У ребенка вальгусная деформация стопы,купила в данном салоне ботинки ребенку, за 4800 спустя неделю начали расходиться замки на обеих парах обратилась в салон заполнила заявление директор сфотографировала сказала ждите с вами свяжутся в течение 7 дней по итогу со мной не кто не связался ,я позвонила сама в итоге пришёл отказ,отказываются возвращать деньги,то есть я потратила деньги ,и моему ребенку по итогу не в чем ходить .Ужасный салон буду жаловаться дальше в Роспотребнадзор,если надо будет пойду выше ,но деньги я заставлю вернуть это не маленькая сумма!

Посмотреть ответ организации

Лидия Корецкая

Знаток города 4 уровня

Родители живут в доме, где расположен салон, и в силу возраста, были его постоянными клиентами. На днях маме порекомендовали там новые ортопедические чулки, в два раза дороже прежних. Сняли мерки. Дома, мама не смогла их даже толком надеть, настолько они были малы. Через пару дней мама вернулась, поменять их отказались, ещё раз сняли мерки, и сказали, что всё правильно. Причём не очень вежливо. Не предложили никакого решения проблемы. Оставив маму, с чулками за 6500, которые не смогла надеть даже я (мой размер 46, мамин 56). После звонка на горячую линию, меня соединили с тем продавцом, который работал с мамой, она продолжала весьма активно, если не сказать агрессивно настаивать, что размер подобран правильно. Мама расстроена. Салон, естественно меняем. Руководству рекомендуем, более грамотно подбирать персонал, не рынок же.

Посмотреть ответ организации

Алена Мешкова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное, безответственное отношение к клиентам. Записалась за три дня до визита на конкретное время. В результате,за полчаса до моего визита мне позвонили и сказали ,что меня не могут принять в назначенное время,и мне придется ждать ещё час -полтора. Очень жаль ,что нельзя выставить им счёт за потерянное время и деньги на такси,т.к. отпросилась специально с работы и ехала издалека ,чтобы не опоздать. Желаю вам таких же мерзких безответственных клиентов и побольше. Чтобы вы на себе прочувствовали как это "приятно"

Посмотреть ответ организации

Ортека

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

19 отзывов