Удивительно, но на протяжении пяти лет исправно посещал этот ресторан Осака в Таганроге, и вплоть до недавнего времени он был одним из моих любимых. Но увы.
P.P.S. Две звезды вместо одной ставлю исключительно за детскую игровую. Она заняла досуг детям.
Последней каплей терпения стал отказ официанта в самой банальной просьбе - принести пару стаканов воды (дети не всегда любят сок, иногда хотят попить воду). Ответ - здесь камеры, нельзя, не положено. Дикость.
P.S. Чтобы вы понимали, наш общий счёт на несколько семей в этот вечер составил 13-14 тыс. рублей. А они стакан воды зажали. Больше сюда ни ногой!
Очень хорошая сеть заведений. На протяжении нескольких лет нравится приходить сюда. Во многих заведениях есть детские комнаты, что делает это место удобным для посещения всей семьёй
Хотели бы высказать мнение о заведении.Очень редко подходил официант,роллы оказались не такие,как на фото в меню,официант на это сказал,то что в меню еще старые данные.Потом то что я заказала,не оказалось,я изменила заказ,но к сожалению этого тоже не оказалось.Нам сказали сделают скидку,за эти все неудобство.В итоге скидка составила 501 рубль плюс к этому я ушла голодная.Не советую посещать заведение с таким обслуживанием.
В целом все хорошо, однако не всегда получается сделать реально азиатские блюда. Отсутствие свежего острого перца не даёт воплотить в жизнь некоторые блюда.
Доброго времени суток, сегодня (13.10.23) в 7 30 примерно вечера посетили это заведение. Официанта дали нам стажера, ну ладно, всем надо учиться, можно понять. Но естественно дальше пошли косяки за косяком. Заказывала роллы и мидии киви и то, и то принесли еле теплым. На столе не было нормального минажа, только салфетки. Ни перца, ни соли, ни зубочисток, ничего не стояло. Следующим моментом было то, что после того как мы доели последние блюда, достаточно долго к нам никто не подходил и не убирал тарелки, максимально неприятно сидеть так за столом, плюс мы хотели доказаказать финальный напиток, но так же внимания никто не уделял. Ладно, допустим стажер переволновался и был в своеобразной запаре, но явно уже работающий там официант ходил мимо нашего стола к своему, опускал взгляд на тарелки и проходил мимо. То есть если это не твой стол, можно забить на него? Гости у вашего заведения, а не у конкретного человека. Помогать друг другу было бы славно. Были ранее в вашем заведении, все было прекрасно, но стоит обратить внимание на эти моменты, было не так много столов, чтобы настолько халатно относиться
Отвратительное обслуживание, блюда несут не менее 50ти минут. Пиццу принесли холодную, высохшую, масло из теста вытекало по доске на стол. Воду официант так и не принёс, покупали сами. Место испортилось, персоналу плевать на посетителей.
Посетили ресторан Осака 25 июля, всё понравилось, интерьер, обстановка, приветливый персонал , высший балл заслуживают повара: Евгений и Алексей. Очень - очень вкусно. Повторим непременно!!!!
Первый раз пришли и все было просто идеально. Еда, атмосфера, персонал. Во второй раз девушка официант наехала на нас с фразой «почему вы сделали заказ стажеру?»
Хотя парень не сказал, что он стажёр. Но еда была на уровне.
Сейчас пришли в третий раз, сидели несколько минут, все проходили, не замечая нас. Пока не позвала официанта, чтобы нам хотя бы принесли меню…
Кухня замечательная, повара и бар работают на отлично. Персонал, видимо, на чай не работает, раз такие промахи.
Дополняю отзыв через почти год.
Ничего не изменилось, официанты невнимательные, к тебе не подходят, даже если нужно расплатиться, приходится идти на выход и оплачивать там.
Плюс, когда заказываю всегда показываю картинку и оказалось, что есть два ролла с одинаковым названием, только один «темпура», я заказала классический и когда мне принесли другой, официантка София сказала «я же диктовала заказ, выковыряйте помидоры, если не хотите»
Честно говоря, больше не хочется приходить, да, возможно и моя ошибка, что нужно в таком заведении следить за официантами, но как-то хочется расслабиться, когда приходишь в кафе)
Дата: 3.01.2024 года. На момент написания отзыва сидим в заведении.
Начнем по порядку, заказ еле приняли минут через 20 после выдачи меню, и только после нескольких просьб официантов, подойти к нам.
Заказали салаты, пиццу, рамен.
После минут ещё 30 принесли пиццу, после принесённой пиццы было решено от рамена отказаться, на что официант с недовольным лицом ответил, что уже отменить эту часть заказа нельзя!
Салат принесли один, в котором была часть зелени с землёй!!! Фото прилагаю.
После заказа уже прошло больше 45 минут, салат и рамен так и не готовы. Отказаться от этой части заказа нельзя. Возмущению предела нет.
Рамен принесли считайте через час, в пицце просто докторская колбаса. Второй салат есть было невозможно, принесли на 5 минут раньше рамена.
Я конечно понимаю, что праздники все дела, но так не делается ребят, тем более, что зал особо забит то и не был, было много мест в зале, но сервис на уровне забегаловки с беляшами!
Первое знакомство было через доставку. Всё очень понравилось, хорошо упаковано,вкусно. Вторая встреча уже быда в самом заведении. Очень интересный интерьер. Много различных деталей.Большое меню, по качеству блюд претензий вообще нет. Всё было очень вкусно, быстро. Очень вежливый персонал. Соорентировал по выбору. Чистый туалет,чисто в зале.
Любимое заведение в Таганроге) Вежливый приятный персонал, красивая подача, очень широкий ассортимент и блюд, и напитков. Еда каждый раз вкусная (кроме роллов, их тут готовят так себе, если честно) , лимонады тоже (при этом необычные), а коктейль Маргарита - просто отвал всего! Туалетные комнаты всегда чистые. Только возникает один вопрос - почему если алкоголь заказывает один гость, документы обязаны показать все за столиком?
Заказывал впервые самовывоз. Дома обнаружил, что не доложили салат, Заказывал отдельно 4 порции Васаби и 3 порции соус Спейси почему то все было в одной посуде. А так по качеству приготовления вопросов нет
Взяли по рамену и по 3 вида роллов. К сожалению, роллы не впечатлили, все 3 выглядели не лучшим образом, про вкус вообще молчу. 3 звезды ставлю на интерьер и рамен, за роллы бы 0 поставил.
Все вкусно, официант молодец, в заведении уютно и прохладно, но есть одно но... Принесли меню, а оно рассылается, порвано, не хватает колец, попросили другое, такая же история. руководство, обратите внимание. Мы отнеслись с улыбкой, но такое себе...
Заказали с сестрой два Цезаря и мидии на доставку, такого ужаса мы еще не ели, в Цезаре нет сыра и помидор, заправлен чем то испорчено кислым , одни листья салата, мидии тоже оставляют желать лучшего. Видимо повара работают на себя. Позор !!!!!!
Сначала принесли меню, видя что я с собакой (на летней террасе! Не внутри заведения) а потом выгнали
UPD: 15.09 написала на указанный адрес свой номер, но со мной так никто и не связался, сейчас 22.09
Кухня хорошая, быстрая и актуальная подача. Низкие цены. Игровая комната не большая но уютная. Роллы не плохого уровня. Обстановка обычная, не особо запоминается.
Искали где поесть и наткнулись на Осаку.
Были здесь в первый раз.
Официанты вежливые, учтивые, могут подсказать, помочь, хорошо знают меню.
Еда свежая и вкусная.
Само место хорошее , поэтому я скачал приложение и решил заказать еду через приложение , сделал заказ и жду ! Проходит 2 часа никого нет , звоню а они мне мы вам не смогли дозвониться подтвердить заказ поэтому мы его не готовили ! А зачем тогда приложение через которое можно заказывать !!!??? Я мог бы спокойно и по телефону позвонить заказать !!! И вопрос я им спокойно дозвонился а они мне нет очень странно !!! Вообще испорчен праздничный вечер !!!! Спасибо Осаке !!!
Раньше были хорошие и сервис, и еда, но в последние года три очень редко бываю, и к сожалению каждый раз какие-нибудь косяки. В этот раз принесли вьетнамский суп в половину меньше объемом, вместо заявленных 700 мл, дай боже 300, да и еле тёплый, а не горячий. Сказала об этом официанту, он признал, что действительно маловато. Забрал суп, добавили чисто бульона мл 100 и всё, радуйтесь жизни! У мужа также объем кофе не соответствовал, вместо 400, 300 мл стакан.
Официант не расторопный, куча грязной посуды на столе, а он всё мимо.
На веранде как всегда пыльно, искусственные растения вокруг, да и ещё обгаженные насекомыми, не комфортно.
Теперь точно в Осаку не ногой, благо сейчас большой выбор и найдём уютное и приятное местечко.
Были 31.03.24. Закзали запеченные роллы с креветкой - внутри кревтки не окаалось. Позали официнта - официант сказал,что в данных роллах идет креветка в шапачке в суфле и порекомендовал другие роллы. Заказали другие - опять не оказалось креветки. Само качество роллов стало ужасным - разваливпются + качество обслуживания стало ужаным. Больше не приду в Осака
Еда вкусная, понравился таёжный чай, персонал приветливый. Единственное что чек оказался дороже схожих заведений. Посидели троем на 11500 р, в другом месте около 7 бы вышло
Бываю здесь раз в год на протяжении последних 7 лет. Последние три года кухня все хуже и хуже как по качеству, так и по продукции и сервису.
Ожидание блюд до полутора часов(((
Раньше были лучше, портятся с каждым годом.
Отличное место для уютного вкусного ужина с семьёй! Правда в выходные сильно увеличивается время ожидания блюд,но это из-за большого количества посетителей,а это говорит о том,что заведение пользуюется большой популярностью!
Осака не теряет шарм с годами. Кухня на уровне, обслуживание очень понравилось. Отмечали день рождение, сняли отдельный закрытый зал на втором этаже. Всё всем очень понравилось.