Осипов
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1412 отзывов
28 ноября 2024
Поехала немного обновиться в
Осипов имидж-студию на Кирочной ) 💇♀️
Осталась очень довольна результатом!) 💯
Позитивная, уютная атмосфера + вежливые, улыбчивые, учтивые профессионалы с большой буквы)
Огромное и отдельное спасибо Кириллу, его индивидуальному подходу, вниманию к деталям, комфорту клиента, пожеланиям, помощи в поиске альтернативы, т.к. изначально планировалось одно окрашивание, а уехала я с другим)
В целом очень довольна его работой и обязательно как-нибудь поеду конкретно к нему)
Так же не могу не отметить Аишу, очень приятная девушка, мало того, что активно помогала Кириллу в создании волшебства на моей голове, так она ещё и надавала много советов по уходу за волосами даже с ссылками на уходовые средства)
Спасибо большое, ребята)
Уехала довольная и счастливая)
Всем рекомендую) 🔥
1
8 ноября 2024
Раньше ходила в салон на Каменоостровском, но моя мастер перешла сюда, поэтому посетила это место впервые и осталась очень довольна. Находится в прекрасном месте, внутри чисто, хоть и требуется обновление ремонта.
Моя мастер Арина мастер своего дела, сделала мне потрясающий блонд, как и всегда! Всегда доброжелательное отношение, чуткость и знание своего дела, хожу на окрашивание только к ней.
Салон мне нравится, всегда приятное общение, акции и что не мало важно приемлемая цена услуг.
На каменоостровском по сравнению с этим салоном тесно и шумно, здесь более приятная атмосфера.
В общем рекомендую!
1
22 октября 2024
Была у мастеров Алины и Елизаветы, парикмахер Алина сделала окрашивание, которое я хотела, идеально выбран цвет, также в подарок сделали укладку, чему я была рада! Мастер бровист Елизавета отлично подобрала цвет, форму, брови выглядят естесвенно, но четко! Теперь только к ним! Салон сам по себе приятный, персонал приветливый, музыка веселая, вышла из салона довольной)
1
2
7 января
Очень довольна работой салона на Кирочной: быстро записали, на удобное мне время. Мастер Ирина Дузь профессионал своего дела! Все расспросила, учла все пожелания..в процессе стрижки дала полезные советы по моим волосам, укладке! Помимо отличной стрижки подобрала мне вариант укладки именно для моих волос: лёгкий, быстрый эффектный вариант кудрей.
Желаю мастеру процветания и благодарных клиентов.
Спасибо салону
1
16 декабря 2024
Спасибо за классное окрашивание и приятную атмосферу. Была у стилиста Аделя-мастер 🔝, отличное окрашивание, приятная беседа:)
В салоне чисто, не шумно, все ребята очень вежливые;) в перерывах можно попить чай/кофе/воду
Спасибо за хорошее настроение 😊
17 ноября 2024
Посещала разные студии , но именно на Кирочной очень понравилось, удобное расположение и классные квалифицированные мастера.
Очень приятный администратор.
Спасибо мастеру Сэму, учел все пожелания и дал рекомендации по уходу. Спасибо большое за работу!
1
26 октября 2024
Рекомендую доверить свои волосы этому салону) Мастера всегда воплощают мои пожелания на все 100 процентов) отличная обстановка, молодые специалисты, прекрасно знающие и любящие свое дело, и зажигательная музыка в зале оставляют после себя положительные впечатления. Особенно хочу отметить мастера Дарью, приятная и хорошая девушка. Спасибо огромное!!
1
1
27 ноября 2024
Посетила это место впервые и осталась очень довольна. Очень хорошая студия,приятный и добродушный коллектив. У меня была мастер Алина,прекрасный,доброжелательный человек. Смогла подобрать идеальные окрашивание для меня. Рекомендую это место!
1
1
14 октября 2024
Я уже давно посещаю этот салон и с самого первого посещения неизменно остаюсь в полном восторге от работы парикмахера Натальи!
Наталья внимательно выслушала все мои пожелания и великолепно исполнила работу! Она не только сделала сложнейшую работу по выходу из темного, но и подарила мне рыжий цвет, именно такой как я и хотела, а также дала советы по уходу за волосами, благодаря чему они стали выглядеть намного лучше, чем были. Кроме того, она еще очень приятный собеседник!
Хочется выразить огромную благодарность,
Наталья мастер своего дела!
1
1
12 ноября 2024
Всем привет!
Место чудесное, находится во дворе дома, вход по домофону. В самом салоне немного жарковато, учитывайте это при посещении.
Была в качестве модели на стрижке у мастера Марии Андреевой. Работа понравилась. Сделала всё очень аккуратно, внимательно и нежно. Я даже успела немного поспать 😄. Дала рекомендации по уходу. Спасибо большое, это ценно для меня. Стрижка мне понравилась, я обновила прическу, а вместе с ней будто и обновила себя. Рекомендую мастера.
2
13 октября 2024
В салоне очень приятная и позитивная атмосфера! Все сотрудники вежливые и улыбчивые. Отдельно хочется отметить работу мастера Натальи Татарниковой - я осталась в полном восторге! За один визит перекрыли рыжину и теперь у меня красивый шоколадный цвет!
Большое спасибо, обязательно приду ещё)
1
1
13 ноября 2024
Делала укладку у мастера Арины, потрясающий мастер! Сделала всё быстро и красиво! 🥰
А сестрёнка делала укладку у мастера Тони, тоже очень понравилось)
Тут все очень дружелюбные и профессионалы своего дела.
1
26 июня 2024
Очень крутое пространство с настоящими профессионалами!
Впервые посетил салон по рекомендации друзей и остался более чем доволен.
Я человек любящий эксперименты, поэтому мой запрос был на стрижку со сложным окрашиванием. Мой мастер-стилист Сэм сделал мне именно то что я хотел, контролируя поток моих мыслей и идей и сформировав конечный стиль.
Помимо профессионализма сотрудников, хочется отметить их радушность и проницательность, ребята общаются с друг другом очень тепло, помогают друг другу в работе, обмениваются опытом. Также хочется поблагодарить сотрудников Александру, Ульяну, Олесю и конечно же Сэма за их вклад в окончательный имидж и теплое общение:)
Всем советую данный салон, здесь можно воплотить свои заветные образы в реальность и хорошо провести время:)
Обязательно вернусь 🤍
7
4
9 октября 2024
Спасибо за отличную укладку Наталье Татарниковой и за профессиональное окрашивание , всем рекомендую
У меня сложный блонд и очень густые волосы . Наталья легко справилась , приятное общение и красивая прическа, которая долго держится
Всегда хожу в эту студию на ул Кирочная
Благодарю
1
1
20 ноября 2024
Недавно был на окрашивании у мастера Марии, и я в полном восторге! Она настоящий профессионал своего дела – внимательно выслушала мои пожелания, помогла выбрать идеальный оттенок и учла все нюансы. Результат превзошел все ожидания, волосы выглядят потрясающе! Атмосфера во время процедуры была очень комфортной, Мария приятный и доброжелательный человек. Обязательно вернусь к ней снова и рекомендую всем, кто хочет получить качественное окрашивание! Спасибо большое!
2
17 марта
Была на стрижке и окрашивании, осталась очень довольна. Подход профессиональный, мастер подсказала как лучше сделать и стрижку мне сделали точно как в моем ожидании! Спасибо большое, настоящие мастера своего дела. Буду возвращаться снова и снова)
16 октября 2024
Салон работает не на качество, а на поток. В целом ребята работают молодые и приятные, но качество услуг очень страдает. Пришла на окрашивание (по акции, возможно это так же сильно влияет на качество), показала как у меня были окрашены волосы до этого, к слову было хорошо. Мастер не показала палитру, не рассказала про материалы. Сказала что сделает плавно, мягко и аккуратно. Я доверилась, хоть это и показалось странным, а как же выбрать оттенок?
По итоге окрашивание кусками, челка желтая, и так же по всей длине желтые куски, остальное серое? Непонятно что.
В процессе общения с мастером (Тоня), она заверяла что уже очень давно в этом деле, но видимо это не играет большой роли. Не так обидно потому что цена была невысокая, за полную стоимость это была совсем трагедия.
За сервис расписывать не буду, но он так же на 3. Но самое главное это результат, а он оказался плохим. Сразу не сказала, потому что никто даже зеркало не дал чтобы рассмотреть как это выглядит сзади.
2
2
23 сентября 2024
Очень приятная и интересная студия. Пришёл обновить причесон, мастер Адель был невероятно вежлив и чуток к моим пожеланиям. Быстро придумали, что бы пошло. Студия класс, мастер Адель супер ✨✨✨
Ничего кроме, чем высшая оценка, здесь и оставить нечего
7 ноября 2024
Спасибо огромное, так быстро и качественно, а самое главное бюджетно - меня еще ни где не красили.
Благодарю мастера по окрашиванию - Сэма, также отдельно хочу выразить благодарность администратору Анне.
Спасибо вам ребята, креативных успехов 🙏
29 ноября 2024
"Спасибо мастеру Адель за стрижку. Я довольна, волосы тоже, на голове легкость 😉 "
Это был мой первый отзыв. В первое посещение салона.
И вот отзыв через 1.5 месяца.
"Добрый вечер!
Я понимаю, что все мастера у вас очень востребованы, но чтобы мастер разрывался на 3х клиентов, это очень тяжело и для клиентов, и для мастера.
Сначала перенесли моё время на час позже (ок, мне удобнее), но и приехав к 12:00, я попала к мастеру на 20мин позже, потом, когда определись с объёмом работы, мастер много раз отлучался (к другому клиенту). Считаю это недопустимым.
И на финал.
У меня было окрашивание. И, естественно, корни волос берут на себя больше тона, и не только корни волос, но кожа. Мастер, конечно, очистил кожу, но не так тщательно, как хотелось. Удивилась, что при мытье головы (к слову сказать другим мастером) - тоже не особо аккуратно отнеслись.
(Я не первый раз крашусь, и такое впервые).
Пришлось, весь путь домой проделать в шапке, и дома оттирать кожу от краски и перемывать голову.
Вот за это все и снимаю баллы.
В процессе окрашивания очень напрягало то, что Адель торопился успеть везде, движения были резкими, не аккуратными, краска попадала в глаза. Неожиданно.
Была другого мнения о салоне, да и в первое впечатление ведь была в полном восторге.
Конечно, если судить по факту - услуга была оказана. Стрижка (коррекция) была выполнена, консультация + окрашивание тоже.
Но клиентоориентирования не было.
В салон красоты в основном приходят девушки/женщины, для которых важно выйти из салона красоткой или во всяком случае красивее, чем вошла, ведь когда женщина хочет перемен в жизни - она меняет причёску или цвет волос. В данном случае - волшебства не случилось.
Огорчена.
Вероятно, никто не заметит потери клиента. Но я не вернусь, увы.
4
1
5 ноября 2024
Работа мастера выполнена отлично, и я очень благодарна Оксане. Но, к сожалению, больше не вернусь в ваш салон.
Меня записали к одному мастеру, но прямо перед началом сеанса мне сообщили, что работу передают стажёру. Стажёр, как выяснилось, тоже не был готов, так как его об этом не предупредили (со слов самого стажёра). Мне повезло, что Оксана — мастер с большим опытом, и я согласилась остаться. Однако, если бы требовалось сложное окрашивание, я бы предпочла уйти. Волосы — не зубы, но экспериментировать с ними, не прочитав отзывы о мастере и не ознакомившись с его работами заранее, довольно рискованно.
О салоне остались крайне негативные впечатления: слишком много людей, громкая и странная музыка. И самое неприятное — мастер прямо при мне чистил расческу от волос предыдущих клиентов. Это вызывает серьёзные сомнения в том, что инструменты в салоне проходят необходимую обработку. Стоимость услуг здесь невысокая, но я сомневаюсь, что при записи к топ-мастеру за высокую цену обслуживание будет происходить в лучших условиях.
5
20 октября 2024
Уютное место,все очень приятные!
Мастер Мария общительная и внимательная)
Окрашивание сделали такое, как я и хотела, обязательно приду к прекрасному профессионалу своего дела Марии ещё раз))
1
15 декабря 2024
Прекрасное место и отличные специалисты!
Отдельное спасибо мастеру Сэму
Идеально попал в образ, который хотелось создать
Окрашивание вышло идеальным - именно тот, цвет который хотелось
До сих пор в восторге от новой стрижки
Было легко найти коннект с мастером
Всё было прекрасно! 💫 спасибо!
2
4 февраля
Была в этой студии несколько раз, впечатления приятные! Хорошие приветливые мастера, доброжелательная атмосфера. Хожу в эту студию к мастеру Аделю - профессионал своего дела. 👏🏻 Всегда ухожу в хорошем настроении!
1
2 ноября 2024
Покрасили хорошо. Вопросов нет. Но если вы портите вещь клиента имейте хотя бы совесть это ему сказать и извиниться как минимум! Я крашусь уже 9 лет, шатуш, блонд, посещала разные салоны, в том числе и ваши филиалы по городу. И никогда, ни разу мне ничего не испортили! У меня даже не было мысли что идти красить волосы наверно надо надев на себя мусорный пакет. Тем более после салона есть ещё планы. Вещь надела не очень нарядную и не обнос. В конце мастер спросила «а вы краситесь в этой кофте?». Я говорю нет, у меня нет одежды на покраску. Значит уже тогда она видела результат своих трудов! Моя кофта в обесцвеченных пятнах! Вся спина и ворот! Этого никто не видел? Это все прекрасно видели! Когда мне добавили без спроса маску за доп цену и я узнала об этом только от мастера, я подумала ладно ничего хуже не будет. Хотя могли бы и спросить, я бы не отказалась! Но испорченная вещь - уж извините!
4
17 марта
Образ получился вау! ❤️ Атмосфера студии была теплой и гостеприимной, что позволило мне чувствовать себя расслабленно на протяжении всего визита. Персонал был дружелюбен и внимателен, заботясь о том, чтобы мне было комфортно и я была довольна каждым шагом процесса. Я не могу дождаться следующего визита!
5 октября 2024
Была в студии первый раз, записалась прямо накануне, повезло с окошком.
Попала к мастеру Сэму, услугой очень довольна, комфортный в работе, понимании знапроса и общении молодой человек. Результат красивый, с ожиданием совпал 🥰 Во время окрашивания неожиданно подошла девушка Лиза - услуги бровиста параллельно с окрашиванием это прикольно, почувствовала себя элитно, когда совместно с окрашиванием ещё и брови сделала 😁
Мастера классные, студия маленькая, но приятная. Думаю, что вернусь 😊
24 июня 2024
Студия находится в красивом старинном доме с лепниной. Мастера молодые, современные, компетентные. Хочется отметить мастера Камиллу. Она внимательно выслушал мои пожелания и воплотила их в жизнь.
Звезду сняла за громкую непонятную музыку, мне она мешает. Приходится находится несколько часов в некотором напряжении. В моем понимании посещение салона это некий релакс. Музыка скорее рассчитана на мастеров, но никак не клиентоориентирована.
Есть кулер с водой, чай, кофе.
Уборная в порядке.
При последнем посещении внезапно отключили воду. Голову мыли из 5л бутылки.
В целом салон рекомендую
3
3
27 декабря 2024
Я была на окрашивании у Юлии, и результат превзошёл все ожидания! Она точно поняла мои пожелания и создала потрясающий образ. Профессионализм, уютная атмосфера в салоне — всё на высшем уровне. Спасибо за прекрасную работу!
1
17 декабря 2024
Была у мастера Арины на окрашивании,это просто великолепно❤️
Идеально подобрали цвет,с учетом моих пожеланий,подрезали кончики и сделали их визуально легче
В полной мере уделили внимание
Также спасибо мастеру Сэму,который бережно смывал состав и помогал Арине просушить длинные и тяжелые волосы
Всей команде Осипова поздравление с наступающим Новым годом 🎄🎉
18 октября 2024
Сегодня посетила это место и хочу выразить благодарность за хорошую работу стилисту Юлии,она делала мне мелирование и мастеру по бровям и ресницам Агине.Девочки вашей работой очень довольна,вы умницы и красавицы.Приятная атмосфера,хороший коллектив и отличная работа.Всему коллективу успехов и процветания.Обязательно вернусь к вам еще.
11 ноября 2024
Была сегодня на окрашивании со стрижкой, плюс сделали масочку для восстановления.
Мастер Костыгина Злата, очень знающий специалист, учитывая мои пожелания, внесла свои предложения по тому, что подойдет конкретно мне, сотворила красоту! И отдельное спасибо за советы по уходу, подбор стрижки и прекрасный цвет 🩷🤩
Волосы блестящие, очень мягкие, цвет в точности как запланировали)
И спасибо администратору Анне! Заранее отзвонилась, скорректировали время, встретила и окутала атмосферой уюта ☺️
1
1
19 ноября 2024
Очень комфортно, приемлемые цены и потрясающие мастера, особенно хочу сказать спасибо Сейлхан Адель за потрясающую стрижку, было очень страшно отстригать челку(мечтала несколько лет), но он сделал всё в самом лучшем виде, если на стрижку то только так 😁❤️
12 февраля
Были у меня дела рядом со станцией метро Чернышевская и немного свободного времени, и тут я поняла, что пора подстричься и привести себя в порядок. Не долго думая начала искать подходящий салон и выбор мой пал на Осипов студию. Тут я попала в волшебные руки топ-стилиста Ирины. Так за приятной беседой она колдовала на моей голове и вот после иду я по своим делам заглядывая во все витрины, чтобы любоваться своей новой стрижкой. У студии отличное расположение, вежливые сотрудники и волшебные руки мастеров в которые хочется возвращаться! ❤
2
20 ноября 2024
Все замечательно! Есть удобная зона ожидания, все сотрудники очень дружелюбные. Стилист Ирина очень круто выполнила свою работу, выше всяких ожиданий 💗
1
11 октября 2024
Недавно посетила салон на Каменностровском 17. Мне очень повезло, что в этот день я попала именно к специалисту Адель. Он первый специалист который воплотил все мои пожелания в реальность. Цвет получился максимально естественным, как я хотела, качество волос ничуть не пострадало. Адель очень приятный в общении, он с максимальной эмпатией относится к клиентам. Безумно благодарна ему за работу и за доброе отношение. Он просто волшебник!
1
22 ноября 2024
Отличный салон, быстро записалась. Работают четко и профессионально, очень довольна работой Арины, давно не делали мне такой плавный переход, часто получалась пятнами. Но тут мне сделали всё отлично! Рекомендую
14 февраля
Была по акции на кирочной. Мило, уютно, вежливый персинал. Но , запись была на стрижку и окрашивания и на коррекцию бровей. При условии что запись была на брови заранее , меня предупредили по факту , что мастер 3 дня не берет трубку. Ну ладно , тут я спокойно отреагировала. По стрижке я конечно в шоке. Три пряди волос, котрве были другой длины я обнаружила дома , когда волосы забрала в хвост. От услугу исправить, я отказалась , не хочу возвращаться и тратиить свое время.
7 марта
Настя, Саша и Сэм - настоящий мастера своего дела! Мало того у них золотые руки: бровки за километр так и манят прохожих ( спасибо Настя огромное 💋), волосы так вообще заставляют падать в обморок окружающих ( вышла из салона уже комплименты посыпались)- Саша и Сэм до победного со мной возились, из почти уголька сделали рыжую бестию 😎💅🏻
Я восхищаюсь этими ребятами, плюсом такие веселые, в салоне царит бесподобная атмосфера. Советую этих ребят! Поднимут вам настроение, сделают из вас богинь ☝🏻❤️
7 февраля
Очень понравилось окрашивание в данном салоне. Мастер Юля - профессионал своего дела. Я получила то, что хотела. Отношение мастеров доброе и приятное. Находиться здесь было комфортно. Салон в 5 минутах от метро. Кайфовое место с приятными людьми )) будьте уверены, что вам здесь точно понравится и результатом останетесь довольны!
1
4 ноября 2024
Благодарю мастеров на Кирочной Алину и Лизу за хорошо сделанную работу. Алина очень удачно на мой взгляд подобрала оттенок тонирования, у Лизы делала окраску и коррекцию бровей. Результатом довольна, хорошее настроение бонусом.
16 октября 2024
Место, где работает много молодых ребят. Кто-то только начинает карьерный путь. Много нюансов. Очень жаль труд сотрудников, тк у мастеров нет организации рабочего места. Мой сеанс задержали на час, в ТЧ из-за организационных моментов. Покрасили хорошо. Стрижка тоже отличная. Мастер вежливая девушка. Но, с учётом отношения владельца к своему филиалу, больше не обратилась бы, даже по акции. Отдельно хочу отметить ребят на ресепшене - тоже вежливые, молодцы, стараются, но не навязчивые.
3
13 ноября 2024
Была у мастера Натальи, потрясающий человек и профессионал. Была в восторге от стрижки и беседы. Всё сделано очень чисто, аккуратно и с заботой о клиенте
15 октября 2024
Девушки, не экономьте на себе и волосах, не ходите сюда!!! Это грязный, дешёвый центр обучения для начинающих с нуля мастеров. Никакой разницы между стилистом-топ стилистом и что они там ещё за классификацию придумали, нет. Разве что в цене. Я выбрала окрашивание-покраска-стрижка за 3500, попала к Марии, которая, очевидно что ни кисть ни фен ни брашинг толком в руках не держала. Разницы между ассиметричным каре, каре с удлинением и боб-каре она тоже не знала, убеждала меня, что это одно и тоже. Спустя 40 минут после нанесения краски, я поняла, что смывать меня никто не торопится, Мария была занята другой клиенткой, которую только начала красить😵💫. После того, как я обратилась к администратору, смывать меня назначили девочку-бровистку)))
Какой уход, какой бальзам, об этом и речи не было. Их наставница (по-моему, Настя) упрямо делала вид, что всё так и должно быть))) Когда я начала объяснять Марие, как меня надо подстричь, она впала в ступор и просто ответила - я только красить могу. Посоветовавшись с администратором, чудо-мастера таки решили меня достричь, хорошо, что это сделала наставница, у Марии руки ходили ходуном и мне было откровенно жаль ее и страшно и за себя и за нее. Ни о каких фиксирующих средствах, конечно, мы говорить не будем🤡
Подводя итог - не называйте себя Студия, вы-доволтно посредственный центр обучения и ставить опыты и эксперименты над людьми, мне кажется, такая себе услуга.
Если бы вы честно писали, что вам требуются модели для обучения, то вопросов бы не было.
Просто жесть.
6
2
19 марта
Побывала на процедуре окрашивания у замечательного мастера Ульяны💗💫 Думаю, не смотря на большие проблемы с моими волосами, справилась она просто превосходно! Шла за конкретной целью и цветом волос, получила то, что хотела и даже лучше! Не могу нассмотреться на свое отражение🥳 Работа выполнена на все 100% обязательно приду повторно 🥹👉👈
6 октября 2024
Пришла по пакету подбор образа+покраска+стрижка.
1. Подбор образа = молодой человек сказал, что мне подойдут теплые оттенки. Это всё. Предложил выбрать из кучи фото на стене цвет покраски. Выбрали.
2. Стул был в чужих волосах, сотрудник как-то без энтузиазма протер его и был, видимо, удивлен и недоволен, когда я села не сразу и ждала, пока стул высохнет.
3. Покрасил меня, как только начал сушить — сразу стал объяснять, что цвет поменяется после мытья головы, что свет в салоне не очень. Выбрали мы теплые высветляющий, а после покраски у меня были фиолетовые пряди впереди, осветленные корни и серо-зеленые локоны. Это жесть и выглядело плохо.
4. При сушке зацепил расчесткой кофту.
5. Ушла я с остатками тоника за ушами, зацепкой на кофте, не до конца высушенными и никак не уложенными волосами.
6. При оплате хотели снять еще за уход, если бы не спросила — администратор бы даже не обратила внимание, что цена выше заявленной изначально. На сайте забыли поменять цену за этот замечательный «пакет» и хотели снять с мен больше, но в итоге я сказала, что на сайте другая цена и благо заплатила я за приколы со своими волосами только 3900.
Опыт плохой, не советую рисковать. Жалею, что свою первую покраску в жизни доверила этому месту. Мастера зовут Антон.
6
2
25 ноября 2024
Неоднократно прихожу именно в эту студию и с каждым разом результат, который делают мастера, удивляет меня все больше и больше ♥️ Сэм сделал мне прекрасное окрашивание, подобрал оттенок, соответствующий моим пожеланиям, и результат получился просто замечательный! Рекомендую именно этого мастера, он топ🔥
21 декабря 2024
Посещала салоны сети "Осипов" не один раз и всегда оставалась довольна работой специалистов категории "мастер". Однако визит в салон на Кировской стал исключением, оставив массу неприятных впечатлений.
Начнем с самого начала:
1. Окрашивание. С цветом не угадали. Такое, конечно, случается, но больше всего раздражает, когда вместо признания ошибки мастер пытается оправдаться. Фраза "Ну вам темнее было бы не к лицу" — просто верх некомпетентности. Спасибо, конечно, но кто вас об этом спрашивал?
2. Работа мастера. Тут начинается самое интересное. С первых секунд было очевидно, что человек в салоне первый день. Но ладно если бы только в салоне, а НЕ В ИНДУСТРИИ ВООБЩЕ. Когда девушка не смогла высушить мне корни расческой и пошла за советом к коллеге, я умерла внутри. Тут я не выдержала и сказала, что мне страшно. Она без лишних вопросов снова побежала к коллеге. Спасибо на этом.
И теперь главный вопрос: зачем приходить в салон и платить деньги, если случайный прохожий, вероятно, обладает большим опытом, чем так называемый "мастер" в студии "Осипов"?
Разочарование полное. Сеть явно теряет репутацию, если допускает подобный уровень обслуживания.
P.S. К девушке "мастеру" претензий нет, начинать и набираться опыта это нормально. Вопросы к администрации, которая принимает на работу "парикмахеров", не умеющих держать в руках расческу с феном.
2
16 ноября 2024
Была на окрашивании у стилиста Арины. Просила сделать волосы светлее (сложную технику окрашивания, больше блонда и чтобы не было заметно, как отрастают корни) т.к недавно был выход из темного. Перед этим показала несколько референсов и уточнила, какой из возможно сделать на моих волосах. Как итог - затемнили корни и еще сантиметров 10 обратно в оттенок, от которого я избавлялась. Директор (или кто он там) и сама Арина уверяли меня в том, что цвет идеально подобран под мой уже отросший корень, с чем я не согласна. В целом, работа выглядит грязно и не аккуратно. Краска легла пятнами, с одной стороны оттенок светлее, с другой - почти черный. Где-то на макушке виднеется рыжий. Светлые пряди на концах серо-рыже-зеленые.
Попросила вернуть средства за некачественно оказанную услугу - отказали, уговорили приехать на следующий день на перекрашивание к Аделю. Я согласилась, но Адель так же не профессионален (видимо, как и все в этом месте). Сказал, что ничего сделать не сможет, кроме как затонировать всю длину, чтобы выровнять цвет (затонировать в темный, как я поняла). Меня этот вариант не устроил. Вернули средства, но при условии, что меня везде добавят в черный список (я бы и так сюда больше не вернулась). Пока я ждала, когда мне вернут деньги, директор (если таковым является) вместе с Ариной и еще кучей мастеров достаточно громко обсуждали ситуацию. Также от этого директора была фраза про то, что сейчас год кармы и всем уе***м все вернется. Такого отношения я еще нигде не встречала. Люди в этом месте самостоятельно портят репутацию «студии». Одна звезда только за возврат денег.
6
2
15 декабря 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о данной парикмахерской, с самого входа меня встретила дружелюбная атмосфера и внимательный персонал.Мой мастер Сэм выслушал все мои пожелания и идеально подобрал стрижку, результатом остался доволен,обязательно вернусь ещё)
1