Сейчас 1.42. Телевидение не работает. Ни один канал . Служба не работает и позвонить некуда. За что платим деньги? Ужасный сервис.
12
4
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 10 уровня
30 августа 2022
- обещают перезвонить в течение получаса по заявке, не перезвонили даже через два часа (сегодня, 30.08.2022)
- выяснилось, что авария, но не информируют и не сообщают ориентировочное время восстановления.
Неделю назад звонили с просьбой оставить хороший отзыв за 150р на счет, смешно.
Ничем не выделяющийся интернет-провайдер. Тарифы на предоставление услуг средние. Телевидение доступно через приложение KLEVER для Smart TV. Иногда при просмотре ТВ бывают зависания и задержки эфира. Лечиться переключением на другую программу, а иногда переустановкой приложения. Интернет более-менее стабилен. Редко бывают отключения, чаще снижение скорости. 3 года на обращения в службу поддержки отвечал технический специалист и всё устранялось в течении 30 мин. Сейчас всё адресуется оператору, который формирует заявку на обращение. Это может затянуться на день и более. При повторном звонке, снова формируется заявка с указанием повторного обращения и т.д. При оплате тарифного плана не отслеживают платёж абонента. При сбое платежей у оператора, оплата может висеть месяцами в базе, так и не поступив на баланс абонента. Тем самым будет отключен интернет абоненту и ты сам должен разбираться с косяками оператора. Разбирательство с платежами в бухгалтерии занимает 3-5 дней. Это время ты сидишь без доступа в интернет.
Делайте выводы.
19
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2022
Коротко! Всё Отлично!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Рустям
Знаток города 7 уровня
4 октября 2021
Ужасный интернет, в течении последних двух месяцев, даже перезагрузка роутера не помогает!!!
9
3
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 26 уровня
11 января 2021
Интернет может не самый дешёвый, но пока работает стабильно.
Подключила интернет недавно, из возможных вариантов выбрала именно Орбиту, советовали многие. Скорость устраивает, цены адекватные, в общем, все нравится. Твердая пятерка!