Хорошее обслуживание, внимательный и дружелюбный персонал, заботливое отношение к клиентам, умеренное время ожидания обслуживания, единственное не удобство подъезд зависит от часов пик школьников, но в целом приемлемо, если подстроить время.
Неплохой филиал банка. Находится недалеко от ЦУМа.
Народа не так много всегда. Обслуживание хорошее, но хотелось бы, чтоб у банка были банкоматы, в которые можно было самостоятельно класть наличные без очереди в кассу или к сотрудника.
Хотите себя почувствовать персонажем из зверополиса приходите в этот филиал. Максимальное не уважени к клиентам. Подходишь по очереди, кассир делает «свои дела» и после тебя обслуживает. Все вопросы пропускает мимо ушей и заново задает по 10 раз
Здание помпезное.
Удобно расположенное отделение этого банка, не далеко от станций метро, всегда есть где припарковать машину.
Из минусов: очень большой разрыв по обмену рублей, покупают по 100 сумов за 1 рубль, а продают за 185!!!
Всегда есть очередь.
Очень удобное расположение в центре города (возле 110-школы)!
Быстрое обслуживание клиентов. Нет больших очередей. Имеются банкоматы и платежные аппараты.
Компактный банк, оперативное обслуживание, но касс маловато, очередь бывает не маленькая. Но зато другие отделы почти всегда свободные. Парковок нет, машину нужно вдоль дороги оставлять
Самый неоднозначный филиал банка. Персонал, как сонные мухи. Ленивые, лишний раз не хотят утруждать себя. Нужно было оплатить учебу в банк Европы, не смогли помочь. Такое ощущение,что первый раз слышали о свифт переводах. Пришлось ехать в головной банк.
Банкоматы часто не работают. Банально не могу внести деньги на карту и всегда приходиться через сотрудников вносить. Новые сотрудники плохо обучены, порой не отвечают стандартным вопросам. А по нестандартным, даже не пытаються разузнать у более опытных. Оценка 4-
Очень удобно, когда Вы клиент банка. Операции по картам быстрые (например, если у вас Visa карта и нужно снять валюту). Но на общей кассе (оплата, обмен валюты) всегда "бардак". Поэтому 4 из 5.
Обслуживание очень не плохое но мне кажется нужно усилить работу сотрудников универсальной кассы и сотрудников розничного кредитования. Но по сути всё не плохо
В принципе неплохое отделение, но очень часто бывают просто огромные очереди, но это скорее не особенность конкретно этого этого отделения банка, а всей банковской системы. Обслуживание всех подряд в универсальных кассах - не самый лучший выбор
быстро и с минимальной комиссией (1%) получилось снять $ с долларовой беларуской карты visa (нужен паспорт, сама карта и пинкод от неё). приветливый персонал, кондиционер, удобное расположение
Ну, такое себе. Девушки на кассе часто затягивают. Живу рядом с банком и бываю часто, наблюдая картину через окошко, как кофе себе заваривают (почему я часто на это попадаю? Либо они постоянно его пьют) Короче, все искусственно затянуто и медленно
Мне не понравилось! Работает одна касса. Постоянно очередь. Обслуживает очень медленно. Курс тоже всегда не очень! Почти всегда мелкие купюры! Хожу всегда в другое место!!!!
Хороший или плохой банк незнаю. Но сегодня нужно было оплатить за жек именно в этом банке. Огромная очередь человек 15 и работали только 2 кассы. И те универсальные, тоесть и оплата и валюту меняли. Касиры работали очень медленно. Потратил целый час.
Отстой! Народу от рассвета и до заката, работает одно или два окна. Очередь там не живая, а мертвая. Очередь просто не двигается с места. Места для ожидания кот наплакал. Посидеть и подождать свою очередь и то негде.
2
Alexander Knyazev
Знаток города 21 уровня
10 апреля 2023
Неплохой банк, до международного сервиса далеко, но товарищи стараются. У этого конкретного отделения главная проблема - вечно неработающие банкоматы и медленное обслуживание. Из плюсов - очень вежливый персонал сделает все, что бы решить вашу проблему, если такая возникнет.
Хорошее отделение банка. Приятный персонал, обслуживание клиентов работает как надо. По крайней мере мне все сделали вовремя. Мне понравилось работать с этим банком.
Норм. Народу поменьше чем в Капитале, все достаточно быстро. Достаточно лояльно относятся к формальностям. Удаленная подлержка через телегу очень быстро отвечает. Мобильное приложение более менее стабильное.
Приятный экстерьер, хорошая локация.
Но в банк невозможно дозвониться, а находясь внутри понимаешь почему - все телефоны трезвонят и игнорируются. Система номеров/талонов не работает, очереди не соблюдаются. Банкоматы около банка постоянно пустуют.
Являюсь клиентом банка уже 5 год, сервисом огорчён.
Отличный банк но мне понравилось как одна девушка из отдела пластиковых карт она помогла мне решить проблему с картой я надеюсь что её повысят за отличную работу !!!!!