Ждала мастера по заявке! Холодильник веко на гарантии!!! Заявку девушка приняла без настроения!!! Теперь я без настроения жду мастера , скоро будет как месяц жду!!!ужасное отношение к клиентам!!!думаю, гарантия закончится, сразу приедут по заявке!!!
Если хотите чтобы вас продинамили и в результ ате ничего не сделали - обращайтесь туда. Обратился с простым ремонтом - отошел провод, надо было только срастить.... Посчитали 2000 ок...делали 2 месяца в результате вердикт - не могут сделать.. и это не первый случай когда держат заказ у себя и ничего не делают. В результате разобрал сам - сделал. *** такие мастера
Не рекомендую. Долго ждать, обманывают. Нужно было починить бритву, угла в глубокий разряд. В этом сервисе пролежала 2 недели, после чего позвонили и сказали, что нужно заказывать деталь. В итоге в другом сервисе сказали, что бритву даже не разбирали и починили за пару часов.
Ремонтировал свой телевизор LG по гарантии, взяли без проблем и проволочек. И что особенно порадовало отремонтировали за неделю. Все четко и по существу. Большое спасибо Коллективу Сервис-центра.
Сдавал в ремонт робот-пылесос.Подозрение вызвал аккумулятор.Через интернет магазин выписал новый,но не стал ставить,что бы не нарушить чего в электросхеме. вдруг.Обратился в сервис.Сразу сказали, что бы аккумулятор сдал,дело видимо не в нем.Не произведя осмотр на выявление причин, по телефону сразу озвучили стоимость ремогта-1800 р.Видимо это такса у них такая установлена.И, в дальнейшем- плюсом -стоимость детали.для ремонта.Пылесос перед сдачей был тщательно очищен,.Внутренние механизмы тоже очистил.В ремонте находился с 22.07.по 08.08.2023 г.На звонки,отвечали, что ждут запчасть.На вопрос-что именно и какая деталь вышла из строя-загадочно отвечали, что мастер потом скажет.В итоге,,когда приехал забирать-сообщили что произвели замену аккумулятора и чистку-хотя,как уже сказал-был полностью вычещен до сдачи в ремонт.За АКБ взяли 1800. Итого-3600р.В интернете стоимость АКБ-1080 р.Сервис наварился на 720 р.Замена АКБ-видимо очень сложный процесс,связанный с повышенной опасностью для жизни и здоровья мастера-что было оценено в 1800 р.
Видимо потому и не делают диагностику,а сразу требуют оплату ремонта с установленной таксой..гарантия-месяц.Да и не факт. что потом не скажут, что неправильно эксплуатировал.
Не с оветую данный сервисный центр! Сдал на ремонт электроприбор. Ждал несколько дней. После чего сказали, что требуется плата управления, которую не найти. Заплатил за диагностику. Обратился в другой сервис "Пионер Сервис". Оказалось, что требуется замена термостата. Отремонтировали в течении 2-х часов. В "Орбита" больше не ногой ...
Добра лся с области 04. 12 . 23, задал простой вопрос по поводу фильтра для пылесоса, ответ просто порадовал: дали клочок бумажки с номером и сказали звоните завтра 5. 12 будут люди с ними общаться по фильтру.
Вопрос? Зачем сидит человек на приеме от которого нет толка и просто потратил свое время.
Деталей не ту (даже на Китайские бренды) с кем у них заключён договор на ремонты по гарантии. Ремонт растягивают на месяца.Отношение к клиентам ужасное.Никому не советую данную контору.
Добрый день.
Сломалась17.07.23 шестерня в мясорубки Бинатон - 3040. Хотя мясорубка старая - обещались поискать и найти замену. Срок по квитанции ххх3839 - месяц. Однако через неделю, к моей радости, позвонили и сообщили - ЗАБИРАЙТЕ!
Получилось недорого.
Проверил, все работает. Большое спасибо мастерам из "ОРБИТА".
Рекомендую.
p,s. обзванивал и другие мастерские - там всё неопределённо и сроки и конечный результат..
Ремонтировал конвектор. Цена ремонта почти как н ового. После ремонта сломался на следующий день пользования. Гарантию дали на месяц, но эксплуатировал позже. Вечером включил - утром уже не работал.
Самая настоящая шарашкина контора! Ничего нормально делать не умеют, если нести аппаратуру в ремонт, то только в СЦ "Анод". В Анод е делают быстро, качественно и недорого. Если вы отнесли туда прибор - считайте, что вы отнесли его на помойку!
Конечно не особо приветливы. НО! Пришёл с неисправностью в наушниках. Предложили провести по гарантии. За 1 (один, АДИН!!!) день предоставили акт о неремонтопригодности, который без проблем приняли в магазине и вернули мне деньги. Бескрайне благодарен за оперативность!!!
Ждала щётку для пылесоса 1,5 месяца. Когда хотела подойти ее забрать, оказалось что человека, у которого под семью замками моя щетка нет на месте… хотя указано что работать он должен до 18.00. В 17.00 его уже не было. Разговаривала утром с этим человеком,и он не предупредил об этом… не понимаю почему нельзя было оставить эту щётку персоналу в зале!!!! Значит, на следующий день пошёл ее забирать сын 13 лет… непонятно почему, его там назвали слепым, и сказали что ему необходимо преобрести очки!!!! Я в шоке мягко говоря… какое собачье право вы, работники этого ужасного сервисного центра, имеете так выражаться в сторону детей ????
Действительно,как некоторые пишут- шаражкина контора , привёз холодильник , три дня лапшу на уши вешали , потом сказали что не могут посетить, в связи с санкциями запчастей нет, вызвал мастера очумелые ручьки за два часа всё заработало,желаю данному сервису найти профессиональных мастеров!
Делают не все виды работ с электро товарами. Отказали в ремонте зарядного устройства автомобильного. Обращался перепаятб плату тоже отказали. Заниматься чисто бытовой техникой. По ценам не дёшево. Но наверное качество , люди обращаются к ним постоянно
Всё, что нужно сделали работники сервиса и подсказали дальнейшие действия, я очень довольна обслуживанием.
4
2
Елена
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2023
Ремонтировали швейную машину Джаноме.Заело маховое колесо.Машинке лет 15,может побольше.Она теперь шьёт,как никогда не шила!Огромное спасибо за работу!
Давненько дело было. У утюга треснула ручка. Пришла в СЦ "Орбита" спросила сколько будет стоить запчасть, сказали надо посмотреть. Что смотреть не понимаю, ручку на утюге? Там и визуально всё видно. Опытный и честный мастер сразу скажет примерную стоимость запчасти и предупредит о ещё возможных расходах. Вынудили сдать утюг, типа надо смотреть. Пришла забирать сказали стоимость запчасти, но и за диагностику взяли 100 р. которую я не просила делать. Мне нужна была стоимость запчасти, а не диагностика. Дело не в деньгах, а в принципе. Больше туда не пойду. Сейчас сломался телевизор, пойду в другой сервис. Хотя СЦ "Орбита" мне ближе территориально.
Не раз пользовалась. Единственное место в городе, где реально помогут ,а не разведут на деньги. Советую сразу обращаться сюда, а не в частные подворотни.
Чинил посудомойку, ровно через год сдохла снова (это вопрос к воде, а не к сервису). Звоню, чтобы вызвать мастера в пятницу, сказали приедет в понедельник по заявке, во вторник звоню спросить где мастер, сказали заявка оформлена и мастер позвонит, в итоге мастер позвонил еще через неделю или полторы...ну фиг с ним приезжайте...договорились на 6-7 вечера...этот редиска позвонил в 5 часов приехать, я звонок не увидел...Перезваниваю в 6, говорит не приеду уже...Это в смысле вообще? Ты обещал приехать в 6-7, адрес есть, мы дома ждем! Что за дичь с людьми, всем на все плевать?
Всю сломавшуюся технику ремонтирую здесь, рядом с домом. Недавно ремонтировал жх телевизор, умерла подсветка экрана, за ремонт с з/ч взяли 3.900 руб. Сравнить не с чем, но мне кажется, что дорого. В сервисном центре ДНС от ремонта телевизора отказались.
Прилегающая территория не очищена от снега, плохо парковаться.
1
1
А
Анонимный отзыв
10 мая 2021
К сожалению единственный сервис в Новгороде, где можно найти все необходимые запчасти и отремонтировать бытовую и др. технику.
Цены не кусаются, но ремонт занимает много времени.
Честно говоря, даже не думала, что поставлю пять звёзд. Но факт есть факт. Отвезла гарантийную СВЧ . Заменили магнетрон в течении двух недель. Были разногласия по электронному чеку, но СВЧ всё-таки приняли.
Отдали в ремон т пылесос, обещали одни сроки, в итоге даже не посмотрели, 2 раза звонили, информация была разная, на третий раз приехали, хотели забрать, но нам не отдали, сказали что находится в ремонте и передадут информацию мастеру, позвонили на следующий день, сказали что мастер на больничном, пока разбирались по телефону, сказали что можете приехать забрать, плохой сервис, не советую.
Сдавал СВЧ в ремонт,все работало кроме включателя,сделали,"содрали" 2000!Через 2-3 месяца,таже история с выключателем,видно б/ушный сунули!Долбанёшь дверкой по СВЧ, заработает,через 10-40 секунд сама выключается?Таже самая неисправность!!!
Сдавал робота пылесоса Xiaomi. За ремонт заплатил 2 т.р. После ремонта и первой работы пылесоса поломался так же, оказалось, что проблема другая. Однако за чистку платы взяли 2т.р., которая не помогла т.к. ошибка оказалось в другом. Возвращать деньги отказываются, скидку делать уже на новые работы тоже
Отдавала в ремонт утюг по гарантии. При приёмке в ремонт обещали сделать за одну неделю, в итоге - один месяц. Но снижаю оценку не за длительный срок, а за то что никто толком ничего не объясняет, просто говорят: "Ждите." и вешают трубку. Оператор горячей линии Philips смог ответить на мои вопросы в отличии от специалистов данного центра