В принципе все хорошо. Везде чисто, разговаривают вежливо, с животными ведут себя ласково. Но.... ценообразование очень странное. Помимо цены за услугу плюсуют оплату расходных материалов, таких как перчатки и извините презерватив для УЗИ (заплатила я за них 110 рублей). Я с таким первый раз столкнулась. Вот здорово было бы тогда оплачивать перчатки везде, в стоматологии, в гинекологии и т.д.
Дополняю отзыв, спустя время. Делали узи собаки. Сказали три щенка, хорошие без потологий. По факту родилось четыре щенка, при чем мы, поверив узи, не ждали четвертого и чуть его не угробили. Он родился очень тихо и лежал в мешочке под хвостом у собаки, она тоже первородка и была похоже в шоке, поэтому не среагировала на него. Благо я сидела рядом и случайно увидела и давай скорей мешочек открывать и матери подкладывать. Слава Богу все выжили!!!
Вот такая история.
Добрый день) в этой клинике собрана одна из лучших команд спецов в разных областях) привезли свою любимицу из сторонней клиники к стоматологу Ивану Газизовичу( профи своего дела) ,назначили операцию по удалению зубов( пародонтит) в другой клинике лечили совсем не ту проблему,и назначение препаратов было не верным,на подготовке к операции выявили проблему с почками,гидронефроз,в скором порядке приняли решение оперировать и устанавливать шунт,доктор Колина Татьяна провела операцию блестяще,хотя риски были велики,вся команда врачей клиники следила за Багирой на стационаре,долго выходила из наркоза,но ребята справились,затем новая операция по удалению зубов,тоже блестяще проведена,работа гастроэнтеролога на этапе восстановления Валерия Валерьевна,ежедневные процедуры,уколы,таблетки,Глеб Александрович,Елизавета и Дарья)всем огромное благодарю и респект,такой сложный пациент им достался,но знания и профессионализм сыграли свою роль) Багира жива,шунт работает,пародонтит устранен,кошечка ест,пьет,ходит в туалет,играет,приходит в норму) две недели на нервах в сторонней клинике,плюс две недели в Оптивет,где нас спасли и вот ради этого стоит писать отзывы врачам,которые любят свою работу) благодарим,с уважением к руководству и коллективу вет.клиники Оптивет,владельцы Багиры и от самой принцессы)
Валерия Валерьевна самый лучший врач на свете) спасибо большое ей , что она спасла мою кошку Оливку)
я ей безумно благодарна 🥹 она как лучик солнышка. Врач ОЧЕНЬ компетентный , доброжелательный, отзывчивый, безумно грамотный специалист! Всем кому советовала ее, остались довольны и до сих пор продолжают ходить к ней ) очень рекомендую этого специалиста 🙌если хотите спасти своего любимца!
Огромная благодарность всему персоналу клиники принявшему участие в спасении и послеоперационном уходе за нашей
малышкой Николечкой. Принимала питомца Валерия Валерьевна, и ей особая от нас благодарность за её внимание и профессионализм. Всё время когда прходили на процедуры персонал был доброжелательным и внимательным и к нам и к питомцу. Сейчас о пережитом напоминает только бритое пузико.
Сначала мы подумали на астму кошек, но все оказалось гораздо проще. Весной 2024 я знать не знала, что есть такие специалисты, как ветеринарные стоматологи, но именно в этот период мне повезло познакомиться с замечательным ветеринарным стоматологом из Москвы Валерией. Она и порекомендовала нам Оптивет и доктора Ивана Газизовича. Все началось с постоянного кашля кошки, но никто не мог нормально объяснить, что это, потому что по анализам, рентгену и УЗИ все было хорошо. И буквально в конце января этого года она перестала нормально есть корм кусочками, а потом мы заметили еще и воспаленные десна возле клыков. Я та еще душнила по поводу всего, что касается здоровья и докторов, поэтому мы сразу собрались в мини-путешествие в Челябинск. Когда приехали в клинику, Иван Газизович подтвердил, что мы очень вовремя, так как 2 зуба были уже под удаление из-за резорбции. Остальные нужно было просто почистить. Мы отдали кошеньку на операцию, а сами пошли переживать в город. Первый раз была в Челябинске и мне очень понравилось, хочу теперь вернуться сюда летом. И да, клиника замечательная, просторная, минималистичная, чистая и не пахнет больницей, есть стеллаж с ветаптекой и кормами, большая зона отдыха с диванчиками, врачи, медсестры и администраторы вежливые и добрые. Приятное впечатление от Оптивета, рекомендую всем, у кого дома живет четырехлапый друг))
Сюда, в эту ветеринарную клинику мы со своим котиком приходили к неврологу по рекомендации, к Татьяне Колиной. У нас достаточно сложный котик и разные жалобы, предварительно мы сделали и МРТ и Татьяна нам собрала всё в единый диагноз и дала рекомендации по лечению. Мы узнали чем болеет котик, как лечить и улучшить его качество жизни. Очень понравилась Татьяна, её подход, спокойный прием и назначения. Рекомендую вам эту клинику, думаю раз тут работают такие врачи клиника хорошая. Тем более с остальными шагами не было проблем: записаться на время, смс с данными приема, распечатали бумаги, которые мы попросили и вежливое общение администратора. Приходите и пусть будут здоровы наши питомцы🙏
Очень хорошая ветеринарная клиника. Всегда примут по любому вопросу и окажут своевременную квалифицированную помощь. Отдельная благодарность доктору Матвеевой Елене Юрьевне, надежному и внимательному специалисту.
К сожалению, остался крайне неприятный осадок после посещения данной клиники. Начиналось всё отлично. Первый приём был у Исабековой Валерии, от нее остались только приятные впечатления. Отношение ко мне как к клиенту отличное, к моему животному как к пациенту ещё лучше. В качестве лечения выписали капельницы по 3 часа 2 дня подряд. Первый раз всё прошло хорошо, кроме того, что вместо 3 часов прошло 4. Во второй раз принимал другой то ли врач, то ли ассистент (на сайте информации о нём никакой). Пришлось заново объяснять, что нужно делать моему питомцу. Ладно, ничего страшного, подумала я и снова оставила его на 3 часа на капельницы. Когда приехала забирать, этот врач-ассистент начала говорить, что ему и снова капельницы надо, и анализы опять сдавать, как будто у него не было возможности, а скорее желания посмотреть в «карту» пациента, ибо у них там явно ведётся учет через компьютеры. Я показала выписку с первого приема (там прекрасно видно, что 2 дня капельницы, на 3 день УЗИ). Окей, разобрались, записалась на УЗИ.
Также хотела бы обратить внимание, до этого у кота стоял катетер (для капельниц), что доставляло ему дикий дискомфорт (о чем я сказала первым делом, когда пришла). Я была уверена, что сегодня его уберут, так как и врач-ассистент видел, что сегодня последняя, и в карточке я показала это.
По приезде домой обнаружилось, что у него всё ещё стоит катетер на кой-то черт. Стала звонить в клинику и разбираться, зачем и почему, внятного ответа не получила, и вообще оказалось, что следующая запись опять капельница (?!?). Ладно бы, когда я его забирала и когда выяснилось, что капельниц больше не надо, меня бы предупредили, что завтра уберут. Но нет, ничего, и вообще сама виновата.
Очень обидно от этого всего, ибо и денег отдала много, и первое впечатление было намного приятнее...
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу вет. Клиники Оптивет,спасибо за Ваш труд, высокий профессионализм и любовь к четверогоним друзьям.В течении месяца,все врачи боролись за жизнь моей кошечки Люсеньки, а так же отдельно хотела поблагодарить врача Елизавету Александровну, специалист от бога.
Отличная клиника, цены адекватные, персонал замечательный, относящийся с большой любовью и вниманием к четвероногим пациентам. Лечение без лишних процедур и назначений, с положительным результатом.
Очень сожалею, что привезла на операцию свою кошечку в эту клинику. После вмешательства и неизвестно каких манипуляций наша малышка погибла на 5 день. За всё это удовольствие отдала немалые деньги. После операции нам сказали, что кошка надышала себе проблемы с сердцем. Ну, и видимо, как показали анализы, которые сдали в другой клинике, надышала проблемы и с почками и с печенью. Это халатность или непрофессионализм? Каждый приём разные врачи. Что тоже плохо. Мы как могли спасали котейку. К сожалению, она ушла по радуге на облачка. Сегодня ночью не стало нашей любимицы. Спасибо докторам. Дорогие владельцы животных, тщательно подбирайте клиники и врачей, чтобы не сталкнуться с тем, чем столкнулась наша рыжуля. И какая травма от пережитого у моей дочери и у меня.
Отличная клиника! В июле моей любимице той терьеру Еве делали операцию кесарево. Хирург Матвеева Е.Ю. сделала все грамотно и профессионально. На свет появились четыре замечательных малыша! Советую!
Отличная клиника, открыта недавно,но все врачи с опытом. К пациентам относятся с профианолизмом,любовью и ответсвенностью. Спасибо за вашу работу.
Отдельная благодарность Татьяне Алексеевне, все наши хвостики её пациенты. Лечились неоднократно,
Последним из обращений ,была проблема с глазами,прооперировали,вылечили,получили понятную для нас простых людей консультацию,и остались довольны.
По поводу цен,адекватные.
Всегда рекомендую своим друзьям только этого доктора,ни кто ещё неразочеровался. К ней даже из Москвы и МО приезжают. Человек отдаёт всю себя на своё любимое дело.
Спасибо вам большое.
Ветеринар Офтальмолог Карпова Татьяна: Были сегодня на приёме с таксой. Очень квалифицированный и грамотный специалист. Мы остались довольны ее приемом и энергетикой, в первую очередь как человека. Спасибо Огромное за прием, рекомендации, лечение!!!
Приезжали в клинику на стерилизацию нашей кошечки. По рекомендации врача сделали предварительно УЗИ сердечка и анализ крови. Очень благодарна врачам за ответы на много моих вопросов т к волновалась сильно за свою девочку. Даже прислали утром фото после операции из-за моих волнений. Спасибо за ваше неравнодушие и доброту ко всем пациентам.
Обратилась в клинику к Татьяне Алексеевне Карповой, у кошки был свищ на веке. Назначенное лечение не помогало. Тогда была проведена операция и взят бакпосев. Оказалось, что случай очень сложный и стоял вопрос об удалении глаза. Но благодаря высокому профессионализму Татьяны Алексеевну глаз удалось спасти и сейчас у кошечки все отлично! Огромное СПАСИБО Татьяне Алексеевне за чуткость, внимание и профессионализм!!!
Обратился в клинику ночью, у кота была задержка мочи из-за обострения старых болячек. Спасибо врачам клиники, всё очень оперативно провели, правда пришлось оставить его на стационаре для контроля. Надо, так надо. Утром по телефону получил всю информацию по состоянию, анализам. Спасибо за помощь моему братану!
Уважаемая Татьяна Алексеевна!
Хотим поблагодарить от всего сердца Вашу клинику! У Вас работают настоящие профессионалы и замечательные люди! Чувствуется с какой любовью и заботой относятся к питомцам в Вашей клинике! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал!
Отдельное огромное спасибо врачу терапевту Айдарбекову Ивану Газизовичу и ортопеду-неврологу Беспалову Владиславу Александровичу. Это настоящие профессионалы своего дела! Нам очень повезло! Встретили с улыбкой, провели осмотр, рентген и нужные процедуры, доступно все объяснили и успокоили. Теперь мы только с вами!!!!!
Отдельное спасибо от котика Тиши, он был в надежных руках !!!!!
В Оптивете замечательный офтальмолог Карпова Татьяна Алексеевна - прекрасный специалист. Неоднократно обращались к ней с проблемами глаз у котиков. Точный диагноз, успешно назначенное лечение. Рекомендую.
Хорошая клиника,помогут вашему питомцу, 24час в сутки. Всё сотрудники квалифицированные и знатоки своего дела,от администраторов до врачей,всем советую
Рекомендую. В клинике работают профессионалы, вежливые ( человеческим врачам поучиться можно у ветеринаров) всё чисто, опрятно.
С проблемой питомца разобрались быстро.
Очень приятная и комфортная клиника, были в первый раз, пришли на вакцинацию, все очень подробно объяснили, внимательно выслушали и дали рекомендации. Зверёк получила кучу комплиментов и спокойно и безопасно себя чувствовала. Уже записались на следующий прием. Все супер, продолжайте в том же духе, а мы теперь ваши клиенты однозначно! 💗
Клиника работает недавно, но врачей встречала в других клиниках как отличных профессионалов. Лечила недавно в клинике свою кошку. Сделали сложную операцию - сшивали сухожилия. Очень понравилась работа анестезиолога Исабековой Валерии и хирурга Карповой Татьяны. Кошка быстро пошла на выздоровление, уже бегает. Сразу видно, что здесь врачам не все равно на своих четвероногих посетителей👍🏼
По рекомендации обратилась в этот Ветцентр.
Ветцентр очень впечатлил: в приемном отделении на рецепшен встречает доброжелательный специалист и записывает на прием к врачу.
Так мы с любимцем познакомились с чудесным доктором, который помог поставить необходимые прививки. Мой кот трусишка, но его смогли успокоить и поладить. За такое чуткое отношение благодарю персонал клиник. Рекомендую эту клинику.
Недавно открылись. И как раз у пёселя возникли неполадки со здоровьем. Решили посетить. Оказалось очень просторное, чистое место. Вежливые администраторы, медицинский персонал заботливый, видно, что здесь ветеринары любят животных. Очень широкий выбор услуг, вплоть до стационара. Молодцы!
Да, собачке помогли. Все отлично.
Ночь с 1 на 2 июля. Живу в Златоусте, где нет круглосуточных клиник. Кот отравился отравой для муравьёв, нашла первый попавшийся номер круглосуточной клиники в интернете и как же я рада, что не ошиблась. Девушка на телефоне была очень отзывчива, в меру обеспокоена (не безучастна) и спокойным тоном внушала мне, паникующей, спокойствие. Ехать далеко, мы бы не успели, поэтому всё решалось по телефону. Девушка очень быстро уточняла вопросы у ветеринара, которому я также безгранично благодарна. Огромное Вам человеческое и кошачье спасибо, Вы спасли моего Лу-лу. ❤❤❤
21.07 привезла кошку для удаления зуба.
Иван Газизович озвучил сумму: 12000 всё включено.
После! операции мне выдали результат УЗИ: выявлены проблемы с почками. Анализ крови перед операцией даже не обсуждался.
Начались проблемы с выходом из наркоза. Ещё + 1700 руб. И настоятельные рекомендации сделать анализ крови. На минуточку, 4300 руб. в данной клинике.
Спустя 4 дня кошка погибла - почки не выдержали нагрузки.
У меня вопрос: почему обнаружив почечную патологию меня не предупредили о рисках? Почему анализ крови не был сделан в рамках обследования перед операцией? Неужели Иван Газизович не осознавал, что немолодое животное может не выдержать?
К стоматологической его компетенции вопросов нет - удаление зуба и заживление проходили без проблем.
PS: как мне объяснили после эвтаназии, у кошки не было шансов на выживание - не удалили бы зуб, она умерла бы от воспаления и обозвоживания. Почечная болезнь, которая никак себя не проявляла, также необратима и наркоз только ускорил конец.
Но если бы меня предупредили об этом до операции, я бы точно не стала возлагать надежды на эту операцию и продлевать мучения своего животного.
Считаю, что Иван Газизович жажду наживы поставил в приоритет совести.
Мои расходы на лечение и послеоперационный уход составили 13700 рублей. И отдельно эвтаназия.
От анализа крови после операци я отказалась, смысла в нем уже не было - консультировалась у другого врача.
Хочу выразить огромную благодарность Карповой Татьяне Алексеевне и её команде🙏
Спасли мою девочку после кесарево(которое выполнила горветврач😡, мало того что погиб весь помёт, разошлись внутренние и наружные швы, вывалился кишечник)
Татьяна Алексеевна провела операцию на 1000%, моя малышка поправилась и чувствует себя превосходно👍
Рекомендую и советую🙏
Человек на своем месте🙏
Отличная клиника, хороший состав врачей, цена адекватная. Водили коржику смотреть глазки(слезились мимо) быстро диагностировали и вылечили нас. Так же подобрали отличную реабилитацию и пару консультаций о нашей породе
На счет цен информация неправдива. Менее двух недель назад прошли ежегодную вакцинацию 3 мои собаки, как раз таки вакциной российского производства Мультикан 6 и 8, цена составила 3800 рублей за всех троих , плюс предварительно был проведен осмотр и оценка состояния собак перед постановкой вакцины. Администраторы дают исчерпывающую консультацию уже на этапе телефонного звонка как о стоимости приема, так и непосредственно стоимости вакцины. + что очень удобно ,есть возможность записаться/приехать на прием в пост рабочее время , наш прием начался в 20 часов и шел более часа на 3 собак. Для меня, как для очень тревожного за здоровье своих питомцев хозяина , было важно видеть чуткое и внимательное отношение к моим животным на приеме и консультация на что обратить внимание в ближайшие дни после вакцинации. Как для работающего человека - возможность записи на удобное время, в том числе и пост рабочее . Совокупность всего сказанного + возможность обратиться в экстренном случае за помощью 24/7 , делают Оптивет для меня приоритетной клиникой среди многих других.
Нам эту клинику порекомендовали друзья знакомых, теперь только сюда! Хочется выразить огромную благодарность стоматологу - Ивану Газизовичу и анестезиологу - Валерии Валерьевне! Нашей кошке 13 лет, начали гнить зубы, перестала кушать. Приехали на осмотр, врач сказал нужно провести санацию под наркозом. Взяли все анализы и перед операцией сделали узи сердца. Выявили проблемы с сердцем, но анестезиолог подобрала правильный наркоз. Операция прошла быстро и хорошо, кошку нам отдали в полном сознании. Спасибо всему коллективу Оптивет!
Прекрасная клиника. Экстренно нужен был осмотр невролога для собаки. Чудесная девушка администратор записала, хотя у доктора не было свободных мест. Врач Беспалов Владислав Александрович осмотрел собаку, провел все необходимые исследования. В доступной форме всë объяснил. Огромная благодарность всем сотрудникам клиники.
Клиника классная, персонал вежливый и внимательный, к тому же в клинике работает лучший в городе невролог Владислав Александрович, свою собаку я полностью доверить могу только ему. Очень грамотный специалист, помогает нам с любимицей уже не первый раз. Поэтому смело рекомендую данную клинику!
Узнала о клинике от своих знакомых.Нисколько не пожалела,что обратилась именно в эту клинику.Сотрудники профессионалы,специалисты своего дела.Отдельное спасибо хотелось бы сказать нашему лечащему врачу Беспалову Владиславу Александровичу.Нашего которебёнка просто оживил.Желаю вашей клинике процветания и благодарных посетителей.Рекомендую ОПТИВЕТ 👍
Посещение этой ветеринарной клиники стало для нас настоящим кошмаром. Врачи, в вопросе ОЗМ у кошек, оказались не компетентными и не смогли поставить правильный диагноз нашему коту. Вместо того, чтобы помочь животному, нам назначили неподходящее лечение, которое только ухудшило его состояние. Неделя страданий и бесполезного "лечения" нашего кота в этой клинике привела к тому, что мы потеряли драгоценное время и определенную немалую сумму. По рекомендации знакомой нашли другую клинику, где его наконец-то правильно диагностировали и помогли за один день. Печально осознавать, что клиника, которая должна была помочь животному, стала источником дополнительных проблем. Обращаться или нет в данное заведение решать вам…
Хочу выразить благодарность !
Хорошие специалисты. В клинике есть все необходимое для обследования и это б ольшой +
Провели сразу несколько операций
Собака возростная , все прошло хорошо )
В другой клинике нас не взяли
1
2
Посмотреть ответ организации
ALEX ГРЕФ
Знаток города 4 уровня
5 января
Привезли старого кота для удаления зуба. Удалили целых пять,а у бедного животного на этой операции и больных почек отнялись задние лапы. Некомпетентность врачей в том, что продолжали лечить полу живого кота,сдирая средства бессовестным образом ! В общем отдали этим неучам в общей сложности 32 тысячи! А толку ноль! Животное умерло в муках,но у них по видимому нет ни каких мук, ни мук совести вообще ни чего! В их глазах были только деньги !Сейчас в ответ напишут вы же знали на что шли! Мы вас предупреждали ,Так какого лешего? Лучше бы сразу предложили усыпить или после операции,но нет шло планомерное выкачиыание денег!!!, зачем назначали безсмысленные уколы и процедуры ?? ради своего бедного кота я просто обязан написать правду,ради его памяти он возможно прожил бы ещё пару месяцев, а то и больше, но погиб в мучения и надеждах !и пусть это послужит уроком для всех кто там лечится или будет лечится предсмертное фото моего
несчастного питомца!
Взяли молодую кошечку из приюта, назвали Маруся, решили её стерилизовать. Так как раньше у нас животных не было, не знали куда обратиться. Пошли в Оптивет по рекомендации друзей, не пожалели. Выбрали время после 20 часов, когда уже нет пробок, так как ветклиника работает круглосуточно. Новая, чистая клиника, приветливый персонал. Приняли нас сразу, очереди не было. Сделали операцию, Маруся пришла в сознание и нам ее сразу же отдали. Спасибо докторам.
Приезжали из Питера в Челябинск со своим пёсиком к родственникам, на природе начались проблемы с глазками, слезились и гноились.
Родственники посоветовали обратиться к офтальмологу Карповой в новую клинику на Комсомольком проспекте. Здесь нам сразу помогли и назначили лечение. Спасибо Татьяне Алексеевне за помощь и бережное отношение к животным!
Цены кстати очень комфортные по сравнению с ценами в Санкт-Петербурге :)
У нашей аллергичной кошечки вечером быстро воспалился глаз, приехали около 1:00, нам в этой клинике не отказали, приняли быстро, ветеринар, Валерия Валерьевна, провела осмотр и назначила лечение, после назначенных капель отёк и покраснения век у кошки прошли уже на 2 день. Рекомендую!
Татьяна Алексеевна, не было возможности приехать и показаться. У кошки Сфинкс Симоны всё прекрасно. Гематома рассосалась. Отека нет. Очень плоский животик и виртуозный шов. Спасибо вам большое, за вашу работу!
Настоящая клиника для животных! Отнеслись с уважением и пониманием, и заботой. В отличии от других клиник лечат, а не просто деньги выманивают. Всё очень прозрачно и понимаешь за что платишь.
Войдя внутрь, увидел за стойкой молодого человека,который вежливо поздоровался и спросил о деньгах,наличка или безнал.Внутри чисто,красиво и тепло,на улице было ветрено и холодно утром.Внутри уютно,атмосфера приятная.