Отель хороший, хорошие и вкусные завтраки. Минус по платной парковке: приехали на чистой машине а уехали на грязной, вся машина была в строительном мусоре(пыль, песок) Заметили в день выезда, разбираться было некогда, опаздывали на экскурсию.
Гостиница расположена в весьма удачном месте. Во все значимые места старого города можно дойти за 15-20 минут, неспешно рассматривая красивейшие улочки вокруг. Буквально в этом здании были кофейни и ресторанчики, до ближайшего Магнита - 3 минуты хода.
У нас был мансардный номер, тепло, светло, уютно. В гостинице 5 этажей, есть лифт.
Один единственный минус - дико скрипучая кровать. В остальном в номере все было: чайник, холодильник, сан узел. Убирали регулярно, полотенца меняли почти каждый день.
Завтраки хоть и одинаковые каждый день, но вкусные, сытные, можно выбрать для любого рациона. Мне особенно понравился творог - максимально свежий и очень вкусный. Всегда есть свежие фрукты и овощи.
Впечатление от гостиницы очень плохое.
Для наглядности фотографии:
1) душевая кабина не закрывается
2) ручка на двери отваливается
3) пятна на ковровом покрытии
4) стулья как будто кот испортил
5) чайник стоит на столе под телевизором, но по факту розетки там нет, мы им не пользовались, но его нужно ставить возле кровати
6) дыра в стене
7) розетки прямо возле подушек
8) на стене пятна, то ли кому то было плохо, то ли там пролили чай
9) в душевой кабине плесень
10) при входе в номер наверху дверного проема паутина.
Никакой звукоизоляции, если соседи будут громко ночью возвращаться, вы обязательно услышите.
Неприветливый персонал на ресепшен.
Гостиницу не советую, рассматривайте ее в последнюю очередь
Проблема с Wi fi, работает как в начале 2000 годов , или совсем не работает. В гостиницах г.Казани где номера стоят подешевле интернет работает в разы лучше. (Всё что с вязано с онлайн просмотры, игры, видео этот вариант интернета не для вас)
Все супер! Номера довольно чистые, на завтрак есть что выбрать. Расположение вообще шикарное возле оперного театра, вид из окон на двор, но видна мечеть в Кремле. Рядом много хороших ресторанов и кафе, парков. Всюду ходили пешком и в Кремль и в театр и на пешеходную улицу. Из ресторана на 1 этаже можно заказать еду, причем днем в будни со скидкой.
Приехали в отпуск с 27 по 30 июня. Очень понравился отель, Особняк на Театральной. Тихое, уютное местечко, очень преветливый персонал. К отелю прилегает кафе, кормят вкусно, обслуживают и готовят заказ очень быстро. Расположение отеля удобно по отношению ко всем местам сбора при отправки на экскурссии. Осталась довольна, отель оправдал ожидания. Спасибо всему персоналу. Приеду ещё раз.
Останавливалась в этом отеле пару лет назад, все было отлично. В этот раз разочаровал. Из плюсов удобное расположение в центре, хороший ресторан, в гостинице чисто. Минусы-в номере штора оторвана, окно не закрывается, нет тапочек, нет одноразовых зубных щёток, нет пакетиков чая и чайной ложки, хотя чайник и кружки есть,плесень в душе, разбитый полафон на торшере, сломанная пластиковая ложка для обуви. Кровать ужасная, двухспальная из двух матрасов, всю ночь разъезжаются. Подушки не удобные. Завтрак как везде в гостиницах, кофе из непонятной кофемашины не вкусный. Вроде мелочи, а впечатление испорчено
Сначала начну с плюсов. Завтраки были неплохими, особенно понравились оладьи. Достаточно удобное расположение. На этом плюсы закончились, увы.
Из минусов: На завтраках персонал также не сильно приветлив (я понимаю, что гости могут выглядеть сурово, и вообще могут быть не в настроении, но персонал в любом случае должен быть приветливым, а не угрюмым), расположение столов оставляет желать лучшего - если заполненность зала большая, то комфортно разместиться достаточно сложно (и здесь я имею в виду то, что с соседним столиком вы буквально будете биться стульями, если за вашей спиной будет кто-то сидеть).
В номерах нет ощущения чистоты и прибранности. При входе вы увидите ковролин в пятнах, чайник, которому лет больше, чем вам (нагревательный элемент ничем не закрыт, крышка была сломана, пришлось самой вправлять). Кроме того, ни чая, ни сахара, ни салфеток - ничего. Только одна тарелка и две кружки. И на том спасибо, как говорится. Одеяло на кровати было одно, хотя указывалось, что номер с двумя кроватями. Кровати-то раздвинуть можно, но простынь одна, одеяло в пододеяльнике тоже одно, второе без пододеяльника. А как спать на кровати с человеком, который постоянно стягивает все одеяло на себя? Я же не в курсе, кто там под этим одеялом без пододеяльника до меня спал. Конечно, можно было сходить на ресепшен, но почему бы сразу не предусмотреть возможность того, что людям понадобится второе одеяло? И желательно в пододеяльнике.
В ванной в душевой кабинке двери наладом дышат, очень плохо закрываются и открываются, на стыках дверей и стен черные пятна, явно не от усиленной уборки они там появились.
Номера между собой перегорожены картонными стенами, соседей прекрасно слышно. Причем при заселении не все это понимают, видимо.
И вишенка на торте. Клинер решила тщательно прибраться, да так, что прихватила с собой мешок с вещами (причем он стоял не у двери, не у мусорки, а у тумбочки), и выбросила его :)). Да, администрация принесла извинение в виде доставки из Самоката с сахаром, конфетами и чаем, но равноценный ли это обмен? Спасибо хотя бы так, но осадочек остался. Термопакет жалко.
Я не знаю кто пишет положительные отзывы!
Этот отель это дичь, номера все убитые, прокуренные, в ванной комнате запах мочи, на ковролине нет живого места (грязный, прожженый), кровать много повидавшая на своем веку. В лифте, холле, на этажах присутствует ужасный запах столовой. В холле сидят люди, больше похожие на работяг чем на туристов и пьют пиво. Мы были в отеле 20 минут, заселились и выехали сразу, впечатлений хватило. Девушки на ресепшене даже причины выселения спрашивать не стали, просто вернули деньги и все!
Очень хороший отель, хоть и три звезды. Номера достойные, завтрак включён отличный, шведский стол, есть из чего выбрать, вежливый, отзывчивый персонал, чисто, уютно. Из отеля можно попасть в пицерию, где кормять очень вкусно. Нам с женой очень понравилось. Рекомендую!
Сейчас живу в этом отеле 👻. Местоположение отличное, кормят на завтраке очень вкусно и разнообразно, есть даже сырная тарелка с черешнй и грецкими орехом, нарезки, каши, овощи, запеканки, правда очень вкусно. Место тихое, вдали от суеты, но совсем рядом со всеми достопримичательномтямт. До улицы Баумана, где начинаются все экскурсии 15 минут. В номере чисто, балкон, чайник, фен, все есть
Прекрасный отель, очень вкусные завтраки, уборка номеров ежедневная, приветливый и вежливый персонал, приедем ещё, рекомендую! Рядом прекрасный ресторан "цех" каждый день ходили туда ужинать, ровно две остановки на общественном транспорте до центра, назад - одна.
Хороший отель, чистый, тихий. Хороший ремонт везде, отзывчивый персонал. Шикарные завтраки. Отличное расположение: в центре города, но на тихой улице. Рядом два парка и до Кремля рядом. Рядом кафе и столовые ( на разный кошелек). Напротив театр -вечером все подсвечник. Красиво.
Останавливался в этом отеле пока был в командировке.
Номер очень маленький, если не по работе то за свои деньги качество не соответствует, номер был старый и требует минимального ремонт, даже вентилятор ни отключался в ванной и гремел не давая спать. Кровать маленькая и не удобная опять же имхо возможно кто то ниже и все будет ок.
Тихий уютный отель в самом центре Казани. Напротив театр, рядом Кремль, торговые улицы. Чисто, нормальный европейский завтрак. Из минусов не самые удобные кровати.персонал приветливый.
Отель не плохой. Центр города. Рядом Кремль, набережная, театр. В номере чисто. Но не плохо было бы добавить одноразовые зубные наборы. Я в командировку на 1-2 дня не беру с собой. Очень хорошие завтраки, шведский стол.
К самой гостинице претензий нет. Мы здесь не в первый раз. Претензии к молодым соседям громким!)) Вкусные завтраки. Сама Казань прекрасна!! Приезжайте, рекомендую!
Брала номер на 3х ( кровать и доп место софа) Номер чистый, не очень большой, для 3х взрослых конечно тесноват. Стола нет в номере. Удобное расположение - все в шаговой доступности. Есть парковка платная, но нас заставили парковаться в совершенно не удобное место ( с 3х сторон стояли машины - спереди, сзади и сбоку) и это подбесило сразу. Завтраки средние, достаточно скудные в тесном помещении.
Хороший отель. Чисто, уютно, просторные номера. Еда в ресторане на первом этаже просто восхитительная. Расположение удобное. Достопримечательности все в шаговой доступности.
С парковкой правда проблемы. К нашему приезду ( 10.07.23) парковка отеля была вся занята ( она кстати платная) , пришлось парковаться недалеко от отеля (700 р сутки).
Хорошая гостиница с отличным местоположением. В номере был красивый вид из окна. Заселили раньше, огромная благодарность за это, Прекрасный персонал, который помог решить все возникшие вопросы. Удобные подушки. Есть кондиционер. Меняли полотенца по запросу.
Мне не хватило тапочек и халата. Мебель местами поцарапанная, но я только ночевала в нем, поэтому это не имело значения. И хотелось бы разнообразных завтраков. За 5 дней немного надоело одно и то же. Хотя большой плюс, что они вообще были!
В целом, рекомендую!
Все отлично, кроме трёх моментов: очень, слишком мягкий матрас, позвоночник не отдыхает, конечно есть наверное любители такого, но нам однозначно не понравилось. Второе: отличная слышимость соседей ))) конечно зависит от соседей, но и строительные конструкции имеют значение. И последнее: жарища в санузле, заходишь - и ты в сауне. В остальном довольны, и завтраки отличные, и само расположение отеля позволяет гулять пешком и до Кремля, и до улицы Баумана, и до озера Кабан. В целом довольны, но в следующий раз будем уточнять мягкость матрасов: гостям с нездоровым позвоночником, таким же любителям жёстких матрасов, как и мы, однозначно не рекомендую.
Хороший отель. Удачное расположение. На завтрак есть каша, бульон, омлет, несколько видов колбаса и сыров. Творог и оладьи, кексы. Вобщем, было из чего выбрать. Убирают чисто. Из минусов, в нашем номере было мало места для вещей в туалете. У раковины нет полочке, кроме стакана для щеток. Все, что положишь на край самой раковины мигом скатывается в нее. Розетка для фена размещена на стене, противоположной от зеркала. И сам туалет маловат в целом. Но функции выполняет и вода горячая и с хорошим напролом есть.
Расположение очень удачное, до всех достопримечательностей Казани можно дойти пешком, и не шумно на ресепшн внимательные сотрудники. Номер был аккуратный, единственный недостаток- мансарда, часть скошена, даже встать в полный рост нельзя при росте 160 , и окно на проветривание не открывалось. При том, что мы заказывали обычный двухместный номер. Я считаю, что такой вариант с мансардой должен быть в специальном прайсе с разъяснением всех нюансов размещения.
Очень вкусно кормят. Расположение отличное - вовсюда можно добраться пешком, даже зимой. Уютно, чисто, персонал вежливый. Рекомендуем к поселению! Работают круглосуточно, поэтому мы гуляли допоздна
Отличное, недорогой отель.Есть гель, шампунь и кондиционер, чистое белье, удобная подушка и кровать, ремонт недорогой но чистенький, сантехника не течет.очень быстрое заселение-отдельное спасибо парню и девушке на ресепшене. Из небольших минусов-кофемашина (плохой кофе с разбавленным молоком),но это несущественно
Отличный отель, были с семьей на 4 дня в июле.
Приветливый персонал, вкусные завтраки (шведский стол). Были на машине, есть небольшая стоянка от отеля. В первый день была переполнена, поставили на платную, за углом.
До достопримечательностей Казани от отеля добираться очень удобно.
Отдельно хочется отметить пиццерию Refettorio, в этом же здании на первом этаже, можно попасть туда прямо из отеля.
Очень вкусная еда, отличные повара и официанты.
Отличный выбор по соотношению Цена-Качество.
Очень удобное расположение! Доброжелательный персонал. В номере нет тапочек и халата, возможно, так и должно быть. Кафе маленькое и в час пик завтрака немного тесновато. Завтрак очень приличный.
Есть подозрение, что горничная уронила контейнер для линз с жидкостью, так как вечером он оказался пустым и перепутаны крышки. Выяснять не стала, был запасной. Но осадочек остался.
Отличный отель! Удобно расположен, до центра, кремля - 10...15 минут пешком. Через дорогу от отеля - оперный театр, а также парк "Черное озеро". Номер полностью соответствует 3 звездочкам. В номере - небольшой плоский телевизор, чайник, сейф, холодильник. Потолки высокие. Завтраки - шведский стол.
Удобная для туристов гостиница. В номерах опрятно, тихо(у нас окна выходили во двор), звукоизоляция нормальная,многие достопримечательности рядом. Персонал внимательный и отзывчивый. Завтрак- шведский стол, вполне приличный. Питьевая вода в кулере на этаже, чайник в номере, шампуня не было, но это и не предусмотрено в услугах отеля. Жили 2 дня, к сожалению, уборщица на второй день не успела убраться, зашла вечером, предложила уборку, но мы отклонили, т.к. хотелось уже отдыхать. Не выходя на улицу из гостиницы, можно попасть в пиццерию, расположенную в смежном помещении, это удобно. В меню кроме пиццы, много разнообразных блюд на различные вкусы. Стоянка во дворе со шлагбаумом-платная(200р/сутки).
Отличный отель. Подойдет для отдыха семьей. Близко от центра. До улицы Баумана 10 минут пешком. Очень хороший ресторан при отеле. Ценник разумный! Готовят очень даже хорошо!
Сам отель очень чистый, убирают номера каждый день, завтраки тоже хорошие (ребенка накормить нет проблем! Есть и оладья и творожник запеканка!) на ресепшене очень милые девушки. На любой вопрос или просьбу готовы помочь! Отелем более чем довольна!
Были в Казани 3 дня в середине октября.Поселились в отеле Особняк на Театральной по совету знакомых, которые останавливались там не однажды. И не пожалели о выборе этого замечательного места в историческом центре Казани, рядом с площадью Своболы и театром оперы,.Приветливый персонал, чистые номера, хорошее обслуживание. Маленькое уютное кафе со шведским столом, можно хорошо позавтракать , тк есть выбор . Пообедать и поужинать можно недалеко (250 м) по ут Брльшая Красная, где располагается столовая с большим ассортиментом блюд, выпечкой, великолепными ягодными напитками и недорогой ценой - от 100 до 250 рублей. Достопримечательности города в шаговой доступности : рядом парк Черное озеро, ул Кремлевская со зданиями архитектуры 18 - 19 вв, Кремлевская набережная( ей может позавидовать любой город, включая столицу).Местный Арбат - ул. Баумана , которая тянется от Кремля на несколько км, где много уютных кафе , ресторанов, магазинчиков, сувенирных лавок на разный вкус и кошелёк. Недалеко от отеля Кафедральный собор иконы Казанской Божьей Матери, на ул Мусы Джалиля храм Петра и Павла, отличающийся от остальных церквей как внешним, так и внутренним оформлением. Впечатление от поездки осталось замечательное.
Эта гостиница находится в центре Казани, пешком прогуляться легко до ул. Баумана. Казанский Арбат. Там и экскурсионные бюро и куча отличных кафе и прекрасное место для прогулок.
Отличное расположение в самом историческом центре города. Номера хорошие. Завтрак включен,нам понравился, п.ч. была привычная еда: каши, яйца,блинчики. Отель чистый, сотрудники приветливые. Можно бронировать номер у них на сайте, дешевле получается. Есть автостоянка. Главные достопримечательности города в пешей доступности. Мы тут бронировали несколько раз, рекомендую.
Гостиница цена-качество, удобное расположение, приличный завтрак.
Пожелания- больше уделять внимание мелочам - например сделать подробное описание, как подключиться к wi-fi из телефона и ноутбука, во время уборки номера проверить, работает ли телефон. Это мелочь. Но имеет значение
Проживали с 30 апреля по 4 мая, отель оставил двоякое впечатление.
Номер стандарт семейный на 5-м этаже (двуспальная кровать и софа).
К сожалению, нам не повезло с номером, так как он был сильно прокуренным (-), что было неприятным сюрпризом для нас, не курящих гостей (я, моя мама и дочь). При заезде в 22:00 свободных номеров для нашего состава уже не оставалось, поэтому пришлось перетерпеть. Максимально проветривали / выветривали номер, помогло!
Мебель в номере оказалась довольно старой, однако в нем было все необходимое.
Из плюсов стоит отметить достаточно удобный матрас, а также белоснежное приятное белье. Санузел всегда был чистым, хотя набор полотенец оказался немного странным (два больших и одно маленькое на троих), но этот вопрос был быстро решен утром. (+)
Отель имеет отличное расположение, что является его большим плюсом.
Завтраки заслуживают отдельного упоминания - они были достойными, персонал кафе очень приятный, всегда следили за наполняемостью блюд и чистотой. (+)
К сожалению, при заезде нас встретила девушка на ресепшене, которая была крайне неприятна в общении (-), но все остальные сотрудники были очень дружелюбны. Хочу отметить качественную уборку номера (+). (На фото вид из номера)
Хорошее место расположение, завтраки скучноваты. Персонал вежливый, внезу пецирия, можно обедать со скидкой. В номере который был у меня небыло места для работы, еле ноут приткнул. В целом стоит своих денег
Были в гостинице в ноябре 2023 года в выходные. Понравилась работа девушек на ресепшн, хвалю,хвалю, хвалю. Что не попросишь - сделают, помогут, подскажут! Номера уютные, чистенькие, вид у меня был на театр, кстати ничего не мешало- шума с улицы не было, расположение гостиницы хорошее, пешком все в доступе. Завтраки нормальные, все что нужно есть. И фрукты , и нарезки, и каши, и омлеты с запеканками, и сосиски. Единственный минус- в душе , в кабинке - дверь не закрывалась, вообще никак не двигалась. И тапочек нет.
Неплохо расположена, отзывчивый персонал. Номера неплохие. Но в связи видимо с поголовным ремонтом всего в городе есть проблемы с парковкой например. Нет прямого выхода в город, только через двор где то же ремонт. Наверное нам просто не повезло и мы попал в пик ремонтов всего