Сегодня (01.02) около 15:40 заходили с подругой, взяли два кофе (фисташковый латте и латте с кокосовым сиропом). Во-первых, долго ждали пока нам приготовят, при том что заказов на кофе было не так уж и много, а за кассой стояла ни одна девушка. В итоге, спустя 15 минут подруге выдали капучино вместо латте с кокосовым сиропом. По вкусу отличить не так уж и сложно. Попытались разрешить ситуацию, тактично указав девушкам на ошибку и попросив их переделать кофе. В ответ хамским тоном нам отвечали несколько раз «Мы делали все по технологической карте».
Отказались переделать кофе, который стоит не дешево, и исправить свою же ошибку.
Если бы не молодой человек, вызвавшийся оплатить еще один кофе, стояли бы и еще час пререкались. Осталось очень неприятное впечатление, просто потраченные впустую время и нервы. За такие деньги получать ТАКОЕ отношение и ТАКУЮ отдачу не очень хочется.
Очень понравилась мастер Ирина. Делала все очень четко и качественно. Идеально удовлетворила мой нелегкий запрос - вывела меня из темно-красного в холодный, темный русый.