Оскар
Август 2024 •
3
Отдыхали семьёй в Оскаре в июле 2024, второй год подряд. В прошлом году были в восторге от всего, минусы есть конечно везде, но они незначительные. В этом году решили без раздумий вновь отдохнуть в Оскаре. И что хочется сказать... если администрация не примет никаких мер, вы так растеряете всех своих постоянных клиентов. Из плюсов: заселили сразу, оформили быстро на ресепшен милые девушки и парень, мусор убирают каждый день, белье и полотенца меняют 1 раз в 5 дней, есть кулер на этаже, в номере сейф, гигиенические принадлежности, на территории красиво и чисто (не считая кафе!), бассейн убирают каждое утро, ежедневная анимация в бассейне. Теперь из минусов... Уже на этапе бронирования заметила, что администратор не особо доброжелательна, всем своим отношением даёт понять, что если что-то не устраивает, у нас без вас и так желающих навалом. Пруд приходит в запущение, в прошлом году он был чистый, в этом году - на стенках тина, при нас его чистили немного, не помогло особо. Подсветку кое-где нужно заменить, не горит, никто видимо об этом и не думает. И самый огромный минус - это кафе с просто нереально громкой орущей музыкой. Если в прошлом году колонка была под лестницей, в этом году колонки поставили прямо напротив столов. В прошлом году мы ужинали всегда в Оскаре, в этом году 2 раза, и то, второй раз уже до 18ч, пока не врубили песни. Вы так большую часть посетителей отпугиваете, за столом сидишь - ну невозможно же разговаривать, друг друга не слышно. Официантам об этом говорили, на что они просто улыбались в ответ, с другими отдыхающими - ну ни одному не нравится так громко. Ну посмотрите, ведь напротив колонок столы всегда свободны, там нереально сидеть, неприятно, люди же приходят в кафе не только поесть, но и пообщаться, и Оскар - это не ночной клуб, где как раз пусть музыка и орёт. Живая музыка - не понятна совсем, голос напрочь отсутствует... вообщем с музыкой полный трэш. Обслуживание стало отвратительным, официанта не дождёшься (оно и понятно, 1 официантка + девочка маленькая ей помогает), блюда тоже, и кухня стала хуже: шашлык сухой, паста - ничего особенного и совсем ничем не украшена, в прошлом году и выглядела красиво, и вкусовые качества гораздо лучше были, пицца - почему нет ни одной пиццы с ветчиной, это же классика - ветчина/грибы. Бар стал дорогим, к примеру, ну куда это - безалкогольный мохито 350₽, когда как самый суперский на набережной - 200₽, пиво написано 0,5 л - 120₽, по факту стакан сам 0,33 л, зачем на этом-то обманывать... 2 вечера музыку выключали уже ближе к 12ч ночи, в это же время пьяные дяденьки купались в бассейне, причём довольно шумно. Вообщем, не могу теперь посоветовать этот отель, к огромному сожалению. Надеюсь, администрация отеля прислушается к моему отзыву и, отвечая на него типа "примем во внимание", действительно примет во внимание минусы в части музыки, кафе и нарушения тишины после 23:00ч (ну много же детей отдыхает). Нужно каждый год становиться только лучше, а не опускаться на дно.