Отдыхаем здесь семьей 3 раз, все нравилось расположение отеля, до моря и парка развлечений 5 минут пешком, классный бассейн с подогревом, детская площадка, вежливый персонал, территория шикарная, ухоженная, фонтаны с подсветкой, рыбки, сами номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания, мусор по номерам собирают ежедневно, предоставляют средства для личной гигиены , единственное я бы добавила чайник, телефон для связи с ресепшен.
При отпуске в этом году, что-то пошло не так!!! Все вышеперечисленное оставляем. есть вопросы к собственникам отеля-за 9 дней уборка в номере 1 раз, потому что проблемы с постельным бельем (как я поняла, стиральные машины ломаются, прачечную же не придумали) зачем менять, если через два дня уезжать, да смена полотенец есть, только на четверых человек положено 4 больших полотенца, 2 маленьких для лица и одно для ног (видимо дефицит в стране).
Вечером, когда становится темно, подстветку в бассейне не включают, только если очень сильно попросить (опять же дошли слухи, что экономят электричество), грибок в детском бассейне и гидромассаж во взрослом ни разу за наше прибывание не включили тоже экономят, анимации ни разу не было, хотя в прошлые годы нашего отдыха и пенная вечеринка была, и различные конкурсы и шоу-программы.
Со стороны других жильцов была жалоба на их соседей , которые полночи развлекались употребляли вещества изменяющие сознания, занимались непристойным делами, что было слышно на весь этаж, возможно и на других этажах тоже. Ночью до персонала по мобильной связи дозвониться не удалось , как ответили потом, телефон работает только днем, а так при ЧС необходимо подойти к охране, на минутку с 7 этажа , в другой корпус , ночью!!! После происшествия, Руководство сделало замечание, тем гостям отеля, которые «плохо» себя вели. На следующий день и следующую ночь все было хорошо, а что произошло после-это треш трешовый, эти же странные гости , в ночь в неадекватном состоянии умудрились через свой балкон залезть на железную крышу отеля и ходить по ней, при этом опуская голову вниз и заглядывая в чужие номера, перебудив других отдыхающих, в моменте было принято решение подойти на ресепшен и объяснить ситуацию охраннику, на что он ответил, я все расскажу собственннику отеля. И все!!! На следующий день, этим ненормальным просто сказали, что если вы что-то еще сделаете, вас выселят. Это как? Угроза жизни себе и окружающим. Похоже в данной ситуации, деньги за проживание играют роль.
Каплей того, почему я пишу этот отзыв, стало то, что в отель заселили огромное количество детей, преподавателей, их родителей, у них здесь международный конкурс, ноооооо они реально мешают другим отдыхающим, это бесконечное хлопанье дверьми с раннего утра, крики, оры, родители совсем замечания своим детям не делают , похоже персонал изначально не объяснил, что здесь отдыхают и другие люди, которые платят приличные деньги, прежде всего за комфорт, шумоизоляции нет от слова совсем. Почему бы всех конкурсантов не заселить было на один этаж. Они постоянно проводят какие-то конкурсы возле бассейна, включают громко музыку, микрофоны , при том, что другие отдыхающие хотят расслабиться, поплавать, полежать и позагорать.
Для этого есть лагеря.
У меня у самой есть дети, я все понимаю, но мы прежде всего приехали в отпуск отдыхать. Почему при бронировании отеля, нам не проговорили, что будет международный конкурс на территории отеля и нам нельзя будет спокойно отдыхать!
Надеюсь Вы услышите!
Это один из редких случаев, когда я пишу отрицательные отзывы, потому что накипело. Я больше за позитив и созидательное мышление. Но всему есть предел.
Отель хороший! Номера просторные, прикольные. На территории детская площадка, маленькая, настольный теннис, бассейн, с подогревом, хороший и взрослый и детский. Кафе, цены демократичные, готовят хорошо. Столовая не понравилась, дороже, чем в других и выбор меньше. А 23:00 тишина, музыку выключают, очень хорош для семейного отдыха. Ходит охранник, совершенно не адекватный, орал на детей и выключал свет за столом, за которым сидели люди, это очень не понравилось. Рядом много кафе и столовых, до парка развлечений 1-2 минуты, до моря 5-7 минут, не в гору, по ровной дороге. Отель рекомендую!
Отдыхаю с 31.08 по 14.09 . Отель отличный, вежливый персонал, отзывчивый на все просбы и недочёты. В отеле чисто,полная уборка номера 1раз в 4 дня. Уборка честная. Есть бассейн с детской зоной. Вечером включается подсветка, музыка на баре,анимация раз в день но это радует. Цены на баре как везде, так что можно не искать дешевле. Зато пиццу делают бомбическую. Ещё не дошло дела до мяса, но пахнет и на вид очень вкусно. Вечером музыку выключают,как и днем на "детский час" это радует, народу с маленьким детьми очень много.
Замечательное место для отдыха! Огромный комплекс, с множеством номеров. В отеле чисто, дизайн "дорого, богато" , замечательное кафе на территории отеля , роллы пицца очень вкусные, ( когда шашлык уже надоел). Но очень много "приезжих", бородатых, которые чувствуют себя королями , а особенно их дети которые ужасно себя ведут, и к примеру ходят с игрушечными ножами, пугая других детей.
Хороший Отель. Большой подогреваемый бассейн, что не маловажно в непогоду и в вечернее время. Много лежаков, всем хватает места. Играет энергичная музыка, не скучно! Вода чистая! На территории все зелено, красиво. Есть детская площадка- батут, каруселька, теннисный стол. Вечером красивая подсветка, романтично! Есть бар, ресторан - кафе. Есть недочёты по ванной комнате: слезла глянцевость со смесителей, крышка мусорного ведра немного помята, полочка в душе сломана. И ещё постоянно ударяешься об угол кровати, который расположен как раз при входе на балкон. Но всё равно отель нравится, рекомендую!
Отдыхали в сентябре 2024. Хороший отель. Чисто, уютно, территория двора суперская. Бассейн 5+. Но, к сожалению не могу поставить 5 звёзд. Не скажу, что есть прямо явные минусы, но мелкие недочёты сложились в оценку 4. Отклееные обои в видных местах, таких как выключатель в санузел; отошедший натяжной потолок в санузеле; подтекающая вода на пол во время приёма душа, даже полотенце на полу не спасло, приходилось выжимать и сушить его на балконе; лампы в коридоре, работающие от датчика движения, которые выключаются через несколько секунд (отдыхали с детьми, вечером выйдешь к кулеру за кипятком, или погладить вещи, а лампочка "бац" и выключилась, и ты в темноте, приходилось заставлять детей ходить туда-сюда по коридору); дешёвые утюги с чёрным толстым нагаром на подошве; не работали стиральные машины; сушилки для белья на балконе очень маленькие (они и балконы-то не большие) на троих не хватало место сушить вещи, приходилось полотенца вешать на стулья на балконе, но при ветре они слетали, грозя улететь вниз; столовая с небольшим выбором блюд. И самый главный просто огромный минус, минусище прямо. Но к самому отелю это не относится. Это пивнушка через дорогу. Балкон у нас выходил на улицу Калараша. У этих уродов практически круглые сутки орала музыка, очень громко, очень. Закрытые пластиковые окна не спасали. Лёжа без сна в 3 часа ночи я насчитала в их плейлисте около 12 песен. И все семь дней, что мы там были, плейлист не менялся, вообще, играли без конца одни и те-же песни. Но самая любамая, это песня армяна про маму : "мама моя, сердце моё, я твой сын". Они просто достали этой песней. На видео слышна музыка, но не передаётся, на сколько это громко. В остальном все отлично. Шашлычная на территории на уровне. Пиццу, бургеры дети оценили как очень вкусные. Крылышки вкусные. Нам понравилось. Вернёмся ли мы туда ещё? Однозначно - да. Рекомендую. Проживали в 1 корпусе, номер 407. Повторюсь, что балкон выходил на улицу, и были свои плюсы: сторона не солнечная, можно было завтракать на балконе, не было шума детей из бассейна, но лучше уж дети, чем песня про маму.
Отель для семейного отдыха! Бассейн, батут, детская площадка. Близко к морю, к парку развлечений. Своя столовая, своё кафе. Утром можно позавтракать в столовой, вечером поужинать в кафе. Рядом нашёл наискосок от отеля в 50 метрах очень хорошую столовую, чистую, разложены блюда настолько аппетитно, что хочется попробовать всё и уровень цен ниже чем в отеле. Номер брал люкс с видом на двор и бассейн, корпус 2. Персонал быстро реагирует на всё просьбы с положительным результатом. Стол для тенниса востребован часто, и спортсменам есть где размять мышцы. Классно что не надо переходить дорогу и железную дорогу, как в других местах в Лазаревском. Стоянка в цоколе отеля, отдельно берут 500 рублей за сутки, но удобно, в тени и близко. С отеля можно на машине изучить Сочи. Даже до Розы Хутор дотянулись.
Отличный отель,соответствует 3-4 звездочному в Турции.Чистые ,уютные номера,вежливые горничные.Ценники в сезон- космос! Но есть раннее бронирование,в этом году-20%,как будет в новом- никто не знает.Бассейн с подогревом,анимация какая- никакая присутствует.Хотелось бы обратить внимание хозяев на то,что построив отель и назначив такие цены за проживание,нужно уделять больше внимания обслуживанию объекта- пруд с карпами кои ( покрытые зеленью стенки),сливы в душевых,чистка кондиционеров,нежелание некоторых администраторов выдавать одеяла( по первому требованию,а не после лекции о том,что за 7000-8000 в сутки можно купить ворох одеял),и т.д.Но- при всем этом - свободных мест нет,пипл как говорится,хавает- и ладно.Короче ,есть над чем поработать.А в целом - неплохо)
Отель в целом отличный, но на отель 4 звезды он не тянет. Мы жили во втором корпусе, он считается новым. Номер на двоих просторный. Мебель свежая. Но в 4 звёздах должны быть халаты, их нет, полотенца были застиранные, серые, при заселении обнаружили пятна на полотенце, правда сразу же поменяли, тут плюс. В душевой сломана крышка ведра, дыра в натяжном потолке. Уборка была ежедневной, тут всё отлично, к горничным претензий ни каких, на третий день поменяли полотенца и постель. Ну а так по мелочи - отсутствует ведёрко для мусора в комнате, не было увеличивающего зеркала, это то что я вспомнила. Зато шикарный бассейн, в котором почему то разрешается находиться до 20.00. Я считаю, что это очень рано, тихий час с 22.00 вот и бассейн могли бы сделать до 22.00. На территории есть несколько детских каруселей и спортивный уголок. На сайте написано про анимацию детскую, ни разу не видели, но может летом и была. Столовая на территории приятная, хотя маленький ассортимент и не всё вкусно, нет выпечки. Есть кафе в котором вкусно, но сервис никакой, посуда не убирается до обеда следующего дня. И ещё один минус, на территорию отеля открыт вход, те любой человек с улицы может пользоваться территорией, бассейном, даже не живя тут.
Отдыхали в этой гостинице с детьми, как и многие здесь. действительно хорошие условия, детям есть где поиграть, порезвиться, есть аниматоры, бассейн, каждый день включают музыку, детям очень весело! взрослым тоже весьма неплохо) барный ассортимент помогает терпимее смотреть на детские визги))) в номерах комфортно, убирают два раза в неделю
Хорошая гостиница. Все чисто, аккуратно. Работает все исправно ( краны, душ, вода из поддона кабинки). Замечательно , что душевая просторная.
Отличный кулер в коридоре, что приятно, вода всегда прям холодная и горячая Смена белья на 4 день. Кондиционер работает вообще бесшумно. И что немаловажно, большой, просторный балкон. Окна тоже с хорошей изоляцией, шума с улицы почти не слышно, а вот от соседей слышно, но не критично, никто не орал. Из особенностей, матрасы жестковатые и кровать вроде 95 см , ну маловато для взрослых. В остальном, всем довольны.
Отдыхали в августе, отличные номера, чисто, есть все необходимое, до моря минут 7,но идешь вдоль торговых рядов, даже не замечаешь, что уже пришли на пляж. При отеле есть небольшая столовая, кормят обычно, как везде. Дети в восторге от бассейна, пока ребенок купается можно в баре тут де взять коктейл. Вообщем страются сделать отдых комфортным. Лично у меня никаких проблем не возникало на отдыхе а данном отеле
Супер отель! Отдыхали семьей с ребенком 4 года, жили в 3 корпусе на 1 этаже без балкона
Очень понравилось
Смена корзины и обновление туалетных принадлежностей каждый день, полная уборка раз в 3 дня!
Номер дали даже раньше, тк был уже свободен
Бассейн очень теплый, ребенок не хотел уходить, есть анимация, вечером живая музыка
Шашлык вкусный, а хачапури просто бесподобен
Не нашли ни одного минуса, хотя я очень придирчива
За такую цену просто на 10 из 5!!!
Спасибо огромное за прекрасный отдых в Вашем отеле!!! Отдахаем с 2016 года, нареканий нет, прекрасный серви, прекрасный коллектив, чистота идеальная. Рекомендую всем кто хочет отдохнуть 💯 👍 Отелю в дальнешем так и продолжать, процветания и хороших отдыхающих🫶
Само здание сделано очень добротно, хорошая шумоизоляция между номерами.
Видно, что при стройке не экономили.
В целом красивая ухоженная территория внутри, чистый бассейн.
Из минусов - кровати. Матрас лежит на дсп, очень жесткий. Каркас кровати также сделан из дсп, углы которого сильно выступают.
Всей семьей отбили колени об кровати.
С детьми здесь отдыхали. Всё супер! Море и парк развлечений рядом. Бассейн большой на территории, питание хорошее. Есть подземная стоянка. Номер также удобный, красивый, своевременно убирались.
Отдыхали в июне 2024 года! Отель шикарный, отличное месторасположение, столовая, кафе с наивкуснейшим шашлыком, бассейн с подогревом, батут для детей, качели, теннисный стол, рядом парк и море)))
Отдельно хочется отметить персонал! На протяжении всего отпуска было ощущение, что мы приехали к хорошим гостеприимным родственникам! Спасибо Вам огромное! В следующем году только к Вам🫶🏼
Отдыхаем в данный момент,все устраивает,бассейн теплый отличный,лежак можно найти,территория компактная но ухожена и красива,везде подсветки,музыка как пишут если кого то смущает то не каждый день,нам совершенно не мешает ,тараканов не видели ни разу, мусор убирают,вай-фай не работает но для нас это не важно везде с собой интернет так как едем из далека, нам все понравилось👏
Отдыхали в этом отеле 2 раза. В сентябре 2022 и в сентябре 2024. Всё отлично, единственный момент, на который хочется обратить внимание владельца - это то, что на территории нет ни одной мусорки. Ни около детской площадки, ни около бассейна. А вообще, отель один из любимых🫶🏻 персонал приветливый, горничные всегда здороваются с улыбкой ☺️ в день отъезда из-за дождя чуть не опоздали на поезд. Не могли вызвать такси. Сотрудники на ресепш помогли решить проблему с такси и мы успели 👍🏻 спасибо ☺️
В целом неплохой отель, очень добротный двор внутри, однако всегда есть но. Например ручка открытия балкона в нашем номера была слегка надорвана и был страх ее до ломать, светильники прикроватные держатся на честном слове, ну и отдельный писец это сотрудники, вы даже представить не можете как на вас всем плевать. Нет они стараются показать что это не так, но не выходит. Например у меня вышел казус с авто. У них на стоянке не оказалось места, и я поставил ее за 1.5 км от номера. Но черт бы и с эти, так вот договорившись что в ночь перед отъездом а выезжать мы собирались в 3 утра, я должен был к 23 поставить авто у них во дворе, но и про это все забыли, и таким образом авто стояло у гостиницы без охраны от далеко не всегда адекватных отдыхающих. И как вы поняли даже 3 часа спокойного сна я получить не смог. Отдельно вспомню о запахе из душевой, о ребята если не хотите запаха канализации то не выключайте там свет, ибо только вытяжка вас спасет. Из положительного... да обычный номер ничего впечатляющего, но слава богу и ужасного нет и на том спасибо
Все хорошо, номера чистые, до моря 3-5 минут. Бассейн с подогревом, своя территория. Персонал вежлив, уборки проводятся своевременно. Единственное, нет пандусов! Много отдыхающих с детьми, и каждый раз поднимать коляску на руках, не совсем удобно. Благо в корпусах есть лифт, но перед заходом в каждый из них - ступеньки, так же как и в столовую.
Номера просторные,проживали в 4х местном.Холодильник,кондиционер, фен,много полочек, шкафчиков. Уборка,смена белья 1р в 3 дня.Чисто.Бассейн бетонный,тёплый,большой.Персонал добродушный.Территория ухоженная,разнообразная,лежаки у бассейна,бар,кафе.Батут,площадка для детей,настольный теннис, спорт.площадка,стоянка,кафе,столовая,бар,прудик с рыбками,магазин Магнит на 1ом этаже.
Гостиница просто прелесть! яркая, красивая, уютная, территория просто шикарно оформлена, с прудиком с рыбками, фонтаном, бассейны с подогревом, пальмы и вообще куча растений,что глаз радуется! Дети были в восторге, да и мы тоже) Насчёт покушать тоже проблем не было,тут всё есть и цены приемлемые. Кто ещё н выбрал отель для отдыха этим летом, очень рекомендую!
Отличный отель, учитывая соотношение месторасположение/цена/услуги.
Хороший двор с детскими развлечениями, прекрасный бассейн. Отличная столовая. Есть кафе и шашлычная. Магазин Магнит в одном из корпусов.
Отдыхаем в этом отеле пятый год подряд.
Очень порядочные и вежливые сотрудники и руководство. Всегда стараются идеи навстречу клиентам!
Ну такого уровня можно найти подешевле. Из плюсов - приветливый персонал, чистые просторные номера, близость к морю. Из минусов - в столовую сходили один раз, больше не пошли, рядом столовая намного вкуснее, по-домашнему (непонятно почему не стараются готовить , упускают такой поток людей), не убирают территорию возле бассейна, под шезлонгами ни разу не убирали (мы там были 5 дней), мусор, пыль. На шезлонги под балконами капает вода с кондиционеров, никто даже не пытается их расставлять перед новым днем. Анимация (клоун) за все дни был один раз, хотя очень много отдыхают с детьми. Вопрос с предоставлением детской кроватки вобще удивил. При бронировании было указано, что будет ребенок 1 год. Когда попросили кроватку, сказали аренда 500 руб в сутки, ну ладно, в итоге принесли манеж с поломанным краем))) вай фай не работает. В холодильник за такую цену можно ставить хотя бы бутылку воды вновь прибывшим… второй раз не приедем.
Отдыхаем в этом отеле сейчас с 15:09:2024 и всем довольны. Приехала с дочерью и внуком. Уборка в номере производится как положено, замена белья и полотенец производится, живëм на третьем этаже в 312 номере всё устраивает, персонал вежливый и отзывчивый, горничная Татьяна всегда готова прийти на помощь если потребуется. Хочу отметить также на рецепшене тоже отзывчивые ребята работают, то-есть парень с девушкой, они вошли в нашу ситуацию что ребëнок маленький и через пол часа предоставили нам номер. На этаже имеется куллер с горячей и холодной водой что очень важно с маленьким ребëнком. Столовая тоже нормальная, разнообразная пища, так что однозначно будем приезжать и советовать друзьям.
Отличный семейный отель, рекомендую, вид с балкона отличный, слева море справа горы, жили на 6 этаже. Море рядом в шаговой доступности. Сняла одну звезду только за: бывают перебои с электричеством, поэтому не работает лифт и не тянет кондишен, периодически запах канализации. Но это мелочи, обслуживание и персонал на 5, бассейн очень чистый и теплый, хотелось бы, что б время пользования для взрослых продлили часиков до 11 вечера. Если Лазаревское, то только там👍
Хороший отель, удачно расположен. Рядом море, парк развлечений, все в шаговой доступности. На территории большой бассейн для взрослых и есть поменьше для детей. Номера оборудованы современной мебелью, все необходимое там есть. Отдых отлично прошел, рекомендую.
В сентябре 2023 года мы отдыхали в этом отеле и не заметили никаких существенных недостатков. В номере всё было в порядке, парковка предоставлялась, хоть и платно, а бассейн работал допоздна, включалась подсветка. После вечерних прогулок в парке и на набережной мы могли спокойно отдохнуть у бассейна.
Мы остались в целом довольны отдыхом и предложили своим друзьям поехать в этот отель в сентябре 2024 года. Они согласились, и мы забронировали четыре номера. Однако у одного из друзей поездка сорвалась по независящим от него причинам. Несмотря на раннее предупреждение, предоплату отказались возвращать, предложив лишь сохранить возможность бронирования на весь сентябрь. При этом номер был тут же сдан кому-то другому, и отель не упустил свою выгоду.
Другие друзья не смогли забронировать номер на четыре дня, так как его почему то можно было забронировать только на пять дней. Они просто оплатили лишние сутки проживания в номере. Нам предоставили номер на первом этаже, как мы и просили. Но друзьям предоставили номера не те, которые они бронировали с видом на бассейн, а другие.
Видимо, такая путаница с бронированием происходит регулярно, так как мы не успели приехать, а другие люди уже разбирались в такой же ситуации на ресепшене. Парковка была полностью занята, и нам предложили платную парковку на другой улице.
Наш номер на первом этаже третьего корпуса был неплох, но в первый же день сломался сливной механизм унитаза. Его починили быстро, но холодильник был сильно перезаморожен и даже не закрывался, а уплотнительная резинка была порвана. В первый и второй день продукты не могли охладиться.
Вайфай был бесполезен, и ничего не грузил. Столовая в этом году оказалась невкусной, мы даже не докушали и больше туда не ходили. Но больше всего не понравилось, что бассейн по неизвестной причине закрывали в 20:00 и не разрешали купаться. Что касается прудика с рыбками, то складывается впечатление, что за ним не ухаживают, и он грязный.
Мы рассказывали друзьям об этом отеле как о хорошем месте отдыха, но получилось немного не так, как мы рассказывали. Думаю стоимость номера в не сезон вполне адекватна .
Супер уютная гостиница, приветливый и внимательный персонал. Имеется на цокольном этаже парковка, ресторан, бассейн на территории отеля. 5 - 7 минут и море!!!
Все просто отлично , обслуживание быстрое и качественное , персонал хороший и вежливый, шикарный бассейн на территории отеля (особенно есть отличный бар ), отдельный респект старшему по парковке, поможет припарковать машину и если что подскажет где лучше всего починить!!!!!
Второй раз уже останавливаемся здесь, и думаю, продолжим сюда приезжать! Здесь всё, что нужно для нашей семьи с ребёнком: просторные номера, красивейший двор с подсветкой ночью, детская площадка с батутом, фонтан, подогреваемый бассейн с детским сектором. А также своя столовая и бар. До моря метров 700. Персонал приветливый, номера чистые, за мусором приходят каждый день, бельё меняют раз в 5 дней, полотенца всегда дадут чистые на замену. В коридоре кулер и утюг.
Коасивый золотой лифт. В номере и коридоре на полу ковролин, в каждом номере кондиционер, чайник, фен, набор шампуней и гелей для душа.
Рекомендую, особенно семьям с детьми!
Очень хороший отель, благоприятные условия для проживания, уютные номера, и мягкие матрассы, также в отеле есть лифт что тоже имеет не маловажное значение, детям есть чем заняться (бассейн, детская площадка , батут, тенисный столик) и множество удобных шезлонгов для присмаривающих за детьми взрослых, и отдельное спасибо столовой в которой всегда вкусная и свежая еда и вежливый персонал а также доступные цены, в общем это очень хороший отель за адекватную, приемлимую цену. Огромное спасибо.
Отличный отель! Чисто, море близко- 4 мин пешком. Должны были выехать в 12ч, но т.к транспорт был только в 15 ч нам разрешили остаться и ничего не пришлось доплачивать. Очень приятно что вошли в наше положение. Бассейн с подогревом теплый, чистый. Напротив отеля столовая, кормят вкусно и цены доступные, обязательно вернемся, спасибо огромное))))
Рекомендую 👍
Номер чистый, бельё белоснежное, атмосфера, бассейн , столовая 👍 🔥
Вежливый персонал.
Буду рекомендовать друзьям и родным.
Так держать! ⭐⭐⭐⭐⭐
Нам очень понравилось)))) отель на уровне))))
Если получится, то вернемся обязательно именно в этот отель)
За аппартаменты отдельное спасибо!!!
Очень удобно и комфортно))))
Отдыхали с мужем в сентябре этого года . Отель, номер, территория все очень понравилось. Пишут про матрасы , что за ерунда. Все в номере отлично. Девочки убирались как положено, свою работу знают. Вид какой с балкона шикарный. Отдохнули отлично. Всем спасибо.
Нахожусь вданый момент здесь на отдыхе пока всё устраивает кроме столовой. Первый звоночек был в прошлом году, когда заменили бригаду, предыдущая работала два года подряд на ура. А в этом году просто нет слов меню нет, ценников нет, одни полуфабрикаты и то не первой свежести. Держать такой хороший, уютный, чистый зал и не иметь хорошоей, вкусной кухни... но ведь так нельзя.
Отдыхаю четвёртый год подряд. Звезда минус только из за столовой. А так всё хорошо.
PS надеюсь на следующий год администрация решит этот вопрос положительно.
Жили в гостинице 10 дней. Отель парк как они себя называют состоит из 3 корпусов достаточно компактных, есть бассейн, бар, столовая и зона с шезлонгами. В номерах кровать, телевизор, холодильник, шкаф, тумбочки, санузел, душ, на балконе есть 2 стула стол и маленькая сушилка. До моря близко, примерно 400 метров. Вокруг много столовых и магазинов в том числе магнит. Во дворе чисто. В бассейне вода теплая, кажется с подогревом. Из минусов:
1. Жесткая кровать, такое чувство будто спишь на досках обшитых тонким слоем ваты. По приезду домой еще больше стал ценить свою кровать с матрасом.
2. Если вам нужен спокойный семейный отдых то бегите от этого места по дальше, с самого утра и до позднего вечера в баре долбит музыка.
3. Сантехника в санузле доживает свой век.
4. Уборка номера? Забудьте! Вам только поменяют белье 1 раз в 4 дня и вынесут мусор.
Живём пятый день, твёрдая 4+, минусы незначительные есть ( забрали мыло после уборки и не доложили, так же шампунь и гель для душа не докладывают, одна из сотрудников на ресспешне не ко всем особо приветлива почему-то, избирательно похоже,кто понравился,мы в её милость видимо не попали))),у бассейна не особо чисто,хотелось бы чтоб прибирали, мусор под и между лежаками))) но горничным отдельное спасибо,приветливые,дружелюбные уборка была сделана отлично,ранее в отзывах писали что не убирают ванную комнату,не в нашем случае...вся сантехника почищена,на балконе помыли, полотенца,постельное поменяли. Место отличное,можно расслабиться,никто над душой стоять не будет, но опять же отель не для любителей тишины,если вы хотите выспаться вам не сюда, здесь жизнь кипит,дети,музыка,веселье. Повторюсь 4+, мы пока очень довольны, если что изменится придётся дополнить отзыв)))
Всё просто замечательно. Начиная от стойки регистрации до номера. До пляжа 5 минут. Ухоженная территория, вежливый персонал, чистый бассейн. Нам понравилось, приедем ещё!
Здравствуйте)) Отдыхали впервые в этом отеле, с 15.07.24г. Праздновали мой день рожденье 🥳 Номер был на третьем этаже, 4х местный. Балкон выходил во двор на крыши гаражей, в номере уютно, просторно, чисто. Маленький холодильник, набор полотенцев на четверых, косметические принадлежности, душ. Все понравилось. На столе стояли 4 стакана и 2 кружки для чая. Утром я попросила ещё 2 кружки у персонала, одна женщина сказала, что не положено, что везде по 2 кружки(хотя не понятно, деньги заплатили за четырёх взрослых, 4 стакана стояли, а кружки тока 2)..но другая женщина(не русская, не знаю как зовут) пока её коллега рассказывала мне сказки, что так положено, молча дала мне две кружки😁👍
Из минусов:
Утром стучал персонал и не успеешь добежать до двери, открывали дверь своим ключом😳 постоянно блин😳 как так? Может я голая или с мужем в душе или ещё что🤦♀️🤷♀️😳 здесь мы в шоке были.
Перебои со светом, кондер не тянет, лифт часто не работает(но он очень красивый😁) кровать очень жёсткая, матрас ужасный, спина на утро была деревянная, и спала я на диване, он мягче.
На бассейне нам не хватало навеса. ‼️ Укрыться от солнца в обед, было бы круто)) Ещё БОЛЬШОЙ МИНУС это, когда лежишь на лежаках около самих номеров, лежаки стоят под балконами и сверху капает вода и льётся с кондиционеров‼️ Прям на лежаки, прям на тебя. Не приятно.
Ещё минус, что бассейн закрывают в 20час. Купаться нельзя. Ещё светло на улице, не так жарко, а купаться нельзя, выгоняют. Хотя-бы до 21час.
Сам отель оч понравился, сделан из дорого камня, плитка везде, зеркала, все блестит, постоянно моют. 👍
Бассейн очень классный, чистый всегда и без хлорки👍 батут большой, очень выручал нас, ребёнок прыгал, а мы рядом за столиком с вкусными коктейлями, там же в баре делают👍
Пицца там же в кафе, ну ооочень вкусная, брали ассорти и 4 сыра - оболденные 👍 но по цене дороже, чем везде.
Ещё отдельное спасибо, администрации отеля "Оскар", при выезде в 12час, разрешили без проблем находится на территории отеля, купались и кушали в кафе до вечера. Благодарим Вас❤️
Итог такой, отель ОТЛИЧНЫЙ, есть нюансы, но это мелочь, советую всем побывать здесь👍 расположение отличное, магнит рядом, столовые, пиццерия, аптека, море- все рядом. Ещё не закрывают на ночь ворота, сидит охранник и это плюс, не надо ломиться, звонить, просить,чтоб открыли. Ночью весь отель светится, пруд с рыбками тоже красиво светится, фантан включают 👍
Была анимация для детей👍
Живая музыка и танцы от восточной красавицы👍
Все понравилось, отдохнули отлично👍 вернёмся еще👍 спасибо 🤗
Отель не стоит таких денег!
1.Неприветливый ресепшен
2.Уборка в номере ,нас попросили погулять с 10 ч часов,мы гуляли до 14 ч ,пришли и что видим номер не убран.
3.Столовая еда холодная,не вкусная,то что не съели сегодня гости поедят завтра прокисшее пюре и перец фаршированный
4.Девушка за кассой такое ощущение что мы ее заставили там сидеть работать, видимо отвлекали от просмотра сериала поэтому она была недовольная ,нога задрана на стуле это наверное норма.
5.Территория отеля:
-1.Будьте готовы к тому ,что кто хочет туда тот и заходит,приходили с других гостевых домов люди,они купались в бассейне,занимали лежаки,никто не проверял браслеты.
Нет охраны в отеле,в холл тоже кто хочет тот заходит!!!
-2.НЕТ Спасателя,нет медицинского работника ,если что случится скорую не дождешься
-3.Кафе при отеле не убирают со столиков,вечерняя еда стоит и киснет до обеда точно
-4 Нет урны для мусора возле бара и бассейна
6.И самое ужасное что в бассейне ребенок и муж подцепили грибок в ушах,и теперь они проходят длительный курс лечения!
7.И да ,анимация для детей,точной информации нет ,хотя есть стенд но объявления никто не вешает когда во сколько приходят детям на праздник!
8.Замените матрасы на кроватях,такие жесткие как на досках спишь,спина отваливается от них.
Из + вид из окна на горы
Просторный номер
Горячая холодная вода
WF
Приезжали на присягу к сыну Снимали студию. Номер очень уютный. Думала будет маленький и тесный. На самом деле оказался просторный номер, мини квартира👍. Что порадовало большой холодильник, плита. В номере свой душ и туалет. А кровать... Слов нет. Шикарная. И хочу поблагодарить сотрудников на рецепшене. Спасибо вам за заботу, внимание. Был тяжелый багаж, нам сразу предложили помощь поднять его в номер. При бронировании номера, на все наши вопросы отвечали очень вежливо(а мы многократно переспрашивали ☺) в любое время дня и ночи. Спасибо вам за заботу. Рекомендую всем 👍. Если приедем ещё к сыну, то только к вам. Даже искать ничего другого не буду!
Номер чистый, уютный. Персонал доброжелательный, подскажет что и где. Территория чистая.
Парковка маленькая, в столовой выбор маленький и не очень вкусно. Очень не удобно расположен лифт, он находится между этажами
Отдыхали семьёй в Оскаре в июле 2024, второй год подряд. В прошлом году были в восторге от всего, минусы есть конечно везде, но они незначительные. В этом году решили без раздумий вновь отдохнуть в Оскаре. И что хочется сказать... если администрация не примет никаких мер, вы так растеряете всех своих постоянных клиентов. Из плюсов: заселили сразу, оформили быстро
на ресепшен милые девушки и парень, мусор убирают каждый день, белье и полотенца меняют 1 раз в 5 дней, есть кулер на этаже, в номере сейф, гигиенические принадлежности, на территории красиво и чисто (не считая кафе!), бассейн убирают каждое утро, ежедневная анимация в бассейне. Теперь из минусов... Уже на этапе бронирования заметила, что администратор не особо доброжелательна, всем своим отношением даёт понять, что если что-то не устраивает, у нас без вас и так желающих навалом. Пруд приходит в запущение, в прошлом году он был чистый, в этом году - на стенках тина, при нас его чистили немного, не помогло особо. Подсветку кое-где нужно заменить, не горит, никто видимо об этом и не думает. И самый огромный минус - это кафе с просто нереально громкой орущей музыкой. Если в прошлом году колонка была под лестницей, в этом году колонки поставили прямо напротив столов. В прошлом году мы ужинали всегда в Оскаре, в этом году 2 раза, и то, второй раз уже до 18ч, пока не врубили песни. Вы так большую часть посетителей отпугиваете, за столом сидишь - ну невозможно же разговаривать, друг друга не слышно. Официантам об этом говорили, на что они просто улыбались в ответ, с другими отдыхающими - ну ни одному не нравится так громко. Ну посмотрите, ведь напротив колонок столы всегда свободны, там нереально сидеть, неприятно, люди же приходят в кафе не только поесть, но и пообщаться, и Оскар - это не ночной клуб, где как раз пусть музыка и орёт. Живая музыка - не понятна совсем, голос напрочь отсутствует... вообщем с музыкой полный трэш. Обслуживание стало отвратительным, официанта не дождёшься (оно и понятно, 1 официантка + девочка маленькая ей помогает), блюда тоже, и кухня стала хуже: шашлык сухой, паста - ничего особенного и совсем ничем не украшена, в прошлом году и выглядела красиво, и вкусовые качества гораздо лучше были, пицца - почему нет ни одной пиццы с ветчиной, это же классика - ветчина/грибы. Бар стал дорогим, к примеру, ну куда это - безалкогольный мохито 350₽, когда как самый суперский на набережной - 200₽, пиво написано 0,5 л - 120₽, по факту стакан сам 0,33 л, зачем на этом-то обманывать... 2 вечера музыку выключали уже ближе к 12ч ночи, в это же время пьяные дяденьки купались в бассейне, причём довольно шумно. Вообщем, не могу теперь посоветовать этот отель, к огромному сожалению. Надеюсь, администрация отеля прислушается к моему отзыву и, отвечая на него типа "примем во внимание", действительно примет во внимание минусы в части музыки, кафе и нарушения тишины после 23:00ч (ну много же детей отдыхает). Нужно каждый год становиться только лучше, а не опускаться на дно.
Отель красивый, сразу привлек внимание, когда выбирали место для проведения отпуска. Отдыхали тут в начале июля, круто провели время и получили массу незабываемых впечатлений. Номера комфортабельные, брали четырёхместный с мансардой. На пляж ходили, в бассейне купались. С питанием тоже сложностей не возникло, есть кафе. Рекомендую.
Добрый день!
Неплохая гостиница, не тянущая на 4 звезды.
Начнём наверное с минусов:
1. Кухонный/барный персонал - люди очень не коммуникабельные, хамовитые. Еда в столовой часто с каким нибудь "допом" в виде волос, или вовсе недоготовлена (у нас были сырые котлеты. За соседним столом были волосы в пюре с котлетой), посещаемость этого объекта практически нулевая, потому о свежести и говорить не придётся наверное.
Продают и считают всё - стакан льда, ложку сметаны, капельку воды.
Сам бар и кафе - профессиональных работников тут нет, брали роллы - кисловатый сыр, перемороженная рыба, огурцы как под расчет......
21.06.24 - заказали ребёнку нагетцы и фри - принесли, рассыпав половину порции - ни извинения, а констатация того, что ветер виновен. В общем жуть.....
2. Музыка на территории - хриплая, дешёвая катайколонка - хрипы на всю территорию, только музыки нет и все слушают, что хотят смотрители заведения.
3. Бассейн - людей столько, что поплавать можно не всегда. Ходит смотритель-спасатель-грузчик - включает в бассейне для детей грибок, водоворот и пр. прикольные темы по своему желанию, часто пугает детей такими вещами (включил как то, когда совсем малыши были). В общем играется пультиком по своему желанию. Постоянно ходит и трепет нервы за браслеты (брать на ресепшен), трепет нервы за питье на бассейне с их же бара.....
В общем, выходя из номера, попадая на территорию внутри, готовьтесь к дизу....
Наверное пройдём теперь позитивом:
Расположение хорошее самого комплекса, в здании есть магнит, рядом много столовых и кафе. Также в 3х минутах парк с атракционами.
Номера хорошие, у нас был 2х комнатный люкс, в целом всем довольны, чистота на отлично в номере. Фурнитура в ванной вся требует ремонта и замены.
До моря 10 минут в расслабленном темпе.
Итог: были тут в первый и последний раз.
В начале лета отдыхали тут две недели! Все понравилось! Шикарные номера, ухоженная территория, вежливый персонал. Развлечений для детей и взрослых более, чем достаточно. Отдых провели активно, купались в море, бассейне, вечерами гуляли. Есть закрытая подземная парковка, что просто огромный плюс.
Гостиница понравилась, брали двухкомнатные четырёхместные апартаменты. Всё понравилось. Эстетичный ремонт, хорошая мебель, территория ухоженная, большой бассейн. Везде чистенько, есть места для отдыха.