приятно, не стали втюхивать то что есть ( как во многих местах уверяют, что разницы нет)Забирал сам. Приехал утром и на складе был только один сотрудник, ( карщик) разрывался просто на всё. Девушка, которая провожала сама помогала грузить, хотя и не должна была. Цены более чем комфортные!!! Очень жаль, что поздно их нашли, купил бы на весь дом и ламинат. Однозначно рекомендую!
Большой выбор товара. Разумные цены. Консультанты знают свое дело и помогают сделать верный выбор избавляя от случайной ошибки. Из-за повышения цен в магазине много покупателей т.к. на складе еще есть товар и есть возможность не так сильно поднять цены.
Мне очень понравились сотрудники. Не смотря на то что, я купила только одну пачку ламината (ранее партия была куплена в другом магазине и не хватило) менеджер профессионально подобрала мне нужный ламинат (и цвет и серию). Оплатила всё на месте ( без предоплаты) и всё мне быстренько загрузили в машину, улыбаясь приглашая за новыми покупками.
1
Посмотреть ответ организации
6
668692 Фёдоров
Знаток города 3 уровня
7 мая 2024
Хороший магазин ,богатый выбор,адекватные цены,обязательно подъедем за линолеум
Хорошие цены,быстро доставляют товар.
Неудобно только расположение лично для меня.
Покупал плитку и ламинат,цена ниже конкурентов процентов на 10-20 при большом заказе можно неплохо сэкономить.
Спасибо большое Юлии за организацию покупки. Заказал ламинат 17.08.2022 , нужно было удаленно заказать на другого человека. Быстро решили все проблемы. Водитель, по просьбе приехал пораньше. Отдичный ламинат хорошего качества. Всем удачных покупок и продаж.
Замечательная компания с хорошим ассортиментом и приятными ценами. В данном магазине приобрели линолеум и комплектующие (плинтус, уголки) для ремонта МОП МКД. Обслужили профессионально.
Отдельная благодарность менеджеру Владимиру. Специалист помог подобрать материалы с учетом наших пожеланий. Спасибо за Ваше терпение и вежливость.
Первое впечатление было восторженное и отличное! Но второе обращение в магазин испортило отношение к работе магазина.
Нужна была межкомнатная дверь.
Сделали заказ через звонок по телефону, что бы менеджер мог укомплектовать заказ всем необходимым для установки.
В общем попался менеджер Ольга… вроде бы все шло хорошо, оформили заказ, внесли в него все необходимое, оговорили дату доставки, все было хорошо ровно до дня доставки…
Утром попытался дозвониться, узнать время доставки…
Три раза я звонил и все три раза мне «вешали лапшу на уши», по типу «уточню и скоро вам перезвоню.»… но ничего естественно не сообщили…
На четвёртый раз, нервы уже не выдерживали, я наконец получил ответ о времени доставки.
Вечером, все наконец привезли и была надежда о том, что этот мини кошмар закончился. Но не тут то было…
Забыли петли…🤦♂️
Да, принимал не я, а жена. Поэтому простительно, что она не заметила нехватку в заказе. (Заказ был с доставкой и подъемом).
На утро началась эпопея с новыми звонками, что бы довезли петли.
Благо тут быстро связался напрямую с водителем, что доставлял дверь, и через него решился вопрос.
Под итог всей этой истории, пришли к выводу о том, что если и будем делать новый заказ, то только через менеджера с которым работали в первый раз.
Добрый, постоянно покупаем строительные материалы в этом магазине, уже постоянные клиенты, гибкая система скидок, приятные бонусы. Но с доставкой, логистикой проблемы, водитель который нам делал доставку материалов безответственно поступил, обманул, но после длительных переговоров в итоге привёз.
Купили нереально красивый плинтус Hannah holz, по самой низкой цене в Москве!! Отдельное спасибо консультанту Владимиру, всегда был на связи, своевременно сорганизовал нам доставку. Магазин точно рекомендую
Хочу выразить благодарность менеджеру Рустему – помогал на протяжении всего пути (от поиска нужного ламината до доставки), шел навстречу, контролировал весь процесс. Большое спасибо!
Самый главный плюс - возможность посмотреть "в живую" практически все позиции из интернет-магазина. Довольно большой выбор. Пользовался услугами несколько раз - во всех случаях сотрудники помогли подобрать и рассчитать нужные материалы и их количество.