Посещали перед новым годом данное заведение, худе в городе конечно нет… обслуживание долгое, официантка забыла часть заказа, нужно ждать когда к тебе соизволят подойти, заказала унаги, принесли куски красной рыбы из пятерочки на перевареном рисе и сухом льду, бррр🤢 сказать что это не веусно ничего не сказать, официанты свою работу не знают от слова совсем больше туда не ногой
Самый лучший официант Даниил! Прекрасно и ненавязчиво общается, великолепно владеет содержанием меню и составом блюд!
Посмотреть ответ организации
Правда Жизни
Дегустатор 3 уровня
28 октября 2024
➕
ПЛЮСЫ заслужили :
Повара- вкусная еда.
Чисто, красиво, интерьер- красив.
Только Те Официанты и хостес , которые чистосердечные, добродушные, доброжелательные, чуткие , внимательные, НЕкорыстные, НЕлицемерные, милые, вежливые с тёплым приёмом и заботой
Некоторые официанты и девушки- хостес - имеют лицемерную и двуличную АУРУ ( это не скрыть!)
Простые люди этого не видят, но особенные личности, после такого приветствования, взгляда, настроения, обслуживания - больше к вам НЕ зайдут
⚠️Не думайте, что молодость и красота - затмевает всё.
Есть намного важнее и жёстче качества людей- которые правят миром и благополучием и процветанием
У вас МАЛО официантов .
Норма , когда на 1 официанта 3-5 столов.
В запару - 3
Тогда и качество обслуживания и АТМОСФЕРА будет ПРЕКРАСНОЙ, а не напряжённой (это все чувствуется☝🏼, вам НЕ скрыть)
Ну тут вопросов нет, всë отлично, лучшее заведение в городе что бы сходить культурно провести вечер с дамой, друзьями или с семьёй. Очень вкусно, персонал приветливый и максимально внимательный
Готовили быстро, было вкусно, особо понравился Том ям, роллы не высшая оценка, но нормально. Десерты вкусные, лимонад насыщенный, цены не завышены, интерьер и чистота радуют, официанты хорошие
Очень приятная атмосфера для вечерних разговоров и посиделок, стены выполнены в японской теме, что очень мило, это место посещаем далеко не в 1 раз, сезоновое менью обнавляется, как и основное меню, еда всегда свежая и сочная, подача блюд всегда эстетична, каждое название напитков - всегда оправдывает вкус, уборная всегда в чистом порядке, даже полотенца сложены в славные рулетики. Осака - одна из лучших сетей рестаранов
Очень интересное заведение, отличный дизайн. Официант был очень приветливый и быстрый. Кухня вкусная, но к сожалению мы пришли один день не вовремя, так как половина блюд, из того что мы хотели небыло. В остальном все супер!
зашла и увидела очень красивый зал,думала,как же круто,что в городе Шахты есть такое заведение,да еще и покушаю сейчас вкусненько)
КАКОЙ ЖЕ КАЛЛ!!!ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,заказ ждала час примерно,хоть чай принесли сразу,но это отдельная история,не пуэрчик,а вода болотная.
еда не как на картинках,да в целом,заказала одно,а принесли другое,что очень обидно.
цены за курочку в панировке поставили 300 рубасов,считаю,что лучше захавать качественную шавуху,будет быстрее и вкуснее.
вместо поке мне принесли мешанину,холодную,безвкусную мешанину.
не советую данное заведение,одно сплошное разочерование.
Я бывал во многих местах и кушал разные явства. Но сама по себе еда ничего не значит если не подана как того требует блюда и не приправлена обаянием и вниманием подающего. София в этом деле профессионал высшего класса. Харизма внимание знание своего дела а главное работа с любовью и интересом это стоит дорого. Спасибо Софии, она в силах сделать вечер лучшим окружить вниманием заботой и рекомендовать реально то, что нужно клиенту. София вам наши самые лучшие пожелания Вы несравненны и прекрасны. В Осаку стоит вернуться только ради Вас.
Однозначно лучшее заведение в городе, очень уютная атмосфера внутри, кухня 10/10, повара профессионалы, которые действительно знают как красиво, а самое главное вкусно подать блюдо. Меню разнообразное, необычное, в городе такого больше нигде не попробуешь. Хочу сказать огромное спасибо за подбор персонала, официанты очень чуткие, вежливые, улыбчивые ребята,прекрасно разбираются в меню, могут посоветовать и впечатлить. Вообщем, ресторан "Осака"- это любовь с первого посещения, лучше заведения в городе нет!
Хороший ресторан: вкусная еда, уютный интерьер, удачное расположение в центре города, внимательные официанты. Цены не бюджетные. Часто бывает очень многолюдно.
Всегда был одним из лучших ресторанов в городе, а сейчас качество блюд отвратительное. Роллы привезли не те , которые были указаны в заказе. Да и на роллы они не особо похожи. Вок пересолен, есть не возможно. Пицца холодная, закаменевшая. В салатах гнилой авокадо.
Несколько лет любила это место, но на днях посетила и миллион раз пожалела, заказала бокал Мартини, сказали его нет в наличии и принесли мне "аналог" и суп том ям, вообщем отравилась я сильно, разочарование, не вкусно ещё и опасно для жизни!!!!! 👎👎👎
Кафе достаточно стильное, но не очень уютное. Вот вроде бы и придраться не к чему, а яркого впечатления нет. Очень понравилась пицца, т. е. тесто, прямо супер. Очень понравилось, что работает до поздна. Можно посидеть компанией, пообщаться в тишине и уюте.
Очень вкусная еда, приятный интерьер, расслабляющая музыка и вежливый персонал , к тому-же можно попросить поставить телефон на зарядку. Все просто замечательно, рекомендую всем!!
Огромное спасибо всему персоналу и в частности Дьячковой Софье Филипповне за максимально дорогой подход к работе с клиентами. Благодаря таким людям -« лицо» заведения представляется в наилучшем виде. Так же отдельное спасибо администратору Татьяне, за проделанную работу - всегда приятно заходить и находиться 🤝
Не первый раз заказываю в Осаке на доставку, привозят не всё что по чеку заказал дополнительный имбиря пять штук привезли один, готовую продукцию привозят холодную когда заказываешь горячие роллы и горячие блюда.
Больше заказывать не буду в этом общепите.
Супер ресторан, приятная атмосфера, легкая, ненавязчивая музыка, которая не мешает беседе, еда на высшем уровне, суп , Том Ям, пробовали первый раз-супер!!!!! Спасибо огромное официанту Ярославу, вежливый, внимательный. Быстро приняли заказ, быстро принесли еду, быстро принесли счёт. Обязательно посетите этот ресторан
Еда вкусная, обслуживание средне, цена приемлемая. Морепродукты вкусные, хотя многие раковины мидий были раздроблены, что не очень приятно при потреблении. Бургер вкусный и сочный.
В заведении очень приятная музыка и дорогой интерьер, официанты и хостес вежливые. Но! Находясь в туалете перед тем как сделать заказ, мы встретились лицом к лицу с поваром в рабочей форме. Когда стало нормальным делать один санузел для работников и посетителей??? Непонятно почему в меню довольно высокие цены относительно города, а туалет для сотрудников не построили. Сразу в глаза бросается этичность: мужчина задел локтем и не извинился, а потом пошел этими руками крутить рыбу с рисом как ни в чем не бывало. Неприятно, пусть все мы и люди, но это персонал и его потребности должны оставаться в тайне от клиентов. Для сравнения - все любят есть мясо, но никто не любит смотреть как убивают животных.
Приятный интерьер
Большое меню
Были 2 раза и вот что не понравилось:
1. Все хорошо, бургер с котлетой из говядины не рекомендую, принесли, начал есть, но мясо оооооочень сильно воняло, вкус ужасный.
2. Заказывали коктейль с пенкой, принесли полностью без пены, на замечание что заказывали чисто из за пены данный коктейль сказали что бармен считает, что так и должно быть, но через администратора все переделали и сразу все получилось.
3. В первый раз был официант (парень) хороший, второй раз девушка, которой сделали заказ и она исчезла, спустя пол часа пришла что -то забрать мы попросили меню чтобы что-то еще заказать. Нам принесли меню и все… она ушла на кухню и пропала… мы устали ждать и в итоге кое как попросили счет и ушли.
Брали еще роллы, в целом нормальные. Прикольный набор шотов.
В целом все неплохо, но думаю что-нибудь вложили столько денег в интерьер нужно и поддерживать персонал в тонусе, а не бармен должен решать что правильно, а что нет.
Хороший японский ресторан, за счёт более высоких цен получаете очень качественную и вкусную еду. Антураж помещения выглядит эпично, много решений реализованных в доме подсмотрел в Осаке. Пицца Маргарита с особым вкусом, понимающим рекомендую попробовать. Всем добра!
Доставка ужасная,роллы не вкусные,пицца из самых дешёвых продуктов,всё холодное,в роллах что то попалось чуть зуб не сломала.Доставку задержали.В общем остались очень недовольны,больше заказывать не будем.
В последний раз были с мужем и маленьким ребёнком. При том что зал и на половину не был заполнен, нам сказали, что нужно подождать меню. Позже принесли меню все порванное и липкое. Просьбу принести ребёнку ложку с одним напоминанием вообще проигнорировали. И долго не подходили принять заказ, при нас при этом официант стал просто на рецепшен ( наш официант). Ушли. До этого часто ходили в это заведения, но последнее время очень недовольны и кухней и обслуживанием. Очень удивлена такому количеству положительных отзывов. Которые свежие. Возможно плохие просто не публикуют.
Кто любит ролы, то вам сюда! Но, интерьер пошарпаный, меню скудное, готовят не вкусно, официанты меню не знают, много понта и пафоса, а посути забегаловка так себе(
Как гость города, могу сказать, что это одно из лучших заведений, которое я здесь посещала.
Меню очень разнообразное. Блюда вкусные. Повара очень внимательны к пожеланиям гостей.
А еще, хочу обратить внимание на размер блюд, они реально огромные.
И цены приятные.
В общем, если буду в Шахтах еще, однозначно пойду к вам.
Отвратительное обслуживание! Приняли заказ по телефону, договорились, что я сама заберу через 45 минут, приехала вовремя , хотя с маленьким ребёнком, жду заказ, официант отправилась узнать и исчезла надолго. Продолжаем ждать, минут через 8 появляется другой администратор (в татуировках симпатичная девушка) снова интересуется причиной нашего ожидания и так же исчезает надолго со словами, что узнает на кухне. Ждём. Позже появляется и сообщает, что запекаются и ждите ещё 20 мин. Отправились ждать, возвращаемся и снова по кругу, что надо узнать готовность. Ждём. Долго не возвращаетсяя, потом приходит и говорит, что ещё 25 мин нужно для запекания. Полдня готовите роллы??? Это ужас, а не обслуживание! Вы отбили аппетит заходить в ваше заведение!
Отличный ресторан! Не постесняюсь - лучший в городе! Очень быстрое обслуживание, при этом любезное, обходительное, как полагается ресторану. Изумительная атмосфера, глядя в окно, открывается вид на центральную улицу города. Атмосфера новогодняя, персонал очень вежливый, огромное спасибо Ярославу, окружил заботой и вниманием. Вернемся к Вам снова❤️
Место замечательное. С подругой ходим уже несколько лет туда, всем довольны.
Мы с подругой вегетариансы и нам спокойно убирают мясо из блюд и это супер, также есть еда в меню и для нас.
Вообщем обслуживание хорошое, еда вкусная, отмосфера классная, всё чисто
Хотите поистине вкусные роллы или суши, сашими то это Осака. Эстетично выглядит все что готовят, вежливый персонал. Свежие морепродукты. Самый лучший суши ресторан на ближайшие 130 км.
Самое плохое представительство ресторана Осака.
Заказывали 2 том яма, саке дон и лапшу с цыпленком. Просили принести по готовности.
Принесли всё и сразу.
В итоге том ям вообще не острый (за день до этого ел том ям в Осаке в Ростове - там именно острый был).
Том ям и лапша уже были холодные. Теплым был только сяке дон. Видимо его и ждали, а не носили по готовности.
Официанта мы видели всего один раз - когда заказ оформляли. Больше он даже рядом не проходил. Тарелки никто не убирал.
В итоге поймали другого проходящего официанта и попросили счет.
В итоге:
кухня 3 - за не острый том ям (даже сладкий) и холодные блюда (от двойки спас сяке дон).
обслуживание - 1 (кол). Даже тарелки не забирали до момента оплаты.
Не рекомендую.
P.S. И это было в 12 дня, когда занято было всего 4-5 столов.
Обедал сегодня с дочерью и все было просто замечательно и еда, и обслуживание. Попрощались, поблагодарили, оставили чаевые.
Но... забыли на столе пакет с блюдом, которое заказали на вынос. Через три часа позвонили, интересуясь можно ли вернуть заказанное. На другом конце провода пошли в глубокий отказ - никто ничего не видел и не знает.
Фу такими быть.
Благодарим за прекрасное, высокопрофессиональное обслуживание официанта Армана. А также кухню за вкусные блюда и красивую подачу! Рекомендуем это место к посещению! 👍
Качество блюд отличное,но сервис оставляет желает лучшего.Официанты могут про вас забыть или за пол часа вовсе к вам не подойти.Долгое ожидание.Кофе пришлось ждать пол часа!И тот перепутали.