О салоне: очень грязно (под раковинами, в туалете, столики для инвентаря все в краске для волос, все зеркала в брызгах и их не моют). Стиль парикмахерской очень понравился - просто, умеренный лофт, комфортно, не холодно. Предложили напитки, спасибо за отвратительный вкус кофе (это не кофе, а промывка кофеварки). Подстригли хорошо, мелирование не получилось, ушла из салона, как будто только что встала с кровати. Другие парикмахеры видели и только посмеивались над начинающим специалистом. Администратор добила всё, сказав парикмахеру, которая доделывала мне свою задуманную прическу, что к ней пришли другие клиенты в присутствии меня.
Всем привет!
Место чудесное, находится во дворе дома, вход по домофону. В самом салоне немного жарковато, учитывайте это при посещении.
Была в качестве модели на стрижке у мастера Марии Андреевой. Работа понравилась. Сделала всё очень аккуратно, внимательно и нежно. Я даже успела немного поспать 😄. Дала рекомендации по уходу. Спасибо большое, это ценно для меня. Стрижка мне понравилась, я обновила прическу, а вместе с ней будто и обновила себя. Рекомендую мастера.
Хочу поделиться своим впечатлением о данной парикмахерской, с самого входа меня встретила дружелюбная атмосфера и внимательный персонал.Мой мастер Сэм выслушал все мои пожелания и идеально подобрал стрижку, результатом остался доволен,обязательно вернусь ещё)
Ранее мой отзыв был на 5 звезд.
Раньше ходила к стилисту Арине, но она, к сожалению, ушла(
Сходила в этот раз к мастеру с таким же рангом, к Юлии, в итоге сделали не то, что хотела.
Я хотела сделать как всегда тёплый блонд, а мне сделали холодный, больше к серому оттенку блонда, мне это не понравилось. Пытались затеплить тонировкой, но все равно не вышло. Может конечно смоется, но настроение испорчено.
Вряд ли теперь сюда приду, разочаровалась.
Девушки приятные в общении, но к сожалению мастерства не хватило для моего запроса
большое спасибо стилисту Наталье Татарниковой за прекрасное настроение и шикарное окрашивание и локоны. хожу регулярно, Наталья настоящий профессионал! Спасибо большое.
Пришла в салон на стрижку к мастеру Юлии Сафроновой во второй раз. Ранее уже стриглась у неё и результат мне понравился.
Пришла, чтобы "подровнять кончики" и убрать небольшое сечение. Мы заранее обговорили, сколько см уберём и что будет ровный срез.
Ещё в салоне было видно, что получилось короче, чем мы планировали, но я решила, что главное — здоровые кончики, а длина отрастёт.
На следующий день после мытья головы без салонной укладки я заметила, насколько неровно меня подстригли.
Ровного среза я не увидела. Вижу неподстриженную прядь и какие-то слои волос разной длины.
Фото стрижки от стилиста 7 категории прикрепляю. (Чёлку мы не трогали, она в процессе отращивания, всё остальное — работа Юлии)
Писала уже свой отзыв студии в лс. Мне предложили прийти и "исправить работу бесплатно". Исправить — это как?
Я понимаю, что волосы мне не вернут, но даже прямого извинения за работу я не получила. Испорчены волосы и настроение, и это надолго. Я не готова отрезать всё под эти короткие слои, которые мне сделали.
Совсем не очень. Впервые в жизни в салоне мастер сказала мне, что не умеет стричь машинкой🤷🏼♀️
То есть, например, сделать стильную стрижку с использованием машинки она не может (!)
Хотя я уточняла, что иду именно к мастеру, а не к стажёру. Обговаривали образ до начала работы, обсуждали.
И главное. Она сказала мне об этом тогда, когда уже начала стричь.
Предупредила бы, и я бы оказалась.
Итог. Стрижка испорчена. Придется идти исправлять. Потрачены зря время и деньги.
Была сегодня на Кирочной первый раз.Мастер- Сэм.
Чудесный молодой человек!
Сделал из меня прекрасную блондинку. Работа была проделана на высшем уровне! Тон получился ровный, шикарный!
Я очень довольна. Обязательно приду еще!
Попала к мастеру Сэму. Очень понравился. Сделали тонирование, стрижку и укладку. Я осталась довольна. Понравилось что салон не очень большой, понравился трек лист. Дружелюбная атмосфера.
Есть ощущение что помещение уже требует косметического ремонта.
27.12 . 2024 посетила студию Осипова на ул Кирочная.
Принимала меня мастер Сафронова Юлия, очень милая девушка, с первого раза поняла меня) от и до рассказала весь процесс. Ушла я очень довольная)))
Конечно же в следующий раз я пойду именно к ней
Я уже давно посещаю этот салон и с самого первого посещения неизменно остаюсь в полном восторге от работы парикмахера Натальи!
Наталья внимательно выслушала все мои пожелания и великолепно исполнила работу! Она не только сделала сложнейшую работу по выходу из темного, но и подарила мне рыжий цвет, именно такой как я и хотела, а также дала советы по уходу за волосами, благодаря чему они стали выглядеть намного лучше, чем были. Кроме того, она еще очень приятный собеседник!
Хочется выразить огромную благодарность,
Наталья мастер своего дела!
Была на окрашивании 27 марта 2025 года. Красила Мастер Мавзуна. Приятная, аккуратная девушка, выполнила все пожелания, как и хотелось. Очень понравилось, как покрасила. Из минусов, что пришлось ожидать больше часа.
Хочу поделиться своим опытом посещения парикмахера Александры. Делали окрашивание, и результат получился замечательный, Александра очень внимательна и сделала именно так, как мне и хотелось. Обязательно вернусь к ней снова
Делал окрашивание у Александры в салоне на Кирочной – всё понравилось. Она внимательно выслушала пожелания, помогла с выбором цвета и ответила на все вопросы. Получилось естественно и ровно. Советую данного мастера.
Салон тоже оставил хорошее впечатление: уютно, чисто, персонал вежливый. В целом, хороший опыт, могу рекомендовать.
Впечатление сложилось очень плохое.
Из минусов
- Запах в помещении стоит очень едкий из-за красок и плохой вентиляции.
- Была записана к одному мастеру, принял меня другой. Я не опоздала, пришла чуть раньше записи. Меня не уведомили, что поменяли мастера.
- Предложили чай/кофе, но не было места куда можно было поставить, без риска пролить на себя. Поставила на пол.
- Покрасили и подстригли плохо, хотя показала референсы и объяснила на словах что хочу. На фото видно, что справа короче отстригли, чем слева. Пришлось идти к другому мастеру переделывать за 5 дней до свадьбы и тратить на это еще больше времени и средств.
Плюсы:
- Больше не изменю своему мастеру
- Вернули всю оплаченную сумму (за это 2 звезды)
Несколько раз пыталась удачно попасть в этот салон, на тот момент у меня была стрижка каре. Первый раз мастер постригла более-менее. Второй мой поход был ужасным, девушка, наверное, совсем начинающая, очень очень очень больно мыла голову, будто выдирала волосы, как можно больно мыть голову я вообще не понимаю, потом она начала стричь каре: с одной стороны, потом с другой, слева направо, справа налево…то с одной стороны длиннее, то с другой короче. В итоге она сдалась и оставила просто напросто криво. А еще попросили хороший отзыв написать. Если хотите выбрать этот салон, не выбирайте «мастер». Идите к профессионалам…
🔥 Огромное спасибо Аделю за безупречную укладку! Профессионализм на высоте: каждая деталь продумана, результат превзошел ожидания. Приятная атмосфера )
Прекрасное место, прекрасными мастерами. Прихожу не первый раз очень отзывчивый персонал соблюдают пожелания и не вредят. Заботятся о постоянных клиентах. Советую к посещению! Адель Лучший мастер! Прекрасное отношение, прекрасная работа!
Не советую это место. Я не любитель писать отзывы, тем более плохие, но, возможно, это кому-то поможет не испортить свои волосы.Записалась на покраску в один тон в 18:30, торопилась сразу после работы, чтобы не опоздать. В итоге приняли только через час и 20 минут (предложили кофе/чай, но такое долгое ожидание — это уже за пределами разумного). Усадили в кресло, в котором перед покраской я прождала ещё 37 минут (время, указанное на процедуру — 1 час). пришлось отменить занятие, тк понимала, что же явно не успею
Картинку с цветом я показала, девушка пошла мешать, нанесла краску, сказала подождать 30 минут, я покорно сижу жду, через минут 26 обращаюсь с тем, что наверное пора смывать, цвет выглядит очень тёмным, она ведет меня смываться с опозданием на минуты 2 (32min), но это ничего, я сажусь мыть голову и она убегает ещё на минут 10, краску передержали очевидно, на момент смывки уже 10:53, я уставшая после работы просто хочу домой, смываем, цвет ядерный, вообще не тот, что хотела, не то, что по яркости, даже оттенок не тот, как будто первый раз на угад краску выбирали
Я говорю, что это не совершенно не то, что я хотела, мой блонд был бесповоротно испорчен, затем уже другая девушка делает мне смывку получается уже чуть лучше, но все еще совершенно не то
Волосы солома, цвет не тот. То, что я могла бы дома сделать, за минут 40, но побоялась, в силу того, что могу ее попасть в оттенок, они сделали за 2500и за 5 часов
:(
Делала сложное окрашивание в студии на Кирочной. Всё очень понравилось, стилист Sem проффесионал своего дела, приятный в общинии). Осталась довольна результатом
Не понимаю откуда столько положительных оценок у данного филиала, даже на 2* не тянут, ранее посещала филиал на петроградке и там определенно не сравнится с этой забегаловкой. Пришла подстричь концы и челку, со входа выстрела не особо приятная девушка администратор с надменным лицом, вечно закатывающимися глазами и хамским тоном, далее меня задержали минут на 30, когда приступили к работе мастер постоянно отвлекалась и в панике все время куда-то отходила, потом посреди работы оставила меня и принялась стричь другую девушку, мне самой пришлось выпрашивать, чтобы мне хотя бы высушили волосы🫣
Администратор в этот момент уверяла меня, что все нормально и это у них обычная практика -параллельная запись. Стригли меня два часа, но я бы сказала, что мне собаки волосы лучше обгрызут, пришлось записывать в другой салон на коррекцию всего того, что мне сделали. Про грязь в студии можно даже не затрагивать, тк эта проблема меркнет на фоне остальных. Очень разочарована, тк ждала того же сервиса и мастерства, что на петроградке
Ждала своего мастера 30 минут, психанула, немилая барышня на входе сказала, что освободится он не скоро, будто бы раньше сказать нельзя было. Если вы свое время не уважаете, то время других людей будьте добры уважайте. Запах химии настолько сильный, что можно лишится чувств. Толпа людей сидит в ожидании часами, я понимаю, что цена привлекательная, но лучше уж перепалить, но что бы к тебе отнеслись нормально. Мастер разом работает с 2-3 клиентами, а между ними бегает по коллегам с просьбой что бы кто-то смыл его клиентов, на мойку волос какая-то дикая очередь, люди жалуются. Кошмар, не ходите, просто конвейер смерти ваших волос. В итоге ушла, просто потому-что страшно стало за свои волосы
Делала укладку у мастера Арины, потрясающий мастер! Сделала всё быстро и красиво! 🥰
А сестрёнка делала укладку у мастера Тони, тоже очень понравилось)
Тут все очень дружелюбные и профессионалы своего дела.
Была в данной сети салонов раза 3-4, с каждым разом все хуже.
Мой последний визит был 17.01. Мастер работал с 2мя клиентами одновременно, я была 3я. Просидела 30 минут и ушла, подумав, что при такой спешке непонятно как меня могут постричь.
Никто конечно мне не сказал заранее, что мне придется ждать не понятно сколько времени, хотя логично было было бы перенести мою запись оповестив меня.
Для большинства людей время самое ценное, я потратила время на дорогу, на ожидание в неуютной зоне + испорченное настроение и срыв планов.
Прошлые посещения были тоже не самые удачные, но я все списывала на кучу факторов, но теперь точно не ногой)
В салоне очень приятная и позитивная атмосфера! Все сотрудники вежливые и улыбчивые. Отдельно хочется отметить работу мастера Натальи Татарниковой - я осталась в полном восторге! За один визит перекрыли рыжину и теперь у меня красивый шоколадный цвет!
Большое спасибо, обязательно приду ещё)
Не могла выбрать где мне хорошо покрасить волосы. Подруги посоветовали пойти сюда, я не пожалела. Классная атмосфера, очень уютно. Минусов тут точно нет
Очень понравилась мастер Ирина. Делала все очень четко и качественно. Идеально удовлетворила мой нелегкий запрос - вывела меня из темно-красного в холодный, темный русый.
Меня в очередной раз просили подвинуться по времени накануне. В этот раз я не имела возможности подойти позже, поэтому настояла на выбранном мной времени. Пришла вовремя. Ожидание когда освободится мастер составило 20 минут. А когда Наталья соизволила подойти, то вместо извинения за долгое ожидание, она мне ещё и нахамила сказав, что она занята и если мне угодно, то я могу идти к другому мастеру.
Я отказалась от услуг салона около года назад именно из-за такого неуважительного отношения к клиентам. Решила дать салону второй шанс и, видимо, зря. По работе мастера нареканий нет, обычно подстригла, не лучше и не хуже,чем другие.
Была у стилиста Адель, на окрашивании Airtouch. Он делал все точно, быстро, старательно. Было приятно общаться. Все сделал, чтобы итог мне понравился. Благодарю. Работа на 5. Сама студия требует ремонта.
сегодня посетила студию Осипов на кирочной, попала к замечательной стилистке Ульяне Овсянниковой.
Ульяна сделала то, что я хотела (и даже лучше 🙏🏼), осталась очень довольна результатом. спасибо! 🩷
Недавно был на окрашивании у мастера Марии, и я в полном восторге! Она настоящий профессионал своего дела – внимательно выслушала мои пожелания, помогла выбрать идеальный оттенок и учла все нюансы. Результат превзошел все ожидания, волосы выглядят потрясающе! Атмосфера во время процедуры была очень комфортной, Мария приятный и доброжелательный человек. Обязательно вернусь к ней снова и рекомендую всем, кто хочет получить качественное окрашивание! Спасибо большое!
Отвратительный опыт, администраторы вруны и не хотят нести ответственность за свою некомпетентность.
Теперь подробнее о ситуации. Во-первых спам рассылки, написали с "выгодным" предложением о стрижке, решил не терять возможность и как раз подстричься, был записан на определённое время. Со спокойной душой я пришёл в это заведение , где меня встретили и попросили подождать.
Прошло 15 минут , я решил уточнить будет ли вообще мастер брать за работу (всякое бывает ничего страшно).
Мне сказали подождать, шло время и вот уже 30 минут с записи , я подошёл в очередной раз , где вот чудо то мастер не сможет вас принять . Ну вы издеваетесь что ли ? С самого начала же было ясно что мастер не сможет меня принять , зачем лгать в лицо причём так недепо. Даже если день тяжёлый и мастер и наплыв клиентов большой , вы не справляетесь , то это становится известно за долго до назначенного времени и всегда можно написать и объяснить ситуацию . Но нет мы как дети малые будем отмалчиваться , строить из себя дурачков и не уважать людей у которых есть работа, дела , семья .
Отвратительно просто наплевательское отношение. Лучше бы так за сервисом следили своим , чем спам рассылки слали
Совершенно не понравилось. Я записалась на подбор стиля+окрашивание+стрижка. Попросила сразу назвать мастера. Итог - со мной работал другой человек. Более того, он работал не только со мной, но и с другим клиентом. «Мастер» все время дергала волосы. Часто ко мне посылали ассистента, который работал первый день (кстати, прекрасная девушка).
Мою запись перенесли на час вперед, когда я уже ехала к ним.
Помещение маленькое и плохо проветриваемое. В туалете грязно. И в целом атмосфера неприятная.
Пока мне мыли голову вода была то горячей, то холодной, но не теплой. Все время в уши лили воду.
Когда я начала обсуждать, что я хотела бы и просить совета - был взят первый же мой референс (хотя у меня их было много), упрощен до однотонного окрашивания и до ровного среза. Челку мне сказали я уложить не смогу будет все висеть. Когда мне не понравился цвет, мастер закатил глаза и сказал ну сейчас затемним. Затемнили, мне не сразу понравился цвет, на что «мастер» снова закатывал глаза… Здесь я уже поняла, что больше не хочу видеть это убогое отношение и попросила закончить.
Я не ругалась, не высказывала недовольства там лишь по причине того, что мне абсолютно ясно, что люди там прекрасно понимают как они себя ведут. И им НАСРАТЬ! (Более мягкого слова я подобрать не смогла).
Считаю правильным написать имя «мастера», который мне попался - Ульяна Овсянникова
Увы, но салоны Осипова отныне для меня не интересны, хотя много лет была их клиентом. Жаль, что закрылся филиал на Чернышевской. Печально.
Откуда рейтинг 5.0 не понятно, мой визит и не только, судя по клиентам в соседних креслах мой, был кромешным кошмаром…
Пришла с запросом на окрашивание в технике airtouch. Сделали непонятно что, пока мой мастер бегал и работал с ДВУМЯ другими клиентами одновременно, мои волосы просто сожглись в фольге. Пока ждала своего мастера наблюдала картину как другой мастер, молодая девочка, плачет перед клиентом из-за того что не успевает бегать между клиентами, в то время как ее погоняет администратор..
Очень грязно, инструменты не дезинфицируются, тк прямо на моих глазах одной расческой чесали троих клиентов по очереди
Это не имидж студия, это дешевая забегаловка где наживаются на клиентах как могут сжигая им волосы
"Спасибо мастеру Адель за стрижку. Я довольна, волосы тоже, на голове легкость 😉 "
Это был мой первый отзыв. В первое посещение салона.
И вот отзыв через 1.5 месяца.
"Добрый вечер!
Я понимаю, что все мастера у вас очень востребованы, но чтобы мастер разрывался на 3х клиентов, это очень тяжело и для клиентов, и для мастера.
Сначала перенесли моё время на час позже (ок, мне удобнее), но и приехав к 12:00, я попала к мастеру на 20мин позже, потом, когда определись с объёмом работы, мастер много раз отлучался (к другому клиенту). Считаю это недопустимым.
И на финал.
У меня было окрашивание. И, естественно, корни волос берут на себя больше тона, и не только корни волос, но кожа. Мастер, конечно, очистил кожу, но не так тщательно, как хотелось. Удивилась, что при мытье головы (к слову сказать другим мастером) - тоже не особо аккуратно отнеслись.
(Я не первый раз крашусь, и такое впервые).
Пришлось, весь путь домой проделать в шапке, и дома оттирать кожу от краски и перемывать голову.
Вот за это все и снимаю баллы.
В процессе окрашивания очень напрягало то, что Адель торопился успеть везде, движения были резкими, не аккуратными, краска попадала в глаза. Неожиданно.
Была другого мнения о салоне, да и в первое впечатление ведь была в полном восторге.
Конечно, если судить по факту - услуга была оказана. Стрижка (коррекция) была выполнена, консультация + окрашивание тоже.
Но клиентоориентирования не было.
В салон красоты в основном приходят девушки/женщины, для которых важно выйти из салона красоткой или во всяком случае красивее, чем вошла, ведь когда женщина хочет перемен в жизни - она меняет причёску или цвет волос. В данном случае - волшебства не случилось.
Огорчена.
Вероятно, никто не заметит потери клиента. Но я не вернусь, увы.
Спасибо мастеру Тори! Настоящий профи своего дела, понимает с полуслова и всегда заряжает нестроением, даже когда я в усмерть усталая)) Первый раз пришла к Тори без конкретного запроса и получила стрижку мечты. Теперь только к Тори <3
Случайно выбрала салон Осипова за день до визита, решив немного обновить имидж с помощью технологии окрашивания air touch и мне выпал тайный мастер:) Адель потрясающий! Рекомендую к заказу😁 Щепетильный и внимательный к моим пожеланиями и деталям. Дал рекомендации по уходу и дальнейшей жизни моим волосам. Лайк, шер, ретвит, подписка
Наталья - отличный мастер!
Уже не раз посещаю эту студию
Но в этот раз я под большим впечатлением
Мне не только исправили недоразумение на голове
Но подобрали подходящий мне цвет и дали много ценных советов!
Еще раз вернусь к этому мастеру
Студия очень уставшая, грязновато, салоном красоты назвать сложно. Но и цены очень доступные. У меня был отличный мастер, я осталась очень довольна результатом, поэтому 5 звезд.
Мастера с администраторами не взаимодействуют вообще! В переписке пишут стоимость и время одно, по итогу мастер говорит, что ему за это не заплатят и вообще дольше делать. Отвратительно! Пришла за блондом и стрижкой, в итоге смывку делали три часа, на блонд еще надо часа 4, ну и без стрижки! На фото запрос и итог! Обстановочка, кстати, так себе. Такое ощущение, что пришла в какое-то подсобное помещение! 30 минут ждала мастера! Пока делали смывку, никто не предложил воды даже))) Сервиса ноль! Вместе со мной остался недовольным мужчина, который пришел за модельной стрижкой, а ушел, как воробей после дождя!
Спасибо огромное, так быстро и качественно, а самое главное бюджетно - меня еще ни где не красили.
Благодарю мастера по окрашиванию - Сэма, также отдельно хочу выразить благодарность администратору Анне.
Спасибо вам ребята, креативных успехов 🙏